Отзывы о Оптика, ООО Офтальмологический центр Коновалова

Звоню в клинику в декабре 2010 года с целью записаться на осмотр. Ответ: "На этот год запись уже закончена, звоните после праздников 14-го января". Ок. Звоню 14-го января (пятница) во второй половине дня (пока еще не зная, как это может быть) - занято, занято, занято. Думаю, ладно, не беда, позвоню в понедельник. Увидел на сайте форму предварительной записи. Заполнил на всякий случай, оставил свои кооординаты (мейл, телефон). Глупо ожидать, что какая-то реакция была, ну да ладно. Звоню...

Ребята, вы молодцы! Всё сделано с умом, не подкопаешься. Пришёл с конкретной проблемой (удаление папилломы на веке). Назначено было на 9.15. Пригласили чётко в назначенное время, прогнали по всем офтальмологическим аппаратам, кстати сказать, стоит первичный приём 2000 руб. В дальнейшем оказалось, что это мед сестра, которая просто тянет время, т. к. врач банально опаздывает. Короче, поточным методом начали прогонять людей. К врачу пригласили полдвенадцатого, где мне объявили, что да нужно делать...

4 года назад моя мама после посещения клиники не нашла своей куртки на вешалке - в клинике нет организованного гардероба, каждый человек берет то, что "увидел". Удивительно, что именно в глазном центре, где много практически слепых клиентов, администрация не считает нужным взять под свою ответственность хранение и выдачу верхней одежды. При этом хочу заметить, что охранник сидит спиной к тому углу, где люди оставляют свои вещи. А вчера вообще вопиющий случай наблюдала. Две женщины (о...

Отвратительно. Мне клиенту клиники отказали в экстренном приеме с травмой глаза. В итоге оказалось у меня был разрыв сетчатки и требовалась срочная операция, но персонал на ресепшен решил, что вполне компетентен решать по телефону, нужна ли мне экстренная мед. помощь и предложили явиться на прием потом. При этом разговаривают по-хамски, и нетерпеливо, не слушают, что же случилось с клиентом готовым принести им их заработную плату. А на мою жалобу на официальном сайте клиники я получила ответ...

Первое обращение было по поводу решения простой операции катаракты глаза. Но сразу почувствовала, что даже простую операцию доверить опасно, так как сразу же начали "раскручивать" на постановку мультифокальной линзы, без тщательного анализа (она далеко не всем дает результаты которые обещают, зато очень много побочных неприятностей). Поэтому прооперирована блестяще в другой клинике (за рубежом). Но второй раз мое обращение было по пустяковому вопросу (через два месяца после операции), ...

Не ожидала такого! Заплати - еще и жди! Записалась после диагностики зрения на процедуру подборки контактных линз - приехала во время к 13.30. но готова была ждать, т. к. и при диагностике ждать пришлось от получаса до 40 минут. ладно. Но в этот раз было что-то невообразимое! Приехала как я сказала к 13.30 (как меня записали). Подошла к регистратуре - сказала, что я на подборку контактных линз - сказали - пройти к 10-му кабинету - ваша карточка будет там. Прошла - я ждала почти 3 ЧАСА! Чтобы пот...

Не образованные! Без квалификации! Не ответственные за содеянное! Ничего хорошего о клинике "Коновалова" сказать не могу. Сначала понадеялась, что неужели в Сочи появились такие специалисты. А нееет, специалисты ничем не лучше чем в любой городской больнице или поликлинике нашего города. Более того даже прибегла к операбельному вмешательству в их клинике, конечно же по их настоятельной рекомендации, после диагностики зрения. Теперь сомневаюсь правильно ли поступила, не будет ли последс...

Лечу маму в данный момент. Сегодня сделали операцию на втором глазе. Делают быстро и аккуратно. Молодцы. Зрение на первом глазе у мамы 100%. На втором - узнаем завтра. Теперь об отношениях к пациентам. Такое высокомерие и неприкрытое хамство, что диву даешься. Организация приема по времени - нулевая. Все в кучу. А самое обидное, что НИКТО НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНЯЕТ. И очень удивляется, что ты ( а почти все в первый раз) ничего не знаешь. Так примерно разговаривали в районных поликлиниках лет 5 назад. К...

19 декабря я была на приеме у к. м. н. Зининой М. Л. (Договор N3361/14Д) в связи с тем, что я не могу переносить никакие капли для снятия ВГД при глаукоме. После полугода мучений на каплях я прекратила их принимать и пришла к Зининой М. Л., чтобы узнать как изменились поля зрения и др. измеряемые параметры, что делать дальше? Ответ Зининой М. Л.: если вы не переносите капли, тогда надо делать операцию. Если вы не хотите делать операцию, поставьте подпись об отказе! Никаких объяснений, никако...

