Qwerty, сервисный центр

Написать отзыв о Qwerty, сервисный центр

Отзывы о Qwerty, сервисный центр

Показать:
image
Дима
1.4
7 сен | Среда
Началось все с того, что я увидел рекламу на подъезде об акции 1200 р. на год. Переехали на новую квартиру, нужен был интернет. В понедельник звоню, говорю, хочу по акции подключиться. Девушка отвечает, что в квартире уже был подключен кверти и по акции невозможно! Хотя в рекламе было написано: акция для новых АБОНЕНТОВ! Так кто абонент? Человек или квартира? Бред, ну ладно, договорился на утро среды. Звоню в среду: вы знаете, монтажники будут у вас в пятницу. Ладно! Звоню в пятницу: монтажник...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Троицкий Сергей
1.34
15 авг | Среда
Сообщение: Я являюсь клиентом интернет провайдера QWERTY. У меня возникли проблемы с работой системы и подключением к интернету, я обратился с претензией к данной компании. Они выслали ко мне специалиста, который представился от имени QWERTY. После этого он провел без моего разрешения работу над компьютером, и после этого у меня произошел сбой в работе системы. Как оказалось в дальнейшем. Этот специалист не является сотрудником QWERTY, но в договоре указана информация о технической поддержки Q...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.36
27 сен | Четверг
QWERTY - наплевать на клиентов еще на стадии подключения. Хотя большинство компаний, по крайней мере пока завлекают клиента, демонстрируют верх заинтересованности. Но это не про QWERTY. Девиз - "тебе надо, ты и бегай за нами". "ЦентрТелеграф", как и их здание на Тверской динозавр СОВКА. Живу в Балашихе. Раскидали по почтовым ящикам, рекламу QWERTY "Ваш дом подключен". Отлично, написал в тех. поддержку вопросы - отправили звонить на телефон подключения. Вопрос был ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Лапочка
1.29
20 фев | Среда
Пользуюсь интернетом QWERTY с лета 2010 года, 6000 Кбит в секунду. На 6000 Кбит интернет тянул до декабря 2012 года. В декабре тянуть перестал, я переключилась на 12000 Кбит (предложение выгодное, а по деньгам даже меньше выходит, тариф Daily, 410 рублей в месяц). Возрадовалась, заработал! В середине января интернет опять перестал работать, особенно по вечерам, всего 150-300 Кбит в секунду. Я в конце января позвонила в техподдержку. Мы с оператором замеряли скорость по-всякому, даже в безопасном...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.2
1 мар | Пятница
Пользуюсь qwerty 5 лет. С каждым месяцем качество все хуже, днем все тесты показывают что-то, отдаленно похожее на скорость, но вечером все падает к нулю. Про выходные можно даже не вспоминать, что есть интернет. Техподдержка пытается все свалить на ваше доп. оборудование. На вопрос: "как скорость связана со временем суток?" ответить не могут, говорят: "звоните когда не работает", но проблема в том, что дозвониться "когда не работает" нереально! Видимо в это время в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александра
1.37
6 апр | Суббота
Я подала заявку на подключение интернета за неделю до установки. Произвести установку должны были в субботу. Так как с утра со мной никто не связался, в я позвонила в диспетчерскую. Оказалось, что техник уже был с утра в моем доме, но у него не получилось открыть какой-то "шкаф". Диспетчер перенесла мою заявку на понедельник на время после 20:00. В 20:00 в понедельник ко мне так никто и не пришел, я позвонила в диспетчерскую. Диспетчер не смогла дозвониться до подрядчиков. Мою ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Евгений
1.26
10 апр | Среда
Пользуюсь qwerty 2 года. С каждым месяцем, а то и днем качество все хуже, днем все тесты показывают что-то, отдаленно похожее на скорость, но вечером все падает к нулю. Про выходные можно даже не вспоминать, что есть интернет, если и решил скачать фильм или просмотреть онлайн фильм пиши пропала можешь смело пойти попить кофе)). Спросите кого хрена сидел тогда эти два года на этом провайдере: потому что 10Мб за 150р. Это меня вполне устраивало, т. к. пользуюсь только раним утром или поздним вечер...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Марина Макулина
1.22
14 фев | Пятница
