Написать отзыв о Тайрай, сеть СПА-салонов
Отзывы о Тайрай, сеть СПА-салонов
Показать:
Приобрела абонемент в данном салоне. В результате несколько раз пыталась записаться даже за несколько дней на дневное время, однако сначала администратор Лидия спрашивала по абонементу ли будет мой визит, а потом говорила, что либо время забито, либо записывала меня строго после шести. Но это как оказалось мелочи. Пришла наконец к назначенному времени, была записана на 6 часов. Администратор невозмутимо попросила меня покурить на улице, якобы все готовят (то есть все было неготово, как будто мен...
Добрый день! Была вчера 1 ноября в салоне на ул. Новослободская, услуга называлась 'традиционный тайский массаж и чайная церемония' по купону. Ну то, что я опоздала, это конечно моя вина (хотя причиной было то, что я заплутала малость). Но когда я сказала девушке на ресепшене, что может можно немножечко сдвинуть время массажа, она сказала: 'Ну тогда до скольки же мне придется работать'. То есть не то, что следующий клиент может быть недоволен, например, а то, что она, не дай Бог, переработает 1...
Дорогие девушки и мужчины. Мой Вам совет, НИКОГДА не посещайте сеть 'Тай Рай'. Была у них 2 раза, в первый раз на ул. Вавилова, во второй раз на Никулинской ул. Записывалась на Вавилова на оил-массаж, а делать начали обычный тайский. После моих объяснений тайка позже начала делать мне оил-массаж (девушка на ресепшене все перепутала и как оказалось не только мне, но и у другой клиентки была та же ситуация). Делаю массаж тайский уже 9 лет и могу определить квалификацию мастеров, там делают массаж ...
Добрый день. Хотела бы поделиться с вами своим негодованием по поводу 'Подарочного сертификата' в Тай РАЙ, который я подарила своему мужу на день рождения: 1) во-первых, срок действия сертификата оказался всего 3 мес и ввиду объективных причин сертификатом вовремя воспользоваться не удалось. При этом, продлению сертификат, как выяснилось, не подлежит и мои деньги попросту сгорели. В Call-центре, мне объявили, что ничем помочь не могут. Признаю, что отчасти это наша оплошность и мы не достаточно ...
На официальном сайте негативные отзывы не размещают. Оно и понятно! Хочу поделиться своим негативным опытом от посещения ТайРай. Мне достался Подарочный сертификат с сайта Купикупон, я обрадовалась, т. к. раньше в спа-салонах не была. Но радость была недолгой… 13.12.13 я посетила салон в ТЦ Мариэль, м. Марьино. Наверно, виновата пятница 13-е… Позвонила, записалась по сертификату, менеджер мою запись подтвердила, и с самыми светлыми надеждами поехала. Когда приехала, меня встретила женщина за сто...
Посетила салон на Маяковской по акционной программе 1 час слима за 1190 руб. По телефону обещали чудо-крем Голд шейп (доплата за него 400 руб.). Те, кто когда-нибудь ходил на такие программы, знает, что это травяной крем и имеет коричневатый оттенок. Мне же массажистка принесла крем Фитнес боди (оранжевый тюбик за 200 руб.) и принялась его выдавливать, я её остановила, сказав, что у меня в программе заложен крем Голд шейп. Она, сказав ок, ушла и вернулась с кремом в стеклянной миске. Крем был бе...
Была в первый раз на аквамассаже в тайрай на Комсольмольской, заведение премиум. Чисто, ресепшн приветливый. Обстановка эклектичная, ну да ничего, стараются создать атмосферу. В описании процедуры указывается, что температура воды и сила потоков воды устанавливаются в соответствии с пожеланиями клиента. Меня о моих пожеланиях не спросил никто. Бумагу с описанием противопоказаний для массажа принесли для подписания уже в комнату аквамассажа, где царил полумрак. Температура воды была просто обжига...
