Отзывы о Топ Шуз, сеть мастерских по ремонту обуви

Угробили две пары обуви! Ранее мне уже испортили там сапоги Prada стоимостью 62 тыс. руб. отдавала на обтяжку каблуков правый каблук поставили со значительным смещением от пятки так, что видно невооруженным глазом. Предъявлять претензии бесполезно скажут, что так и было и т. п. Решила, что просто не повезло мастерская вить позиционирует себя как премиум сдала замшевые полусапожки Sergio Rossi 36 тыс. руб. на замену набоек с подтяжкой замши итог кривые набойки, деформированная внутренняя часть ка...

22.11.2013 г. между тротуарными плитками потеряла одну из набоек. Тут же, рядом с офисом (Сокольники) нашла ремонт обуви и, имея на работе запасную пару, отнесла пострадавшую в ремонт. Приемный пункт оказался ТОП ТОП ШУЗ Русаковская. Указала на проблему и заодно попросила сделать чистку. Замена набоек ок. 4 дней, но, если нужна чистка, то это еще неделя. Замшевые ботинки Manolo Blahnik стоимостью в Москве ок. 45 000 рублей изуродованы. Та велюровая замша, из которой они сделаны - один сплошной '...

Испортили 5 пар дорогих туфлей! Prada, Casadei, Dior, Лабутены! Я никогда не задумывался, что профилактикой можно испортить туфли, да еще, если работа стоит 1100 руб.! Поэтому совершенно спокойно сдала в пункт приема свои красотулички туфельки и с нетерпением ждала их возвращения уже с красивой не потертой подошвой! И, что же я получила?! Профилактику зачем-то вырезали полукругом! И приклеили выше, уже на подъем, так, что ее видно на пол сантиметра, когда стоишь в туфлях! На всех парах профилакт...

'Топ топ шуз' фирма, которая недобросовестно относиться к выполнению своих обязанностей, сдала новые дизайнерские туфли на профилактику (на сайте написано, что фирма осуществляет эксклюзивный ремонт обуви ). Идеально отремонтировать или же сделать профилактику новой обуви. Но получила взамен испорченную пару туфель (порезали кожу), при этом с туфель даже не убрали остатки клея! И отношение в приемном пункте и заведующей цеха оставляет желать лучшего. Еще сразу сказали, что судиться я буду более ...

Название не определяет фактическую действительность. Эксклюзивный ремонт, это только в наименовании фирмы. Не раз сталкивалась с тем, что они делают ремонт не так как тебе нужно, а как они это могут делать. В приемных пунктах 10 минут описывают количество царапин на обуви, а не то, что нужно сделать и при получении соответственно получаешь то, что они сделали. В моем случае на новые туфли дорогой фирмы со светлой подошвой, приклеивают темную профилактику и говорят, что так положено по технологии...

Пользуюсь услугами ТОП ТОП ШУЗ уже почти 3 года. И вначале я была очень довольна качеством. Но последние годы все резко испортилось. В качестве примеров: 1. Сделанная профилактика на туфли начала отклеиваться примерно через 2 месяца. Обувь носила очень редко и только в помещении. 2. Отдавала босоножки на замену стелек. Получила туфли с явным изъяном. Такое ощущение, что при ремонте сломали супинатор. 3. Сдала на профчистку замшевые сапоги. Получила обратно обувь с разорванным мехом внутри и с ...

Полагаясь на мастерство ввиду названия и позиционирования, много лет носила к ним в ремонт дорогую обувь. Однажды принесла новые лаковые туфли для установки набоек и профилактики, после чего мне их вернули все в легких царапинках, которые я и не сразу заметила. Тогда замяла вопрос, не обращалась несколько лет в ремонт. Вернулась спустя долгое время, надеясь на улучшение качества обслуживания, средств доставки. Результат - после сдачи в ремонт дорогой пары обуви, мне возвращают обувь с тремя боль...

Начнем с самого главного: Руководитель: Илларионов Сергей Михайлович 8 (495) 741-98-72 гендир (доля участия - 49% акций топ шуза Илларионова (Степашкина) Елена Павловна (доля участия - 50%)акций топ шуза Помпа-Ерина (Илларионова) Марина Владимировна 8 (906) 041-38-46, 8 (968) 720-35-34 (доля участия - 1%) замдир "ТОП ТОП ШУЗ" Затем управляющий цехом ремонта обуви: Находится на Выхино Лунькин Александр Анатольевич 7 (926) 112-68-06, 8 (495) 788-99-87 ...

Здравствуйте. Сдавала в замшевые рыжие сапоги на чистку, испортила реактивами. Почистили очень хорошо, сделали тонировку. Вернули к жизни любимые сапоги. За это топ-шуз спасибо! Сдавала сапоги на Трубной. Приемщица очень корректная. Понравилась. Но первая попытка сдать сапоги была на Полянке! Вот это настоящий ужас. Такое ощущение, что приемщица там вообще в состоянии алкогольного опьянения была! Такая наглая хамовитая тетка. Все знает, все умеет, всех жить научит. Предварительно позвонила в це...

