Медстраховка.ру, ЗАО, страховая компания

Написать отзыв о Медстраховка.ру, ЗАО, страховая компания

Отзывы о Медстраховка.ру, ЗАО, страховая компания

Показать:
image
Ирина
1.19
20 дек | Пятница
Столкнулась и я с этой организацией. Временный полис ОМС сделали быстро, тут ничего не могу сказать - спасибо за оперативность! Но доставка! Это что-то! Первый свой звонок я сделала в пятницу, меня уверили, что мои данные передают в курьерскую службу, и в ближайшее время со мной свяжутся, уточнить время доставки. Прошли выходные, понедельник, вторник - тишина! Во вторник вечером я начала звонить- уточнять, когда, собственно говоря, со мной свяжутся, на, что мне ответили, что в службе доставки се...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.37
24 фев | Понедельник
Других слов у меня нет. Итак, начнем. Возникла необходимость обратиться в больницу 26.06.2013 года, полис был старый, просрочен, пришла в больницу и хотела оформить временный полис чтобы посетить врача, на, что там мне сказали, что у вас есть уже действующий полис, полученный в декабре 2011 года компании Медстрах, на, что я очень сильно удивилась, так как о такой компании вообще раньше не слышала. Звоню в эту компанию, пытаясь разобраться, на, что слышу: вы лично в руки получили полис под роспис...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Мария
1.37
15 июн | Воскресенье
Возникла острая ситуация у мужа (высокая температура, боли в груди), при которой понадобилось обратиться в поликлинику, благо и полис ОМС есть, правда получен он был в компании Медстрах в 2007 г. и с тех пор он ни разу не прикреплялся к поликлиникам. Оказалось, что этот полис ОМС АННУЛИРОВАН СК Медстрах, о чем сообщила система и в единой информационной базе застрахованных данные моего мужа не числятся. Причина аннуляции данного полиса, озвученная мне сотрудниками Медстраха: оказывается они аннул...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ксения
1.4
29 авг | Пятница
У меня об этой компании сложилось негативное мнение. Заказала полис на ребенка через интернет 15.07.2014. Доставили временное свидетельство. Но в поликлинике сказали, что его номер отсутствует в базе ЕМИАС. Звонила в ЕМИАс. Там говорят, что виновата страховая компания, которая не внесла полис в единый реестр застрахованных. После этого я 4 раза звонила в Медстрах с вопросами об этом и просьбой разобраться, на, что операторы отвечали одно-'Это виноваты админы ЕМИАС, они не внесли вас в систему.' ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.31
2 фев | Понедельник
Где-то в конце декабря 2014 г. меняла полис в связи со сменой фамилии. Подавала заявку через сайт. Про сроки изготовления ничего плохого сказать не могу: заявку приняли оперативно, прислали смс со сроком изготовления, готов был даже раньше указанного срока. Приехала забирать 30.01.2015. Я родилась и всю жизнь зарегистрирована в Москве по одному адресу. В моих же данных была указана МО. Причем адрес выглядел следующим образом: Московская область, ул. Сахалинская и т. д. При выдаче мне никто ничег...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Людмила
1.33
6 окт | Вторник
Обратилась в компанию 'Медстрах' для оформления ОМС. Привлекло то, что можно подать электронную заявку, приедет курьер - в общем экономия времени, не надо лишний раз ехать в офис. 26 сентября заполнила электронную анкету, прикрепила сканированные страницы документов, скан фотографии и подписи, все как требовалось и отправила. Получила номер заявки №73330 и обещание, что моя заявка в ближайшее время будет рассмотрена, и я получу уведомление о ее статусе. Жду, 1 октября начала писать в компанию, в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Евгения
1.37
27 окт | Вторник
Имела старый полис ОМС оформленный ещё в 1999 году, и все работало, не болела и не обращалась за медицинской помощью до 2015 года. Пришлось обратиться в поликлинику и вот тебе на, без меня изменили номер старого полиса проставив единицу вместо нуля в середине номера. В чате и по телефону невнятное объяснение - у нас не работало мы всем поменяли. Мама моя с таким же полисом ходит в поликлинику и все ок. Отправили менять. Потеря времени раз, хоть и работают в любое время, но для занятого человека,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Прогрессова Наталья Валерьевна