Здравствуйте, хотелось бы оставить свой негативный отзыв по поводу обслуживания в салоне 'Тайрай' Новые Черемушки. Опишу ситуацию в нескольких словах. Я позвонила в салон и заказала два массажа на себя и своего молодого человека, при этом указав, что я мне бы хотелось, чтобы массажи проводились в разных комнатах. Администратор сказала, что все поняла. Придя в салон, меня сразу попросили оплатить массаж, до указания нам услуг. В результате оказалось, что еще одну комнату не подготовили и нам могу...
Работа ТАЙ РАЙ. Первый раз пришла в салон Тай-Рай на антицеллюлитную процедуру Медовый Драйв, увидела предложение на Групоне и решила побаловать себя! Начну с первого впечатления от звонка в салон – дозвонилась только с третьего раза – никто не брал трубку, после некоторых усилий все-таки удалось записаться. Очень неудобно, что накануне так никто и не позвонил с напоминанием, а так как все мы люди занятые, в последний момент я поняла, что из-за возникших дел запись придется отменить. Снова та же...
В августе месяце 2015 года в Тюмени по адресу: ул. Первомайская, 40, к. 1, без предупреждения закрылся один из сети салонов ТАЙРАЙ. Некоторые клиенты пришли на массаж в назначенное время и увидели только закрытые двери, телефон салона оказался отключён. В конце августа я позвонил в головной московский офис, где мне сказали, что да, салон закрыт и будет ли он работать пока не известно, на вопрос какой причине он внезапно закрылся, ответа мне так и не дали. Затем в сентябре я снова позвонил в Моск...
В октябре 2016 года несколько салонов сети Тайрай почти одновременно отказались от франшизы, вышли из сети и начали работать под собственными товарными знаками. Один из них - салон на Братиславской (ул. Верхние Поля, дом 16, корпус 1). Руководство Тайрай разослали всем клиентам этих салонов СМС с текстом: 'Салон на Братиславской закрылся, приходите в другие салоны сети и получите скидку'. Именно так: 'не вышли из сети', а 'закрылись'. Многие постоянные клиенты не поверили: приходили и перезван...
Как зашла в помещение сразу почувствовала невозможную духоту. Туалет в подвальном помещение, где жуткий запах канализации. Плохой ремонт и оборудование. Администратор провела меня в комнату 3-4 МЕТРА на против ресепшена, где тоже затхлый запах, нет вентиляции, а кондиционеры не работали во всем салоне. Дверь мастер оставлял приоткрытой, подперев вазой, я обратила внимание когда был массаж, лежать было мукой и мастеру работать тяжело, маску они не надевают и дышат на тебя. А ты слышишь все, что п...
Подруга подарила сертификат на королевский массаж, который состоит из 3-х разных массажей и длится 3 часа. За сертификат она отдала больше 4, 5 тыс. руб. Записалась на 08.12.2013 г. в салон на Ленинский проспект, 127. Придя к назначенному времени, девушка Аня мне заявляет, что у меня на счету всего 2700 руб. и королевский массаж они не сделают, хотя в сертификате по-русски написано 'королевский, 3 часа'. Стала звонить девочке, которая выписывала этот сертификат. Так ничего и не выяснила. В итоге...
Полный хаос! Как говорят: "рыба гниет с головы". Не удивительно, что данная компания постоянно продает свои салоны во франчайзинг. Так как не состоянии справится с постоянно растущим рынком массажных салонов соответственно огромной конкуренции. Изначально вся документация разработана дилетантами в этой сфере услуг! Нанимают на работу специалистов с международным опытом, совершенно не умеют и !не хотят! предоставлять информацию новым сотрудникам к анализу и положению дел. Но это еще пол...
К сожалению, только 5%сотрудников управ. Аппарата адекватные.