Мне подключили Интернет. Ш и к а р н ы й! Тариф «2014». Уйма Мбит в секунду и всего за 2014 руб. за полугодие. Наслаждалась неделю. Через неделю пришли соседи с претензией. Они тоже пользуются услугами «QWERTY». Оказалось, что монтажники умудрились подсоединить меня на их канал и у них уже целую неделю Интернет не работает. Перед соседями неудобно. Как будто украла что-то. Позвонила в службу поддержки. Рассказала странную историю. Девушка посочувствовала, перевела телефон на юношу. Рассказ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.29
18 июн | Среда
Хуже провайдера представить себе просто не могу. Был подключен к Кверти больше двух лет, выбора тогда особого не было - либо Кверти, либо Акадо, поэтому терпел. Первый месяц все было более менее, потом начались проблемы, как правило связанные с понижением скорости и отключениями. Дозвониться сложно, приходилось ждать по полчаса пока ответят, а бывало так: с небольшим интервалом автомат говорит сколько еще ждать и вот когда ты прождал полчаса и тебе говорят меньше минуты, связь обрывается и корот...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Люба Сорманова
1.41
24 июн | Вторник
Подключила интернет и телев. Kwerty, в пятницу 20.06.14 г. в 14.00. Не успела я порадоваться, как меня накрыло сплошное разочарование. После подключения мне сказали, что вам дается 3 дня оплатить телев., инет, роутор. но, 3-й день у меня украли. Утром в 8.00, в воскресенье инет уже отключили. хотя до 00.00 часов у меня было куча времени, чтобы оплатить. Никто из операторов тех. поддержки так и не смог ответить мне на простой вопрос. Куда делся третий день?. После того, как я оплатила инет он так...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Оксана
1.17
6 авг | Среда
Номер л/с 8329317980. 31 июля мне позвонили из компании менеджер Александр и предложил поменять компанию которой я сейчас пользуюсь Онлайм на вашу Кверти! Я задала вопрос, что я должна платить имея свой роутер! Менеджер сообщил, что мой план интернет и телевидение будет стоить 450 рублей и 1 рубль в месяц абонентская плата! я задала вопрос больше ничего? нет больше не рубля! далее мне 3 августа перезвонили и еще раз уточнили все ли в силе и перечислили все то же самое! 4 августа сотрудник компан...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ирина
1.13
27 авг | Среда
Добрый день, у меня сломался компьютер, полетел Windows 8 и требовалась его установка. Так как я являюсь клиентом Вашей компании и довольна качеством обслуживания QWERTY, решила через Вас обратиться в Скорую компьютерную помощь. 20.08.2014 я вызвала мастера на дом, заявка № 4177105 от 20.08.2014. Мастер опоздал на 30 минут даже не предупредив, что задерживается, после прихода мастера в 19-30 я ему рассказала про поломку компьютера, и, что мне необходимо установить Windows 8, что будет ст...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Георгий
1.4
4 ноя | Вторник
Начну с конца! От обслуживания у данного провайдера отказался. Последней каплей стало выставление счета на сумму 4888 руб. за аренду за 32 месяца! телевизионной приставки, ВЫКУПЛЕННОЙ в 2010 году! с моментальным отключением от интернета! Предыстория. У меня было подключено два телевидения, от одного решил отказаться, и сделал заявку на смену тарифного плана на другой. Вскоре интернет был заблокирован. При обращении в компанию выяснилось, что у меня долг, т. к. на одну телевизионную приставку нач...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Евладенко Максим
1.41
18 ноя | Вторник
1. Заявленная скорость не отвечает никаким параметрам, при общении с ТехПоддержкой всегда просят подождать (консультируются похоже с более опытными по несколько минут) задав вопрос опять оставляют на ожидании. В результате если удастся Вас соединят с адекватным тех специалистом, но и он вряд ли сможет вам помочь кроме как подсоедините кабель напрямую отключите все программы, проверьте скорость. заявленная скорость более 40 мбит, на любой другой системе показывает не больше 4 мбит. даже онлайн ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.36
13 дек | Суббота
