Написать отзыв о Western Union, система денежных переводов
Отзывы о Western Union, система денежных переводов
Показать:
Необходимо было перевести денежки в другую страну. Обратились в СКБ-банк. Перевод сделали через систему Western union.
Передали данные код принимающей стороне. Звонит, говорит что не может получить - заблокировали. Можно изменить получателя - это бесплатно.
Окей. Идем в банк. Пишем заявление на другого получателя. Оператор говорит, что все хорошо. Код получения тот же. Получатель другой.
Приходим домой. Проверяем по коду - статус "получен". Странно, отмашку на получение человеку ...
День сурка с Вестерн Юнион.
Добрый день!
Контрольный номер денежного перевода (MTCN):
3******0
В нем была перепутана фамилия с именем получателя.
Заявку приняли 8 дней назад.
До сих пор ни каких изменений нет. Каждый день узнаю и каждый день говорят, что завтра исправят. Но воз и ныне там.
сейчас еще раз (стало уже привычным занятием каждый день это делать и сбрасывать заявку на коррекцию каждый день + сбрасывать им файл. через их чат)
https://westernunion.privatbank.ru/login/
...
Несмотря на все усовершенствования последних лет, Вестерн Юнион остается самой дорогостоящей и самой глючной системой по переводу денег. Причем все те проблемы, что были у них 15-20 лет назад, вы встретите и сейчас. Начну с приятного - больше не требуется заполнять бланк печатными буквами, за вас это делает оператор. Перевод отправляется просто на страну получения без указания конкретного места. На этом плюсы модернизации закончились. Теперь с чем столкнулся недавно:
1. Теоретически, вы можете...
Не смогли выдать отправленные средства из Питера в Дублин из-за непонятных багов в системе, с которыми даже не стали разбираться. Попахивает мошенничеством с прикрытием в виде багов. Не советую сталкиваться.
Первая попытка отправить средства была через сайт и она была неудачна: после долгих загрузок и передачи данных о банковской карте всё закончилось ошибкой и советом посетить офис. Точный текст ошибки: "Не удалось выполнить транзакцию. Извините, перевод с этим способом оплаты невозмож...
Неделю назад после нескольких безуспешных из-за сбоя в вашей системе попыток отправить деньги через ваш онлайн-сервис, моему другу в Португалии все же удалось это сделать.
В финальных документах была обозначена сумма в тысячу евро и сбор за перевод был доплачен отдельно. В банке к выплате мне озвучили сумму в 940 долларов. Весь день я разгуливалась по Масловке из дома в банк и обратно, бесконечно названивая в вашу службу, но никто из ваших сотрудников не смог мне объяснить, где потерялись сто...
Крайне разочарована, и надеюсь уже не вернусь к использованию данного сервиса перевода денег, снова никогда. Буду искать любые другие способы, даже с огромной комиссией, но другие!. Система мутная как болото, не проработанная, с тучей багов и службой поддержки функции которой вообще не понятны, потому что они никогда не могут вам помочь и ответить на ваши вопросы корректно и точно.
Но если Вы решите использовать эту службу Westernunion, помните следующее!)
Ваши деньги могут быть «забло...
компания удерживает наши деньги и пока они на какой то проверки пускают их в свой оборот!!! упоминая политику компании и якобы это в целях безопасности! но на самом деле, те деньги которые вы им перевели для перевода родственникам за границу, они тупо удерживают в своих целях и могут тянуть резину очень долго! у Western Union все сделано так чтобы как можно дольше удержать ВАШИ! деньги у себя! например первая стадия удержать на 2 часа, по истечении двух часов 3-5 рабочих дней, но это еще не факт...
Отправлял перевод № 2998520170 Бинбанк просп. Ленина, 9 в г. Владимире . Через день перевод вернулся обратно ко мне и вот тут начались проблемы 10 мая 2018г. Что бы мне не отдавать деньги и комиссию обратно управляющая банка решила при мне же добавить меня в так называевый блек лист. Абсолютно противоправные меры, я был уже на кассе получал дениги , а кассиру сказали не выдавать( можно посмотреть запись на камерах) Мне сказали что вы у нас в черном списке и что мне нужно идти получать свои ден...
Уже третий день не могу получить перевод из США!!!
В бланке перевода всего 2 графы для ФИО
В нашей системе ФИО занимает 3 графы
И как не указывай, в банке автоматом этот перевод получить не дают
Приходится каждый раз ехать в город из пригорода в отделение банка.
