Твой мобильный сервис, сервисный центр

Написать отзыв о Твой мобильный сервис, сервисный центр

Отзывы о Твой мобильный сервис, сервисный центр

Показать:
image
Призрак из прошлого
15 ноя | Среда
Ну начнем. Я был в этой компании долго, пришел еще когда был только один сервис СК20, тогда платили хорошо,на руки и каждую неделю. Было хорошее руководство (за исключением гадюк в коллективе из которых одна наверно до сих пор осталась). <br/><br/>Что могу сказать, ген. и тех. директора раньше человечные были, со временем видимо почувствовав много бабла словили звезду. От них как от начальства никогда не было уважения к сотрудникам, стареньких и действительно ответственных работников...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Саша
1.38
11 янв | Суббота
Данное предприятие, которое является авторизованным сервисным центром, по сути лохотроном. Которое не отвечает по своим обязательствам. Сдал в аппарат Nokia N 9 со сломанным микрофоном Они его доломали специально. Потом вытекает платная прошивка, как была с моим аппаратом, которая почему-то стала бесплатной и не помогла. А потом еще платный ремонт, фактически замена платы. Причем отдавал с микрофоном несправным, а сломали камеру. Взяли 2000 рублей. Теперь профи на рынки 3 просят. При этом в этом...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.2
15 ноя | Суббота
Три недели назад обратилась по поводу ремонта планшета - перестал заряжаться. Когда сдавала, привезла с собой все чеки, гарантийный талон, даже коробку. Получила квитанцию. В квитанции девушка желтым маркером обвела номер, сайт, где смотреть статус, информацию о том, что получать нужно по паспорту, про то, что если я не заберу планшет через месяц, то его продадут за копейки. Она только почему-то не обвела мелкий шрифт о том, что планшет получен без карты памяти и сим-карты. Про сим карту я в пос...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.06
18 янв | Воскресенье
Обратилась в эту организацию однократно, впечатление крайне негативное, больше не обращусь ни при каких обстоятельствах. 17.12.2014 г. пришла в первый раз. Телефон Samsung Galaxy S3, начал рябить экран, зависать, выключаться, заряд батареи буквально сгорал на глазах. Менеджер сразу сказал, что проблема в основной плате. Поскольку перепрошивка не помогла, а неисправности продолжались и при использовании самых примитивных функций телефона (без интернета, написание смс или просмотр галереи), я согл...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.25
21 янв | Среда
Добрый день! Меня зовут Анна. Обратилась в этот сервис 18 ноября 2014 г. по рекомендации от официального гарантийного сервиса. Надеялась, что если эту компанию рекомендует официальное представительство Сони в России, то проблем не должно быть. Но нет). Расскажу более подробно. Подарила телефон Сони ezperia z3 compact своему мужу, на 2-й день мы его благополучно уронили из-за чего экран перестал показывать. Внешне никаких повреждений на телефоне не было, ни трещин, ни сколов на стекле, но экр...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.36
27 мар | Пятница
Треснуло стекло (без ударов) на планшете Sony Z3. Не питая иллюзий насчет гарантии, узнаю по телефону стоимость замены, объявляют 8000 р. Приезжаю в контору, объявляют уже 14500 р. На мои круглые глаза объясняют, что "буквально два часа назад поменялись цены". Что ж, понимаю - кризис же. Узнаю сроки, отвечают: 3 недели доставка дисплея, 1 час его замена "в вашем присутствии", потом 1-1,5 недели отправка планшета на завод для опрессовки и водостойкости (процедура там быстрая)...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Николай
1.21
24 июн | Среда
Когда телефон выдают, никто его не тестирует, ни исходя из предыдущих поломок, ни из простой человеческой логики, что из сервиса телефон должен выйти работающим, а не заштопанным в одном месте и поломанном в другом! Что за люди. Есть некая служба качества Ирина из которой обещал разобраться, которая не работает. Полная история ниже. По истечении двух месяцев с момента покупки в телефоне выявился дефект в динамике телефона. Из-за выявленного дефекта слабо работал динамик на громкой связи. Для у...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталия
1.42
6 июл | Среда
25.06.2016 г. сдавала телефон и планшет фирмы Samsung. Молодой человек, который принимал у меня мою технику взял с меня 500 руб. за диагностику мобильного телефона и 1000 руб. за диагностику планшета, объясняя это тем, что данная сумма будет входить в сумму ремонта. Как позже выяснилось, что техника фирмы Samsung в данном центре диагностируется БЕСПЛАТНО! По окончанию принятия моих гаджетов молодой человек выдал мне бумажку об оказании услуг, но не выдал кассовый чек о том, что взял с меня деньг...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Комиссарова Анастасия
1.35
20 ноя | Воскресенье
Никогда и никому не посоветую данный сервис, а конкретно, сервис в г. Москва на ул. Тверская. 18.11.2016 сдала свой смартфон Galaxy S6 edge в данный сервис. Была проблема: телефон не заряжался, на экране появлялась надпись: 'Батарея слишком холодная. Зарядка остановлена'. Провели диагностику. После часа ожиданий мне мастер выставил счёт за ремонт на 23 350 руб. Объяснили это тем, что необходима замена основной платы и шлейфа, т. к. на них есть сухой остаток от попадания влаги. Согласна, иногда б...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Владимир
1.19
1 фев | Среда
Начну с того, что во всей истории рассказанной ниже, скорее всего, виноват я. Отчасти. Но есть человеческий фактор, а есть специалисты своего дела. Это я к чему. 16.05.2016 г. я стал владельцем телефона Microsoft Lumia 950 Dual Sim, который через некоторое время вышел из строя ('выгорел' дисплей). 26.10.2016 г. я вверяю чудо техники сервисному центру 'Твой мобильный сервис'. Возможно кто-то мне не поверит, но свой девайс я получил вчера: 31.01.2017 г. Т. е. прошло 77 дней. На мои звонки в сервис...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.43
21 ноя | Понедельник
Второй раз пользуюсь услугами данной организации. Превый раз делал Сони М2 в 2014г 2 месяца не могли отремонтировать телефон (Ждали запчасти которые уже были у них). И вот настал новый виток моих страданий.06.10.2016 г. сдал телефон в ремонт и до сих пор телефон не готов. Уже месяц звоню и спрашиваю, сколько по времени будет телефон в ремонте, а в ответ слышу, что запчасть заказали и когда она будет никто не знает. Что это за организация, которая не может разобраться со своими поставщиками. И эт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.5
25 дек | Четверг
Сдала телефон Sony Z3 в ремонт 5.12.14 г. на замену дисплея, ремонт платный естественно. Обещали 1, 5 недели, прошло уже три результатов никаких, проверяю статус заявки стоит в ожидании запчастей, за это время можно во Владивосток на поезде прокатиться и обратно, не то, что привезти запчасти с центрального склада в Москве (как мне было изначально сказано сотрудником сервиса). Качество обслуживания отвратительное! Дернул черт меня связаться с этим сервисцентом и то потому, что нужно было лицензио...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.49
26 окт | Понедельник
Сдала телефон на замену разъема заряда телефона Самсунг при получении обнаружила на корпусе трещину, где разъем. В квитанции 7700-215 10 21-11794 не отмечено, что была трещина при сдаче телефона в офис. Сначала менеджер Инна и техник ничего не видели на фото, а через 2 дня увидели. Теперь, когда привезла претензию, показывают фото, которое сделали с телефона на компьютер. Утверждают, что якобы так было и еще оказалась трещина сбоку на которую я не обратила внимание т. к футляр ее скрыл (уже хоте...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Петр
1.5
5 ноя | Четверг
15.06.15 г. через Sony Store Online приобретен смартфон Sony experia M4 dual. Через месяц пошили глюки с микрофоном - мой собеседник меня не слышал. Телефон был сдан в "Твой мобильный сервис" и отремонтирован по гарантии в течении дней 25. Когда забирали из сервиса не проверили работу с сим-картой, дома когда ее вставили и оказалось, что телефон не ловит сеть. Аппарат был повторно сдан в сервис и через неделю был вынесен вердикт - телефон самостоятельно вскрывался и было отказано в гар...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Лилия
1.51
30 мар | Среда
