Написать отзыв о Тойота Центр Сокольники, автоцентр
Отзывы о Тойота Центр Сокольники, автоцентр
Показать:
Покупал в мае 2011 г. Рав 4 в салоне, предварительно заключив договор купли-продажи и заплатив предоплату 15000 р. В договоре была зафиксирована цена автомобиля 1106000 р. Примерно через месяц позвонил менеджер по продажам Артем и с "сожалением" сообщил, что автомобиль уже на складе, но за время пути его цена выросла на 25000 р. По сути салон ставил меня в вынужденную ситуацию - старый автомобиль только, что продан, на дачу нормально добраться можно только на автомобиле, на дворе летни...
28 июля 2011 года сдал свою машину, короллу, темно-серого цвета, в кузовной ремонт по каско. Мастер приемщик, Гуртов Алексей уверял, что все будет хорошо, быстро и качественно. Подписав все бумаги и отказавшись от предварительного осмотра машины (по-скольку компании Тойота Центр Шереметьево доверял), я уехал домой. Через день был звонок из центра, о предложении выполнить ремонт деталей, которые не входили в перечень деталей, ремонтируемых по каско, за свой счет порядка 30 000 рублей, в чем я ест...
Решил пройти ТО в данном дилерском центре, до этого проходил в Кунцево. Поехал в Шереметьево, так как он ближайший дилер, а зря поехал. У меня Автомобиль Toyota Auris. При принятии машины на ТО помыть ее не предложили, где у них мойка не знал, первый раз приехал. К слову сказать, в Кунцево сразу на мойку отправляют, но я счел это разницей в цене (в Кунцево дороже). На вопрос об осмотре сказал им, что осматривать авто будем. Рассказал про царапины какие есть, подписал бумагу, а далее!Внимание! Он...
Доброго времени суток Тойота Шереметьево. Ездил на 30-м кузове Камри 2004 г. в. и являюсь вашим клиентом с первых дней открытия. Соответственно и 50-й кузов заказал тоже в вашем центре.
Чтобы не морочиться с продажей своего автомобиля- обратился в отдел Trade-in к менеджеру по имени Анатолий. Тот осмотрел авто, документы и выдал цифру 560000 р. При этом обязал меня произвести комплексную диагностику (3800 р.)Диагностика показала идеальное состояние моего авто, после чего я был готов отдать кам...
Никому не советую! С 2003 года я первый и единственный водитель своей Тойота Авенсис, по сегодняшний день влюбленный в свой автомобиль и марку Тойота ( это у нас семейное). Но с 2011 года мы имеем один огромный минус в эксплуатации нашего авто - это " сервис" Тойота центр Шереметьево, где мы тратим время и деньги - но при этом сталкиваемся с уровнем услуг на уровне совка. С первого дня донимали их недоделки-недодумки, и раздражала их безответственность. Но этот год стал решающим. Долго...
Уже несколько месяцев пытаюсь устранить одну простую неполадку - заводиться моя машинка не с первого раза ( и не со второго, необходимо несколько попыток что бы завелась, но когда приезжаю - эта неисправность загадочным образом исчезала. Я записала звуки не сработавшего зажигания на диктофон, это не помогло, не смогли специалисты определить в чем причина неисправности, им потребовалась диагностика двигателя - без этого на этом сервисе вообще ничего не начинается, и не важно, что дело не в движке...
Хотите общаться с дилетантами, вам туда. Решил приобрести Тайоту, позвонил в данный центр в январе 2014 года и попал на "Замечательного менеджера Алексея Рязанова". Он любезно откликнулся на мой звонок, рассказав какая замечательная машина Тайота Хайлендер. Я попросил его сбросить мне контактный телефон, чтобы договориться о тест драйве. Машин для тест драйва еще не было в наличии, поэтому я попросил его как только они придут в салон позвонить мне.
Прошли три недели ни контактного те...
Имел несчастье в феврале 2014 г. приобрести автомобиль в этой, так называемой, компании Тойота, где на каждом углу висят лозунги - "Клиент на первом месте". 4.10 2016 г. предоставил им автомобиль для обследования, в результате которого был подтверждён дефект пыльника сайлентблока (заказ-наряд 684544)и оплатил счёт на 3490 рублей. При этом важные господа из данной Тойоты заверили меня, что средства будут возвращены в случае ремонта по гарантии. Естественно, обратился с просьбой о ремонт...