Или пусть отправитель исправляет. А в рулетку играть надоело. В какой графе что указано, и как нужно - не говорят.
Это полное издевательство за бешенный процент!!!!
В кАл-центр звонишь - нет, не можем ...
Уже третий день не могу получить перевод из США!!!
В бланке перевода всего 2 графы для ФИО
В нашей системе ФИО занимает 3 графы
И как не указывай, в банке автоматом этот перевод получить не дают
Приходится каждый раз ехать в город из пригорода в отделение банка.
Или пусть отправитель исправляет. А в рулетку играть надоело. В какой графе что указано, и как нужно - не говорят.
Это полное издевательство за бешенный процент!!!!
В кАл-центр звонишь - нет, не можем ...
Уже третий день не могу получить перевод из США!!!
В бланке перевода всего 2 графы для ФИО
В нашей системе ФИО занимает 3 графы
И как не указывай, в банке автоматом этот перевод получить не дают
Приходится каждый раз ехать в город из пригорода в отделение банка.
Или пусть отправитель исправляет. А в рулетку играть надоело. В какой графе что указано, и как нужно - не говорят.
Это полное издевательство за бешенный процент!!!!
В кАл-центр звонишь - нет, не можем ...
10 Декабря отправил из Новокузнецка в Чернигов денежный перевод 5000 руб. Получателю в выдаче отказали, сославшись на то, что в графе фамилия стоит ещё и отчество. 16 Декабря написал заявление на корректировку данных получателя, через час отзвонились, сообщили - всё в порядке, могут деньги получить. Снова отказ в получении, мотив тот-же, будто ничего и не меняли. Сегодня в третий раз обратился в отделение банка КББ, где находится терминал WESTERN UNION, теперь оказывается каким-то образом и в да...
Отправляла перевод в другую страну, его заблокировали, т. к. сотрудник системы ввел неправильно мои паспортные данные, перевод вернули, комиссию вернул сам сотрудник. Отправила второй раз этот же перевод и этой же системой, опять перевод был блокирован. Оператор ответила, что это ошибка системы, т. к. второй перевод был отправлен через небольшое количество дней, т. е. считывалась первая допущенная ошибка. Перевод мне вернули, а комиссию нет, сказали приходить за 50 рублями на следующий день. И т...
Western Union - что угодно, только не компания по работе с клиентами! Они НИКОГДА не решат ваш вопрос!
Во-первых, это международная компания, а значит должна быть на связи круглосуточно, но единого телефона там нет, а даётся только по фактическому местонахождению банка. Т. е., если вы отправили деньги в своей стране в банке, который вот-вот закрывается, а в другой - пункты выдачи денег не открылись, то деньги висят в этой системе и по сути вы могли бы манипулировать ими, как захотите. Если бы ...
Добрый вечер. Ситуация такая. Перевод из Германии в Украину отправили в евро. Получателю в банке перевод не выдали, нельзя мол в евро, можно в долларах. Сделали обратный перевод чтоб отправитель валюту получения поменял. Отправителю сначала по телефону в ВЮ типа поменяли валюту выплаты. Идем в банк второй раз, та же ситуация перевод остался в евро. Отправитель снова звонит в ВЮ, там говорят, что ошибка произошла. Но в очередной раз валюту не меняют и перевод больше в системе не виден. Деньги исч...
Замужем за иностранцем, поэтому иногда пользуемся услугами вестерн юнион. И иногда банки конвертируя валюту в рубли указывают не свой курс доллара, а курс вестерн юнион. А, что вестерн юнион это банк? Предлагают получить перевод в рублях. Спрашиваю курс отвечает 56 рублей. А выдает по курсу 53 рубля. Я спрашиваю Вы же сказали 56. 56 рублей это наш курс, а курс вестерн юнион 53. Требую выдать в долларах. Ответ убил: это долго. Ну ничего страшного я подожду. Причем в этом же банке, но другая опера...
В Китай отправил 170$.
Прошло 5 дней, перевод так и не дошёл до получателя.
Долго дозванивался до банка, откуда я отправил деньги.
Ответ однозначный: "Ничего не знаем, мы отправили".
Обещали разобраться в течение 3-5 дней.
Но это уже мне и не надо стало.
Запросил вернуть мне 170$ назад.
Вернули, но процент свой забрали. Отдавать категорически отказались. Причину неотправки денег отказались объяснять.
