Написать отзыв о Старлинк, научно-производственная компания
Отзывы о Старлинк, научно-производственная компания
Показать:
Очень негативное впечатление о провайдере! Объясняю. ВНИМАНИЕ подключенным абонентам! У Старлинка новый прикол. Они переводят на тарифный план дороже стоимостью без предупреждения. Сегодня случайно зашла на страничку посмотреть баланс и увидела, что я якобы заказала новый тарифный план. И дописочка, что если я этого не желаю, то надо позвонить и отказаться. ПОЛНОЕ нарушение закона о связи. На Справке специалисты мотивируют это тем, что якобы на основании всё того же закона о связи, имеют право в...
Первоначально я подключал себе провайдера "Мегалан", более 5 лет назад и в принципе условия данного провайдера на тот момент меня устраивали. Но после слияния Мегалана со Старлинком я несколько раз столкнулся с откровенно слабой тех. поддержкой. Кроме того, внутренние ресурсы провайдера вообще фактически перестали обновляться и т. к. я люблю посмотреть новинки кино, то всё приходится скачивать со сторонних сайтов.
На данный момент на рынке есть более сильные и крупные игроки, у котор...
ПИН: 051973 В течении последующих 4-х дней, после обращения за помощью в службу технической поддержки, служба технической поддержки не восстановила у меня сбившиеся настройки роутера. Кормят обещаниями - завтра, послезавтра. Интернет постоянно подвисает, скорость не соответствует заявленной в договоре, качество услуг отвратительное. До этого стоял интернет от МГТС, интернет постоянно работал. Неделями мог скачивать торренты не выключая компьютер. А здесь полная лажа. Выходит зря я клюнул на рекл...
В Старлинке с конца 2010 года, но увы, он уже не тот. Последние пару месяцев частые проблемы с интернетом - либо полное отсутствие связи, либо скорость плавает, а с ней и стабильность доступа к тем или иным ресурсам сети. При таких проблемах нет смысла звонить в тех. поддержку - короткие гудки, или просто не снимают трубку, видимо масса обращений, но от этого не легче. По электронной почте также молчок. При общении на форме часто удаляются сообщения, якобы не относящиеся к теме обсуждения. Ребят...
Очень, очень плохой сервис поддержки. На вопросы отвечают на отвали. Сегодня не работал интернет. Звоню: - Нет соединения с интернетом. Ответ: - Снесите соединение и установите новое. Я: - Вы уверенны?
Ответ: - Да.
Окей, сношу, устанавливаю новое. И... ничего не работает. Ответ тогда такой:
- Проблемы с операционкой или драйверами, чините. До свидания.
Скачиваю через телефон сетевые драйвера операционки, устанавливаю новые. Опять не работает. Звоню, объясняю по новой. Ответ:
- Переуст...
Здравствуйте!
Услугами провайдера "Старлинк" я не пользуюсь и не пользовалась никогда, но хочу предостеречь потенциальных пользователей, которые делают свой выбор в пользу этой компании.
Недавно я столкнулась с такой ситуацией, монтер данной компании тянул моему соседу кабель по стояку, и в этот момент у меня отключается интернет. Звоню в свою поддержку, инженер сообщает повреждение на вашей линии в доме. Я ему говорю, что в данный момент монтажник компании "Старлинк" про...
Раньше был "Нетлайн", вопросы, иногда с проблемами, но решались. Оплата 650 руб.месяц за интернет (самый медленный по тарифам) без ТВ! Техподдержка по телефону слабая - некоторые консультанты сами мало понимают в вопросах, которые им задаёт даже не юзер.
Как пример - сбросились параметры настройки роутера - на удалённом доступе проблема не решается, на официальном сайте "Старлинка" описание подключения формальное (не для слабых юзеров). Консультанты советуют одно - вызывайт...
Одно из худших собеседований в моей жизни. Длилось недолго, но запомнилось навсегда) Собеседование вел коммерческий.директор. У меня было полное ощущение, что я общаюсь с нездоровым психически человеком. Ни на один из моих вопросов не был дан нормальный ответ. Спросила про выполнение плана - не скажу, коммерческая тайна. Уровень дохода на данной должности - не скажу, пришлем оффер, если одобрим кандидатуру. Когда ожидать ответ по моей кандидатуре - не скажу, сперва обзвоню всех твоих предыдущих ...
