Написать отзыв о Иль Де Ботэ, сеть магазинов парфюмерии и косметики
Отзывы о Иль Де Ботэ, сеть магазинов парфюмерии и косметики
Показать:
Долго собиралась оставить отзыв, и наконец добралась. Отличный магазин, очень его люблю, представлены все марки, которыми пользуюсь. Помню время, когда было тяжело получить вип-карту, со скидкой 25%, надо было набрать покупок на сумму 100 тысяч рублей, чего в итоге я добилась, а сейчас эти карты раздают чуть ли не каждый месяц. Но есть огромный минус - обслуживание. Очень недовольна обслуживанием, иногда даже ноги не идут из-за консультантов, которые там работают, хотя есть и добросовестные, пом...
Участвовала в акции 'Счастливые дни' в декабре месяце 2014 года, условием которой является получение подарочной карты на 500 рублей при покупке товара на 2000 рублей после скидки (на каждые 2000 рублей). Набрала товара на 4000 рублей, что бы получить 2 карты. На кассе выяснилось, что подарочных карт нет. Выдали купон, сказали будут позже. Позже заезжала, звонила, в общем, получила карты в конце декабря 2014 г. А 9 января 2015 года пришла купить Диоровскую тушь в расчете расплатиться частично под...
как я поняла со временем, в сефоре работают очень лицемерные люди (не все, но большинство). при мне основной консультант обсуждала одну девушку с шикарными длинными волосами и стильным луком, говоря, что пришла какая то шл*ха и тд, я [censored] честно...потому что с таким не сталкивалась напрямую, только читала и слышала, но в реальной жизни.... Если сказать им, что невоспитанно так выражаться, то и тебя начнут обсуждать втайне, clown
Также они лицемерны в том плане, что натягив...
зп (200+р/ч, и это после вычета, что очень даже неплохо для обычного продавца)
если ты совсем ничего не знаешь о косметике, то тебя здесь обучат, например я после увольнения уже понимала, какие ингредиенты присутствуют в товарах, как наносить тот или иной продукт, чем отличается одно уходовое средство от другого и тд
тренинги и миниконкурсы онлайн, можно много интересного узнать о брендах, а также выиграть какие нибудь помадки или духи
Крошечная зарплата. Больше 30 тыс. руб. в месяц я ни разу не зарабатывала. Инвентаризации, в результате которых из вашей зарплаты списывают 5000-15000 рублей. Очень строгие правила. Вы не имеете права разговаривать с коллегами во время работы в зале. Не имеете права достать телефон даже для того, чтобы посмотреть время. В моем магазине (не буду называть адрес) руководителем смены работала Марина Заикина. Абсолютно невменяемый человек. Прямо скажу - сумасшедшая. У нее явно присутствуют психически...
их нет
Дружу с данным магазином не первый год и всегда оставалась довольна как продукцией, так и сервисом. Но! Как-то была у них акция при покупки продукции Estee Lauder на сумму то ли 3500, то ли 4500 (точно не скажу) полагалась в подарок фирменная сумка этой же марки, о чем мне любезно сообщила консультант. Ну вот я приобрела продукцию на сумму превышающую пороговую, а на кассе оказалось, что сумки закончились и мне ее заменили влажными салфетками, извинились, взяли контакты, мол сообщат, когда вновь...
14 января 2011 г., около 18:00, совершив покупку в данном магазине, при выходе через турникет - охранник повел себя отвратительным образом: при всех потребовал показать сумку, обвинив в воровстве, изъял купленный товар, заставил выйти из магазина. И только потом, вернул товар даже не извинившись. При этом, в момент выбора товара, охранник по пятам ходил по магазину, злостно смотрел и мешал своим присутствием. При таком обращении с постоянными клиентами нет желания посещать этот магазин. Требован...
Отвратительно! Вчера была на Таганке, пришла купить запасной блок для пудры 'Шанель'. У меня ВИПкарта, но с собой карты не было, но был ее номер и паспорт. Мне отказались, категорически продавать товар, аргументируя это тем, что нет карты. При этом, в Питере, меня нашли по номеру карты и ФИО в базе клиентов! Карта была изначально выписана в Иркутске! В Москве - отказ! На мое желание купить лишь запаску - отказ! Только полностью с коробкой! Когда я ответила, что коробка мне не нужна, а нужна лишь...