Второй год пользуюсь услугами, первые полгода все было нормально, довольны были, последние где-то полгода что-то с чем-то, постоянно падает скорость интернета, звонишь им, у них одна извечная проблема - только роутер виноват, у них все хорошо, просят отключить от роутера кабель и на прямую подключить, во время разговора налаживается работа интернета, как мне один сотрудник как-то сказал, что он запускает какую то программу для проверки и исправления ошибок, так я обращалась в тех. поддержку фирм...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Руслан
1.36
13 дек | Суббота
Возможно вам повезет и связь будет стабильная, но если у вас какие-то проблемы, то тех поддержка очень некомпетентна. Кроме того, когда сотрудникам нужно выйти за пределы заученных фраз, чтобы помочь вам решить проблему, то реальной помощи вы не добьетесь. Сотрудники иногда явно лгут клиентам. Так одна девушка из тех поддержки, которая не смогла решить проблему, отказалась связать меня со своим непосредственным начальником, утверждая, что у нее нет его номера телефона и поэтому соединить меня с ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Василий
1.38
14 фев | Суббота
Москва, Братеево, л/с 6306169211. Всё начиналось хорошо. В 2006 году пришёл мастер, провёл кабель (с запасом), подключил, настроил. Всё быстро и хорошо. И вот, около двух лет назад интернет стал работать с перебоями: скорость в пределах тарифа, а страницы грузятся медленно, причём в независимости от времени суток (и с постоянной периодичностью, то хорошо, то плохо). При диагностике сетей появляется надпись "Параметры компьютера настроены правильно, но ресурс (или DNS-сервер) не отвечает&q...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.43
5 мар | Четверг
Подключила я qwerty в октябре 2014. Обещанной скорости 50 мбит не увидела ни разу. чтобы открыть банальный яндекс требовалось минуты по 3, за редким исключением. А чтобы что-то скачать вообще речи не шло. Приставку для телевидения приходилось перезагружать каждый день, потому, что телевизор просто останавливался на определенном канале и ничего не функционировало - ни громкость, ни переключение каналов, ни меню и т. д., операторы всегда удивлялись и говорили нажать на пульте красную кнопку STB (д...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.39
29 мар | Воскресенье
Как этот провайдер еще существует, не понимаю, неужели им кто-то еще платит за интернет. Такого отношения уже не встретишь в наше время. Переехал из Москвы в Балашиху и столкнулся с проблемой домашнего интернета. Раньше был провайдер билайн, всегда было все в порядке, если случались какие то проблемы операторы всегда проверяли и помогали исправить ошибку. По новому адресу оказался этот кверти, даже провайдером не могу его назвать. Настроив роутер, обнулив старые данные, обновив прошивку. в итоге...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Alex
1.07
11 ноя | Пятница
С момента подключения пошли траблы и обман. Поясняю предысторию. Живу в районе Нагатинский затон. Оставил заявку на подключение, приехал с опозданием на 1, 5 часа дядька с замученным видом и неопрятной внешностью (мне неприятно, но ладно. А вот если у вас суперотделка и персидские ковры, то вы попали). С моей помощью определили как протащить в квартиру шнурок. Именно шнурок! Они сэкономили даже здесь! У нормальной конторы кабель UTP5E, а тут не пойми что. Оплётка в разрывах местами вообще отсутс...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.44
9 ноя | Понедельник
Расстались с этим провайдером после неприятного инцидента. Не работала телеприставка, вызвали мастера. По телефону сказали: ремонт или замена бесплатно. Потом звонит мастер и говорит: приставка у вас устаревшая, на складе таких нет. Новая будет стоить 800 руб. Приехал, выяснил, что приставка рабочая, накрылся блок питания. Заменил, сказал, что это бесплатно и он закрывает счет нулем. Уехал. На другой день со счета снялись 800 руб! За что??? Нам не поставили новую приставку, осталась старая!Позво...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Иванов
1.45
4 авг | Четверг
Хотел подключится к интернету Qwerty, оставил заявку на подключении в конце июня, позвонили и сказали, что не может прийти мастер для подключении, т. к. все в отпуске, перенес подключение на конец июля, в назначенный день не смог придти мастер, договорились на 4 августа, 3 августа никто не позвонил, 4 августа позвонил сам в qwerty и спросил придет ли мастер, долго ждал по телефону, сказали, что не могут связаться с мастером, т. к. он едет в метро, когда дозвонятся обещали перезвонить мне. Звонка...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.45