1.37
28 дек | Среда
07.12.2016 около 13 часов обратилась в Медстрах по поводу выдачи полиса взамен утерянного. В 8 окнах сидели 8 'сотрудников', а я была единственной посетительницей. С меня потребовали полис и СНИЛС. СНИЛСа при мне не было, мне пренебрежительно вернули паспорт и заявили, чтобы пришла в другой раз. Такие доводы, что я застрахована именно здесь, а, стало быть, у них есть все мои персональные данные не действовали, я попыталась объяснить, что номер СНИЛа можно посмотреть на ЕМИАС, МОS.ru, в конце-кон...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.43
29 дек | Суббота
Заказывала временный и постоянный полис одновременно. Вовремя сделали временный полис. Указывала платную доставку, прошло 2 недели, полиса так и нет, я дозвонилась до них с 5000 раза, девушка взяла трубку, когда я сказала, что хочу уточнить по доставке, она мне сказала минутку и включила автоответчик, и прождала я так час. Пробовала потом перезвонить им, но без толку, но потом случайно дозвонилась, разговаривала с начальником по доставке, они сказали, что доставка будет 28-29.12.2012 г., так нич...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Михаил
1.43
12 сен | Пятница
В 2005 г. оформил у них нормальную зелёную московскую карточку. В 2014 г. пошёл в поликлинику и узнал, что 'Медстрах', оказывается, в одностороннем порядке карточку мою обслуживать прекратил, тогда как у других людей проблем с этой карточкой не возникло. Позвонил туда, и получил ответ, что они, дескать, поэтапно выводят карточки из обращения и вам не повезло. Естественно, о прекращении обслуживания карточки и причинах 'Медстрах' уведомить не удосужился, не говоря уже о предложении вновь подключ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Лариса
1.46
30 июл | Среда
Уважаемые друзья! Не советую обращаться в эту кошмарную компанию. Жалею, что не прочитала предыдущие отзывы. У моего мужа при посещении поликлиники оказался недействительным старый полис, выданный ему компанией Медстрах в 2009 году. Пришли в компанию 25.04.2014 года и отдали документы на изготовление нового. Получили временный N120240986. Сегодня уже 30 июля, а полиса все нет и когда будет неизвестно! В поликлинике измотали все нервы, что полис недействителен и не проходит по базе. Прикольно чит...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.5
29 дек | Суббота
Заказывала временный и постоянный полис одновременно, во время сделали временный полис. Указывала доставку, но прошло 2-2. недели, полиса так и нет, я дозвонилась до них, разговаривала с начальником по доставке, они сказали, что доставка будет 28-29.12, так ничего и не было. Позвонила им уже в последний раб. день в этом году 29.12.12, спросила когда все таки будет доставка, т. к. рабочий день окончен и никто так и не приехал, они мне сказали, что я не оформляла доставку, можете приехать в головн...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.5
18 окт | Пятница
Мой муж сегодня придя в поликлинику обнаружил, что его полис ОМС аннулирован! Медстрах валит всё на Федеральный фонд ОМС! Конечно ведь надо же на кого то свалить! Видетели это они, а не мы! Неужели такая 'серьёзная' компания как Медстрах не в состоянии отследить блокированные полисы и уведомить об этом клиента? Ведь все адреса их клиентов должны быть в базе. У вас Медстраха ведь есть круглосуточная горячая линия с операторами, вот пусть бы и обзванивали или письма рассылали заблокированным клиен...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алина Сибгатуллова
1.51
14 янв | Вторник