Здравствуйте, меня зовут Юлия, живу я в городе Воскресенске, очень люблю посещать ваш магазин и являюсь обладательницей vip-карты. Но, к сожалению, последнее время я стала чувствовать себя неуютно при посещении вашего магазина, потому, что мне буквально приходится выпрашивать у сотрудников подарки, которые полагаются мне за покупку на приличные суммы. Мало того, максимум, что от них можно получить - это салфетки. Вот, в связи с этим, хочется задать вопрос: 'Могли бы вы отреагировать на мое письм...
На Кузнецом мосту ко мне подошли молодой человек и девушка, представились сотрудниками Иль Де Боте, сказали, что я счастливая 12-я обладательница подарков (тушь, тени Шанель, парфюм с феромонами и что-то еще для лица) в честь открытия нового магазина на Старом Арбате, чтобы все это получить нужно было прийти в магазин в течении недели с 2-мя подругами, оставить контактный номер и еще заплатить НДС от суммы подарков (4990 руб., хотя от 19000 18% уж точно не 4990). Очень удивились, что денег у мен...
В Иль-дэ-ботэ, около метро Аэропорт, сегодня 15.07.2013 и в таком же около метро Сокол (в марте 2013) ужасное отношение к клиентам, ленивый, неквалифицированный персонал. Девушка на кассе просто не пробила скидку по вип-карточке (к сожалению, увидели уже уйдя из магазина). Ответ на вопрос о выдаче пробников - отмалчивание и игнор. Просила одну тушь, на кассу принесли две совершенно другие и разные, и консультант пыталась доказать, что это одна и та же тушь. Персонал полностью не занимается клиен...
Сегодня был в Иль Де Боте, тестил ESCENTRIC 02, сразу же смутила упаковка, небрежная, по размерам не подходит. Взяв в руки флакон тоже обнаружил мало приятного, на дне флакона буквы которые должны быть выжжены лазером, стерлись со второго раза как только провел по ним пальцем. Из всей представленной продукции на полке, а это около 20 флаконов, только одна упаковка соответствовала более ли менее заводской. Будьте осторожны при покупке парфюма, подделки ооооочень много, даже в таких сетях ка Иль Д...
Магазин, куда не хочется возвращаться! Охранники в магазине осведомлены о подарках и ассортименте лучше консультантов. Персоналу в магазине приятнее общаться друг с другом, но не с покупателями. Раньше очень любила очень эту сеть, но в последнее время очень разочаровалось. Зачем идти в этот магазин, если другие сети предлагают цены ниже? О знакомстве с новыми продуктами я вообще молчу. В последнее время предлагают только ароматы духов, и то почему-то мужских. Спасибо Иль де ботэ, что познакомил ...
Два раза обращалась к услугам Эль Де Ботэ, первый раз купила Молекула эксцентрик 01 в г. Тюмень, через полтора года она перестала пахнуть - остался какой-то запах машинного масла. Второй раз воспользовалась предложением ко дню рождения. Заказала второй такой же флакон, пришла посылка, коробка соответствует, а вот содержимое - какой-то запах дешёвого одеколона типа Шипр. На претензию не отвечают. На горячей линии претензии не принимают. В общем, день рождение не удалось. Вывод - продукция произво...
Купила свою любимую тушь у них Хелена Рубинштейн lash queen feline extravaganza /больше 2 т. р. у них стоит/, ок-сь подделкой. Не, у меня было подозрение, что не то, то меня убедил консультант, что подделок у них просто не может быть. - Угу, развели просто! Девушки, эта тушь при снятии макияжа НЕ ДОЛЖНА смываться, оставляя тёмные разводы, за это как раз я эту тушь и полюбила. Но у нас, видимо, настоящей косметики в продаже просто не бывает /это 2-й раз, что я у нас покупаю эту тушь, имеется в ви...
Супер-кассир! Хочется предупредить администрацию магазина, директора и всех сотрудников магазина: Девочки, гоните из своего коллектива барышню с криминальным прошлым. Гоните, не пожалеете. Зашла к Вам в магазин, ибо люблю его, но как только увидела на кассе эту барышню, глазам не поверила. Может это личный крик души, но эта женщина приносит одни неприятности. И как она попала в такую сеть магазинов до сих пор не понятно ( ( ( ( Ваш магазин очень люблю, и живу не далеко, но пока работает данный ...
Не понятно, почему в Перми отменили скидки по картам клиента. Имею элитную карту клиента с 25 % скидкой. Теперь на нее 25 % скидка действует только на элитную косметику (парфюм), а на всю остальную продукцию ограничение - 5 %. Тогда хотя-бы следите за ценами и продукцией других фирм. Например, в 'Практической Магии' цены на аналогичную продукцию (например, тушь фирмы Мебелин) на порядок ниже и скидка по элитной карте клиента 7 %. Вот и ходим теперь в другие магазины.