Испорти настроение за 3200 рублей. 19 января была в салоне ТайРай в г. Мытищи. Запись на часовой тайский массаж в четыре руки. Предупредила администратора, чтобы массаж был максимально сильным. По факту получила 50 мин (в четыре руки минут 30) ойл поглаживания в купе со чвакующими звуками, хихианьем и разговорами одного из 'мастеров'. Написала отзыв на сайт (его не опубликовали - забавная система), но позвонила приятная девушка из офиса и объяснила, что все было не так (они расспросили мастеро...
Были с мужем по подарочным сертификатам по 5000 каждый. Запись: звоню, прошу посоветовать, на что мне говорят почитайте все на сайте, читаю и понимаю, что мне ничего не нравится, программа для двоих на ВДНХ и с баней, которую мы не любим. Бросила трубку, перезвонила, подняла трубку более адекватная девушка. Записались в ближайший, который оказался на Вавилова. Салон: первое впечатление, что ты попал в бордель, дешевый бордель. За железной дверью темнота. Места для хранения одежды недостаточно, ...
Получала в подарок сертификат 2 раза. Первый раз еле записалась на сеанс: то мастер один (хотела 2 процедуры сразу), то время не то, то еще куча отговорок. В итоге с большим трудом записалась в салон в Марьино. Девочка конечно молодец. Но вот слон оставляет желать лучшего. На момент моего сеанса сломалось музыкальное сопровождение и расслабляющий массаж проходил под звуки паркующихся авто за окном. Вторым сертификатом воспользоваться тоже оказалось тоже не так-то просто. Записалась по телефону, ...
Живу в Химках. Бывала в Таиланде. Пробовала разные виды массажа там. Сделала некие исследования - как это выглядит здесь. Довожу до сведения всех интересующихся: не рискуйте здесь как в Таиланде! Демпинговые цены не случайны. 590 руб. за час безобразного массажа и предшествующей неразберихи с записью порождают только негативные эмоции. Вновь открытый салон на Панфилова - дешевка. Девушка на ресепшн старается, но не в силах сгладить плохого впечатления от сервиса. Неумелая тайка, отсутствие вывер...
07 января записалась на лимфодренажный массаж в Тай рай в ЖУЛЕБИНО на улице Генерала Кузнецова. Его еще нет в списке здесь, так, что пришлось выставить случайный адрес. Почему-то оказалось, что назначен мне был антицеллюлитный. У меня практически нет целлюлита, у меня есть лишние сантиметры на боках и животе, которые мне хотелось бы проработать. Я сказала на ресепшене, что они что-то перепутали, но меня заверили, что эти услуги очень похожи, практически одно и то же, и что массажистка будет совм...
Добрый день! Была в спа-салоне 'ТайРАй' 15.03.2013 на водном стадионе. Хожу в сеть этого салона не первый год и не первый раз. В этом салоне, казалось бы недавно открывшемся должно быть все на уровне. Все не так. Мало того, что девушка на ресепшене вообще не вежливая и не приветливая. Так еще мне не повезло и с мастером. Казалось бы массаж-это расслабление, а я каждую минуту ждала какая боль меня настигнет в следующее мгновение. Было очень больно и хотелось прекратить массаж, но продолжала терпе...
Такой наглости я давно не встречала. Ощущение, что попала к торговкам на рынок. После того, как на официальном сайте мой отзыв о хамстве и непрофессионализме ТайРай в Марьино, ТЦ Мариель, так и не разместили, я разместила его на других сайтах, чтобы люди знали куда и на, что идут. И, что я сейчас увидела! На официальном сайте появился сладкий-сладкий отзыв о том, что салон в Марьино и особенно менеджер Наталья, самые замечательные и волшебные. Нет бы ответить клиенту, и попытаться решить проб...
Приобретя, сразу можно выбрасывать. Мне подарили 2 подарочных сертификата на массаж в салон 'Тайрай', в ТЦ Мариэль я неоднократно пыталась попасть на массаж, но тщетно! Придя в указанное время снова отказ, якобы я перепутала дату, при этом в беседе с администратором салона Трофимовой Еленой Михайловной, приходящим посетителям данная услуга за наличный расчет предоставлялась незамедлительно. Вернуть деньги отказываются, массаж не предоставляют и даже жалобной книги у них конечно же нет. Никогда н...
