Отзыв о ELC, сеть магазинов развивающих игрушек, оставил от покупателя Юлия, , 15.07

В Интернет-магазине ELC заказала Волчки Инфинити Надо за 1800 рублей. При получении в магазине мне выдали мятую коробку и даже не предоставили скидку за несоответствующий вид товара. при обращении в клиентский отдел данной организации мне отказали в какой-либо возможной компенсации и предложили лишь только возможность обмена данного товара на новый не мятый, причем даже не предложили мне его привезти, предложили снова потратить свое время и деньги, приехать к ним в магазин самостоятельно для совершения обмена. Я в шоке от такого подхода к клиентам, тем более в условиях сегодняшней конкуренции на рынке игрушек. Никогда больше не буду там ничего приобретать!