Отзывы о Фармгеоком, группа компаний

Пол года назад мы приобрели в данной компании стоматологический микроскоп Карл капс, он у нас сломался, месяц починить не могут, приезжают разные инженеры, то заберут внутренний блок, то привезут обратно. А он как не работал, так и не работает! Мы разговаривали с Вадим Геннадьевичем, который в этой компании заведует микроскопами, он ничего не может объяснить, когда его починят. После этого я разговаривал с директором Карповым, объяснил ситуацию, он мне обещал разобраться и перезвонить, а в ответ...

Одна из немногих компаний, на сайте которой не вывешены цены: ни в рублях, ни в у. е., даже как ориентир. При общ-ии с менеджерами - менеджеры как-то мнутся, отвечая на вопрос стоимости товаров. Скорее всего компания часто оказывает услуги 'откатов' после закупок, от того и мнутся менеджеры. Ассортимент слабенький и компания мутная.

Хочется узнать, когда почините микроскоп, который на гарантии, а то месяца Вам не хватает? Вы со всеми клиентами так поступаете в гарантийный срок? И если Ваш директор Карпов обещает позвонить и рассказать когда будет произведен ремонт, он всем не перезванивает?