Добрый день! Слышала позитивный отзыв о клинике от знакомого. Решила прийти на диагностику. Записалась, к Горенскому А. А. У меня было много вопросов, так как зрение падает. Хотела узнать о возможности сделать операцию, о жестких линзах и т. д. Врач сказал, что нужно подобрать очки и линзы у них же. Выдали мне результаты диагностики, где много разных параметров, непонятных не специалистам. Я попросила показать мне, где именно написано какой у меня минус на данный момент. Врач просто назвал его в...

В первый прием прошла полную консультацию, меня предупредили, что на все про все уйдет около 3 часов, обследование прошло нормально, но потребовалось доп исследование дна, записали к врачу Зениной, сказав, что консультация в течении месяца бесплатная, но я все равно оплатила 1800 руб почему-то! Придя во второй раз, была записана на 10 и внимание!зашла я в кабинет в 12 дня. Честно говоря, я просто в шоке, такого даже в гор п-ах сейчас нет. Причем на вопросы почему так долго, получала не очень веж...

Очень хорошо поставлен процесс выкачивания денежек пациента. Конечно, в силу хорошей рекламной пропаганды мы видим лучезарное лицо господина с голубых экранов нашего ТВ, где обещают чудеса. Повелся я на это и приехал на консультацию именно к этому доктору, заплатил 6000 р.! Господа, после нескольких обследований глаза у мед. сестёр, меня направили к нему. Захожу, он читая заключение последних, говорит об операции (собс-но мне это уже сказал его персонал) и всё. 3 минуты и консультация профессора...

Никому не советую обращаться в эту клинику! На первом этапе, когда надо заполучить клиента и взять с него немалые деньги, с вами будут вежливы и предупредительны, запишут к тому доктору, какого вы называете. На этом все и заканчивается. Внутри клиники все шикарно: мраморные полы, кожаные диваны, стоят вазочки с леденцами. А про вас сразу забыли. Я была записана на прием к доктору Кожухову, меня отправили в кабинет, где, как оказалось, его не было и в помине! Заплатив 4 тысячи рублей за прием и п...

Во-первых, врач практически ничего не делал на приеме, работали в основном мед. сёстры. Во-вторых, специально назначила несколько ненужных анализов, о которых я заранее предупредила, что я отказываюсь проводить эти анализы потому, что день назад я проверялась и результаты данных анализов мне известны, но она все равно их провела и с тем же результатом, о котором я уже знала, потому, что как я говорила - уже проверялась. Пришлось заплатить за то, что было не нужно и причем целых 8000. Врач вела с...

Имела несчастье обратиться в офтальмологическую клинику "Коновалова". С диагнозом: эррозия оболочки глаза, мне не назначили никакого лечения, не оказали медицинской помощи (мазь в глаза заложили), и отправили практически слепого человека домой, вызывать скорую помощь! Из-за недостаточной диагностики, и отсутствия мед. помощи на первом этапе, болею уже два месяца. Пришла к руководству клиники с жалобами на врача, вместо извинений и понимания, уверенность в своей правоте. Деньги 1500 руб...

Здравствуйте! У меня такой вопрос: за, что вы берете за прием ребенка от 9.000 тенге и выше, причем повторно даже если прошло более полугода? Были на приеме у Волковой М., перед тем как зайти в кабинет, прождали очередь около часа, врач несколько раз заходила выходила, ребенка не помнит не очень приятно (но это понятно пациентов много), в итоге, проторчав 2 часа в этой частной клинике нас не посмотрел врач, сказал, что Вы пришли поздно, как поздно??? Если есть запись предварительная, короче обор...

Сегодня (21.02.15) были на 9 часов утра записаны. Пришли мы как раз в 9, но врача не было где-то час и потом уже Катаева, если мне не изменяет память это её фамилия, пришла и ещё на 15 минут куда-то ушла. Но это не самое странное. Мы пришли на коррекцию потому, что 2 месяца назад нас приняла замечательная врач, Разко. Но она уволилась. И когда нас на коррекции стали проверять, 1 глаз просто накрыли матовым ПРОЗРАЧНЫМ стеклом! Так же нам даже не сказали снять очки! А, и ещё что это был за вопрос:...

Имела несчастье обратиться в офтальмологическую клинику Коновалова. С диагнозом эрозия оболочки глаза мне не назначили никакого лечения, не оказали медицинской помощи (мазь в глаза заложили) и отправили практически слепого человека домой вызывать скорую помощь! Из-за недостаточной диагностики и отсутствия мед. помощи на первом этапе болею уже два месяца. Приходила к руководству клиники с жалобами на врача, вместо извинений - уверенность в своей правоте. Деньги (1500 рублей) вернуть отказались. П...

Консультации стоят немалых денег, при этом, вполне нормальна ситуация ожидания врача по 20-30 минут, и то, при условии постоянного хождения в регистратуру с вопросом: "где же врач". Отношение надменное, врачи снисходят до пациентов, которые им платят деньги. Хотя явно не на деньги от пациентов существует эта "замечательная" контора, при всех посещениях было не больше 3-х человек. При оплате чеки не выдают - работа в черную! Потом что-либо доказывать (при плохом исходе) без че...

Лечилась во многих клиниках Алматы, но такого не видела нигде. Они предупреждают о то, что приём займёт длительное время. Но зачем нужна запись предварительная? Быстро сделали подготовительные процедуры и потом 2 часа 30 мир. сидела под дверью врача. Когда наконец то попала к врачу - это бесконечное печатание на компьютере и результат - бумажка взятая с подоконника о каплях с витаминами. И за это я заплатила 12000. Люди не ходите! Бесконечное выкачивание денег. это подтвердят все пациенты ожидав...

В двух клиниках с нашим диагнозом в операции отказали, сказав, что результата не будет, а Кожухов Арсений Александрович, доктор офтальмологического центра им. Коновалова, с любезностью согласился сделать операцию инвалиду детства глухо-немой пожилой женщине. Результат был ясен сразу, а именно, что никакого результата операция НЕ ДАЛА! Мне не жаль денег, мне жаль человека, который все свою жизнь надеется и ждет чуда. Этот отзыв я постараюсь разместить на всех сайтах, которые приводят отзывы об эт...

Здравствуйте! Случилась такая история: проводились внутриглазные инъекции, на 3 день (в ночи) ужасно заболел глаз и было потеряно зрение. Вызвана скорая помощь, госпитализирована в ГКБ, была произведена серьезная двухчасовая крайне болезненная операция. Смысл данного вмешательства было не сохранение зрения, а глаза, как органа и если восстановится зрение хоть немного, значит очень повезет. Как пояснил врач, это крайне редкое осложнение. Вот такая история произошла в моей семье, собираюсь подать ...

Серые зарплаты. Куда налоговая смотрит?! На собеседовании обещают полностью белое оформление - заманивают, а по факту - серая з/п. Уволить могут в один день, без предупреждения и замечаний по работе. Больничные, декретные рассчитывают по белой части зарплаты - получишь копейки в буквальном смысле. Бухгалтерия регулярно ошибается в свою сторону с выплатой сдельной части за работу. В отпуск разрешают уйти только летом. Текучка кадров у медсестёр, т.к. большие нагрузки-каждая выполняет ...

Видно, что врачам главное деньги, а не здоровье людей. Врачи скрывали, что зрение падает, говорили, что динамики нет, но карточку мне не давали, в которой все было написано. Я еле ее выпросила и просто решила обратиться в институт Федорова, потому что центр ничем не помог и там сказали, что с плохим зрением лучше не ходить в частные клиники, я этим поплатилась, в федоровском все-таки врачи профессиональнее.

В двух клиниках с нашим диагнозом в операции отказали, сказав, что результата не будет, а Кожухов Арсений Александрович - доктор офтальмологического центра им. Коновалова, с любезностью согласился сделать операцию инвалиду детства, глухо-немой пожилой женщине. Результат был ясен сразу, а именно, что никакого результата операция не дала! Мне не жаль денег, мне жаль человека, который все свою жизнь надеется и ждет чуда!

Обещали встречу с профессором. Не произошло. Сказали, что с нашим диагнозом можно помочь. Нпт. В конечном итоге сделали платное обследование и сказали, что ничем помочь не смогут. То же, что и в обычных клиниках. Где же новые технологии обещанные и все остальное? Самое главное, когда люди верят в помощь, ими начинают играть. Слов нет.

Были на приеме у Зениной. Вообще не поняли за что денежки отдали. Ни диагноза не сказала и вообще ничего, информацию надо тащить щипцами. Отношение к пациенту высокомерное. На ресепшене балаган и склоки женщин администраторов. Денежки берут вовремя, а на прием опаздывает минут на 20.

Позвонила в центр Коновалова записать ребенка на диагностику. Спросили сколько лет 6, плакать будет когда будут глаза закапывать, да, это же ребенок, тогда нам некогда, у нас большая очередь из взрослых. Что тогда делать - звоните в другую клинику.

Все бы ничего, но абсолютно не продуманы места для парковки автомобилей. Днем просто негде оставить машину! Крутился около 20 минут, пытался где то встать, но увы, пришлось парковаться далеко, а до клиники идти пешком. Сугробы около клиники такие, что трудно пройти к дверям и это центр города!

Предыдущая потерпевшая попала всего на 1500 р. Не буду уточнять на сколько развели меня с операцией, которую можно было не делать. А насчет директора присоединяюсь, имел опыт общения!

Грязное помещение, не очень опытные врачи. Халатное отношение к посетителям.

Не советую обращаться. Отношение к пациентам высокомерное.