Отзывы о Сваровски, ООО, представительство в г. Москве

Покупала серьги в ТЦ Галерея. Один раз одела, оказались с браком. Приехала в магазин, встретили равнодушно (несмотря на то, что при покупке обещают если что, то экспертиза и обмен). При этом никаких извинений. Сказали через две недели позвонят, или звонить самой. Через две недели позвонила сама, опять равнодушным голосом ответили-чего я тут мол названиваю-три недели и не меньше. И снова никаких извинений. Это за мои то деньги (и не надо говорить, что это типа не бриллианты и, что с них хотеть). ...

Купила кольцо 6 лет тому назад, в течение года выпало несколько камней, принесла назад, через 3 недели поменяли на новое, но и со вторым та же история. Так продолжалось каждый год. Усугублялось это тем, что данную модель переставали выпускать и приходилось менять на другую, но по той же цене. Когда из новых коллекций мне ничего не понравилось, вернули деньги (10 000 рублей). Через год я купила новое кольцо за 6 000 рублей в ТЦ "Галерея", с гарантией на 2 года. Через год покрытие (родий...

Директор компании SWAROVSKI Бардеева О.В. обворовывает своих сотрудников самым наглым образом. Она звонит в магазины и штрафует на словах за все подрят и требует привезти ей деньги в конверте и объяснительную в офис. Ни разу не написала приказ. Куда деньги?Кому?В корман? Премии ежегодные выдает в конверте и расписываемся у нее в блокноте. Ни кто ни разу не видел ни одну ведомость. А кому то она вообще не выдает премий говорит «Не заслужила». Ни одна дикретница не получила свои премии. В компании...

Будучи в командировке приобрел кулончик (901328) на Новом Арбате, 21 в Шато-М. Вернувшись в гостиницу обнаружил оскол на нем. Обидно.. ведь я принял за удачу эту покупку, т. к. серьги из этой серии уже привозил жене, а кулон не мог найти. Только потом собразил, что видимо мне его продали из фонда брака, т. к. его не было на витринах магазина. Назавтра пришел к ним и объяснил, на, что сказали, что нет в наличии других таких же, хотя деньги и готовы были вернуть. А международная гарантия врядли Ва...

Я этот бренд не понимаю. Когда слишком блестит, на мой взгляд, выгляди пошло. Подруге нравится, поэтому пошла покупать ей подарок сюда. Зашла, в отделе, кроме продавца, никого. Со мной не поздоровались. Продавец копалась в своем телефоне. Я прошла два раз все витрины, от неё ноль реакции. Когда я уже сама решила выбрать из трех браслетов и позвала ее, слава богу соизволила подойти. Выбрала браслет, пока я стояла на кассе, ожидая расчета, вошла молодая пара, с ними поздоровались сразу. Продавец н...

Добрый день! Некоторое время назад купил изделие компании Swarovski, мужское кольцо с чёрными кристаллами. Сожалею об этой покупке на протяжении всего времени владения. Мало того, что кристалл выпал из кольца в течение месяца, а компания отказалась по гарантии прислать кристалл или заменить изделие, так ещё и вне гарантии, что называется «за деньги», не смогли поменять. Якобы кристалла такого нет и не будет. При звонках на горячую линию общался с какими-то хамоватыми личностями. В результате изд...

Летом была в музее Сваровски в Австрии. Купила там себе серьги. Работники магазина при музее нам сообщили, что у фирмы Сваровски политика продаж такова, что во всем мире в магазинах Сваровски цены на продукцию ОДИНАКОВЫЕ. Каково же было мое удивление, когда, вернувшись домой в Москву, я зашла в Охотный ряд и увидела свои серьги. ЗНАЧИТЕЛЬНО ДОРОЖЕ. Тем самым фирма некорректно ведет себя по отношению к покупателям. Но что еще неприятнее, фирма ОБМАНЫВАЕТ завод-изготовитель, негативно влия...

Посетила магазин в ТЦ Метрополис. В магазине была одна покупательница и два продавца. С покупательницей работал один продавец, вторая была свободна. Ко мне никто не подошёл. Интересовали Серьги-кольца Chroma. На витрине, где они находились был бардак. Покупательница примеряла все подряд украшения и не подпустила меня к данной витрине, затем нахамила. Консультанты проигнорировали хамство с ее стороны в мой адрес. В итоге ушла без покупки и с испорченным настроением. Никогда больше не вернусь в да...

Добрый день! Хочу поделиться своим негативным впечатлением. Подарили мне серьги, покупали в ОАЭ, в Дубаи. Через 4 месяца выпали кристаллы, практически все. Обратилась в салон SW в ТЦ "Актер", г. Москва. Их забрали на рассмотрение сначала на 3 дня, потом еще на неделю. Далее позвонили и сказали, что ничем помочь мне не могут, т. к. видно, что я носила данное изделие! Гарантийный ремонт у них отсутствует, а заменить серьги на аналогичные они не могут, т. к. изделие ношенное))) Меня у...

Самый ужасный сервис , какой я встречала . Выставляют скидки на сайте , а приобрести это просто не возможно !!!!!! Дабы онлайны купить нельзя тк., Это со скидкой , Магазины не работают , В связи с пандемией и не один тел который указан не отвечает , ааааа... да еще и не правильно набран номер !!! Звонила в 5 городов России , а в ответ одинокие гудки !!! Вопрос !!! Зачем вы делаете скидки на украшения , когда их приобрести невозможно ??? Честно могу сказать , такого я просто еще не где не вст...

