Написать отзыв о Lux Qlean, химчистка
Отзывы о Lux Qlean, химчистка
Показать:
Заказали мойку окон за две недели. Не приходят вообще, не предупреждая заранее, или опаздывают на два часа. Сняли шторы ждали уборку, никто не приехал. По телефону врут и оправдываются нелепо. Больше не будем заказывать и не советуем никому. Заказывайте с авито или по знакомым, будет быстрее и надежнее.
Ужасная фирма , клинер украла драгоценные вещи и деньги , компания сказала что провела расследование и якобы она ничего не брала , затем мне позвонили и сказали , что клинер арестована за кражу , компания никакого решения не предложила , агрессивно реагировала на мои сообщения , никогда не заказывайте там уборку !!!!
Заказав дополнительную услугу: помыть холодильник, была разочарована. Работу принимал муж, а перемывать пришлось самой. Фасады на кухне не вытирали, впрочем как и холодильник снаружи. На батареях слой пыли. Квартира временно нежилая. Хотя получила скидочку по рекомендации подруги, рекомендовать эту фирму своим друзьям не стану. Уборка закончилась за три часа.
Заказали любимого клинкера, который убирался в прошлый раз. Три раза нам звонили - переносили время. В итоге пришла другая, видимо, стажёр. Убралась плохо. Пришлось доводить до конца самим.
Для стажёра ценник заоблачный. Нам, как двум высококвалифицированным IT специалистам, дешевле и проще самим убраться...
Клинер при Мойке окон встала ногами на батарею и вырвала ее с креплений. Когда я увидела, клинер сказала, что так и было! У меня новый ремонт. Зашли мы в квартиру вместе. Все осмотрели. Все было хорошо. Причём клинер была предоставлена стремянка. Зачем вставать ногами на батарею -не понимаю. Обещали прислать мастера для исправления ситуации с батареями.
Заказывала уборку через данное приложение, после этого замучили спам-звонками с предложением акций. Никому в компании не приходит в голову, что если человек пользуется приложением, то ваши звонки ему не нужны? Причем даже если говоришь, что неудобно, все равно просят уделить минуточку. Достали! Не хочется после этого вообще вашими услугами пользоваться.
Несколько раз пользовалась услугами этой компании, все зависит от клинера - от "отлично" до "нормально", но в принципе претензий не было. Но в этом году качество сервиса оставляет желать лучшего, приложение выдаёт ошибки, операторы проблемы не решают, цены выросли. Жаль... Надо искать альтернативные компании
Вафельная компания! Вызывали клинеров на уборку квартиры и мытье окон. Клинер на мытье окон не приехал, и никто заранее об этом не предупредил. Обещали компенсацию 1000₽ на следующий заказ. Во время следующего заказа уже про свое обещание забыли. Использовать эту контору никанора можно только чтобы найти нормального талиба-уборщика и договариваться с ним напрямую.
Заказ был создан за две недели. Клинер был назначен. Но, за час до начала уборки захожу в приложение, а оно пишет ищем клинера. В поддержке сказали извините, но клинера не нашли на ваш заказ. Сообщить вам хотели об этом вчера вечером, в 18:00, даже меньше чем за сутки до заказа, позвонив один раз, я не смогла взять трубку, больше никто даже не пытался со мной связаться.
Заказала уборку после ремонта. Прислали клинера, который не умеет убирать квартиру. Приехала без спец средств, собрала только пыль и только там, куда смогла достать, хотя я дала стремянку и заплатила за уборку внутри шкафов. По три раза приходилось везде тыкать, а в итоге перемывать самой. Вернули 20% от стоимости
Отвратительное отношение к клиентам. Заказывала мытье окон в данной компании. Никто ко мне не приехал. 3 раза менеджер переносил дату и время приезда клинера. И все 3 раза никто не приезжал, и даже не позвонили сообщить об отмене заказа!
Первая уборка прошла хорошо, на второй раз - уборку отменили из-за неудачной попытки списания денежных средств до уборки. Не сразу заметила, но обратилась с просьбой восстановить заказ. Получен отказ. Так же слетели промокоды. Печальный опыт!
Из средств дешевое г-но, которо не отмывает ни жир, ни известь, пыль не вытирают. Убирали 6 часов квартиру 35 кВ.м - заплатили 9600. Красная цена этой уборки 2500. Персонал спорит и потрескается, когда указываешь на грязные места. В итоге отмывала все сама!!! Никогда больше не закажу и не посоветую.
Заказала мытье окон. все подтверждения пришли по смс.
В день уборки полезла в приложение и не нашла свой заказ.
Написала в компанию на что мне пришел ответ - мы не смогли найти клинера по вашему заказу.
