Написать отзыв о Express Nails, сеть маникюрных салонов
Отзывы о Express Nails, сеть маникюрных салонов
Показать:
Я сейчас нахожусь в поисках "своего" места и мастера. Салон Express nails (Ленинский проспект/ул. Строителей) был такой очередной пробой. Изюминка заключалась в том, что я пошла туда в годовщину свадьбы на маникюр и педикюр в 4 руки, чтобы сэкономить время (21.07.14). Такого жуткого обращения я нигде еще не встречала. Даже в эконом-класса салонах больше предупредительности и внимательности к клиентам! Я заранее по телефону согласовала с менеджером (Евгения), что хочу сделать и сколько ...
Я не являюсь клиентом данного салона, и никогда им не стану. А дело вот в чем - я искала работу администратором салона. Разместила резюме на сайте вакансий, все как полагается. Мне позвонили из Express Nails. Мое резюме их очень заинтересовало. Рассказали об условиях работы, неустанно повторяя, у нас же Премиум-класс! Не волнуйтесь, у вас же будет неделя стажировки, и всему, что вы не знаете, мы научим! В ближайшее время с вами свяжется управляющий салона в Крылатском, и договорится с вами о вс...
Сегодня 08.05.2016 г. решила сделать педикюр с покрытием в салоне на Чистопрудном бульваре, 12. У меня был подарочный сертификат на сумму 2500 руб. Зная, как некоторые недобросовестные салоны любят насчитывать сверху, заранее позвонила в салон узнать о ценах. Администратор по телефону ответила, что педикюр стоит 2700 плюс покрытие 300 руб. Я согласилась доплатить 500 руб. к моему подарочному сертификату и пришла на педикюр. Мастер оказалась приятной девушкой и сделала все, как надо: аппаратный п...
Испорченный шеллак, сточенные до пленки ногти и лживые управляющие. Несколько лет была клиенткой сети Express nails, если верить карточке клиента, потратила здесь за все время более 400 000 рублей. Чаще всего обращалась в салон на Никитской. Мои проблемы с Express nails начались с другого салона, на Цветном. А в итоге наступило разочарование всей сетью. Действия управляющей на М. Никитской стали определяющими в том, почему я не просто прекратила ходить в эти салоны, но еще и пишу отрицательный ...
Была на маникюр-педикюре в 4 руки, делала необрезной маникюр, когда мастер сказала, что все, я даже не поверила, потому, что кутикула была не обработана, торчали заусенцы, внизу из-под пластины торчали остатки спиленных ногтей, я попросила доделать явные косяки и все равно дома сама уже дообрабатывала ногти и лунку. Педикюр и того хуже, кутикула вообще была не обработана, то есть совсем как будто к ней и не прикасались, а ногти чуть-чуть подпилены, да еще и криво. Брала какое-то японское покрыти...
Оставила этот отзыв на сайте EN, но судя по тому, что на сайте нет ни одного отрицательного отзыва, становится сразу понятно, что их попросту не публикуют. Эта информация будет полезна тем людям, которые хотят получить качественно сделанную услугу. В начале марта я пришла в салон в Атриуме на педикюр с покрытием. К мастеру почти нет нареканий, просто меня порезали 2 раза, и конечно, стоит упомянуть, что в салонах премиум класса - это недопустимо. Более того, когда Вы сдаете аттестацию, оканчивая...
Снятие ресниц - катастрофа.
Решила пойти в салон на Цветном бульваре, нарастить ресницы. На глазах были ещё остатки прошлого наращивания. В салоне мне предложили снимать и наращивать ресницы сидя, нормально оборудованного места для наращивания нет! Пока я сидела мастер залила глаза какой-то жидкостью для снятия ресниц, обещая, что "чуть-чуть" пощипет (до сих пор ни в одном салоне, где мне снимали ресницы, ничего нигде не щипало при снятии). Но тут у меня горела кожа вокруг глаза, жид...
Была ранее постоянной и лояльной клиенткой. Потом был двойной негативный опыт от салона на Цветном — сначала просроченный шеллак, потом стертые до пленки ногти. А потом много звонков с извинениями, обещаниями вернуть деньги за некачественные услуги и бонусные визиты. Вопрос к управляющим — зачем Вы это делали, зачем Вы мне звонили, если ничего из обещанного не реализовали? Вы должны были позвонить «по регламенту» при негативном опыте клиента, но на самом деле Вас совершенно не волнует, что там в...