Сделала заявку на заказ полиса 7 октября 2013. И с тех пор жду. В 20-х числах ноября позвонила, чтобы узнать, готов ли полис и когда мне его можно получить. На, что мне ответили, что через недельку / две мне придет смс-уведомление о готовности полиса. Уведомление не пришло, я звоню. А мне говорят, что нужно отправить заявку повторно. После этого еще прошло полтора месяца. Звоню сегодня, 14.04.2014, и опять мне говорят, что нужно отправить заявку повторно. На мой вопрос, сколько раз они ее собира...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Котова Наталья
1.54
17 сен | Вторник
Первый раз сталкиваюсь с такой некомпетентностью и хамством. 09.09.2013 заказала курьерскую доставку полисов - написано 3-5 дней. 12.09.2013 перезвонила узнать когда будет доставка - ребенку грозила госпитализация и полис нужен был срочно. 13.09.2013 мне перезвонили и сказали, что из-за неточного телефона не могли со мной связаться и доставят 16.09.2013. прождала весь день, НИЧЕГО НЕ ДОСТАВИЛИ. 17.09.2013 полдня звонила в службу доставки - никто не брал трубку, потом перезвонила некая сотрудница...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Оксана
1.54
23 апр | Среда
Сегодня 23.04.14 г. позвонила в 8 ч. 10 мин. Не поприветствовали, не представились. Суть проблемы: Я поменяла фамилию еще в феврале 2013 г., а сегодня узнала, что данные у вас на меня на другую фамилию. Оператор попросила перезвонить в 9 час. Сказав мне, что придет руководитель и ему выскажите свою проблему. Я позвонила, на, что мне сказали, что руководитель вышел. Я спрашиваю через какое время можно перезвонить, а оператор справочной просто наорав на меня, что мол я ей надоедаю. Когда он прид...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Мунадеева Евгения
1.55
14 авг | Вторник
Два месяца назад подала через интернет заявку на оформление полиса ОМС. Посмотрела их пункты выдачи, два находятся рядом с нами. Сейчас полис готов, только в пункт выдачи его привезти не могут, нужно в центральный офис ехать - правила у них такие. Заказывайте курьерскую доставку за деньги и они куда угодно привезут. Мне непонятно, почему курьеру, который возит полисы в пункт выдачи, нельзя положить на один полис больше? Почему я должна платить курьеру 380 руб. за то, что он возьмет один конверти...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.56
8 апр | Вторник
Заказал сегодня полис на сайте организации, после отправки анкеты выдало ошибку, мол так и так анкета не отправлена, попробуйте еще раз. Причем время отправки занимало до трех минут, я уже думал плюнуть и забыть, как мне написали, что заявка принята. Через два часа на почту пришли четыре письма с информацией о том, что заявка не принята к обработке, так как ваши данные уже обрабатываются. После прочтения трех одинаковых писем, в четвертом увидел, что номер моей заявки 31797 и готова она будет 20...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Грек Надежда
1.58
4 окт | Вторник
Во-первых, до них дозвониться практически невозможно. 20 минут ожидать на линии, которая указана как круглосуточная, это нормально??? После перезвона по другому телефону: (495)267-55-67, оператор нагло и в повышенном тоне объяснила: 'вы звонили по номеру, который работает до 18.00!' На мой ответ, что у вас на сайте указано, что телефон круглосуточный, с упорством барана доказывала, что он работает до 18.00. Фамилию и имя назвать отказалась, назвав только то, что она оператор № 138. На мой конкре...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.57
7 окт | Понедельник
6 июня получила временное свидетельство, срок его действия до 6 июля. Приехала в страховую 6 июля, получила ответ, что полис утерян и заказываем дубликат, вручили очередное временное свидетельство сроком действия с 7 июля по 18 августа. 18 августа приезжаю в страховую, получаю ответ, что полис не готов мы вам пришлем смс, прошел еще месяц приходит смс, что полис будет готов 24 сентября. Сегодня 7 октября но полиса до сих пор нет. Я беременна, у меня проблемы в поликлинике, вставала на учет по вр...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Мария
1.57
4 авг | Понедельник
