Отзывы о МастерОптик, сеть оптических салонов

Дело было так. Ходила я с мыслью, что мне нужны очки для учебы, т. е. для не постоянной носки, ибо мои -0,75 и -1 не особо мне мешали жить. В июле записалась на курсы и по дороге увидела магазинчик – Мастер-оптик. Зашла на их сайт, посмотрела то да се и увидела, что у них акция идет - очки за 950 рублей. «О, то что мне надо!» – подумала я. И решила зайти посмотреть на очки. Действие 1. Метро Белорусская. Шла с курсов и решила забежать в магазинчик. Я вошла, поздоровалась – в ответ тишина. ...

Заказывала очки в салоне МастерОптик м. Новогиреево. Метро: Новогиреево. Адрес: Москва, ул. Новогиреевская, д. 41. Неприятный осадок появился уже в первый визит. Как-то неохотно мне помогали выбрать оправу. На сайте я выписала артикул и цену понравившейся мне оправы. Мне объяснили, что по артикулу найти оправу не могут, а по такой цене оправ нет. Хоть отношение в этом салоне мне не понравилось, очки я заказала. А когда приехала забирать консультант салона (это было в субботу) опоздала на...

Обратилась в салон в ТЦ СТОЛИЦА. сказала, что ношу прогрессивные очки + 7, 5 для дали и+ 9.75 для чтения. Врач салона предложил сначала проверить мое зрение. Продавец сказала, что такие линзы будут дорого стоить -68000 руб., мне пенсионерке это дорого! Тогда врач Щебельский Роман стал снова проверять мое зрение и около часа убеждал меня, что мне не нужны прогрессивы. В результате его уговора я сделала заказ № 648 от 13.09 2916 г. с диоптриями +8.5. Щебельский убедил меня, что это самый хороший в...

Заказала очки в Салоне на 9 Парковой. Зрение проверили там же. Ждала изготовление 8 дней. Получила, примерила. Стены овальные, пол волнами, все искажено. Говорю, все это консультанту. "Ой, давайте мы еще раз зрение проверим." Проверяли, крутили-вертели: "У Вас с левым глазом что-то не то". Я ей пытаюсь объяснить, что в старых очках у меня почему-то и с левым, и с правым глазом все в порядке, и стены ровные, тогда ответ: "Вы в новых очках не ходите, приходите через 4 дня ...

Я заказала очки в Мастер-Оптик на ул. Строителей (м. Университет). Очки мне не подошли (либо брак линз, либо неправильно измеренено межцентровое расстояние сотрудницей, мерила она канцелярской линейкой). В очках у меня искажались все ровные линии, даже дорога была закругленной. Я при примерке сразу сказала об этом сотруднице. Она уговорила меня взять очки домой на несколько дней (попробовать поносить дома, якобы сейчас глаза устали и т. д.), а если ничего в лучшую сторону не изменится, то принос...

Недавно купил в Мастер-оптик на Автозаводской, 7 недешевые очки (12 тысяч рублей), очень аккуратно и редко ими пользовался, хранил в футляре, надевал не больше 5 раз и случайно обнаружил отсутствие одного носового упора. Явно, заводской брак, раз винтик сам раскрутился. Приехал в тот же салон, на Автозаводской, 7, где очки покупал, надеялся, по гарантии починят. Не тут то было. Приемщица рассказала, что нос у меня потеет едким потом, потому наносник и отвалился, так что платите, молодой человек,...

Заказывал очки в салоне на Ореховом бульваре (м. Красногвардейская). При получении выяснилось, что мастерская накосячила: очки еле держались на голове и норовили свалиться при резком движении головы. Предложили поправить без вопросов. Через несколько дней пришел забирать. На этот раз правый пластиковый носовой упор (не знаю, как правильно эта штука называется) ощутимо болтался, и попытка его зафиксировать отверткой была невозможна, крепежный винт и так был туго затянут. Правое крепление этого но...

Профессиональная безграмотность, отсутствие этики, а также высокомерие и хамство - далеко не весь букет того, что хотелось бы сказать! Обратился в салон на Автозаводская, 7: разбилась линза очков, причем не простая, а фитохромная (очки "Хамелеоны"). Предоставил свою запасную линзу со старых очков! Сёмина Любовь Васильевна (если она честно себя назвала известила - установка 150 рублей. Согласился. В процессе установки этот СПЕЦИАЛИСТ разбивает мою линзу, которая стоит более 1000 рублей ...