Купила свою любимую тушь у них Хелена Рубинштейн lash queen feline extravaganza - больше 2 т. р. у них стоит, оказалась подделкой. Не, у меня было подозрение, что не то, но меня убедил консультант, что подделок у них просто не может быть. - Угу, развели, как лохушку! Девушки, эта тушь при снятии макияжа НЕ ДОЛЖНА смываться, оставляя тёмные разводы, за это как раз я эту тушь и полюбила. Но у нас, видимо, настоящей косметики в продаже просто не бывает.
Давно не была в дьюти фри, решилась на покупку аромата от Шанель здесь. Тени исчезают в полночь, а Шанель через час. Аллюр из дьюти капелькой на шарфике неделю дарит тонкий аромат, а здесь фонтана на полдня не хватило. Вернулась, спросила, в чем дело у представителя Шанель. Мне рассказали, что в России так всегда, и даже суть не в подделке, а сам завод Шанель в Россию линию качеством хуже выпускает! Неужели нет мест, где 100% можно быть уверенным в качестве люкса.
За мной по пятам никто не ходил, поэтому с чувством, с толком, с расстановкой прошлась по всем залам. Посетителей было немного, консультанты с готовностью предлагали свою помощь, за, что им большое мерси. Несмотря на неполный ассортимент по некоторым маркам, тем не менее купила всё, что хотела, и из ухода, и из декоративки. На сумму покупки от 2 тыс. руб. выдают карту на 500 руб., которую можно потратить при следующей покупке. На, что буду тратить - уже знаю, так, что вернусь к вам ещё.
Впечатление от магазина противоречивое. С одной стороны — приятная атмосфера в магазине, хороший выбор, консультанты порхают, как феи, а с другой — мрачный охранник, который просто преследовал меня! Когда я в дальнем зале выбирала лак для ногтей, он встал неподалеку от меня, скрестив руки, и просто сверлил меня недобрым взглядом! И продолжал это делать, даже когда мне пришлось идти мимо него. Это как понимать вообще? Настроение от посещения магазина было испорчено. Вряд ли сюда приду еще раз.
Проработала в магазине 2 месяца. За это вреия была инвентаризация. Потом уволилась и через 1год и три месяца после увольнения, мне позвонил директор подразделения и сказала, что у них была инвентаризация и с меня 900 рублей долг. Это как вообще называется??!!Кто то весь год воровал, а я плати! У них что, трудовой договор действует через год после увольнения?? И через некоторое время позвонил юрист и сказал что суд присудил мне выплату долга и плюс судебные затраты и того 1200 я уже должна! "...
Ничего
Мною 20.02.10 г. была утеряна подарочная карта. Чеки на приобретение данной карты у меня имеются. При обращении 25.02.10 г. за помощью в магазин по адресу: г. Кемерово, пр. Октябрьский 34, ТЦ Лапландия, мне объяснили, что ничем помочь не могут. На карте 5.000 тысяч рублей. Не верю, что в такой большой и процветающей организации не может решиться такой мизерный вопрос! Помогите восстановить справедливость!
У меня сегодня день рождения и мне подарила подруга сертификат, с которым я пошла в иль де ботэ, но оказывается у сертификата, за который уплачены деньги срок действия и он кончился в мае. Как можно об этом догадаться, см. после серийного номера стоит 05/10, без комментария, что это срок его действия, а денежки фирма получила в карман и не потратилась, на отдачу товара. Супер продуманное надувательство!
02 марта, 2013 г. приобрела в 'Иль де Боте', ТЦ Атриум крем для лица марки 'Pola'. На крем была хорошая скидка, да и продавец презентовал его просто на ура. Не отрицаю, лишь по своей глупости не проверила срок годности этого 'чуда', а он истекает в апреле 2013 г. Не повторяйте таких ошибок и внимательно изучайте информацию на упаковке. Всем удачных покупок и желательно в других магазинах, где вас не будут так нагло обманывать.
Заказ в интернет - магазине сделала 12-ого декабря. 13-ого даже не звонили, но, на ночь глядя, прислали сообщение - сами позвоните и назначьте дату и время. Позвонила. 20 минут слушала музыку, терпение закончилось. Уже ничего не хочется. Так работать нельзя! Мой заказ - 29699 тыс.рублей. Пойду завтра и куплю всё сама в Рив ГОШ. Разочарована работой интернет - магазина ИЛЬ ДЕ БОТЕ. Зачем открыли интернет - магазин, если так работаете?