Зашла сегодня в бутик Сваровски в Европейском, очень люблю эту марку. Столкнулась с хамством продавцов и управляющей бутика. В бутике не было ни одного покупателя, при входе у меня зазвонил телефон, после того, как поговорила, сразу же услышала громкую фразу на весь бутик управляющей: у нас счетчики, поэтому мы просим вас к нам не заходить. Конечно, всякое желание, задавать интересующие меня вопросы по поводу украшений отпали. Я не ожидала. Думаю, больше сюда не приду.

Месяц назад купила сережки в салоне Сваровски в ТК "Охотный ряд". Надела пять-шесть раз и кристаллы посыпались водопадом. Самое неприятное в этой истории то, что когда я принесла бракованное изделие им в салон, они заявили, что сережки обмену и возврату не подлежат. Такая вот фирма! Уж лучше потратиться на настоящее брильянтовое качество, чем покупать за бешеные деньги сомнительные стекляшки. Больше не доверяю этой фирме!

Хочется надеяться на то, что в ближайшем будущем будут открываться магазины достойного Сваровски уровня, а такие, как в "Москве", в Беляево будут закрываться - маленькие, с тусклым освещением, киоск, а не магазин. И можно выбирать персонал попривлекательнее, ведь Сваровски - это красота, а не..

Покупала оригинальный сваровски и копии их украшений (которые, к слову сказать, в несколько раз дешевле). Разницы никакой! Только у оригинальной сережки сваровски через полгода отломился усик, который кристалл держал. Копия выполнена очень качественно из хирургической стали, блеск кристаллов не уступает оригиналу. В общем, ношу уже второй год и все отлично!

Добрый день! Позвонила сегодня снова в Ваш офис и не смогла не оставить отзыв о работе секретаря Кристалла Сваровски (Раевского, 4). Девушка НЕ здоровается ВООБЩЕ! НА звонки отвечает с неохотой! И когда прощается еще ни ОДНОГО РАЗОЧКА (а звоню я постоянно) не сказала: до свидания или всего доброго! ЭТО УЖАС! НАБИРАЙТЕ ПЕРСОНАЛ БОЛЕЕ ТЩАТЕЛЬНО!

Смотрел хрустальные татуировки на разных сайтах. Это какой-то детский сад - бабочки кружочки, крючки, завитушечки - ничего серьезного! Бижутерия этих денег не стоит - это просто развод для богатых лохов, которые думают о себе, что они крутые. Короче ни о чем - просто кич, понты!

В мае 2013 года убедила мужа купить именно сваровски. Купили за 11 тыс. кольцо и серьги (гвоздики). Через три месяца из сережек выпали кристалы, почти половина. Знаю, что ничего мне возместят, очень обидно, так как подарок. Хочу предупредить всех. Будьте осторожны со сваровски.

В ТЦ Охотный Ряд приобрела кольцо Сваровски с россыпью камней. Безумно красивое. Но через три месяца почти все камни выпали. За такие деньги качество ужасное! Очень жалею, что потратила такие деньги на кольцо, которое проносила три месяца.

Приобрела несколько колец, красивые, новая коллекция, дорогие. И, что же в одном через 4 месяца выпали камни. Менять отказались, сказали, что по моей вине выпали. Прежде, чем купить стекло, подумайте очень хорошо. И стоит оно дорого. Платить за стекло! Всех теперь буду отговаривать.

Сервис Swarovski днище полное. Бесполезно куда-либо обращаться, даже в Австрийском офисе не помогли. Всем плевать. Так что уважаемые, если хотите наплевательского отношения к своей персоне за свои же деньги, то смело их несите в быдло-контору sWORovski. Название само за себя говорит.

Полное отсутствие заинтересованности в покупателях, с такими продавцами как в торговом центре Гринвич в Екатеринбурге, магазину точно грозит полное разорение. Ничего не предлагают, не подсказывают, разочарование от сервиса полное.

Ужасно не вежливые продавцы! Особенно Кондратьева Г. Куда смотрит руководство, когда выбирает персонал! Уже не первый раз сталкиваюсь с хамским поведением! Девочке работать только в овощной лавке!

Точно. Я тоже делала покупки на Ленинском, вечно у них нет ценников. Все время приходиться спрашивать цену, чувствуешь себя, в общем неудобно. Нет слов..

Да, за такие деньги продавцы действительно не могут быть не доброжелательными. Вот бы знать на сколько меня надули при покупке на восемь с половиной тысяч. И наверняка, как с гуся вода.

Решала спорный вопрос с Швейновой О., она как руководитель была не в силах помочь мне, пришлось ехать в Питер и решать вопрос там. Спасибо питерскому директору за решение вопроса.

Вылетели камни в браслете в 2- х брелка почти сразу и третий потемнел. В ремонте отказали. Сказали это по моей вине, хотя носила, только на выход. Другого я и не ожидала.

Цена не соответствует качеству. Купила серёжки-кольца от 7 т.р., через какое-то время выпал камушек. Обычная бижутерия с высокими ценами. Вот как надо зарабатывать.

Ужасное качество изделий! Камни отпарывание вместе с покрытием, покрытие чернеет!