Всем привет. Хотел написать об очень неприятной ситуации, которая со мной произошла в ТОЙОТА ЦЕНТРЕ СОКОЛЬНИКИ. Оставил свою машину на ТО 50 тыс. Через некоторое время мне звонит 'мастер' и говорит, что типа у меня уже в коробке нужно менять масло. Я ему отвечаю вроде бы не должно так быстро оно меняться. При том, что я на машине не гоняю, а езжу аккуратно. Но он мне типа НАДО. Ну я естественно ему отвечаю ну раз надо так надо, делаем. Подходит 60тыс. еду к ним отдаю машину ну и наверное как каж...
Добрый вечер. ТО 4. Пробег 29000, 4 года, гарантия закончилась. На свою беду пошел в ремзону посмотреть как что делается. Итог - долили масло ('. там и так есть, оно еще не спустилось'.), убрали кувалду ('. суппорта прикисли - снимаем, так быстрее.'), сделали диагностику троса капота ('. растянулся - видимо.'). Резюме от техцентра - '. уставшие колодки за 4 года.', 'надо сделать фитодиагностику - потравить насекомых, микробов.', 'рекомендуем поменять масло в коробке - не того цвета'. Зарядка ак...
День добрый. Перед началом 2016 г. у меня перестал показывать тв тюнер. Позвонив в ЛЦ Сокольники оговорив все моменты и договорившись о сумме и установке нового, демонтаж старого тв тюнера. Приехал оставил авто и пошел гулять, т. к. вся работа по времени займет часа 4. Спустя это время мне звонит мастер и говорит, что нужно еще доплатить, так как оборудование какое-то не подходит друг другу. Я соглашаюсь на доплату и приезжаю на следующий день. После того как мне позвонил мастер и сказал, что вс...
Приехал в Тойота центр 29.12.2016 Сокольники с проблемой. Машина дергается при остановке. У меня рав 4 2015 года. менеджер Танасогло Виталий пригласил бригадира, который произвел осмотр и поехал со мной по Сокольникам. При движении были явные толчки, но бригадир сделал вид, что их не замечал. Ну когда толчок был явно сильный, он сказал, что нужно чтобы было еще сильнее, тогда он сможет определить в чём дело. После чего мы приехали в центр или менеджер Виталий сказал, что делать диагностику и под...
Здравствуйте. Хочу высказать свой крик души автосервису тойота в Сокольниках. В 2012 году приобрел машину Тойота-Хайлюкс, 3 года был в нем на гарантийном обслуживании плюс еще 1 год дополнительно. Во время гарантии все было нормально, даже по гарантии заменили интеркуллер. Но вот беззаботное время прошло и в очередной раз (ТО-6)и (ТО-7) я делал на общих так сказать правах. Как обычно меняли масло в двигателе, Фильтры. Просил заменить лампу подсветки управления вентилятором, оказалось - это такой...
Обратился в "Тойота-центр Шереметьево" по вопросу замены масла в коробке в сентябре 2016 г. Масло поменяли и дополнительно обнаружили подтекание на трубопроводе высокого давления ГУР. Готов был сразу оплатить устранение выявленной неисправности.
Однако в наличии трубопровода не оказалось. Приемщик озвучил цену трубопровода - 15 тыс. руб, ждать до 3 недель и работа в районе 4000 тыс. руб.
В итоге трубопровод был куплен в "Екзисте" за 8, 1 тыс. руб (почти в 2 раза дешевле),...
25.02.2014 г. У меня произошло печальное событие, единственный семейный автомобиль попал в серьезную аварию. Страховая выдала направление в ТЦ Сокольники, оперативно решив вопрос по согласованию скрытых повреждений, после дефектовки в указанном дилерском центре, Я лично и попросил менеджера кузовного цеха Горячева Игоря также оперативно выполнить все работы, мотивирован тем, что это у меня единственный автомобиль в семье, Я лишен возможности возить маленького ребенка в садик, выезжать на данном ...