Проработала в сети ТАЙ РАЙ администратором, почти месяц. Сказали, что оформят официально после трех месяцев испытательного срока, но договор все равно заключат. В итоге, вместо договора меня попросили подписать договор о материальной ответственности и на этом все рассказы о договоре закончились. Затем салон закрылся, так как стало не выгодно. Зарплату мне никто платить не хочет, так как не могу ни с кем из руководства связаться. Они всем и всюду должны, другим администраторам, за помещения не пл...
Хочу предостеречь всех, кто хочет приобрести в подарок сертификат этого салона. Мне уже его подарили, воспользоваться не удалось - просрочился, о чем мне с удовольствием сообщили в этом салоне при обращении, деньги не вернули, услугу не оказали. На бумажке, оказалось, был срок годности 3 месяца. Ситуация крайне неприятная, что прокисло в моей бумажке, мне не смогли объяснить ни в салоне, ни 'главный менеджер' в офисе. Клиентоориентированный менеджер офиса сообщила 'к сожалению'. Такой мне подари...
Добрый день! Не ходите в Тай Рай. Подарили сертификат на 3 тыс. рублей. Мало того, что по прайсу массаж 1,5 часа стоит гораздо дешевле, так еще девушка на ресепшн на Таганке мне заявила, что опаздание на 10 минут укорачивает массаж на 10 мин. А опаздала я, т. к. они переехали и не предупредили своих клиентов. Смс об акциях приходят постоянно, а смс о смене адреса они прислать не могут. В итоге, я еще и массажистку ждала 20 минут и мне урезали время массажа. Была 28.09.2012, больше ни ногой. Не п...
Приобретала три подарочных сертификата по 2700р на массаж в подарок мужу. При записи администратор мне сообщила, что срок действия сертификата истёк. При покупке мне об этом не сообщили, информация о сроке действия была написана, как и полагается всей самой важной информации, на обороте сертификата. То есть прочесть ее не представлялось возможным до момента записи.
Странная политика.
Пыталась написать отзыв на сайт, но там отзывы модерируются. то есть оставляются только положительные.
Уютная атмосфера. Доброжелательный администратор. Много женщин преклонного возраста, ожидающих своего мастера. Меня проводили в небольшой кабинет. Там услужливая тайка проводила процедуру. Напрягало следующее,было очень шумно тк за стеной от моего кабинета была столовая где эти тайки галдели так, что не о каком расслаблении не могло быть и речи. В моем понимание в спа салоне должна быть ну просто абсолютная тишина. И мастер постоянно смотрела на часы. Это тоже напрягало.
Дешево - хорошо не бывает. Массажи мира на Народной, нагоняют клиентов через сайты купонаторы, такие как Групон, Биглион, Выгода и другие. чтобы их приезжие мальчики и девочки практиковались. Ноги изуродаовали так, что не могла ходить в бассейн целых четыре недели. синяки не проходили. Все сосуды пострадали. Деньги вернули, но стали пугать, чтобы в суд не обращалась. Хуже салона, чем Массажи Мира в Москве нет. Берегите себя, ходите только в проверенные салоны.
Никогда не покупайте электронный подарочный сертификат. Заказал другу на день рождения, оплатил сертификат на 5000. День рождения был в субботу. Звоню другу в воскресенье узнать как ему подарок, а он ничего не получал! Звоню по телефону поддержки в ТайРай, говорят система работает плохо, но ничего поделать сегодня не могут, звонить завтра! В итоге, только после звонка в понедельник получил сертификат. 2 дня с момента заказа шел подарок на день рождения простым электронным письмом! Позор!
Мама приобрела сертификат в салоне ТАЙ РАЙ в городе Королеве. Как выяснилось, что они закрылись, а деньги на сертификате остались. Услугу предоставить они не смогли, так как мастер там работать больше не будет и деньги не вернули. Говорят, что бы она ехала в другой салон. Зачем ей в другой, когда она сертификат покупала именно для этого салона, потому что живет в этом доме. Как мне известно есть еще пострадавшие от этого заведения. Будем разбираться в суде.