Видимо, поэтому он просто пропал...
Сообщать об отмене самостоятельно они не собирались.
Окна помыты плохо!!! Стекла помыли,но оставили грязными рамы и утеплители! Со службой контроля качества разговор не дал результата-окна по-прежнему грязные!!! Мне лишь предложили компенсацию - 300 виртуальных бонусов на след заказ!!!
Добрый день, заказывала уборку за две недели специально, потому что нужны были определенные даты , но за сутки мне позвонили и все отменили по причине «не нашли клинера». Предложили подождать ещё две недели без каких-либо альтернатив. Не рекомендую
Была бы возможность поставить минус, незамедлительно поставила бы! Перед выпиской из роддома заказала эту фирму. Мало того, что в однушке убирались 8 часов втроём, да так убрались, что выписавшись после кесарева пришлось убираться за ними повторно.. Ужасно, возмутительно.
Только что позвонил Руслан, хотел уточнить заинтересован ли я в их химчистке. После того, как я рассказал что компания Qlean меня подставила, отменив свой визит в день, когда должны были быть просмотры квартиры, он просто бросил трубку. Делайте выводы.
Заказала генеральную уборку за месяц.
За день qlean ее отменили - ну ок, подумала я, бывает, перенесли на неделю.
Проходит неделя, день в день звонят и ставят перед фактом, что уборка отменяется.
Слов нет.
За месяц до планируемой даты оформила мытьё окон по акции. Накануне вечером мне звонил оператор и сообщает, что клинера они не нашли и предлагают провести уборку плюс помыть окна , что по цене выйдет намного дороже.
Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую данную компанию.
На 06.05.21. было намечено мытьё окон,. 5.05.21г.вечером без предупреждения мой заказ отменили и взвинтили цену в несколько раз выше - обманщики, не советую, ненадёжная контора "рога и копыта".
Ужасное отношение к клиентам! Заказывали мытьё окон,2 раза не могли найти клинера! При этом менеджеры даже не позвонили и не предупредили! С маленьким ребёнком сложно что-то планировать,а с таким отношением вообще! Лучше не связывайтесь с этой конторой!
По поводу данной работы-не дай Бог никому.В максимально тёплый февраль -20 едешь в другой край Москвы,плюс от метро минут 20 пешком с рюкзачком 20 с лишним кг.Вымывыешь загаженную в хлам квартиру (на одну душевую кабину потрачено около 45 минут) и хозяйка квартиры жалуется-на одной картине с металлической рамкой сверху была пыль.С тебя снимают деньги.Тоесть прокатилась,сделала кому то бесплатную уборку-красота!.Не работа,а сказка.
Единственное положительное,что операторы были вежливы и всегда на связи
За отмену уборки берут 300 руб., при этом, если отмена по их вине, их не волнует, что вы запланировали уборку именно в этот день. Типа не приедем, сорян, ждите через 3 недели! Класс! Молодцы ребята!
Вызвала за 2 недели мыть окна. Накануне утром пришла смс-подтверждение. Сняла все занавески, все подготовила. А вечером звонок, завтра не сможем прийти, когда не знаем, много заказов.
Много ошибок. При отправке отзыва Что-то прошло не так. При попытке оставить отзыв о заказе не отправляются фото, начал вводить текст, а он превратилс в какую-то ерунду
Как следует из комментария ниже, компания просто не выполняет того, за что взяла деньги.
За несколько часов до мытья окон позвонили и отменили ,т.к не нашелся клинер, а они не контролируют их.. Беспредел...
Отменили заказ за 20 мин до назначенного времени!!!! Люди не связывайтесь с этой организацией.
Удивительная компания - просто не приехали и даже не позвонили, что не приедут...
Уже второй раз подставляют и отменяют уборку в последний момент. Сегодня утром позвонили за 20 минут!
Берут заказ заранее, но не выполняют. Просто потеря времени.
Набирают на работу только таджиков ............сволочи.
Обещания
Первый месяц работать тяжеловато, но потом втягиваешься. В принципе, работа как работа. И зарплата неплохая. У меня в месяц меньше 50000 не выходит, просто нужно работать, а не жаловаться. Раньше казалось, что это какая-то запредельная сумма.
Работаю в компании недавно, пришла сюда совсем из другой сферы. До этого работала продавцом-консультантом. Без проблем взяли без опыта, перед работой направили на обучение. Если честно то возвращаться в торговый зал не хочется, здесь я зарабатываю намного больше.
еще посмотрим
Бывшие или нынешние работники, пришлите на почту пожалуйста договор трудоустройстава компании Qlean, очень хочется его изучить заранее, спасибо!
Bitkoin06@bk.ru

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}