22.04.2012 обратилась в ТЦ "Шереметьево" по вопросу шиномонтажа, т. к. уже имела негативный опыт: после осеннего шиномонтажа в этом ТЦ набольшой скорости из колеса вылетела гайка, я попросила, чтобы гайки на колёсах закручивались в моём присутствии. Первичный осмотр выявил пару незначительных мелкие царапин и пару мелких сколов, похожих на прилипшие частички битума. Я попросила осмотреть машину после мойки. Когда после мойки я прошла в ремонтную зону, бригадир стал быстро, возбуждённо ...
К своему сожалению, имел печальный опыт покупки авто в данной компании, я уже оставлял отзыв об этом ужасе. Прошло 2 года и я в надежде, что все может измениться решил пройти у них ТО3. Цену обозначили гуманную. Неоднократно читая отзывы, что у них при ТО все время обнаруживаются сгоревшие лампочки, решил проэкспериментировать проверив их на месте сдачи. Все горели. Но при ТО оказалось, что аж 3 сгорели. Цена моего эксперимента 2000 руб. Как обычно разводили на засорившиеся жиклеры и пахнущий ко...
Всем доброго времени суток! Приехал на Королле Е120 на диагностику шума под капотом (09.03.13 г.). Оказалось, что необходима замена натяжителя поликлинового ремня. Уверяли, что надо срочно-срочно менять (хотя я ездил, так наверное уже полгода). Сказали, что мне очень повезло, т. к. необходимая деталь есть в наличии. Но цена в 12000 рублей просто свалила наповал. Поехал в тот же день на Кунцевский рынок, где купил оригинальный натяжитель за 4300 и еще за 1500 поменял. Просто Toyota предлагает нес...
02.04.2013 г. Приехал посмотреть подержанный фолькс СС 2010, сначала всё говорило о том, что всё будет хорошо. Приветливый мужчина на въезде грамотно и доходчиво объяснил как и где припарковаться. Всё нравилось. Приветливые секретари объяснили, где находиться отдел подержанных авто. Поднявшись на 2-ой этаж и наступила долгожданная пауза. Сначала предложили подождать, но на улице смеркалось и встал вопрос??? Как же посмотреть машину??? Безучастность менеджеров отдела подержанных авто поразила и в...
Был на плановом ТО. Обратил внимание мастера Капылова Андрея на периодически возникающий неприятный звук в ступице при движении на невысокой скорости. Поставили диагноз - 100 % износ задних колодок. Мастер предложил заменить задние тормозные колодки. Цену за работу и материал озвучил около 9000 руб.!? Это реальная цена!? Я отказался. После ТО получил машину с негорящей лампочкой габарита и без подсветки номера, хотя при получении авто было озвучено о проведённых работах по замене. Документ о про...
Добрый день. Мне не повезло, я столкнулся с проблемами на своем автомобиле Тойота Камри. Год назад я заметил, что на крышке багажника выступила ржавчина. Обратился в сервис, со слов механиков мне заменили крышку багажника. Ну, вот не задача, ржавчина выступила на том же месте. Записался на осмотр, приехал, но мастер, который принимает, не стал принимать! Говорит, что пусть разбирается та смена, которая производила работы, и перезаписал меня на другой день! Я потратил половину воскресенье, для то...
04.11.2013 Забрал у них свой автомобиль. Делали покраску крыла по страховке. При получении автомобиля увидел, что они мне сломали брызговик. При этом, это было явно видно так, как автомобиль они помыли а под выломанным брызговиком была грязь. Как так получилось объяснить не смогли. Перед забором в ремонт машину они мыли, но ковры в сало помыли только передние. В итоге когда позвонила служба контроля качества я сказал, что занят и перезвоните через 15 мин. Больше их мое мнение не интересовала. В...
Покупал в апреле 2011 в Тойота Шереметьево Версо. Проходил ТО на 10 Т. и 20 Т. у них. На 30 Т. проходя ТО в Другом (не офиц.) сервисе было обнаружено, что салонный и воздушный фильтры не менялись. Масляный фильтр
тоже стоит с момента покупки авто. Соответственно, и полноценной замены масла тоже не было. Мастера, которые сделали такой вывод, профи. И я им доверяю. Что заставляет сотрудников ремзоны так "работать"? Видимо, низкая
зарплата.
Покупал новую Тойта Королла в августе 2012 года. Осень того же года съездил в Белгород на машине и словил по дороге камень в лобовое. По каско решил стекло поменять. В итоге, когда мне его заменили, оказалось, что то стекло, что меняли было не родное. Вот так мне продали новую машину с дешевым лобовым стеклом. Что еще в моей машине "не родное" я уже даже не знаю. Неприятно, что даже на таких вещах салон пытается сэкономить. Был очень неприятно удивлен.
Ремонт оставляет желать лучшего. Было ДТП в следствии которого были повреждены две двери, как минимум замена. В документах было указана замена дверей. Все же не левая контора, а тех. центр официальный, собственно проверять не стали, а зря. Прошло 6 месяцев после ремонта, начала Отлупляться краска, по началу думал камни поймал, а после выяснялось, что как таковых замен не было, даже ремонта, тупо тонны шпаклевки от души и все! Теперь еще один ремонт, спасибо тойоте шереметьево.
Приобрели 26-08-1913 лексус 450 rx c пробегом, машина с дубликатом птс, не предупредили, что ни одна страховая компания не страхует КАСКО с дубликатом птс! Через ТРИ дня! Вышла из строя тормозная система! Рекомендую этих НЕПОРЯДОЧНЫХ ЛЮДЕЙ ИЗ ТОЙОТЫ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ! Не связывайтесь с ними - ОБМАНУТ! Я являюсь клиентом Тойота - Сокольники, брал у них уже две машины и отслуживаюсь более трех, храню два комплекта резины, буду уходить! Т.: (910)415-45-85.
Приходил к вам в салон по вопросу покупки автомобиля Хайлюкс. Мне вежливо объяснили, что авто в наличии нет, но будет в январе и по цене 1 600 000, мы типа перекупаем их у других дилеров. Товарищи менеджеры Шереметьево, такую сказку мы уже слышали ни в одном салоне и уже почти верим. Придумайте, что-то новое или честно признайтесь, что просто накручиваете на цену, пользуясь дефицитом.
Приобрел Тойоту Камри, менеджер уверил, что машина прошла полную проверку. Машине было 7 месяцев отроду. Показал диагностическую карту, что машина не бита, не крашена. В итоге, когда собрался продавать с покупателем поехали на диагностику к ОД, где проверка ЛКП показала, что на машине 6 деталей после ремонта - покраски. Из-за чего пришлось сильно снижать цену. Не советую обращаться в этот автосалон.
Самое отвратительное отношение к своим сотрудникам, и все ради достижения максимальной прибыли. Да, и вся компания на глухо "гнилая", неадекватное начальство, которое не слушает своих подчиненных, да и мало того, многие факты скрываются от клиентов компании, если это косяк компании. В общем, как сотрудник, не советую туда обращаться по тому, что люди работают там на износ!
Купил Лачетти, как сказали с месячной гарантией. Обратил внимание, что рычаг бензобака ржавый. Решил проверить поглубже, не мокрый ли пол и шумка. Точно вода! Поехал в ТЦШ, там с улыбочкой – «Мигом все высушим! И причину найдем!» На след день позвонили: - «Все готово, просушили». А шумка опять мокрая. Снова обещают: «Завтра все переделаем!». Но в итоге – двое суток убил, а шумка все мокрая.
У меня 2 машины "Тойота". "Тайота камри" сломалась через 1,5 года, а вторая "Рав-4" зогорелась спустя 2,5 года (машины на гарантии). Всех покупают - зкспертов, судей. Отношение к клиентам хамское, если возникла проблема. Люди, подумайте прежде, чем купить автомобиль этой марки.
Компания очень испортилась! Повыгоняли хороших специалистов. Проработав там 5 лет понял, что это компания по подготовке спецов для других сервисов. Палочная система для рабочих! Нормальные уходят. Вот и ремонтируют ваши авто непонятно кто. При таком отношении к рабочим какая может быть работа? Боятся заработать штраф! Куда смотрит высшее руководство компании - непонятно!
Покупали б/у авто в этом салоне. Спросили менеджера рассказать про машину, он сказал, что машина не битая, не крашеная. Т. к. мы в этом люди не шарящие, поверили менеджеру. При первой поездке в автосервис специалисты автосервиса сказали, что машина убитая, а конкретней: у нее были разбиты оба бампера, багажник, крыло, капот, задняя дверь.
Научен горьким опытом сдачи автомобиля в ремонт без осмотра (расписался в акте приемки без осмотра) за, что и поплачусь. После такой приёмки, обнаружено повреждение переднего бампера несовместимое с его жизнью - замена. Говорят, что так было. Вписывайте каждую царапину иначе потом не докажете.
Toyota Corolla 2010 г., километраж 5000 км., механика: а) нет шумоизоляции (в салоне как на улице); б) расход топлива выше установленного; в) расстояние от панели до дверей разные; г) качество окраски - хотелось желать лучшего; д) из двери водителя выскакивает уплотнительная резинка.
Сделал ТО 30 т. не в ТЦ Шереметьево. Выяснилось, что воздушный, салонный, масленый фильтры с покупки авто не менялись. Доверие к ТЦ Шереметьево у меня подорвано (к работникам ремзоны). ТО 10 т. и 20 Т. делал в ТЦ Шереметьево. Мастеру который вынес такой вердикт доверяю (знаю его больше 10 лет).
Отзыв о салоне Toyota Центр Шереметьево: Химки, Ленинградское шоссе, 23 км: компания очень испортилась, повыгоняли хороших спецов, проработав там 5 лет понял, что это компания по подготовке спецов для других сервисов, палочная система для рабочих, вот и ремантируют ваши авто непонятно кто.
Прочитал отзывы и согласен с ними. Где руками "работают братья славяне", лучше не ходить. Жалобы на авто (сборка РФ) и качество тойота слышу часто. В этом плане сохранность брэнда лучше у HONDA. Завод только на Европу только в Англии. Сервис дешевле и лучше!
Был в этой конторе, чтобы оценить свои автомобиль Ниссан Примера р12 2003года в очень хорошем состоянии. Люди, знаете во сколько оценили?! Только не смейтесь. 150000 руб., как ваз 2106. Шараш контора! В интернете такая машина не меньше 290000 руб.
Сегодня, 2.01.19 в 19:50-20:00, посетили салон, подбираем замену Ауди. Заинтересовала rav4. Пригласили консультанта. Подошёл, метр 190..плечи.. На наши вопросы отвечал пренебрежительно .. Мы поняли, самая дорогая модель в вашем салоне этот дяденька.. А мы искали машину
Обратилась в 'Тойота центр Сокольники' с выкупом автомобиля. Я предполагала, что быстрый выкуп автомобиля это чистейший развод, но чтоб у официала. Потеряла два дня целиком и 7000 руб. на диагностику. Машину не продала.
18 июня 2013 года сдал машину RAV4 на ТО 0. Попросил закрепить планку заднего номерного знака, потому как она стучала по пятой двери. Итог: не помыв машину, мастера протёрли грязь на 5-ой двери насухую тряпкой и как следствие поцарапали лкп! Машине месяц! Выводы делайте сами. Кирилл.
В 2011 г. менял на РАВ4 по КАСКО лобовое, поставили неродное стекло, так что даже "окошка" для VIN нет. Кривой сервис на все руки.
Восемь лет обслуживался. Восемь лет проходил все ТО. Все оплачивал. В результате отказали в ремонте на 15000 рублей. Воистину жадность их сгубит.
Люди, не верьте им по страховке, обман на 30 процентов. Менеджер компание врет мне, четыре месяца обманывали, что все оплатим и поменяем. Сейчас готовлюсь подавать в суд.
Сделал ремонт по страховке, ужас. Детали окрасили без предварительной подготовки и еще припераются, наглецы.
Обман клиентов по ремонту, выдают желаемое за правду, кто проверить не может, тот платит.
Не меняют масло вовремя, то не взяли визу с чипом Банка Москвы.
Подменили запасное колесо во время ТО, вместо нового положили с боковыми порезами и убитым диском.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}