офис в шаговой доступности от метро
Был приглашен на собеседование в эту контору к 15:00 приехал из Дмитрова, потратил два часа на дорогу, в 14:30 звоню сотруднице которая пригласила, девушка сообщила что ее нет на работе и мне нужно позвонить в офис с проходной, и более после этого трубку не поднимала. После первлго звонка в офис мне ответил молодой человек и сообщил что все занятыт попросил перезвонить через 10 мин. После второго ответил он же и сказал что нискем не смог связаться ипопросил еще подождать комне обязательно выйду...
Не успел получить
Для сотрудников даже нет wi-fi. Интернет компания. Представляете?
Работаю в компании относительно недавно и хочу сообщить о мошенничестве внутри компании.
При устройстве на работу Журавлев Александр(главный по новым сотрудникам) позиционирует Starlink как прогрессивную и честную компания.
Помимо оклада есть премиальная часть - ставятся реальные планы при выполнении которых полагается премия про которую все говорят. Красиво, да?
Но это не всегда так.
Что было в ноя...
Близко офис
Пришел молодой человек, ему было сказано, что кабель заложен в стене, начин. на площадке в боксах перед дверью, а заканчивается в квартире на розетке, но как подключено неизвестно, надо наверно проверить. Он сказал, что раскрутить розетку будет стоить 30 руб., ему ответили согласием! Далее он попросил отвертку, что бы открутить розетку, т. к. он забыл. Хорошо дали! Далее он вышел из квартиры на площадку и попросил табуретку или стремянку, а у нас ни того, ни другого нет. Тогда я пошел и купил но...
Пользовался услугой компании более года. Изначально всё было хорошо, были правда нюансы с падением скорости, но реагировали на жалобу, что-то исправляли. Потом вначале октября у старлинк случилась авария, ну бывает у всех, что поделать, ждал устранения. Устраняли дней десять, дали две недели бесплатного пользования (спасибо), только вот после устранения аварии скорость упала с заявленных 65 Мб/с до 10-15 местами до 2-5Мб/с, позвонил 18 октября, попросил устранить проблему. И вот сегодня 3 ноября...
Впечатление, что все хорошие отзывы - самопиар конторы.
Постоянно разрывы соединения, которые тормозят не только мою работу, но и окончивают переговоры с коллегами и партнерами по скайпу. Откровенно грабительская цена на услуги, при этом не раз совершал проверку реальной скорости соединения при загрузке данных из сети: ни черта не соответствует моим 800 рублям в месяц.
Отдельный опус: тех. поддержка.
Текучка в кол центре явление типичное, но когда три оператора пытаются понять как оставить...
Перед вами счетчик отрицательных и положительных отзывов. Не ведитесь,)) а гляньте, когда были написаны ВСЕ положительные и отрицательные отзывы. За 2016 НИ ОДНОГО реально положительного отзыва, зато все отрицательные именно за 2016. Гвоздь в крышку гроба Старлинка забил апрель месяц, когда администрация ресурса пошла на беспрецедентный шаг -продлевая чуть ли ни всем, кто попросит отчетный период на 2-3 недели, все потому, что те услуги, которые предоставлялись в этот месяц нельзя назвать интерн...
Хотелось бы начать с того, что кадровик жутко палится со своими отзывами на всех подобных сайтах и даже чуть-чуть не пытается скрыть повторяющийся ip. Далее пройдусь по моментам, которые были увидены в положительных отзывах и отмечу недостатки:
1) Якобы здесь нормальный коммерческий директор. Нет, это не так. На мой субъективный взгляд, человеку следует посетить особого врача, потому что у него крайне неразвиты нормы поведения в обществе. Приведу цитаты из его истеричных визгов:
«на кухне ...
Остальное руководство очень хорошее, сотрудники отзывчивые и восхитительные, это правда. Деньги платят нормально, что удивительно.
Отдел ФЛ и ЮЛ работают в одной большой комнате, где по среди комнаты стоят столы "спина к спине". Есть только перегородки, где одна большая посреди, что, собственно и разделяет столы как бы на 2 части, и перегородки меж столов. Получается, что у каждого есть свой маленький столик, но, всё равно, личного пространства нет никакого. Человеку стеснительному туда суваться не следует.
Очень шумно, что весьма отвлекает от работы.
Сама работа на исходящих вызовах, которая заключается в...
Хороший коллектив. Всегда позитивная обстановка. Много симпатичных свободных мужчин. Есть целый час свободного времени, в которое можно делать что хочешь. Так же, можно периодически выходить на 15 минут.
-Коммерческий директор, который не считает своих сотрудников за людей. При мне нескольких человек выживали с работы, только по тому, что они не приглянулись директору. При чем некоторые из этих сотрудники действительно хорошо работали.
-Во время перекура, когда ты выходишь раз в 2 часа на 10 минут, у тебе может подойти Коммерческий директор и начать угрожать, что он тебя уволит, если ты будешь курить. Тоесть, получается, что в свой законный перев ты должен делать именно то, что нравится дирек...
-Есть комната приема пищи с холодильником, микроволновкой, кулером и одноразовой посудой
-Час обеденного перерыва и 10 минут на "покурить" раз в два часа
-Коллеги, которые преимущественно вызывают положительные эмоции
-Офис близко от метро
-Приятные менеджеры по персоналу
-ЗП вовремя, но не всегда столько, сколько должен получить
После дождя в пт. перестал работать интернет, позвонили в службу тех.поддержки, сообщили, нам ответили, что специалисты могут подойти только в пн. в назначенное время (вечер). Перезвонила в вс. и попросила перебить время, так как нашла человека, кто посидит дома, подождет специалистов. Понедельник, утро. Специалистов нет. Позвонила, разговаривала с Иваном Перепечко и 20 мин. мусолили, то номер договора, то ФИО, то когда вы оставляли заявку, не жили ли вы раньше на Осташковской. Через 25 мин. наш...
Я работаю в этой компании с весны и вот минусы:
Коммерческий просто псих, хотя если лебезить всё путём.
Комнатушки маленькие, ШУМ зашкаливает, как на бирже.
Всем кто хочет работать тут (новичкам)
При собеседовании дают 2 придурошных теста, которые вы должны пройти вот один из них _http://prof.ht-line.ru/m-tests/?testing=e9ecc635f1dccc58&continue=1 и набрать более 7 в итоге, хотя с 7 баллами Вас всё равно не возьмут.На просторах интернета, был найден ответ на этот тест (выложен 3...
Офис находится близко к метро.
Есть отдельная комната где можно спокойно поесть со всем необходимым.
Кадровик Александр Журавлёв,настоящий профессионал своего дела. Хороший коллектив, общаюсь со всеми.
Ужасно нервная обстановка, основная мотивация сотрудников происходит через различные штрафы от тысячи рублей, главное кредо при принятии решений это - "мы теряем деньги", отсюда куча срочных задач, экономия на всем и всех. Серая зарплата, причем если ваша зарплата оговорена в размере например, 50 тр, то в итоге на руки вы получите на полторы тысячи меньше, так как заплатите налоги с белой части.
Менеджеров в отделе продаж используют как в мясорубке, не выполнил план на месяц - уволе...
Несмотря на нервную обстановку, все же много приятных и адекватных людей в коллективе.
Наша организация ООО "Профпоставки" пользуется услугами Старлинк около 2-х лет. Утомили постоянные проблемы с Интернетом, по несколько раз в неделю (а иногда и по 2-3 раза в день) соединение разрывается! У нас уже стало практически традицией регулярно звонить в техподдрежку с вопросом: "А когда же будет интернет?", и получать вежливый ответ: "Имеются технические проблемы, мастер выехал или уже работает, приносим свои извинения". Пожалуйста, сообщите, можно ли в цент...
Худшая сеть, с которой пришлось столкнуться. Инет вообще не пашет, ничего не исправляют (ни разу по заявкам до нас не то, что мастера не дошли, они даже не позвонили!), работают на старом оборудовании (висит у нас на "проводочках" блок в подъезде - слезы, его обещали поменять еще год назад). А ведь до того, как наш местный провайдер, с которым мы уже 10 лет слился со Старлинком, я даже не знала, что такое техподдержка! И ведь это весьма дорогая сеть! На это закрываешь глаза, когда все ...
Более отвратительного обслуживания никогда не встречала. Мастера пришлось ждать три дня. Проблему так и не решили, но моей маме (Пожилому человеку) дополнительные услуги впарили. Когда стала звонить мастеру и говорить о неполадках, что проблему не решили, он сказал, что компьютер это не три кнопки. Тогда спрашивается за чем приходил, чтобы содрать денег побольше? При всем при этом не квитанции, не акта о выполненных работах предоставлено не было, про кассовый чек я вообще молчу. Люди, в дальнейш...
Договорились изначально об одной цене на ip-телефонию. Две недели пытались с ними заключиться по этой цене. Закупили оборудование, наняли человека. В момент заключения выясняется, что цена совершенно другая, в РАЗЫ превышающая обещанную. Старлинк нас откровенно подставил по срокам, по деньгам, вообще по всему. В итоге срочно вынуждены были искать замену этому провайдеру. Никому не советую работать с ними. Или если хотите с ними работать - сразу же просите договор с оговоренными ценами. Не ведите...
В течении последующих 4-х дней, после обращения за помощью в службу технической поддержки, служба технической поддержки не восстановила у меня сбившиеся настройки роутера. Кормят обещаниями - завтра, послезавтра. ПИН 051973.
Интернет постоянно подвисает, скорость не соответствует заявленной в договоре, качество услуг отвратительное.
До этого стоял интернет от МГТС, интернет постоянно РАБОТАЛ!. Неделями мог скачивать торренты не выключаю компьютер. А здесь полная лажа. Выходит зря я клюнул на...
Меня если честно совершенно не волнует, что на вас нападает там кто-то, ddos атаки и прочий бред, почему я за мои деньги получаю услугу отвратительного качества. Ни в коем случае не рекомендую никому этого провайдера кто ценит свои нервы и деньги. Если вы не можете поставить защиту от DDOS атак, может вам не стоит заниматься этим бизнесом? Где ваша служба безопасности? Вы будете ждать до тех, пока ужасные хакеры прекратят вас атаковать или уже сделаете, что то в конце концов? Вы самый конченный ...
Первого ноября обратилась в техподдержку по поводу отсутствия интернета. Выяснилось, что провода обрезаны выше моей квартиры на 6 этажей. И в течении 12 дней, ежедневно, общалась с операторами компании. Они каждый (Артемий, Игорь, Максим, Олег и другие) уверяли меня, что ремонт будет точно сделан завтра. Оказалось, что ремонтная бригада получила заявку только спустя девять дней (в пятницу вечером). Еще два дня интернет не работает. На отправленное письмо директор компании не реагирует. Ни одного...
Сервис-обслуживание очень плохое, обещают все исправить, не исправляют, либо исправляют, но через месяц. У меня интернет не работал около 2-х месяцев, за эти два месяца они приезжали раза 3 и постоянно говорили, что у меня проблемы, они, якобы, не виноваты в том, что не работает интернет. Сначала просили сетевую карту поменять, я поменял - не работает, потом виндоус, тоже поменял - ничего не исправилось. В итоге, после двух месяцев, мне сказали, что да, все таки это у нас проблемы, какой-то блок...
Пользуюсь уже лет пять. Раньше все было хорошо, но последний год это нечто. Фильмы смотреть нереально, а про онлайн игры, это вообще, постоянные вылеты, после полуночи скорости нет. На звонки отвечают, что, что-то там меняют, оборудование или еще, что-то. Но не целый год же? Оставляла на сайте: «Перезвоните», но ни ответа, ни привета. Очень жаль.
Адрес: Шмитовский проезд, д, 44
Уже и по наставлению роутер сменили. Все равно скорости нет, одновременно работает приставка и пару телефонов.
Сд...
Подключен около 8 мес. 5 месяцев из них проблем нет. Сейчас же на протяжении 2 месяцев скорость скачивания по локалке не более 300 кб. сек. С инета иногда поднимается до 1 мбит. Тариф 750 р. - анлим 8 мбит. сек. Техподдержка подключалась удаленно, скачивали с внутрянки. Скорость оставалась такой же низкой. Пытались убедить, что тарифная скорость завязана на локальную. Тест от спиднет прилагается. http://www.speedtest.net/result/644282129.png. Живу по адресу Бибиревская, 17.
Подключили меня к тарифу 1000 руб/мес., купил роутер у них, заплатил за кабель (2500 руб.), а теперь позвонили и говорят, что нахожусь в нежилом помещении и должен оплачивать как юридическое лицо за интернет, а там тарифы Ого-го-го какие, в 3 раза дороже! В общем, только оплатил за месяц вперед и уже позвонили: или мы тебя отключаем, и подключай юридический тариф))). А про деньги за оплаченный месяц и оборудование можно забыть, мол, ты же пользовался.)
Короче говоря - КИДАЛЫ!
19 июля 2013 г перестал работать инет Старлинк по ул. Корнейчука, 52. Это при том, что неделю назад тоже не работал по вине Старлинка 3 дня. Позвонила в техподдержку оставила заявку. ПОТОМ звонила ежедневно сперва говорили, что у них все в порядке наконец. 22 вечером пришел мастер и объявил, что на крыше проблемы с кабелем, завтра сделаем. Сейчас 23 9 вечера - НЕ РАБОТАЕТ. Что делать, куда звонить и как с ними разговаривать, я уже не знаю. Думаю о замене провайдера..
Пишу повторно для собирающихся подключить Старлинк. ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ! С 19 мая не работает инет по ул. Корнейчука, 56, 6 подъезд. Звоню через день в тех. поддержку, заботливые операторы каждый раз просят сделать подключение напрямую, сокрушаются и клятвенно обещают в этот же день устранить проблему. Проблема в повреждении кабеля на крыше. Сегодня 29 июля, инет так и не работает, думайте, господа, прежде чем связываться со Старлинком!
На неделе договорился с оператором компании о подключении интернета, в субботу. Сказали, что с 11 до 13 придет спец. Прождал до 16 - ни слуху ни духу. Звоню - говорят, что тсж не допустило. Изумлению нет предела) Ведь никто даже не удосужился позвонить и хотя бы сказать, что ждать спеца не нужно. Мне кажется, это просто какая-то левая отмазка.
Ребята, учитесь работать и отвечать за свои слова, это не куличики в песочнице, это клиенты. Удачи всем.
1) С любой проблемой, чтобы дозвониться до оператора, нужно долго сидеть!
2) Если оплата вдруг закончилась и возможен кредит на сутки, то кредит в кабинете дают, а счет так и заблокирован! Смысл такого кредита, если интернета так и нет!
3) Возможность оплаты без комиссии только в Альт-телеком, что также неудобно!
В других местах +50 руб. комиссии!
Скорость - единственное нормальное и перебоев нет!
Сервис плохой!
Был бы очень хороший провайдер, если бы не крайне медленное устранение технических проблем, которые за два месяца лично у меня возникали дважды. На решение проблем Старлинк резервирует 3 рабочих дня и здесь совершенно не важно, возникают ли эти сбои на линии, за состояние которой по идее отвечает Старлинк, или нет. Не готовы периодически оставаться без Интернета несколько дней, подумайте о выборе другого провайдера.
Позвонил в службу техподдержки спросил: "Сколько должен заплатить за интернет?" Ответили: "670 рублей." Переспросил на всякий случай, снова ответили 670 рублей, взял ровно 670 рублей пошел платить. Ввожу пин код, сумма на экране 760 рублей, пришлось возвращаться домой брать недостающую сумму. Как можно так было ошибиться? Уважаемые сотрудники, учите арифметику, ну или хотя бы простой счет до 100.
Воруют! Я отказалась от их услуг, а с меня списывают деньги. Говорят, что якобы я подключила автоплатеж. Я сотрудник банка. И всегда очень внимательно отношусь к своей карте. Никогда даже галочки не поставлю не внимательно. Автоматически подключили услугу и ВОРУЮТ!
И теперь, чтобы мне же вернули мои деньги, я должна потратить кучу времени на поездки в их офис. И доказать, что у меня неправомерно УКРАЛИ!
P.S. ВОРОВ НАДО САЖАТЬ!
Чуткие, ласковые, корректные, но как и все поколение "пепси", без понимания дела. Так и не смогли подключить исправный роутер к свой сети. "У вас слишком навоченный прибор (асус 56) купите попроще". Бред и некомпитентность. Буду от них уходить. Регулярные сбои сети, особенно в выходные. Приходится через телефон с миром общаться. В целом - бригада отстой.
Занимаются незаконным обзвоном по базе фирм. Агрессивно и рано утром. Мое мнение: интернет они предоставлять не могут, т. к. честные интернет компании никогда не будут заниматься спамом. Директора этой конторы сажать нужно на пять лет. Всем, кто берет трубку и набирает чужие номера всего плохого.
Помните: хороший спамер - мертвый спамер.
Пользуемся этим провайдером уже лет 5. Сбои регулярно происходят. Отключают на день-два и хоть бы что. Простои не возмещают, зато как платить за их услуги, так в первых рядах. Стоит просрочить на 5 минут, тут же отключат.
С 10 апреля нет интернета. То есть уже 4-й день сидим без интернета. Пожалуй, это тот самый момент, когда нужно поменять провайдера.
В большой комнате работает два отдела продаж и обслуживания. Постоянно шумят и ругуются. Нет не перегородок, не личного пространства. Все столы стоят в 4 ряда вдоль стен. Есть одна барышня в компании которая принимает все решенияк. Ругается со всеми, непонимает смысл работы. От ее решений заложен весь бизнес в компании. До конца она конечно не понимает куда попала и кем управляет, критику не любит. В целом коллектив разный удивляет как они все сживаются в постоянном хаусе.
Доброжелательный коллектив в целом.
Постоянно скачет скорость то есть, то нет. Очень убогий провайдер. Никому никогда ни за что не подключайтесь. Первое время будете в восторге, а потом все. НЕНАВИЖУ. Их постоянный клиент - Евгений Николаевич :(
На майские праздники был отключен интернет. Формулировка мутная, где-то на линии авария. Восстановление связи только через 3 (три!) рабочих дня. Типа, гоу на дачу все, нечего тут в интернете торчать. Зачем такой высокоскоростной интернет. Меняю провайдера.
Очень плохо работают, все летит. Они не хотят для клиентов ничего делать. Они ради денег наших там сидят. Хотят весь город к себе подключить. Они на наши с вами деньги всегда и будут жить, а качество интернета страдает.
Отвратительный провайдер, если возникает тех. проблема, сотрудник тех. поддержки может нахамить, как произошло со мной, я перешла к другому провайдеру, потом задолбали звонками о повторном подключении. Ни за, что и никогда!
Был до этого нетлайн. Еще куда не шло. Ну когда объединили со старлинк - просто ужас. Интернет тормозит, не работает по неделе, тех поддержка устраняет потом какие-то неполадки по неделе, а плата за такие услуги в 2 раза выше. Надоели. Меняю провайдера.
Расклеили свои рекламные листовки в лифте (на светильнике), на каждом этаже - на дверях. Листовки невозможно отскоблить, клейкая основа все равно остается на поверхности. Как можно работать с компанией, которая так относится к своим потенциальным клиентам, тупо гадя у них в доме?!?
Добрый день.
На данном сайте негативные отзывы сотрудников о другой (созвучной компании) размещены в профиле нашей компании.
НПП Старлинк - производитель волоконно-оптического кабеля. Отзывы, оставленные сотрудниками, относятся к интернет-провайдеру Starlink.
В подтверждение тому:
1. В НПП Старлинк нет Коммерческого директора, указанного в отзывах.
2. НПП Старлинк не является интернет-провайдером.
Старлинк Телеком - просто ужасная компания. Я из за них кучю денег потерял, вечно проблемы с сетью, не хрена не работает, не советую их
Живу по Южной, позвонил им, попросил подключить. Так они сказали, что там не работают. Что им, трудно меня подключить? Я, их тариф хочу!

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}