Мне не очень нравится этот магазин. Очень душно, много людей. Такое ощущение, что все продавцы заняты, и некому уделить внимание. Хорошо, что они создали интернет-магазин, где можно купить косметику и парфюмерию на тех же условиях. Но и там есть небольшой недостаток - нельзя понюхать ароматы. В общем, хороший магазин, часто интересные акции и распродажи. Но не могу сказать, что это магазин номер 1.
Продавцы внимания никакого не обратят никогда, пока самую дорогую баночку не захочешь взять, ведь по баночке определяется нужно ли мне ноги целовать или я обычный глупый обыватель. И так было по моему всегда. Закушались леди уже походу совсем. И охрана в сети магазинов жуткая в нашем городе, ходят, в спину дышат. Ходила меж стендов, так охранник прямо по моим следам между ними, за плечо заглянул даже раз.
В магазине Иль дб, который находится в тц Азовский, самые жадные консультанты. Сколько раз у них покупаю уже и ничем даже не порадуют даже. Покупаешь на 3-4 тыс. и даже одного сэмпла не дадут. Последний раз купила на 16 тыс. и мне подарили лак для ногтей, шампунь маленький локситан (разорились прямо) и маааасенький пустой! Тюбик крема сампар,))))) ну вот даже смешно! Больше к вам не приду!
От Иль де боте пришло смс: приходите, создадим вам праздничный образ. Пришла в магазин в Химки Мега. Оказывается, визаж делает только фирма Эсте Лаудер за покупку от 5000 т. р. Я в шоке! Я две недели назад покупала духи Аэрин жасмин за 7000 р. от Жсте Лаудер. Мне никто не предложил создать праздничный образ! Очень неприятно, настроение испорчено. Неграмотные и непрофессиональные сотрудники!
Региональный директор Шпак Ольга когда приезжает в магазин кричит матом на сотрудников. В последний раз ей не понравилось как выставлен товар на кассе, тогда Шпак схватила товар- это был лак для ногтей и бросила в кассира. У девочки кассира остался синяк на лице. Вот такое руководство в иль де боте. Откуда только взялась эта хабалка Шпак?мы подошли к нашему директору магазина, и она сказала молчать про этот случай потому что региональный директор Шпак О. подруга генерального директора, а мы прос...
белая зарплата. больше ничего
24.09.2009 г. в Курске проходил «День Clarins», который для меня ничего хорошего не принес. Проработала - в торговом центре Пушкинский весь день - визажистом, в магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ - рекламируя косметику CLARINS (сделала макияж 8 женщинам и продала косметики на 1000$)! Обещанную оплату жду до сих пор!
Почему нельзя сделать в регионах нашей страны в магазинах 'ИЛЬ ДЕ БОТЕ', такое же обслуживание, как и в столице нашей Родины. У нас в Ульяновске на пр. Ульяновский есть ваш магазин, но такого глупого персонала я ещё нигде не видела. Они как собачки бегают около тебя, и создают одно желание, побыстрее уйти от туда.
В магазине на ул. Якиманка, куда я зашла сделать покупки, 25 ноября 2010 г., на стенде 'Clarins' висела реклама об акции этой фирмы. Когда я хотела воспользоваться предложением и приобрести 2 продукта, мне сказали, что подарка нет в наличии. Напрашивается вопрос: зачем висит плакат с предложением, которого нет?! Объясните, пожалуйста, мне непонятно. Елена Ж.
Добрый день! Хочу предупредить покупателей ИЛЬ ДЕ БОТЕ г. Владивостока о некачественной продукции. Купила ДУХИ 'Шанель №5', духи фирмы 'Гермес' стоимостью свыше 5 тыс. руб. Запах духов держится не более часа. Ранее пользовалась духами 'Шанель №5'- стойкость запаха сохранялась более суток. Будьте внимательны! С уважением, покупатель.
Я не могу сказать, что в огромном восторге от этого магазина. В Летуале, например, можно купить те же товары дешевле. Они проводят какие-то акции, дарят подарки, но все равно это не поднимает настроения. Зачем платить больше, если можно всего лишь сменить магазин. И не могу сказать, что в Иль Де Боте такой уж первоклассный сервис.
Не нравится: огромное помещение и как будто пустое, безжизненное, без души. Холодный интерьер, не располагает к покупке. Не нравится: высокие цены. Плюс 1: говорят, именно здесь духи настоящие, не подделка и не из Польши. Если подарок шефу или подруге на свадьбу, то сюда, чтобы не опростоволоситься.