16 дек | Понедельник
Приставки Амино не дают в аренду, а заставляют постепенно выкупать. Приставки отстойные стоят на рынке 500-700 рублей, но не прошитые ими. Вы их выкупите по 3500-3700 рублей, потом как правило после окончания гарантии 1 год они сыпятся конечно уже за Ваш счет. Но самое главное сыпется блок питания, который на рынке не подберешь, как не удивительно, у Амино он стоит извините 700-800 рублей! Сама передача: картинка очень часто рассыпается и звук то же. Добиться от сервисной службы чего-то нере...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.45
11 окт | Суббота
С самого начала отношения с сетью кверти не заладились, так как монтажники пытались развести меня на 2000 рублей, заявив, что мой щиток заложен кирпичной стеной, смешно. Что касается самого интернета - хуже я в жизни не видела, пользовалась онлаймом и билайном - все было прекрасно, кверти же интернет пропадает с периодичностью 2 раза в неделю, а то и реже. Каждый раз надо звонить в техподдержку, чтобы они выслали какие-то там настройки и ждать 40 минут. Но это еще пол беды, на мои жалобы, мн...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Евгений
1.47
8 мар | Воскресенье
Ужасный провайдер. С определенного момента стал регулярно пропадать интернет. Позвонил в тех. поддержку в ответ услышал - "Это проблема из-за роутера Asus, которым Вы пользуетесь, в ближайшее время проблема будет устранена. Ведутся работы. Вы можете пользоваться интернетом подключив провод напрямую к компу". Ну думаю ладно пару дней можно прожить и без wi-fi, хотя это очень неудобно, т. к. в доме плохо ловит сотовая сеть и воспользоваться многими приложениями c телефона не возможно. ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.47
27 апр | Суббота
Проблем не было, пока я не решила установить вай-фай в квартире. Вот тут и началось. Сначала перепутали адрес (Люберцы с Балашихой) весь день я просидела дома в ожидании. Затем мне пришлось снова делать заявку, ждать ещё три дня. Наконец-то мне перезвонили и сообщили, - Будьте дома! Ну и, что толку- просидела дома- мне никто не перезвонил и естественно не пришел. Пришлось звонить самой долго выяснять причины и назначить новый день ожидания! Прошу заметить, что я не домохозяйка - приходилось от...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Иван
1.49
17 июн | Вторник
Интернет отключили в середине месяца, так как забыли оплатить. Каким то образом была подключена услуга "будь с нами". Сами ничего не подключали. Так пришлось оплатить долг накопившийся и еще месячную абонентскую плату чтобы интернет заработал- это со слов операторов. Оплатили. Потом оказалось, что у них на линии поломка и исправят завтра. на следующий день та же проблема, интернета нет, "завтра" исправят. Снова вечером пытаемся дозвониться в тех поддержку. На сайтах везде ука...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.47
8 сен | Понедельник
Добрый день! Возмущению моему нет предела, 3.09 положила денежку на лицевой счет, случайно перепутала номер лицевого счета и положила на старый номер, которым уже давно не пользуюсь. Думала не будет ни каких проблем перекинуть данные средства на нужный лицевой счет, так как один провайдер! Позвонила в службу поддержки Qwerty, где приняли мою заявку зафиксировали и сказали, что решат мою проблему очень быстро в течении суток. Прошли сутки я решила позвонить узнать в каком статусе находится моя за...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
-
1.51
28 апр | Среда
К счастью, с QWERTY (ЗАО "Центел") мы распрощались несколько лет назад, когда: 1) регулярно пропадал интернет; 2) служба поддержки хамила и вела себя неадекватно (бросали трубку, добавляли номер в черный список); 3) сервисные инженеры выезжали через месяц-два после заявки; 4) деньги, за неиспользованный интернет, не возвращались никаким образом. Мы сменили провайдера, но, к сожалению, в апреле снова пришлось столкнуться с данной компанией. В квартире пропал интернет - как выяснилось, и...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Троицкий Сергей
1.51
15 авг | Среда