1 сентября 2013 подала заявку на оформление полиса, через месяц его ожидания, оказалось, что заявка не прошла, т. к. у них нет половины моих данных, хотя для оформления я приезжала лично на красносельскую со всеми документами. Приехала еще раз, записали все данные и сказали, что когда подаешь повторную заявку, на изготовление отводят примерно пол года! Ладно, уже полгода так пол года. В итоге спустя еще долгое время, по прошествии этих 6 месяцев, звоню, на мой вопрос готов ли мой полис, слышу ге...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.57
4 дек | Пятница
Оформил ребенку полис на сайте. Поставил галочку доставка курьером. Позвонила барышня, сообщила, что полис готов и в течение 3-х дней его может привезти курьер и стоить это будет 380 р. На, что я поинтересовался, можно ли я сам за ним приеду завтра в ваш офис? На, что барышня ответила 'да, конечно, тогда я снимаю вас с доставки курьером'. Приезжаю на следующий день в офис на Красносельской и там мне сообщают, что полис мой в курьерской службе. На мой вопрос 'и что мне дальше делать?' развели рук...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Лилия
1.62
5 дек | Среда
Полгода назад подала заявку на изготовление полиса. 'Вышла какая-то ошибка в программе' - так ответили мне сотрудники Медстраха. Анурова Ольга Валерьевна (администратор или начальник) заказала заново мне полис, но теперь потеряли или 'где-то лежит' временное свидетельство к новому полису. До компании толком не дозвониться, ни поговорить с ними - постоянно сбрасывают. Ольгу Валерьевну не поймать, а разбираться отправляют только к ней. Неоднократно бестолку ездила в офис Медстраха. Дайте хотя бы в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Татьяна
1.6
4 окт | Пятница
Первый раз я заказала полис на себя, не было никаких проблем, быстро сделали и быстро привезли. Решала заказать полисы на ребенка, маму и брата. И тут началось. Позвонили из курьерской службы и сказали, что готовы два полиса и они могут их подвезти, я просила дождаться третьего и привезти все вместе. Ждать пришлось еще 3 недели и когда были готовы все три полиса мне привозят только один. Позвонила опять в курьерскую службу, извинились, просили оплатить уже доставленный полис, но клятвенно клялис...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алина Сибгатуллова
1.6
14 янв | Вторник
Сделала заявку на заказ полиса 7 октября 2013. И с тех пор жду. В 20-х числах ноября позвонила, чтобы узнать, готов ли полис и когда мне его можно получить. На что мне ответили, что через недельку, две мне придет смс - уведомление о готовности полиса. Уведомление не пришло, я звоню. А мне говорят, что нужно отправить заявку повторно. После этого еще прошло полтора месяца. Звоню сегодня, 14.01.2014 г., и опять мне говорят, что нужно отправить заявку повторно. На мой вопрос, сколько раз они ее соб...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Администрация
1.6
24 мар | Понедельник
Уважаемые господа! Страховая компания 'МЕДСТРАХ' делает все возможное для улучшения обслуживания застрахованных. Отсутствие конкретной информации в Ваших жалобах не позволяет нам должным образом влиять на ситуацию. Наличие контактов для обратной связи поможет разобраться с проблемой и решить её в самое короткое время. К сожалению не всё зависит от нас, но администрация компании проявляет максимум усилий для исправления ситуации. Спасибо Вам, что выбрали нашу компанию. Надеемся, что проблема буд...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Марина
1.63
18 сен | Среда
15 августа отвозили на замену полюса всех членов семьи, плюс свидетельство о рождении, так как в семье новорождённый. 15 сентября пришла смс, что полюса готовы, 16 приехала бабушка получать так вот полюса всех членов семьи готовы, а новорождённого нет и говорят временное действительно до 26, вот ближе к 26 и будет готово. А нам 21 будет 2 месяца, а 24 на приём к педиатру и она уже просит ксерокопию оригинала, так как надо врачей проходить и прививку делать. Вот как так можно сдали всё в один ден...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Надежда
1.63