Приобрела в магазине М-ВИДЕО новый смартфон САМСУНГ. Через 16 дней у него отказал вай-фай, телефон аномально грелся и один раз самопроизвольно отключился и не перезагружался, 24.03.2016 отнесла для гарантийного ремонта а СЦ САМСУНГ 'Твой мобильный сервис'. В квитанции о приемке почему то указали 'потертости, царапины' - телефону 3 недели - какие могут быть потертости? Через 4 дня пришел ответ, что телефон не подлежит гарантийному ремонту, в связи с тем, что был залит водой?! В период эксплуатаци...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ксения
1.51
13 мар | Пятница
Сдала свой новенький Sony Z3 19.02. Сказали сделают в течение двух недель. Прошел месяц и ничего. При каждом звонке один ответ мы еще ждем детали. На вопрос когда придут, мы не знаем могут прийти в любой день. Если бы знала заранее, что так долго обратилась бы в другое место. Нет слов! при последнем звонке предложили ну если не нравится заберите его. А смысл если уже месяц жду. Вроде как официальный сервисный центр и нет деталей в наличии. Бред какой то. Уже даже страшно представить в каком виде...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей
1.51
20 апр | Среда
Обходите стороной этот сервис. Сдал в ремонт SONY Z3 c повреждением зарядки от докстанции. Зарядку отремонтировали, но заменили экран. При выдаче не проверил, полгода судился, суд проиграл. Забрал телефон, а он за это время был пущен на запчасти, к замене на экран с засветками добавились не работающие объективы камер. Вообщем не сервис, а какой-то притон. Уж если обратились в сервис, то описывайте в квитанции, что телефон полностью исправен, а не работает то, что требуется отремонтировать. В мое...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Николай
1.51
2 мар | Четверг
Ребята! Никогда! Слышите, никогда! Не обращайтесь в этот сервис по замене iPhone! Во-первых! Взяли предоплату 15000, пообещали 2-3 недели, потом уже почитав отзывы, понял, что попал. Позвонил в другие сервисы, без проблем, 3-10 дней, не стал забирать, т. к шла 3-я неделя, в конце 4 недели обещаний и кормлением завтраками, плюнул, позвонил в контору itclinic, обрисовал ситуацию. Забирайте говорит, привозите поменяем, в течении 3-5 дней без предоплаты. Забрал, привез, говорит, что ой нет у вас фат...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.53
22 янв | Пятница
После проведения диагностики моего упавшего с 15-го этажа смартфона было сделано заключение о его ремонте и отправлено в страховую компанию. Страховая согласилась на ремонт. Сервис заказал детали (крышка и стекло), которые поступили спустя почти ДВА! месяца. После получения деталей выяснилось, что смартфон все равно не работает! В страховую направили заключение, что смартфон ремонту не подлежит. Делаем вывод - в сервисе работают не профессионалы. Грамотному инженеру не составило бы труда определ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Валя
1.55
25 окт | Вторник
Я сдавала туда совершенно новый айфон 6s, были подозрения на брак заводской, и это же подтвердили якобы 'специалисты' твой мобильный сервис. Неделю меня мотали в офис, то забирайте, все хорошо с ним, по факту приезда не отдавали и говорили ошибка инженера и типа будет произведена его замена на новый. В итоге ничего так и не меняли, вернули прежний аппарат, и плюс ко всему отказались говорить, что с ним делали, и в документах тоже отказались прописать. На вопрос мой вскрывали ли мой телефон, отве...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.57
4 мая | Четверг
Отдали телефон в ремонт 27 апреля. Определили поломку и стоимость. В течении нескольких дней пытались отправить реквизиты для выставления счета. Почта: info@ymservice.ru, не работает. Отправили в итоге на почту: kostenko@ymservice.ru. В течении 2-х рабочих дней ждали счет на оплату, но так и не получили. Операторы отвечают, , что счет бухгалтерия выставила, но не отправила или чтоб мы опять отправили реквизиты. Телефон бухгалтера не дают, директора - не дают. Замкнутый круг. Кто - то должен отпр...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей
1.58
22 окт | Суббота