В общем, попробовал я этот ВЕСТЕРН ЮНИОН, больше никогда не захочу.
Отправлял в Украину и Россию жене, сестре зарплату. Потом заблокировали мое имя. И комиссию 92$ за 1900$ перевод, не вернули, в кассе говорят, что комиссию не возвращают. Писал на адрес в США, не отвечают. На родине говорят по телефону, что вернуть должны деньги и комиссию тоже. Читаю форумы и вижу, что многих блокируют. Почему в кассе, банках об этом не предупреждают, не говорят??? Почему, не говорится о лимитах нигде??? Что за обман? Большую комиссию за переводы, еще и блокируют тебя, и комисс...
Отправлял недавно перевод через WU.
Получатель поехал забирать через 1, 5 недели, т. к. отделения у них рядом нет.
Получить не получилось, оказалось, что платёж мой заблокировала сама WU, при этом не уведомив об этом (на сайте писало в статусе, что всё нормально).
Деньги я забрал назад, но комиссию зажали.
Итог сами заблокировали и деньги никуда не переводились, попользовались ими и ещё за это комиссию взяли.
Понятно, что за 150 р, я судиться не пойду, вот и воруют по мелочи. А клиента...
Хотел сделать перевод. Зарекался, все нормально было. Начал данные карты. Не проходит верификация. Звоню в службу поддержки. Говорят, не корректный номер паспорта, ВНИМАНИЕ - лишняя цифра в номере. Как??????? Форма не дает ввести лишнюю цифру я пробовал после этого.))) Типа мы БИН Банк, что вы от нас хотите звоните в Вестерн. В вестерне говорят понабрали по объявлению все они могут поменять. Звоню в службу поддержки они (БИН Банк) говорят, что мы ничего не меняем мы только консультируем. Идите, ...
Ужасная система переводов! Постоянные задержки, возвраты, трудно найти реально работающий пункт выдачи .А так же сдирают м отправителя процент плюс получатель теряет на курсе. С Германии перевод был месяц назад по курсу 69р за евро. Сегодня курс уже 74 а вестерн принял перевод всё ещё по 69р. Вообщем если перевод с Европы то лучше найти альтернативный способ перевода денег. Несколько раз через неделю делали возвраты а сам перевод идёт от 3-5 рабочих дней.
Муж перевел деньги, 2 дня не могла получить. Кучу денег потратила на переговоры (линия тех. поддержки платная). Пункты выдачи в каких-то коммерческих банках, сотрудники которых абсолютно не желают помочь! В итоге, он же Вестерн Юнион сам аннулировал перевод в виду security risk, причин не объяснил! Девочки в тех поддержки абсолютно не квалифицированы, отправляли за деталями к отправителю, когда муж уже в Америке раз 300 их обзвонил и ему говорили, что все ок, перевод можно получать.
Сегодня обратился за получением денежного перевода из ОАЭ, однако мне его не выдали, сказав, что отправитель перепутал мои имя и фамилию:в переводе указан Alexandr Kharchenko а надо указать Kharchenko Alexandr. Мне посоветовали связаться с отправителем в ОАЭ с тем, что бы он изменил порядок написания имени и фамилии.
Я считаю это бред чистой воды ( адрес: г. Тверь, ул. Горького, 81а, банк Советский, 2 марта 2014 г.). Я являюсь инвалидом 2 группы.
Лучше "Маниграм" или "Юнистрим", только НЕ ЭТА КОНТОРА. Перевода "Вестерн юнион" нет, он не дошел за сутки, когда нужен был срочно. Придётся просить отправителя забрать обратно, но комиссию за перевод уже никто не вернёт. И ещё, когда отправляют в евро, приходит в долларах, причём конвертация по самому худшему курсу, что мы теряем большие деньги на этом курсе. Western Union - худшая система переводов в мире!
Два дня назад, из Праги отправил деньги в Россию, как всегда родителям.
В год, примерное количество 800-1000 долларов.
Отправлял постоянно, каждый год в течении 12 лет.
Сегодня пошел в ВЕСТЕРН ЮНИОН, получил обратно свои деньги.
Сказали, что моя фамилия внесена, в общем, мне навсегда запрещено отправлять деньги через ВЕСТЕРН.
Очень не приятная ситуация. Где справедливость?!
Вот Вам и Американская демократия!
Друзья из Германии прислали перевод в евро через WESTERN UNION, а в банке Казком сказали, что эти переводы выдаются в долларах таким образом 200 евро превращаются в 218 долларов, таким образом я не дополучаю 7 процентов из высланной суммы, учитывая, что перевод уже оплачен, выходит, что мзду взяли с отправителя, и с получателя, очень непорядочно, узаконенный отъем средств, а по-русски говоря - воровство.
Перевел для пробы 150 уе из России на Украину 6.12.2016 в 10 часов, сказали через 12 часов можно получать. 07.12.2016 в 14 часов получателю в банке предложили гривны по низкому курсу, он попросил доллары, их оказывается нет: "Надо заказывать". Назвали ближайшее время 09.12.2016 после обеда. Вот вам и быстрые переводы. Хорошо не перевел крупную сумму. Наверное, никогда бы не отдали. Сказали бы, подавай в суд.
Отправляли деньги в Россию из Германии. Сотрудник звонил, узнавал, сколько нужно перевести в евро, чтобы получить определенную сумму в рублях. На всякий случай накинули еще - на изменение курса. В Результате на том конце оказалось, что пришло денег меньше, примерно на 10 процентов. Просто предупредить, если кому-то вдруг придется столкнуться. Хотела обойти выставление счета в валюте - не вышло.
Информация на сайте не соответствует действительности о местах получения и графиках работы! Операторы смотрят ту же инф-ю. Программа не везде работает, даже среди офисов которые указаны! Это полная безответственность, а не работа! Три дня покатушек по городу не дали результата! Не стоит связываться, масса других способов. Очень жалею, что связалась именно с данным видом перевода!
Расскажу по порядку: отзыв минимальный 50 слов, поэтому коротко о главном. За перевод из Германии в Казастан - 5% (5000 евро выходит 250 евро), как оказалось, получить перевод можно только в USD и тенге(местная валюта), в долларах с учетом их конвертации с евро на доллары вышло 5100$ (около 4600 евро). Хорошо бы честно осведомлять о курсе конвертации.
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о компании WESTERN UNION. Я отношусь к этой фирме денежных переводов двояко. Плюсы: скорость перевода денег и множество офисов по городу где это можно сделать. А минус в том, что при переводе денег берут достаточно ощутимый процент. Я согласна подождать чуть дольше, нежели столько отдавать за услугу.
Раньше отправляла деньги из Германии на Украину быстро и без проблем. В течении последней недели 3 раза пыталась это сделать и все время безрезультатною Не приходит трансферный код, а без него как известно деньги получить невозможно. Дозвониться до WESTERN UNION и выяснить этот код невозможно, все время занято. И что делать - непонятно?
Недовольных и довольных отзывов 14 против 19! Компании следует задуматься. И почему переводы в евро выдают по заниженному своему курсу??? В рублях или в долларах, а в евро что, жаба душит отдать??? Люди платят за перевод, так еще и за получение платить??? Не жирно ли будет! Начиталась отзывов, никогда не воспользуюсь и друзьям отсоветую!
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о компании WESTERN UNION. Я отношусь к этой фирме денежных переводов двояко. Плюсы: скорость перевода денег и множество офисов по городу, где это можно сделать. А минус в том, что при переводе денег берут достаточно ощутимый процент. Я согласна подождать чуть дольше, нежели столько отдавать за услугу.
Сегодня 4 ноября 2014 г. был проездом в Москве. Понадобились деньги. Я белорус. Мне сделали перевод с Белорусии. Пришёл получать, требуют регистрацию в Москве. И так я, и эдак с ними. Нет, регистрация нужна и все. Какая регистрация, я ведь проездом. Вообщем так и не выдали. Рекомендую, если хотите быстро получить или переслать деньги, не пользуетесь Вестор юнион. Отстой полный.
Сегодня 17 декабря 2014 г. пришел в банк («МЕТРОБАНК» г. Москва просп. Зеленый, 77, корп. 1) за валютным переводом в размере 70 долларов США, который мне перевели из Сингапура. Сотрудники банка сказали, что это невозможно, так как долларов в банке вообще нет, и когда будут, они не знают, и предложили добровольно-принудительно выплатить перевод в рублях.
Банк не выдает валютный перевод в валюте. Безальтернативное предложение выдать в деревянных нас не устраивает как клиента. Помимо уплаченной комиссии за перевод средств банки-партнеры пытаются заработать на конвертации помимо желания клиента. Это произвол и несоблюдение договора стороной, оказывающей услуги.