15 мая | Четверг
Здравствуйте! Хочу предупредить всех, кто хочет обратиться за страховым полисом ОМС или ДМС в МЕДСТРАХ. Срок исполнения неопределенный, хотя говорят, что 45 дней. Мне уже 2 раза продлевали ВРЕМЕННЫЙ полис, ссылаясь на то, что у них задержки в поставке полиса в их компанию. Подавали заявки с мужем одновременно: ему выдали как положено, в срок, а мне до сих пор еще не пришла заветная смс о готовности полиса. Это ужасно. Меня раздражает их безответственность и безалаберность! Сто раз подумайте, пре...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алексей
1.62
14 апр | Вторник
Предыдущий полис перепутали дату рождения у меня. Оформлялся в офисе. В декабре 20014 с женой оформили через интернет заявки на полисы нового образца. У жены перепутали месяц рождения- пришли разбираться свалили на нас, мол сами так подали. Оформили у оператора центрального офиса исправление (опять полная процедура), приезжаем в назначенный срок. Опять та же ошибка и та же отмазка про интернет, а оформляла-то с документов оператор. Оформили в третий раз. Все сроки прошли, пока никто не звонит. С...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Илья
1.66
28 авг | Пятница
Поликлиника в поселке Знамя Октября Подольского района, тел.: 8 4967 674461, отказалась предоставлять бесплатную медицинскую помощь по Вашей страховке на имя, Ермолаевой Людмилы Станиславовны, по пластиковой карточке медицинского страхования с реквизитами 770000 5045160451 04/51, по диагнозу остеохондроз. Приступ случился 25.08.09 во время временного пребывания в гостях. Больничный лист закрыли 30.08.09., и предложили ехать долечиваться в Москву скрюченному человеку.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья К.
1.65
21 июн | Понедельник
Я нашла на улице чужой полис. Написала письмо на сайт Медстраха об этом, указала свои данные, чтобы они нашли хозяина и тот пришел забрал. В итоге мне позвонил сотрудник организации, спросил В КАКОМ ОТДЕЛЕНИИ Я ПОЛУЧАЛА СВОЙ (!) ПОЛИС. Также мне было сказано, что пусть пока у меня полежит. Лежит этот полис до сих пор. Уже прошло 4 месяца. Я уверена, что этой пенсионерке, к-я полис потеряла и пришла восстанавливать, мозг вынесли. Вместо того, чтобы состыковать ее со мной. Делайте выводы.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Лекс
1.68
26 мар | Понедельник
Позвонил, хотел узнать, как на сайте заполнить графу с местом проживания (выдавалась ошибка), девушка на том конце сразу повесила трубку. Пришлось позвонить ещё раз. Выяснилось, что помочь не может, типа: 'Проблемы с сайтом, и мы этим не занимаемся, приезжайте лично', - и снова бросила трубку. После такого отношения к новым клиентам с компанией не хочется иметь дело. Представляю, как они отвечают, когда возникают проблемы уже с полисом.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
1.66
26 сен | Среда
Заказала полис ОМС с доставкой на дом. Курьер звонил после 21 вечера и утром в 8:30. По определенным причинам в такое странное время для звонков трубку не взяла и перезванивать не стала, так как номер был не знаком. Больше курьер мне не звонил. После того как я дозвонилась до курьерской службы со мной поговорил молодой человек с рядом претензий, что я не брала трубку и не перезвонила им. Жаль не сообразила спросить его ФИО. Хотелось бы извинений за такое грубое общение.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.66
12 дек | Среда
Поменяла фамилию и 25.09.12 года сдала полис на обмен, принимала Мамедова М. Ю. Выдали мне временный полис до 06.11.12 года, но 06.11.12 постоянный полис готов не был. Пришлось ехать и получать снова временный полис. Тогда же меня обслуживала Чистякова Н. А. Но и второй временный полис закончился, а постоянный так и не был готов! На данный момент, я уехала из Москвы, сейчас беременна и без полиса! И совсем нет возможности ехать за 1000 км. за еще одним временным полисом.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анастасия
1.66
22 окт | Вторник