НИКОГДА не заказывайте в Мастер Оптик ремонт! Сдал в их магазин на Белорусской очки 17.07.2014, 17:28 (по чеку). Заказ номер 783. Нужно было всего-то поменять наносник. Цена смены наносника 100 рублей. Предложили дополнительные услуги: правка оправы 100 рублей и чистка ещё 100 рублей. Я согласился. Итого цена ремонта 300 руб. На следующий день звонят мне и говорят: "Мы при ремонте сломали вашу оправу. Если хотите, чтобы мы её починили, платите ещё 400 рублей!" СОВСЕМ ОБНАГЛЕЛИ!...

Скажу вам так, отвратительное место, ни в коем случае не идите, довели до слез!!!! И так: Нужно было подобрать линзы, проверили зрение, Офтальмолог хамская женщина в возрасте, напугали что якобы не лечится и вообще все плохо, нужны очки.Хотя в МНТК сказали что нужны именно линзы. Просили обьяснить еще раз, т.к. не поняли на что услышали «ДЕВУШКА Я ВАМ ВСЕ УЖЕ ОБЪЯСНИЛА, ПОВТОРЯТЬ НЕ БУДУ» На минуточку осмотор и подбор платный 1.500р, В общем: Напугали, нахамили, испортили настроение, ...

Прошел месяц, а очки не готовы. Заказала 14.01.14 очки с прогрессивными линзами на Дежнева, 27/1. Готовы должны были быть 31.01.2014. Позвонили 3.01.14 объяснили, что заказ не готов, т. к. нашли брак и отправили на переделку. Будут готовы через 5 дней, перезвоним. Я подумала, бывает, подожду. И тишина. Не дождавшись ответа, звоню 14.02.14 (это прошел ровно месяц со дня заказа), мне сообщают, что не готовы очки, возможно через 5 дней. Видимо, как мантру называю срок 5 дней, когда сказать нечего. ...

Заказала очки в салоне на Никитской, прям у Кремля, но это положение не спасло. Получила очки с дефектными линзами - не оттирается пыль и дымка на линзах. Показала консультанту и была обругана с криками "я, что сама их делаю, вы кровь сюда пришли пить!", попросила телефон офиса, там сказали переделают. Переделали, принесла домой и увидела, что покрытия разные - справа зеленое, слева розовое! Опять пойду разбираться. Не заказывайте в этой фирме очки - это подделка! Сертификатов не выд...

Заказала очки на Автозаводской, заказ №868, получила в срок, но носить не могу, всё расплывается, читать невозможно. Просила сделать тонировку 10%, но по сравнению с моими старыми очками с такой же тонировкой, эти намного темнее, глаза будто заплаканные. Дважды писала на сайт, но никто не удосужился ответить. Я инвалид, живу в Подмосковье, и лишний раз в Москву приехать трудно. Деньги выброшены на ветер.

Отдал на лазерную пайку душки, дорогие очки. Через 10 дней получил заказ, посмотрел функционал душек и удалился. В итоге душки есть, а стекла "убитые". Матовые, все в царапинах, как будто пелена на глазах. Не давайте таким "мастерам" испортить Ваше зрение еще больше! ФУУУУ, колхозники.

Купил очки в салоне на Автозаводской (10 тыс.). Через месяц стал замечать проблемы со зрением. Дома затерял квитанцию, по которой делали очки. Зашел попросить дубликат (чтобы с ним пойти к врачу). Ответ: "Дубликатов не выдаем, надо бережней хранить".

У мастеров в Мастер оптик руки из неправильного места растут, в салоне на Таганской купила дорогую оправу и заказала установку линз, выдали готовые очки с поцарапанной оправой около линзы в таком месте, в каком только при установке линзы можно было ее поцарапать, халтурщики! Не советую эту сеть!

Вместо замены заушин произвели пайку, видимо как более дорогую операцию, пайку провели при отогнутой заушине, в результате очки одеть нельзя, они спадают. Разница в нарушении геометрии между заушинами 15 мм.