Сертификат, противоречащий нормам ФЗ о защите прав потребителей. Сертификат на 3000 руб в г. Сургут. Попасть на сеанс нереально, времени 'типа' нет в выходные дни. В будни я работаю и мне не удобно! Услугу не оказали, сумму списали в одностороннем порядке. На претензию не реагируют, номер входящего письма не дают. ФИО руководителя не называют. Сервис 19 века. Не советую обращаться, ужасные впечатления от подарка.
Мало того, что страшные, так еще и ничего не умеют. Теперь я понимаю, почему на сайте нет фото мастеров. ТАКИЕ рожи размещать нельзя во избежании ночных кошмаров))) Был в салоне в среду - мастер хуже не придумаешь! Мало того, что страшная, неприятная, так еще и ничего не умеет. За что бабки отдал - сам не понял. Разместил на оф сайте компании, но уверен, что отзыв удалят - поэтому продублирую на др. сайтах,)
Мне был подарен сертификат 02.01.2015, действует он 3 месяца, у меня не было возможности посетить салон в эти сроки! 05.04.2015 мне отказали в связи с тем, что я не посетила салон в эти сроки! Я считаю, что это не правильно! Подарить эти деньги им, они считают правильным? Очень не нравится такой подход! Совет друзьям - не пользоваться данными услугами!
ЗП выплачивается спустя 1,5 месяца за отработанный период. Трудоустройства по ТК нет. Постоянная текучка, обучение 0, обучают сотрудники ,которые сами только пришли, завтра они уже могут не работать, узнав о задержке зп. Сразу о задержке не говорят, после того как отработал узнаешь, что денег тебе не дадут. Т.к. официального оформления нет, многие боятся даже уйти оставшись без зп. Вообщем, странно, что в наше время, такие компании не закрывают.
Качество услуг
ЗП выплачивается спустя 1,5 месяца за отработанный период. Трудоустройства по ТК нет. Постоянная текучка, обучение 0, обучают сотрудники ,которые сами только пришли, завтра они уже могут не работать, узнав о задержке зп. Сразу о задержке не говорят, после того как отработал узнаешь, что денег тебе не дадут. Т.к. официального оформления нет, многие боятся даже уйти оставшись без зп. Вообщем, странно, что в наше время, такие компании не закрывают.
нет
Мне здесь не понравилось, вообще говоря, не знаю уж, почему, у меня остаются сомнительные ощущения того, что меня хотят развести везде и всюду, так вот, в спа меня развели на всякие дополнительные полотенчики, без которых не пропускают, на сумму, равную второму массажу.
Колл центр работает ужасно. Была запись на 14.00 на м. Киевская. По телефону согласовали перенос на более раннее время. На месте оказалось, что ничего не перенесли.
Нет официального оформления
З\п могут задержать и на месяц и на два, когда приходишь за з\п на тебя смотрят как на попрошайку.
Хамское отношение к сотрудникам
Жадная "компания" даже необходимые для работы ручки, стикеры и прочую канцелярскую мелочь покупаешь себе сама, у компании нет денег. Экономят на всем, даже на клиентах.
Положительных сторон нет
Приходила в 10 утра субботы, закрыты. Пришла в воскресенье в шесть, тоже самое, закрыты!
Это место, где нужно действительно работать и вкладываться. Судя по отзывам для кого-то это минус.
Решила из интереса почитать отзывы о бывшем месте работы и просто в шоке от того, что тут пишут! Это точно про Тайрай? Не хочу никого обидеть или судить, не зная деталей, но если вас оштрафовали или уволили, может, было за что? Тайрай очень ценит своих сотрудников. Управленцы понимающие, зарплата без задержек, причем такая же, как и обещалось. А еще бесплатный массаж для сотрудников.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}