По рекомендации и от имени QWERTY ко мне пришел сотрудник ООО "Миланес" г. Москва, проспект мира, д. 68, стр. 3. ИНН 770201001, оказал мне услугу по проверке компьютера на наличие ошибок. При этом специалист удалил лицензионную версию антивируса и после его работы у меня произошел сбой в системе. И при этом с меня хотели взять почти 10.000 рублей. При этом данная компания скрывает свои данные. Не выходит на связь. QWERTY - ОАО «Центральный телеграф» 125375, г. Москва, ул. Тверская, д...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Valya
1.49
15 сен | Понедельник
Значит поставила блокировку, чтоб деньги у меня не списывали, так как использовала свои гигабайты, ничего не предвещало беды, в начале следующего месяца поставили мне сумму 790 руб. Ок, оплачиваю, после оплаты вылезает еще долг более 500 рублей! Откуда, вообще не понятно. Операторы отвечают, что они не могут мне ответить на этот вопрос, отправляем жалобу! На жалобу и запросы они объявляют срок от 3 часов до 3 рабочих дней! До сих пор не ответили на жалобу, все сроки давно превышены! Меня это абс...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Владимир
1.5
2 фев | Понедельник
Москва, Чертаново, лс 8715003668. Очередной раз 5-й день подряд нет интернета. Крайне ненадежный, беспардонный и в конец обнаглевший провайдер. Регулярно 2-3 раза в год пропадает доступ в интернет на 3-5 дней, а краткосрочных отключений и не сосчитать. В техподдержку дозвониться проблематично: можно минут двадцать слушать музыку в трубке. Неисправности устраняют очень долго. При этом в какой-либо компенсации или в возврате денег нагло отказывают. Особенно это касается тех, кто попался на их ак...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.51
11 дек | Четверг
Постоянно идут сбои в работе Wi Fi-роутера ASUS. Интернета не бывает неделю и больше. Вчера 10.12.14 г. опять пришёл конец Интернету. При обращении в компанию операторы начинают говорить, что всё дело в роутере ASUS. Короче свои проблемы с роутерами ASUS перевешивают на клиента, предлагают позвонить в службу техподдержки ASUS и самим решить эту проблему. Или предлагают использовать рекомендованные ими роутеры вместо того, чтобы договориться с ASUS по поводу отказов оборудования. Ребята, наверное...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ксения
1.51
23 янв | Пятница
В компании прекрасные работают продажники, которые блестяще предлагают продукт. Установщики тоже очень приятные и вежливые ребята, но, интернета нет! Мне подключили интернет, но пользоваться я могу лишь стационарным компьютером, с других устройств - это делать невозможно. До этого интернет работал нормально, купилась на предложение по хорошей цене, скорость 100 кБит/с. Пришли ребята, подключили интернет, сказали, что заработает интернет через 4 часа. Он заработал, только остальным членам семьи п...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталия Шарова
1.53
15 ноя | Вторник
Безобразное отношение к выполнению своих обязательств со стороны компании. Чашу терпения переполнило отключение интернета на две недели. Сначала были "неполадки на вашем участке сети", которые устранялись 5 дней (2 дня попали на выходные, в которые они видите ли не работают), потом выяснилось, что какие-то неполадки конкретно у меня. Что уж там могло повредиться, какой призрак произвел "разрыв кабеля", пока они исправляли неполадки у себя, я не знаю. Но мне заявили, что ремон...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Павел
1.54
17 сен | Вторник
Вырезка из письма в службу поддержки кверти. У вас была проблема с сервизом, 17-ого числа обещали устранить неполадки, так оно и произошло! Я не знаю, что у вас сломалось на сколько это было серьезно, но молодцы, что свои проблемы вы решили но. Вот в чем проблема, после отключения интернета и каких то ваших ремонтных работ у меня перестал работать интернет на планшете! ( на компе работает). Ваши консультанты отказываются помочь. С начала утверждали, что настройки оборудования платная. Потом ок...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Влад
1.54
3 фев | Вторник