В связи с тем, что при увольнении мне вместо положенных 4,5
тысяч рублей, заработанных мною в салоне до увольнения,
выдали только 470 рублей, хочу рассказать всю правду об этом
салоне. Во-первых, салон новый, но работодатель никак не
хочет заниматься рекламой и раскруткой салона. Хоть это и
дочерние салоны от Express Nails, но на новом проекте
экономят. Так что проходимость у них почти нулевая (а
мастеров в день там от 3х до 5ти).Конечно,они оплачивали за
выход 70...
Можно спать на работе,так как клиентов ноль!
Вот такое письмо пришлось отправить им сегодня после посещения салона: Уважаемый Express Nails, Мне 4 часа назад сделали маникюр в салоне на М. Никитской. Сейчас я занимаюсь тем, что стираю лак дома самостоятельно. Края прокрашены неровно, у двух пальцев откололись кусочки лака, видно все три слоя если смотреть сбоку. Я пыталась обратить внимание мастера в процессе его работы на ее качество, но она уверила меня, что все исправит. Исправление заключалось в нанесении большого количество сушки и ...
Работаю рядом с метро Белорусская. Долгое время была клиентом студии маникюра express nails на Лесной. Плдкупило удобное месторасположение, возможно было сделать маникюр, педикюр в обеденный перерыв. А главное цена, качество и сервис: все на высшем уровне! Администраторы и мастера на высоте! Гостеприимство зашкаливало, в прямом смысле, до некоторых пор! Но все хорошее когда то заканчивается! Качество услуг стало отвратительное! По началу думала, что мастер попался не очень. Далее коллеги ( Бывши...
Была в салоне на Бронной. Попала случайно, т.к. в салоне, где регулярно делаю маникюр, не было свободного мастера, а маникюр был нужен срочно. Лучше бы осталась с тем, что было, чем с маникюром от этого салона. Информация на сайте не соответствует реальности. Если Вы хоть раз делали качественный маникюр от La ric или Cristina F., то в этом салоне Вам делать нечего, процедура представленна не полностью (ни полировки, ни ванночки с лепестками, ни скраба, крем по моим ощущениям и щараху не La ric),...
Была в салоне на Октябрьском поле. Правда, адрес у них сменился. Искала, где бы сделать бровки, потому, что самой просто надоело корректировать. Решила расслабиться и отдаться в руки мастера. Пошла даже без записи, сегодня, 12.04. Сразу предложили VIP мастера Ларису. Я попросила сделать коррекцию (и слава Богу, что только коррекцию!). Мастер работал около 15 минут, с умным видом разглядывала работу с разных сторон. Когда закончила и дала зеркало, лампу выключила. Вернувшись домой, я поняла почем...
Еду я тут недавно с работы, дай думаю на маникюр заеду. Позвонила, сказала, что еду на машине, тут пробки, если, что позвоните, мобильный оставила. В итоге, из Жулебино доезжаю до Смоленки, естественно с опозданием, мне говорят, сейчас вами займутся. Пока я руки помыла выхожу она мне, ой, типа, уже на вас времени нет, а позвонить она мне не могла?!?!? Я бы записалась в другой салон. В итоге, я еще по пробкам доехала до другого салона, но там уже все нормально было, а мне надо было лишь покрытие,...
Управляющая на мой взгляд,совсем не заинтерисована в мастерах,потому такая текучка мастеров.Ей плевать на ваши проблемы,в отпуск летом вы не пойдете и должны еще за других будите отрабатывать отпуска.Тут так принято!Телефон в комнате отдыха почти запрещен,а именно смотреть в наушниках фильмы-запрещено!По мне так это бред!Постоянный прессинг сотрудников со стороны начальства и администратора .Оскорбления и унижения в сообщениях группы воотцап это тоже норма.
Коллективчик ни разу не дружный,кор...
Зп всегда во время,без задержек
Всем добрый день! Решила сходить на маникюр в салон на Малой Никитской, очень зря. Плохое обслуживание. Мастер по гелевому покрытию допилила мне ногти до крови. Я ей неоднократно говорила, что она мне делает больно, но пока не пошла кровь, она не стала спиливать аккуратнее. К тому же, ужасные старые гели. Делает очень неаккуратно. Особенно, когда понимает, что на чай уже не оставят. И покрытие лаком такое же неаккуратное. Сегодня придется все снимать. Никому не советую. И за все это действо запл...
28.06.2016 в 18.00 звонит администратор Дарья и говорит, что некая клиентка сильно опоздала и принять в 19 00 меня не могут. Предлагает время 20.00 или 20.10. Мне это время крайне неудобно - перенос на час (!). Также было предложено время на завтра, что тоже не удобно - я записывалась на конкретное время в конкретный день. Мне не ясно, почему за опоздание других - я не попадаю на маникюр? Это, что за сервис? Мне приходится отказываться от услуг этого салона, т. к. впредь я не могу быть уверена...
Просто развод на деньги! Пришла на педикюр и маникюр, при записи огласили сумму 5650-адекватная цена-записалась. С маникюром претензий нет-мне предложили укрепление и я попросила аппаратный,но арта ногами просто жесть. Мастер тихо сидела делала,делала, без предложений и рассказов что и как,а на кассе-8200 рублей. 8200 за маникюр и педикюр!!! На мои вопросы что и как- вам сделали проработку мозолей и ещё что-то. Просто взять и накинуть 2000 рублей втихую! Чек не дают, соответственно проработка н...
Была в салоне на Академической - больше туда ни ногой. Там очень грязно, начиная от пола и заканчивая зеркалом и лампой для лица в косметическом кабинете, в косметич. кабинете все нашвырено, полный бардак. Такое впечатление, что там никогда не убираются и не стерилизуют инструменты. Администратор с выдавленной улыбкой и плохо скрываемым раздражением. При этом цены не соответствуют уровню совершенно, кстати, за кофе там тоже надо платить - чашка Неспрессо стоит 160 рублей. На тот момент, а это бу...
13.04.2015 делала маникюр в салоне в Крылатском. Маникюрша криворукая меня сильно порезала, а потом заявила, что я сама виновата, так как руки оказываются у меня были напряжены. Подобного хамства и непрофессионализма я не встречала ни в одном салоне. При этом цены у них на порядок выше, чем в других салонах. Кстати, деревянную палочку с остатками крови она ни выкинула, ни отправила дезинфицироваться, а просто ткнула в подставку к остальным палочкам. Не ходите в этот салон: испортят ногти и инфек...
25.02.2015 г. решила покрасить ресницы и сделать коррекцию и окраску бровей, хочу сказать, за общую стоимость в 2250 р. — сервис отвратительный. Стул стоит на проходе, после окраски ресниц Вам приносят ванночку, в которой Вы мочите ватные диски и снимаете краску с ресниц, вода течет по рукавам, глаза щипет, ужас. Не советую красить ресницы и брови в таких условиях, это просто НЕ КОМФОРТНО!
Когда поменялось руководство, стало все ужасно. Тот коллектив с кем работали год сразу же разъехался. Осталось совсем мало «стареньких» Мастеров.
Стали не досчитывать зарплату!
Управляющие говорили так « Вы работаете на поток и не важно какое качество! Клиентам цены не называть и предлагать доп услуги»
Если вы конечно мастер которому все ровно на людей, то это ваше место!
Вечно не хватает одноразки, бедные бафики использовались на 10/15 человек!
Баз и топов не хватало, лапы н...
Плюсы то, что всегда выплачивали зарплату вовремя без задержек.
Необходимо было срочно сделать маникюр-педикюр. Находилась я рядом с данной студией и решила заехать в надежде, что там работают хорошие специалисты, раз студия специализируется только на руках и ногах. Сначала вроде все было нлрмально, но вот через 3-4 дня мои руки выглядели вот так. Такое в моей жизни было впервые. А маникюр делал какой вип мастер. Просто смешно.
Персонал салона на Большой Бронной улице дом 9 курит под окнами жилого дома, в котором он находится, нарушая закон. Окурки тушат об стены дома и кидают там же. На замечания хамят и нецензурно выражаются! Как может это заведение называться «элитным салоном» - непонятно. Никакого контроля качества нет, контактов руководства нет. Какая-то непонятна контора с ужасным персоналом.
Вмесяц один два раза менялись условия пооплате зарплаты! Нестабильность ифинансовая безграмотность, грубое ихамское отношение ксотрудникам, управляющие некоторые обманывают мастеров позарплате, администраторы иуправляющие совершенно незаинтересованы вприбыли, работают так, как будто перед ними стоит задача науничтожение компании. Нерекомендую никому! Генеральному директору надо присмотреться куправляющим, уже столько студий этой сети закрылись, амоглобы быть иувеличение !
Плюсов нет, кроме своевременной выплаты зарплаты.
Цены не соответствуют качеству. Очень разочарована приходилось по два раза переделывать чтоб достичь желаемого результата. Хороший интерьер. Чем больше салонов тем хуже качество. С большим трудом удалось найти хорошего мастера.
Была в салонах этой сети и полностью разочаровалась. Цены не соответствуют качеству. Подруги говорили, что там все не так хорошо, как рекламируют. Плохо делают маникюр и педикюр. Покрытие ужасное! Все очень долго. Не советую никому туда ходить!
Отвратительнейшая студия из всей сети EN. Я постоянный клиент вашего салона и очень разочарована. Да, цены большие, но за эти цены должны предоставлять качественные услуги. Не хочу жаловаться на конкретного мастера, но недовольство вызывают многие.
Неплохо, но не в восторге. Все время пытаются что-то продать тебе. Японский маникюр делают так себе. Чай 300 рублей, как в Кофемании, но я не в кафе сижу. Дороговато. Девушка-маникюрша неопрятная на вид и чесноком пахло от нее.
Улучшать надо все!Это просто кошмар !!!!К мастерам относятся как к собакам .Какая-то каморка ,где воняет и мало места ,чайник не работает.Мы договаривались на оплату за пробный день ,однако на Смоленской якобы не помнит,а может я не правильно поняла ,хаха!Очень Маленький %,руководители похоже очень «Хорошие Люди».Девочки-мастера ,ни в коем случае туда не ходить!Даже на пробный день,там ОБМАН!!!!
Плюсов нет
Делали в 4 руки, маникюр хорошо. Педикюр - ужасно, она просто изуродовала ногти, я такого никогда не видела. И угораздило же меня туда пойти перед отдыхом, просто кошмарный педикюр.
Шеллак отходит на 3 день. Отношение отвратительное. Не посещайте салон в Крылатском. Цена и качество желают лучшего. Шеллак делаю много лет. Держится до трёх недель. А здесь?????
Мастера классные, лаки супер, но за предложенный кофе надо платить 200 р, как-то очень некрасиво так поступать. обычно в салонах это бесплатный комплимент.
Покрытие обычным лаком с пузырям и кривое нанесение. Маникюр не стоит своих денег, уровень специалистов необоснованно завышен (мне попались такие, услуга в 4 руки). Поищу другое место
Хороший аппаратный маникюр, но думаю в ручную сделать так они не смогут
Паршивая компания, с плохим коллективом, обманывают по заработной плате. Проработала здесь 2 месяца и уволилась. Мои нервы мне дороже. Постоянные скандалы, отсутствие почти всех условий что были оглашены на собеседовании.
Впечатление ужасное. Никому не советую.
нету
В основной сети ExspressNails есть страховки и оплата проезда, а у нас нет ! Считаю не справедливо!
За 2 года получила увеличение оклада, прошла кучу обучений и взяла кредит на машину наконец то .. Все хотели только белую зп видеть. А тут она белая!
ну уж оочень большой поток клиентов... отдохнуть некогда
надежная компания, зарплата высокая и ооочень щедрые клиенты)))
Тоже хочу проездные получать бесплатные , как мастера. Не правильно это мне кажется мастерам проезд оплачивают, а нам нет.
Работаю в сети с 2013 администратором. Когда пришла, сначала пугал уровень салона, клиенты-состоятельная публика, мастера.. Очень старалась, скажу честно, получила увеличение оклада, управляющая строгая, но справедливая. Иногда выхожу на замены и выходит еще больше. В таких условиях, интерьере, с такими людьми очень комфортно работать, конечно, хочу стать заместителем управляющего, тут как я поняла такая практика есть. ЗП белая кстати , что не мало важно. Очень хорошая у нас компания! Выражаю св...

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}