Заказывала доставку примерно 2 недели назад. Когда меня переключили на курьерскую службу мне пообещали, что в скором времени будет курьер, он вам перезвонит. Прошли эти 2 недели ни звонка, тишина полная. Звоню вчера, обещают, что курьер приедет в 10 утра. Время 12 часов. Звоню узнать где курьер, мало того, что мне вообще не сказали во сколько его ждать, так еще и по хамски наорали на меня и кинули трубку! Первый раз я сталкиваюсь со столь отвратительным поведением!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.65
20 мая | Вторник
Решили поменять дочке 5 лет полис на новый образец, отдали на обмен 24 февраля 2014 и до сих пор, сегодня уже 20 мая 2014 не получили. ( ( ( Что говорят: 1 - приходите и возьмите временную справку. 2 - не готово, т. к. был сбой в системе. В поликлиниках не хотят обслуживать с временной справкой/свидетельством, т. к. указанный в нем номер не регистрируется в общей базе. Сегодня опять звонила в страховую, сказали, что подадут Руководителю повторную заявку и.. звонить через 2-3 недели! Блеск!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.65
15 июл | Вторник
14 марта 2014 г. обратилась в Медстрах для замены полиса. Сказали в течении 2 недель придет смс о готовности полюса. Через два месяца, не дождавшись смс, приехала на Красносельскую. Мне сказали, что во-первых, полис не готов, и во-вторых, они не могли мне сказать, что полис готовится 2 недели. Рядом стояла девушка подавала документы и ей тут же говорят при мне, что полис изготавливается 2 недели. Сегодня 15.07.14 г., звонила только что - полис не готов и когда будет готов они не знают.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Казакова Светлана
1.71
1 дек | Вторник
Просто невозможно дозвониться, узнать о готовности полиса. Либо занято, либо никто не берёт трубку. Если происходит соединение с оператором, то после переключения в нужный отдел, связь обрывается. Как узнать информацию? По состоянию здоровья мне очень нужно обратиться к врачу. Не имея полиса, сделать это проблематично. Как быть? Все нужные документы переданы в Медстрах в октябре.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.69
23 фев | Суббота
Заказала полис через сайт. В течение 3-х дней, как обещано было на сайте, так и не получила, не электронного сообщения о принятии заявки, не звонка. Еще неделю пыталась выяснить ситуацию. Дозвониться практически невозможно! В редких случаях удается прорваться через бесконечные лекции автоответчика до оператора, который никогда ничего не знает. Если вам нужен полис обратитесь в любую другую компанию, но не в эту!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алина
1.69
28 фев | Четверг
Обратилась в поликлинику, при эл. записи на прием к врачу выяснилось, что мой полис аннулирован! Позвонила в медстрах за разъяснением, сказали, что с 2011 г. они переводят всех на новые полисы другого образца, а старые аннулируют. Класс! А кто-нибудь собирался уведомить об этом меня? Хорошо я выяснила это в поликлинике, а если бы со мной что-то случилось, и я оказалась в больнице и выяснилось бы, что мой полис аннулирован??!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.71
24 сен | Среда
В связи со сменой фамилии была необходимость поменять полис ОМС. Какой компанией обслуживалась раньше, туда и поехала. Документы приняли быстро, выдали временный полис сроком на полтора месяца, сказали, что до этого момента сделают новый. В итоге прошло три (!) месяца, а полис не готов! Звонила туда, они безо всяких эмоций сказали, что еще не готов, ждите, придет смс о готовности. Идиотизм.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анна
1.68
14 дек | Понедельник
При оформлении полиса написали неправильную прописку ребенку, теперь мы вынуждены менять полис (но, конечно, не в этой страховой). Номера полисов вносятся в федеральную базу (как сказала оператор Медстраха), теперь этот непонятный номер будет у полиса ОМС из любой страховой, и мы будем вынуждены объяснять всем врачам, что сами мы местные, это страховая Медстрах перепутала. Невнимательность, некомпетентность и просто слов нет.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