Сдал в гарантийный ремонт макбук про - заменили весь верх на другой - но матрица не та, что была при покупке в магазине,теперь с темными размытостями, особенно видны при скроллинге. Сдал обратно - вернули обратно с пометкой, что 'отказ не обнаружен'. Такое ощущение, что заменили на либо китайский, либо б. у. Номер квитанции: 77002016072311520. Я почти год пользовался своим маком и привык к оригинальному дисплею, а тут заметный подлог. Видимо, если по гарантии бесплатно меняют на такое, но слава ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.62
26 окт | Понедельник
Сдал 31.08.15 Sony Xperia Z1 C6903 (негарантийный, утопленный) на диагностику (единственный плюс, что бесплатная), Квитанция № 7700.12792. Через день сообщили, что телефон неремонтопригоден. Вернули телефон с оторванным IMEI (номер телефона (на оригинальном стикере)), что изначально было незаметно. Проявилась сия неприятность, когда сдал трубу в Связном (они почему то принимают в ремонт и чинят телефоны с такой проблемой). Хорошо, что оставил коробку, на которой есть информация. В общем для авто...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Артур
1.61
1 мар | Вторник
И почему я раньше не прочитал все подсказки? Сервис полный отстой! Купил новый айфон, через день он перестал работать принес в этот сервис, по гарантии, на утро приходит смс телефон готов с вас 2000 руб., я говорю за что? Они вы вили год… Я им - какой год…? Они 01-01-1970, я говорю я не знаю, что это… Они - мы ничего не знаем, так мастер сказал… Я думаю, ладно, не буду спорить, заплачу. Пришел забирать телефон. Думаю, дай при них загружу копию. При загрузке копии телефон опять умер! Они развели...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.6
22 сен | Четверг
Сдала телефон sony xperia z2 в ремонт - были проблемы со звуком. Сначала они его не проверили, приехала забирать, а звук так и не работал. Пришлось ждать около часа на месте, пока они проверяли и они забрали его обратно чинить дальше. Второй раз они вроде как его починили (заменили звуковую плату), но телефон прожил день и умер (перестал включаться). Когда они его забрали в очередной раз, оказалось, что проблема было в сгоревшей материнской плате и у них нет этой запчасти. Вернули все обратно, н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
А.С.
1.65
19 ноя | Вторник
Сдал в гарантийный ремонт 28.09.13 Sony Tablet Z. Прошло 45 дней - тишина. Обратился в Sony, они разобрались, выяснилось, что мой планшет у этих ремонтников лежал аж до 02.11.13! Причем, сотрудники представительства Sony были сильно удивлены указанному факту. Сейчас, естественно ремонтируется, "отправили на фабрику". От этого "сервиса" на претензию услышал только тупые, банальные отмазки. Видел бы отзывы до сдачи в ремонт, не обратился бы к ним. Квитанция: 77002013092805485.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елизавета
1.63
18 фев | Среда
Обратилась в сервис по гарантийному ремонту телефона - не работал динамик. Обещали через 3 дня сообщить результат диагностики - тишина. Обратилась по телефону - нахамили и заявили, что аппарат может быть задержан на 45 суток. И так несколько раз. Через месяц обратилась снова- сказали не готов. Еще через неделю заявили, что давно уже лежит- забирайте (БЫЛ ГОТОВ до обращения- а по телефону говорят, что нет!). При этом все сообщается с такой претензией, как будто это Вы что-то должны. В итоге пос...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.63
6 июн | Понедельник
С виду сервис-центр прилично выглядит. И скорее всего работают там ответственные люди. Но после пустякового ремонта (почти нового телефона), мне вернули аппарат с приличной царапиной в половину экрана. Царапину уже ничем не убрать. Используя различные уловки 'Твой Мобильный сервис' пытается доказать мне, что царапина была. Уловки типа таких: 'Нигде не зафиксировано, что её не было'. При получении аппарат вытащили из большого рваного пакета, в котором лежали все доки и проводки вместе с телефон...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Михаил
1.63
25 июл | Понедельник
25.07.2016 г. Ремонт не удался, вернее не состоялся - предварительно оставил электронную заявку на ремонт ноутбкука - в ней указал модель, серийный номер, суть проблемы. Пришёл СМС с номер заявки, и сообщение, что ожидают технику к приему. Ещё раз уточнил у консультантов по телефону и на сайте ремонтируют ли сервис ноутбуки 2007 года выпуска - сказали, что да. В итоге в салоне ноутбук принимать отказались - сославшись на то, что это 'винтаж', и этим ремонтом салон не занимается. Итог: 1,5 часа ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.63
3 ноя | Четверг
Обратился в данный сервис по поводу гарантийного случая, замена дисплея телефона Samsung. Телефон мне подарили год назад вместе с 'Гарантией' от 'Эджастерс Про'. Дисплей телефона при падении получил трещины. Решил воспользоваться сервисной услугой, раз уж оплачена. Сдал телефон 30.08.16. Сегодня 03.11.16. К ремонту не приступали. Ждут поставок запчастей. Вот такие 'авторизованные партнеры'. Так, что оценить качество услуг в ближайшее время не могу, поскольку услуга так и не оказана и не известно...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сергей
1.65
6 дек | Суббота
Оставил я отзыв в гугле о плохой работе гуглмап, через пару часов моим мобильником кто-то рулит, стирает данные, блокирует программы. Перезагружал и все повторялось. Спустя ещё 3 дня он перестаёт включаться. В сервисе сказали, что у вас трещина и чинить только за деньги станут. К тому моменту я штудировал темы ремонта и подозревал, что не все просто. Они не смогли его прошить и сказали, что надо плату менять, а она не поставляется, почему-то я дома сам прошить сумел. Что это за сервис?
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Константин
1.67
11 мар | Среда
Твой мобильный сервис - Тупо пункт приема ничего не ремонтируют и ни за что не отвечают. Три раза подряд сдавал на гарантийный ремонт новый телефон, с первого раза им так и не удалось победить люфт задней панели и убрать пыль с основной камеры. А только на третий раз смогли убрать пыль, но так и не приклеили по человечески заднюю панель. Товарищи Ваши, субподрядчики, меня мало волнуют. Если хотите потерять кучу времени, то этот сервис для Вас.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Альбина
1.64
22 июл | Среда
Это не ремонт! Это развод! Телефон повредили, в гарантийном ремонте поэтому отказали, всё удалили, плёнку содрали, лоток доя сим карты потеряли. В общем, с боем забрала свой телефон! Теперь нигде по гарантии не починю, да ещё и лоток у них же пришлось купить за 450 р! Мой бы не вернули. С улыбкой там работники мне сказали: что ж Вы не забрали лоток, когда сдавали!? Они их там на фабрике часто теряют! Оставляйте снова телефон, платите за ремонт, может и лоток вернут! В общем, поберегите время и...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Надежда
1.66
9 мар | Среда
Отдали телефон 'Самсунг' с простым программным глюком (было желание не терять информацию, поэтому не стали лезть сами). Они приняли как гарантийный, все осмотрев. Через день заявили, что есть коррозия USB порта. Телефон вообще не выносился из комнаты. Есть конечно вариант, что нам его таким продали, но прочитала про еще аналогичный случай в том же сервисе - они заливают нарочно порты кислотой. Желаю, чтобы все гадости, которые они делают людям, вернулись к ним обратно.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Оксана
1.71
22 окт | Среда
Сервис ОТВРАТНЫЙ. Приоритет в очереди всегда СамсунгАм. Даже если вы пришли 2 часа назад, а они 5 минут назад. Потом по очереди идут те, кто пришел забирать телефоны. и только потом очередь доходит до вас. Работают всего 3 окна. Просто безобразие! В итоге, после тяжелого рабочего дня весь вечер провела в очереди в душном помещении, наполненном обозленными людьми. Прошу принять меры!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей
1.69
29 мар | Воскресенье
Внимание! Кидалы! Сроки не соблюдаются, меняют заведомо исправные детали (комплект батарей в планшете), вернули без стилуса - типа так и было, - скандал дошел до вызова полиции! Поразительно наглые, технически малокомпетентные сотрудники. Чувствуют безнаказанность, хамят с полуоборота. Особенно мадам, представившаяся заместителем директора. Если нужны проблемы - это просто обратитесь в Твой мобильный сервис ymservice.ru.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Николай
1.73
20 авг | Четверг
