Отзывы о SCHMIDT, мебельный магазин

Обратились в эту компанию с заказом кухни "под ключ". Были очень разочарованы сервисом и качеством выполненных работ. Наш персональный менеджер Лариса оказалась некомпетентной в своей области. Очень сложно вести коммуникацию, когда приходится постоянно напоминать о себе. Очень слабо развита в компании зона ответственности за свою область работы — приходится самостоятельно все выяснять о каждой мелочи, напоминать о монтаже по нескольку раз, не такого сервиса ожидаешь за огромные де...

Написал 08.02.16 г. вам письмо на электронную почту с сайта, но до сих пор не получил ответа. По поводу ваших цен на кухни. Вы вашему клиенту определили одну стоимость, а по истечении 2-х недель курс изменился и вы назвали другую цену - (!) выше на 3, 5%. Мы же собирались оплачивать по тому счёту? С чем связанно это? Попросите директора позвонить нам в студию. Тел.: +7 985 160 96 09.

Очень неприятно стало, когда увидел, что магазин на проспекте Мира закрыт. Но с облегчением вздохнул, когда позвонил в компанию и меня успокоили, сообщив, что магазин переехал в другое место. Хотя бы информируйте своих ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ! Аким.

Один менеджер сказал, что есть ламинация в нашем цвете. Мы заплатили немаленькие деньги дизайнеру, чтобы он сделал визуализацию помещения именно с этой кухней. Через месяц другой менеджер говорит, что такой ламинации нет и никогда не было. ЧТО ЗА БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!