Крайне ненадежный и жадный провайдер. Экономят на всем, даже на SMS-ках. Монтаж, подключение и обслуживание предельно низкого качества. Регулярно 2-3 раза в год пропадает доступ в интернет на 3-7 дней, а краткосрочных отключений и не сосчитать. Жаловаться бесполезно, да и некому. Весьма закрытая и непрозрачная структура. Критические сообщения на форуме удаляют. Техподдержка по телефону обычно доступна, но операторы неопытны и некомпетентны. Перерасчет фактически не делают. Особенно это касается ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Катерина
1.53
16 авг | Воскресенье
Неделю назад подключились к этому "чудесному" провайдеру, и за это время уже 4! раза обращались в службу поддержки по одной и тоже проблеме: по вечерам интернет перестает работать. В службе поддержки говорят, что нужно перезагрузить оборудование, и минут через 20-30 все начинает работать. Но почему нельзя наладить работу, чтобы все работало и без наших звонков? Вчера в очередной раз звонила и оператор сказал, что если меня что-то не устраивает, то можно расторгнуть договор. Ну и отноше...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Роман
1.54
18 окт | Воскресенье
Техподдержка: СДП (Служба Дежурных Попугаев). 16 октября, в пятницу вечером пропал интернет. Сделал заявку, приняли. Сказали, что пропало электропитание на аппаратуре. Для Qwerty это масштабная, неразрешимая сутками, проблема. Прошли сутки, изменений нет. Набрал техслужбу. Ничего, эти дежурные попугай, кроме "данной информацией не располагаем", сказать не могут, первыми бросают трубку - обидчивые. Прошли еще сутки. Никто не пошевелил пальцем, чтобы включить электричество. Там никому ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Марина
1.55
18 ноя | Вторник
Перешла с Билайна на qwerty (какая глупость!) даже в тестовые 3 дня интернет был так-себе! Скорость никакая - даже почта с трудом загружалась! Отваливался периодически! Оплатила инет досрочно, только вот у них трудности с зачислением платежа возникли, интернет отключили! Звонить оказалось бесполезным занятием, квитанцию об оплате отправила (платила сбербанком, зачисление на их счет сбербанк подтвердил), а они: "заявка принята, ждите ответа в течение 3-х дней", а мне РАБОТАТЬ надо и про...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Владимир
1.55
7 янв | Среда
Сам провайдер хороший, скорость интернета и работа меня устраивает, однако, если какие-то неполадки происходят, то это как минимум на три дня. В данный момент у меня интернет пропал 5-го января вечером около 19:00. Звонки в колл центр ничего не дают. "сделаем 6го к 21:00", естественно интернет не появился. Обратился на сайте в чат, Елена сказала, что интернет появится 7-го в к 16:00 и конечно же интернета нет. В прошлый раз (к сожалению, я не помню даты) интернет пропал в пятницу. И я ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Арсений
1.55
20 янв | Вторник
Сначала пользовались их интернетом, затем решили подключить их HD TV и заодно поставить роутер. Записались по телефону. Спросили сколько стоит, получили ответ, что цену назначает установщик. В 15:00 пришел установщик, к 16:00 он закончил и сказал на какую сумму пополнить счет. В 16:10 через сбербанк онлайн перевели 8000 руб. А в 21 уже отключили интернет и тв. Звоним в тех поддержку, они мямлят непонятно что и говорят, что платежи им приходят течение 2-х дней (любому другому оператору деньги при...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
1.57
1 июл | Среда
Впервые встречаю такой ужасный сервис со стороны провайдера. Всё нравилось до того момента, пока не сломалось оборудование с их стороны. Первое, что повергло в шок после звонка в тех. поддержку, это то, что ожидание устранения неполадки до 3-х дней! Второе - после звонка на следующий день устранение неполадки увеличилось еще на 2 дня. До этого было несколько провайдеров, это самый худший. Максимальное устранение неполадки от других провайдеров составило не более суток. Если бы не заман...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Бондарев Андрей
1.57
11 окт | Вторник
По выезду мастера и прочему нареканий нет, по качеству проделанной работы так же. Только вот уже как неделю вечерами интернет постоянно отваливается. 08, 10, 2011 в субботу с 23 до 01 ч. ночи пропадал с периодичностью примерно 10-15 минут. В поддержке зачитывалось сообщение о технических работах. В воскресенье та же история повторилась. Поддержка сообщила, что неполадки устраняются и будут устранены 10-го числа (понедельник). С понедельника на вторник в интервале с 23 до 0:30 интернет отва...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Евгений
1.59
28 дек | Суббота
Я давно уже пользуюсь услугами этого провайдера. с 2002 года (тогда эта контора называлась "CENTEL". Вердикт! Вначале с ними борешься - натыкаясь на тупость и не понимание. потом пользуешься услугами годик - два. Потом опять затык! Я постоянный пользователь услугами этой компании более 11 лет! А отношение. Никакое. Вывод: Не нравится провайдер посылайте его и не терпите! Ищите лучшее благо выбор есть! Я уже наелся буду менять (нормальные конторы должны отслеживать постоянных клиентов...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Аноним
1.57
27 янв | Понедельник
За 500 руб в месяц дают инет со скоростью 25, при этом Онлайм, который работает в том же доме, за эту цену дает скорость 50! Расторгнуть договор - вообще проблема! По телефону говорят, что достаточно позвонить. Потом оказывается, что надо ехать и писать заявление. Приедете, напишите, УЕДЕТЕ, а потом выясняется, что у вас задолженность в 100 руб и пока вы ее не погасите договор не закроют. Оплачиваете, звоните им, чтобы удостовериться, что оплата прошла и никаких проблем нет и тут начинается! М...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анатолий
1.59
23 дек | Вторник
11.04.2014 оплатил 7350 рублей, и 12.04.2014 оператор Никита сообщил мне по телефону, что мне подключен тариф new level 80 за 7200 рублей на 12 месяцев. Сегодня, 23.12.2014, получаю на телефон смс-ку: на счету - 79 рублей с копейками, интернет будет блокирован 26.12.2014!??? Звоню по: 9-495-5000045. Оператор Жанна: "Надо было сказать, что у вас акция". А я откуда должен это знать, если мне подключили интернет на 12 месяцев? Что это? Обман, "кидальная система"? Полное разочаро...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Георгий
1.6
29 сен | Суббота
Абонент: 8501447279. Район Митино. Подключен к Qwerty с лохматого года, тогда ещё это был Центел. Раньше считался одним из лучших провайдеров, но это раньше. Сейчас это безответственный провайдер, с наплевательским отношением к абонентам, и, наверное, с изношенным, уставшим оборудованием. Последние месяц-два выходные проходят под лозунгом: НЕТ ИНТЕРНЕТА! Сроки устранения неполадок от 3 часов до трёх суток! Компенсацию за отсутствие доступа в интернет получат только те, кто позвонил и потребо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.61
26 мар | Вторник
Ужасный провайдер! Скорость никакая! Кабельное тоже отвратительное, постоянно отсутствует видеопоток (конечно же телевизор дерьмо) посмотреть фильмы на телевизоре через интернет тоже не возможно, так как он постоянно пишет, что низкое соединение интернета! то, что роутер тоже дерьмо, и обращайтесь к производителям, (который они же привезли и установили), мы уже поняли, ну и комп соответственно консервная банка! Айфон бесконечно показывает то вайфай соединение, то резко переключается в 3G! Открыт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Павел
1.6
21 янв | Вторник
После подключения к сети Кверти оплатил квитанцию 17 января через офис Сбербанка на пол года. 19-20-21 января интернет не подключен. На все звонки (которые приходится ждать ответа минут 20) отвечают однозначно либо перекидывают по специалистам, но результат нулевой. На письма в личном кабинете не отвечают, копию квитанции в письме не увидели, телефоны или контакты с кем можно решить проблему не дают. Короче таково отстойного отношения к клиентам давно не встречал. Буду добиваться расторж...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей
1.6
19 авг | Вторник
Qwerty когда-то был нужен лишь из-за закрытого торрент обменника. Уже на протяжении года постоянные аварии на линии, постоянные обрывы интернет соединения, секундные разрывы в пакетировании из-за чего постоянно происходят вылеты из игр, из интернета, останавливается загрузка онлайн видео, в общем то одни лаги. Абсолютная безграмотность операторов, что бы соединиться с инженерной службой надо потратить пол часа на объяснение проблемы и не факт, что вас еще соединят с ними. К слову о qwerty только...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.

Выберите ваш город:

Начните вводить название города, а мы подскажем

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK