Отзыв о Beckhoff, IT-компания, представительство в г. Москве, оставил от покупателя S, , 20.01

06.01.2019 купили кухонный гарнитур в Нижнем Новгороде со 100% оплатой товара. Была так же заказана и доставка (платная), которая должна была состояться 12.01.2019, продавец при оформлении покупки уверил, что купленная мебель есть в наличии на складе магазина, и доставка возможна в течение 2-х дней. Накануне оговоренного срока на телефон пришла СМС, о том, что доставка состоится вовремя. Муж отпросился с работы за свой счет, потеряв при этом рабочую смену 1200 рублей. В день доставки позвонил водитель и уведомил, что мебели на складе не оказалось, чтобы бы не ждали, и позвонили на горячую линию магазина. После неоднократных звонков мужа и разговора с операторами (каждый раз трубку брали разные, и приходилось объяснять ситуацию заново), выяснилось, что мебель придется ждать не менее 2-х недель. 19.01.2019 устав ждать каких либо сведений по нашему заказу, я написала на официальный сайт магазина электронное письмо-претензию. На что был получен ответ, что поступление мебели мы должны ожидать не ранее, чем 03.02.2019. То есть вместо обещанных продавцом при покупке 2-х дне доставки, получится месяц. Считаю такое отношение к покупателям недопустимым, безответственным, безразличным. Никому не рекомендую этот магазин. Показать полностью