Была там 2 раза и каждый раз одна и та же история: продавцы кучкуются, сплетничают, до покупателей дела нет. Сегодня нужна была консультация по Диор, сама искала консультанта. Купила на 5000, дали 2 несчастных пробника духов и предложили салфетки НА ВЫБОР! Типа влажные или для снятия лака. Ну вообще, я у них на такую сумму покупаю, а они мне салфетки на выбор!
директор отдела HR в городе Московский - очень надменно держится, смотрела на меня с нескрываемым презрением. задавала неуместные, дурацкие вопросы. по моим функциям даже не могла ничего ответить - сказала, это вы спросите, когда устроитесь. Магазин их я с тех пор байкотирую.
Ее ассистентка мне сказала, что начальница ей дала почитать Соционику, "чтоб она её поняла". т.е. буквально чел тыкнул носом в какую-то теорию, чтобы люди с толерантностью относились к ней.
нет.
Как вообще возможно работать в этой компании в Волгограде, директор магазина где я работал просто дилетант, который по моему вообще ни понимает что происходит, что и приводит к огромным недостачам которые оплачиваем мы со своего кармана, а ей все равно, ведь ее покрывает свекровь которая по совместительству является нашим региональным директором. Вообщем я не выдержал и уволился, хотя сам магазин как и работа очень нравились. Очень жаль что у нас все так корумпированно.
Отличная компания
Раньше любила этот магазин, а когда я попыталась защитить консультантов, которых начальница постоянно ругала и плохо относилась уже подумываю уйти в другой. Только карту жаль и потраченных денег. Еще эта дама мне угрожает статьей, представляете?! Не начальница, а гопница!
Здравствуйте! Солидный магазин, хороший ассортимент и прекрасная продукция! И надо же всё это испортить такими неквалифицированными консультантами! Отношение к клиентам просто отвратительное! Очень жаль, но посещать этот салон больше не хочется!
Были кулены тут духи Chloe, а знакомая купила их же в Дьюти фри. Купленные тут духи оказались подделкой, т. к. их крышка оказалась пластмассовой, в то время как в Дбюти Фри она была железной. Больше нет особого желания тут покупать.
21.05.11 г. купила в вашем магазине в Метрополюсе за 2816 руб. 30 мл., но это чистая вода с каплей непонятно какого-то душного запаха. Страшно возмущена. Справедливое решение вопроса очевидно под вопросом? Хочу обратиться за экспертизой. Пишу жалобу.
Ужасное обслуживание, точнее его просто нет, консультантов не дозовёшься, наверное они настолько 'высокопрофессиональны', что просто не могут снизойти до обычных смертных покупателей, чтобы там не говорили но я ни в одном магазине не видела такого хамского поведения персонала.
В салонах идет навязывание продукции клиентам, да еще и требование предоставления телефонов своих знакомых. Нечестная игра вызывает негатив. Салонам нужен психолог, чтобы научить работе с клиентом в ненавязчивой форме.
Думала, что серьезный магазин. Сделала заказ на долгожданные румяна в онлайн-магазине. Город в котором я живу находится в 100 км от Москвы (Ногинск), это час езды без пробок. Так вот заказ мой все никак не доставят - уже 10 дней. Такой доставки ещё у меня не было! Ужасная работа магазина и доставки.
У метро Октябрьская на Якиманке самый отвратный ИЛЬ ДЕ БОТЭ. Продавцы все, как на подбор, надменные, вальяжные, никогда не здороваются с покупателями. Забывают отдать покупателю подарок, который положен по акции. Жуть! Заходить противно!
Я не знаю, что в этом магазине парфюмерии такого выдающегося, выбор как у всех, а цены просто неприличные! Сомневаюсь, что качество товара у них лучше (все всё получают с одного склада). Никакие скидки и вежливые консультанты не заманят меня в этот магазин.
При всем богатстве ассортимента и наличию карты на 25%, каждый раз думаю - как одеться, чтоб не напороться на игнор продавцов в этом магазине. Чего не замечается в других филиалах. Хотелось бы ощущать одинаково приветливое отношение во всех магазинах сети.
Купила дорогой тональный крем, в подарок не дали ни одного пробничка, и даже салфеток не положили, которые всем дают при покупке, хотя в чеке они есть. Очень обидно! Опять же, по загрузке зала - из покупателей никого! Из-за такой мелочи и теряете клиентов!
Заказ получила, обрадовалась, но, как только открыла, вообще, ужаснулась, духи были Лакоста, вообще, не пахнут, воняет спиртом, реально даже не пахнут, ужасно разочаровалась 1130 руб. на ветер кинула. Люди читайте отзывы, не заказывайте, полный лохотрон! Ужас.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}