Мне выслали перевод 100 евро, по курсу на тот момент я должна была получить 7630. Там заплатили комиссию 15 евро. Я получила перевод по курсу доллара 6950. Перезвонила на горячую линию western union мне объяснилили, что это частная компания и у них свой курс. Хотя на момент пересылки курс был зафиксирован.
Пришло получать перевод 1000 евро. Сказали, что можно получить только в рублях и долларах! Перевод отправили в евро, забрал в рублях, денег получилось ровно на 1000 долларов. Правды у сотрудников "Вестерн Юнион" так и не добился. Так что воспользовался услугами "Вестерн Юнион" и потерял 4570 рублей! Ужас! Больше ни при каких обстоятельствах не свяжусь!
Самый дорогой денежный перевод это перевод через Вестерн Юнион, даже по России, процент бешеный поначалу пока не было альтернатив пользовался данной системой переводов, со временем появилась масса вариантов и я уже и забыл, что это за контора. Реально, со 100 баксов процент 10 баксов это представьте себе!
Чтоб забрать перевод, мне пришлось ждать 2 часа, видите ли, я не знал точную сумму перевода и мне пришлось звонить в Англию, у них 3 часа ночи, и узнавать точную сумму, а предварительно за день до этого я позвонил и уточнил, что именно надо мне, чтоб получить перевод. Мне сказали, что паспорт и код и все, а сейчас мне говорят ФИО отправителя город и сумму. Банк Авангард, Энергетиков пр.
Получаю переводы на небольшие суммы раз в 3-4 месяца в течение последнего года. Сегодня прихожу забрать 96$ - ответ: вы заблокированы и банк не хочет с вами сотрудничать. Что? За бред? Террор на 96$? Вообще уже оборзели. Даже разбираться и анкеты там какие-то заполнять не стану. Кроме них полно других систем, к тому же более выгодных.
20.03.2017 г. до обеда были переведены 330 евро из Германии в Беларусь, прошло 24 часа, прихожу в банк, даю данные, проверяют, в итоге такого перевода нет. Это что за компания, которая не может сдержать своё обещание, перевод в течении 24 часов. За что комиссию снимать, если не выполняются условия! Не пользуйтесь этим лохотроном.
Пришел перевод 100$. Обычно выдавали по курсу покупки, я попросила в рублях, мне выдают документ, где указанна сумма меньше на 400 р. Я спросила, как это, сказали, что вестерн юнион, выставил сумму к выдачи. Тогда я попросила выдать долларами, мне сказали, что нужно подождать в течении часа, жду три часа. Вот тебе перевод за 10 минут.
Отвратительная компания! Отправили деньги в Великобританию, человек неделю не может получить. "Вестерн Юнион" вразумительного ответа дать не может. Придется забирать обратно деньги. Сплошная подстава.
Отправили евро, выдают только долларами или рублями по своему внутреннему курсу. Сайт тормозит постоянно! В отделениях не понятно работают ли телефоны и вообще эти отделения. Операторы подсказать ничего не могут. Больше в Вестерн юнион ни ногой.
Мне нужно было перевести деньги в Китай! Сумма не большая, но все-таки, страшно подумать, что будет, если переводить большую! Так вот 15$ за товар! и 15$ за ПЕРЕВОД! Это 1:1?? Не очень-то и выгодные предложения!
То программы виснут, то людей на работе нет. Написано, что работают до 21:00. В 19 уже нет никого. Людям дурят голову, чтобы я еще раз воспользовался. Да я лучше неделю ждать буду, когда на карту придут. Зато спокойно. Убил 1000 р. на такси и все сижу и матерюсь.
Отвратительная система денежных переводов. Впервые решил ей воспользоваться и в течении недели ходил, пытался перевести деньги и каждый день у них не работает их программа или что-то неизвестно. В голове, может, у них не работает. В итоге так и не удалось перевести деньги!
12 августа отправила перевод, сегодня 17-е число, адресат деньги до сих пор не получил, более того, система даже не находит данный перевод. В течение нескольких дней пытаюсь добиться ответа, компетентного ответа так и не получила!
Перевод денег пропал! На сайте страны отправителя перевод есть, со статусом ожидает получения в ближайшем отделении! А на сайте страны получателя перевод вообще не найден и соответственно получить деньги не могу!

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}