Приобрёл телефон. Сдаю на проверку качества, этот сервис выдал заключение, что аппарат полностью исправен. Забираю у магазина, несу сам в ремонт, меняют какую-то плату. Забираю из ремонта, работал ровно час, работать перестаёт и умирает. Найти администрацию сервиса не получается, все прячутся. Никакой правды не найдёшь. Не пользуйтесь услугами липовой конторы.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей
1.75
7 сен | Понедельник
В начале лета сдал телефон с поломкой экрана, сделали платно. Когда вернули перестал работать wi-fi, отнёс обратно - починили. Потом выяснилось, что перестал работать gps - приёмник, микрофон, aux. Сказал, что не знают в чём дело и ничем помочь не могут. Прошло уже 3 месяца, телефон не забираю т. к. собираюсь с ними судиться.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Валентина
1.74
14 ноя | Понедельник
Сдала на платный обмен телефона Iphone 6s 4 октября, прошло больше месяца, телефон так и не поступил, в сервисном центре и колл-центре кормят обещаниями 'на следующей неделе', вернуть старый телефон, чтобы обменять его в другом нормальном центре, говорят, уже невозможно. Отвратительный сервис, никак не подходящий для авторизированного центра Apple.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Иван
1.75
19 дек | Понедельник
Плохой сервис. В гарантийном ремонте отказали после сдачи аппарата (правомерно - отсутствовала печать в гарантийном талоне). Перевели ремонт в платный, отказался, вернули телефон без талона. На вопрос: 'Где талон?'- отвечают: 'Не было, ремонт же платный'. В итоге ни ремонта, ни документов. И диагностировали причину поломки неверно.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Сергей Анатольевич
1.8
19 фев | Среда
Сдал в ремонт SONY Z не работал экран.. прошёл 1 месяц. Наконец-то! Разбит экран, не гарантийный случай, мех. повреждения. На вопрос, что я вам сдавал нормальный! Ответ, что мы не знаем, вот экспертное заключения. Короче, не ремонт, а хрень полная.. сами где-то его разбили.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Людмила
1.81
11 мар | Вторник
С 9 января без телефона уже 2 месяца. Первоначально обещали 2-3 недели. После трех недель посоветовали посмотреть квитанцию - там 45 дней. Через 56 дней дали телефон, но рано обрадовалась - телефон не включается. Теперь опять надо ждать еще 45 дней, если повезет.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ekaterina
1.81
10 ноя | Вторник
Отнесла "утонувший" телефон на диагностику, сказали, что нужно менять материнскую плату - 16000. Я отказалась и забрала телефон. В интернете нашла советы "как можно вернуть телефон к жизни", после манипуляций с кнопками телефон заработал.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Марина
1.85
7 мар | Вторник
В сервисе отказались даже принять наушники, которые нуждались в ремонте по гарантии. Пренебрежительно разговаривали и ничего не слушали. В другом сервисном салоне приняли и заменили в соответствии с гарантийными условиями.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Олег
1.84
13 мар | Понедельник
Непонятно зачем нужна эта служба псевдоподдержки. Никакой помощи вы не получите по номеру 495-287-42-34, оператор не представился, сразу переадресует в ремонт, а телефоны сервиса никакие не знает якобы, причем нагло разговаривал весьма.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей
1.79
4 ноя | Воскресенье
Стала возникать паника ядра на MacBook Pro 2013. Отдал в ремонт. Сказали, что надо менять материнскую плату. Отдал за новую с ремонтом 40 000. Проблема с паникой ядра никуда не исчезла. Вывод - компания под именем Apple вместо ремонта разводит на дорогостоящие детали. Не советую.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Олишер
1.94
20 июл | Понедельник
Считаю, если сервис, вместо диагностики предлагает взамен поломанного телефона приобрести, «НОВЫЙ по СПЕЦИАЛЬНОЙ цене» то это не сервис, это гарбушкина шарашка.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
2.09
16 дек | Вторник
Отказали в ремонте по программе apple. Предложили пожаловаться в apple и бросили трубку.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.

Выберите ваш город:

Начните вводить название города, а мы подскажем

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK