Написать отзыв о МГФОМС, Московский городской фонд обязательного медицинского страхования
Отзывы о МГФОМС, Московский городской фонд обязательного медицинского страхования
Показать:
Отвратительное обслуживание. Один не работает отдел.информации нет. А на Академика Королева 9 к1...женщина которая не знает почему не работает комп.возможно говорит не оплатили интернет...как вы так работаете???К вам приходят люди...А вы не можете создать правильную работу...И еще ставит условия когда и кому приходить....
Как быть.Если инвалиды г.Павловский Посад Московской области, с декабря 2018г, не могут пройти обследование на МРТ. В декабре получили талон на март 2019г, а в марте МРТ не работает. Сейчас уже июнь заканчивается,а так и не работает.Пожалуйста разберитесь. Что за бардак.Четыре месяца ждешь очереди по талону, а теперь еще четыре месяца никак не починят,практически новый МРТ.
Выдали полис нового образца, пришла в поликлинику с острой болью, начали меня прикреплять к поликлинике. Оказалось, что полис не действителен! Пришлось платить денег за обслуживание, которое мне должны были предоставить бесплатно. В страх. компании ничего конкретно не могут объяснить, что делать дальше?!
Не могу получить полис с сентября месяца, то у них что-то зависло, то они не знают, как это произошло. На данный момент с временным полисом, у которого срок истек 2 декабря, пришла менять, мне его не поменяли, сказали - мы вам позвоним и до сих пор звонят. Дали два номера, по которым ни разу не могла дозвонится: 4992421677, 4992426063. Ужасная компания, мне рожать через две недели.
Полис, который выдает данная 'фирма' - это бумажка, которую крайне неудобно хранить, бумага на сгибах вытирается, качество печати низкое, носить постоянно с собой очень неудобно. А что, выполнить полис еще и на магнитном носителе, это так трудно? Потерять ЭТУ бумажку (полис) очень просто, особенно людям пожилого возраста.
Выдали с горем пополам страховой полис 24.10.2011 г. Сказали, что полис будет активирован в течении двух недель и, что же 17.01.2014 г. мне потребовалась госпитализация (до этого ни разу не обращался к докторам). Мне сказали, что полис недействителен. Хочется обматерить всех в этой шарашкиной конторы. Просто нет слов.
Являюсь клиентом ВТБ Страхование уже второй год. Произошел несчастный случай. Все документы собрал и отослал. Когда звоню не хотят отвечать и общаться. Постоянно сбрасывают, либо переводят друг на друга звонок, до тех пор, пока не надоест и сам не отключусь. По делу совсем ничего не могу узнать. Вот уже на протяжении 7 месяцев.
сын сдавал анализы для операции тонзиллоэктомии по омс так почти ничего не сдал ,хотя по перечню они бесплатные . ВТБ медицина только впаривает ДМС и ничего не хочет делать даже из перечня бесплатных анализов . При выборе страховой компании подумайте нужна ли вам втб медицина ,кормить людей за то ,что вы потом оплатите из своего кармана.
По телефону просто хотел узнать делают ли бесплатный анализ альфы амилазы панкреатической по полису ОМС. Вместо того, чтобы сказать да или нет начали переключать с одного менеджера на другого. В результате: ЖДИТЕ ОТВЕТА В течении 3-5 дней. Т.е. операторы вообще не владеют информацией. Спрашивается зачем мы кормим этих дармоедов.
Поехали в Израиль с детьми. Застраховались в РЕСО. Ребенок там заболел. Вызвали врача. Ребенка увезли в больницу. Отдали 25 тыс. рублей в больнице. Приехав, обратились в РЕСО за возмещением. Отказали! И не вернули ни копейки.
Отвратительная компания! Обратилась в субботу проконсультироваться по ОМС. Ответ страховой компании: отдел ОМС работает только в будни (с 9 до. - точно уже не помню). У меня ребенок сломал ногу со смещением, срочно нужна помощь, а ответ страховой: ждите понедельника тогда мы вас проконсультируем!
Очень печально, что медицинская страховая компания своими основными функциями считает оформление бумаг и соблюдение внутренних инструкций, противоречащих законодательству, а не оказание услуг по медицинской помощи населению.
Спустя месяц после того, как отдала полис на перевыпуск, пришло сообщение (после моей жалобы почему нет Сообщения о готовности) «заберите после 23-го!» (дословно). Хотя временный до 20-го. Жду и верю... Не советую
Хамство рядовых сотрудников при обмене стархового полиса просто редкостное! Ведут себя вызывавюще нагло, такое ощущение, что к ним пришли нищие на поклон. Видимо недостаток образования и восптания сказывается.
Отношение ужасное! Сотрудники хамы редкостные. Я, беременная на 8 месяце, должна бегать за полисом, т. к. они сами не знают куда его денут при переезде из поликлиники, где я обслуживаюсь и должна его получать. Никто ничего не знает, очень 'УДОБНО'!
Месяц не могут оформить постоянный полис взамен ветхого (не готов) + закрылся пункт выдачи, куда сдавала, т. к. уволился работник. Жалею, что отдала им старый полис - теперь ни филиала, ни постоянного полиса.
17.12.2013 г. не смогу дозвониться ни по одному телефону, указанному в Контактах, а именно 800-333-222-5 код 1 (бесплатно и круглосуточно), (499)242-45-46 (круглосуточно) Что значит круглосуточно, если даже днем нельзя дозвониться!?
Пустяковых вопрос - не дозвонишься! Сначала ожидание - 3 мин., потом 1 мин., 6 мин., 3 мин и т. д. В общем, полчаса повисел на трубе и бросил. Такая Вот 'хорошая' обратная связь. Быстрое решение оперативных вопросов.
Звонить по номеру 8-495-556-99-47 НЕ ВОЗМОЖНО! Неквалифицированный 'мужчина' совершенно не знает как общаться с людьми! Хамит и дерзит! Знала бы, никогда в эту компанию не обратилась!
Жалобы на врача-стоматолога, оператор горячей линии спросила: 'а я то, что могу сделать???' и предложение 'пишите коллективное заявление, тогда и будем реагировать'.
Худшая Страховая компания на рынке! Застрахованы всей семьей по омс в ней. Произошел конфликтный случай в мед. учреждении и компания уже три месяца не проводит проверку!
Два дня не могу дозвониться в офис! Где сотрудники компании? Есть такая закономерность: каково руководство, такие и сотрудники. Печально.
Осталась недовольна услугами данной страховой компании. У меня индивидуальный полис добровольного медицинского страхования по программе "Бизнес".
Я уже думаю, что зря выбрала для оформления полиса омс ВТБ Мед. страхование, прошло два месяца, полис не готов. Не рекомендую!
Ужас,ужас,УЖАС!!!!!!! Справочная служба вообще х** работает!!! звоню уже 10 минут туда,и хер отвечают!!! вообще ах****!!! ничего положительного в этой кампании нет!!!
Не соблюдают установленные законом сроки замены полиса ОМС. Выдали временный полис на 1.5 месяца,срок прошёл, нового полиса нет и никто не знает когда будет,никаких концов не найти.
это чтото с чем-то, долго ждать в очереди за час проходит 2 человека , лет 5 назад работали молодые специалисты и такого бардака небыло!!! г.Истра скорбим...
Подтверждаю все плохое, что было сказано, сам столкнулся, когда оформлял полис на ребенка.
Даже не дозвонился по указанным телефонам, что уж говорить о работе компании!
Контактная информация написана слишком мелким шрифтом, трудно дозвониться.
На сайте компании старая информация. Ничего не узнаешь толком. Сведения за 2009 год! Проснитесь уже 2013-ый!
Что банк ВТБ, что страховая это вымогательство денег и не большее. Никаких положительных и нужных услуг не производят
Просто ужасная компания

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}