Ремонт Обуви Топ Топ Шуз испортил сапоги и отказывается возмещать ущерб, дело дошло до суда! Квитанция 530115. После процедуры чистки от реагента после месячной задержки я получила сапоги, которые невозможно было узнать. Материал был пересушенным, из нубука превратился в замшу, цвет из бежевого стал серо-розовым, с тёмными пятнами по всему голенищу! В области пяток материал был полностью вытерт как при механической зачистке, также он стал отходить от подошвы! Надеюсь, что мы выиграем дело, но пу...

Неоднократно обращалась в мастерскую, раньше все было нормально, без восторгов, но приемлемо. Но вчера, придя забирать замшевые сапоги из ремонта в приемный пункт на Трубной (нужно было всего лишь заменить набойки), обнаружила, что темно-серые наборные каблуки закрашены черной краской, причем краска, видимо, была густая, и вдобавок к цвету остались полосы от кисточки. Сапоги стоят 31000, внешний вид после покраски явно ухудшился. Приемщица же, вместо того, чтобы хотя бы извиниться, ответила, что...

Отвратительный ремонт! Отдала новые туфли Acquazzurra на профилактику и попросила сделать водоотталкивающую пропитку, когда мне их вернули на правой туфле вся стелька и светлая подошва была в каких-то черных брызгах от краски! На вопрос, что это, никто не мог дать ответа, а так же зачем они красили НОВЫЕ туфли, отдала их обратно и каков итог? Сегодня, 11.08.2016 г., приехала их забить, но теперь на левой туфле с каблука слезла замша и образовалась дырка! Снова отдала их переделывать, но уже мора...

Сдала пару зимних сапог Карло Пазолини, починить задник - провис и складка появилась, приемщица сказала - без проблем, забрала сапоги и деньги, потом мои сапоги потерялись, на пару месяцев, то ли их на складе не могли найти, то ли еще что. Когда мне наконец позвонили, чтобы я пришла забрать, то была удивлена - в сапогах поменяли внутренний задник, а снаружи дефект так и остался. Долго выясняли, возили мои сапоги в цех и обратно. Позвонила женщина из цеха, не представилась, мягко намекнула, чтобы...

Также, как и другие клиенты повелась на вывеску. Сдавала 2 пара, замшевые сапоги Casadei - ушить голенище и сделать химчистку и кожаные Vic - установить внутренние заплаты, т. к. отклеивалась подошва. Голенище ушили разными нитками и не по моим размерам, а химчистку не сделали вообще (изначально состояние сапог было хорошим, видимо решили не портить). Кожаные сапоги просто залили клеем и то один, а второй не сделали. Я такого отношения еще не встречала вообще. Сегодня иду разбираться. Но так это...

Стали делать отвратительно из дешевого материала. Распался тот коллектив, который начинал это дело. Вот тогда делали все с иголки, а сейчас и обратиться с претензией не к кому, в цеху сидит женщина с скрипучим голосом и говорит ничем помочь не могу. Цены даже подойти страшно. Надо искать мастерские на порядок выше. Эта мастерская медленно умирает. Нет ни специалистов, ни руководства с кем бы можно было бы обсудить проблемы связанные с обувью, одни приезжие. Даже руководство гыкает и хыкает, ну, ...

Самый отвратительный салон по ремонту обуви. Целый месяц делали ремонт туфель, вернули туфли без сделанной профилактики с дыркой на подошве. Уверяли, что я не просила это сделать. Хамское отношение и отвратительнаое обслуживание по безумным ценам. Желаю, чтобы этот салон в скором времени закрылся и дал дорогу порядочным работникам, выполняющим качественно свою работу. Никому не советую обращаться в эту мастерскую.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Высокая цена при низком качестве работы. Делали простейшую работу, ставили профилактику на летние босоножки. Вернули с подтеками клея, босоножки светлые, а клей почему-то использовали темно-коричневый. Плюс к этому сама профилактика вырезана неровно, край босоножек испорчен. Претензию принимать отказались, причем это все в достаточно в хамском тоне.

Испортили две пары дорогостоящей обуви сказав, что так и было и чтобы исправить свою некачественную работу предложили еще заплатить! Вот так работают в Топ Топ Шуз это не смотря на то, что я БЫЛА постоянным клиентом на протяжении нескольких лет!

В срок не выполнили ремонт. Должны были быть готовы в четв. Я приехала в пятницу (день отъезда на отдых), а их нет! Предложили час ждать, т. к. их уже везут. Я сказала в таком случае везите мне их домой, тут не так далеко. Мне отказали и заявили - 'у нас понимающие клиенты и истерики не закатывают'.

Зачем брать оплату за обувь, которую ваши мастера не желают делать? Неужели так трудно пришить 2 заплатки за 12 дней? Квитанция 416598.

Отдали перешить хлястики на кедах Prada, получили обратно обувь с кривыми швами. Такое ощущение, что мастер делал их вдрызг пьяным.

Я слышала, старое руководство и мастера открыли свою фирму. Качество тоже, материал тот же, обслуживание на уровне, профессионализм на высшем уровне. Буду теперь ходить к ним ремонтироваться.

Вчера сдала в ремонт на Новом Арбате, сегодня почитала отзывы. Позвонила в компанию, отменила ремонт.

низкая з/п обещали повысить так и не повысили!! больничные не оплачиваются серая з/п, попросила оформить по трудовой, отказали ! Пойду в диану или в леду!!!!!!!