1.72
28 мар | Среда
28 марта оформляла полис на Красносельской. Очень не понравилось обслуживание. Та девушка, которая, якобы, не занимается клиентами, позволяла себе некорректный тон. Ушла оттуда с испорченным настроением. Девушки, которые работают с клиентами, поменяйте свою интонацию и проявляйте терпимость к своим клиентам. Вы для этого и сидите, чтобы отвечать на вопросы граждан!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Света
1.76
26 фев | Вторник
Сделала ребенку полис в медстрах. В районной детской поликлинике по этому полису ничего не делают, обязательные анализы не берут (стаю в очереди на прививку от туберкулеза 4 месяц) по другим полисам все решается за месяц. Выбрала медстрах для ОМС только из-за того, что они 24 часа работают, но пользы от этого нет!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ирина
1.73
8 апр | Понедельник
Заказывала полис на всю семью, в т. ч. на новорожденного ребенка. Временный полис уже закончился, а постоянный всё ещё не готов. Ребенка в поликлинике уже не принимают, не можем сделать прививку и сдать анализы. В Медстрахе говорят, что полис готов завтра ждите, это 'завтра' длится уже неделю. Так, что если есть возможность пользуйтесь другой страховой компанией.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Марина
1.72
18 окт | Пятница
Сотрудники МЕДСТРАХ работают не четко. Оформила заявку на полис через сайт, тут же поняла, что я перепутала страховую компанию и позвонила. Мне ответили, что нет проблем и они удалили мою заявку. Сегодня звонят и просят получить постоянный полис, хотя я уже обратилась в другую нужную мне компанию. Наверно придется получать, но через год я обращусь в другую страховую компанию.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Миронов Дмитрий Андреевич
1.72
4 ноя | Понедельник
Просто бардак! Других слов нет! Сдал документы 3 месяца назад и что??? Не готово! Звонил и отвечают, что задержки из федерального фонда! Звонил туда! Там отвечают, что НЕПРАВДА! Советовали заново обновить документы и подать жалобу на руководство! А здесь ответ один - *Ждите*! Никто ни за что не отвечает! Ничего никому не надо! Полный БАРДАК! Не имейте дело с этой организацией!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Марина
1.72
17 фев | Понедельник
Подала заявку на изготовление полиса еще 28 ноября 2013 года. Сегодня, 17 февраля 2014 полис все еще не готов. Причем звоню им каждые две недели. Ответ один - полис не готов, надо подать новую заявку. Звоню сегодня, 17 февраля отвечают задержка из федерального фонда. Это не компания, а кошмар какой то. И, что там происходит на самом деле с нашими полисами это большой вопрос.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Панина Дина
1.8
10 окт | Понедельник
19.08.11 г. отдала документы на получение полиса, т. к. поменяла фамилию! До сих пор, не могу получить полис, вразумительного ответа почему и когда он будет готов мне никто не дал, не в пункте подаче (п-ка №9), не по телефону! Мне через неделю в декрет, а документов у меня нет!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Жеребцова Любовь
1.78
5 июн | Вторник
Пришло смс, что срок действия полиса истек. В течении 2 часов пыталась дозвониться, чтобы уточнить, что и как делается: может, какие документы нужны и т. д. Кроме меню никого и ничего услышать так и не удалось. Ни ответа, ни привета. Не компания, а безобразие, даже по телефону нельзя дозвониться.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Павел
1.79
15 ноя | Четверг
Позвонили из 'Медстраха' 08.11.2012, сказали, что полис готов, передают в курьерскую службу, и до вечера 11.11.2012 приедет! Прошла неделя, никто не позвонил. На ежедневные звонки отвечают: 'Передали в курьерскую службу. Сегодня с Вами свяжутся'. И тишина. Придется ехать 'в гости'.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.

Выберите ваш город:

Начните вводить название города, а мы подскажем

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK