Отзывы о Эко Кухни, сеть салонов мебели

Мучения длились почти 2 года. Сначала привезли не того размера дверь на холодильник, ошиблись при изготовлении. Потом меняла бракованный колокол (вытяжка). Но самое большое испытание - это сборка. Собирают смежники. Фабрика отвечает только за мебель, со сборщиков нет спроса. В отделе рекламаций посадили такого работника (Наташа), который никогда ничего не решает в пользу покупателя. Хамство наглое. Мебель (бригадир Андрей) собрали плохо, не совпадают секции, разная высота кухни по обеим сторонам...

Не буду рассказывать долго. Действительно сами по себе кухни по качеству неплохие, правда, положа руку на сердце, это просто ящики. Ну, что в них такого сложного.:) Хотя конечно, кое, что не подходит, на двери холодильника отсутствовала фрезеровка под петли (попробуйте сделать фрезеровку в нужном месте, нужной глубины и диаметра в домашних условиях), вообще непонятный набор неподходящих деталей представлял из себя нижний плинтус, не подходящие к ящикам лотки и т. д. Но для людей умелых, приученн...

Я оказался клиентом данной фирмы по неволе. Купил квартиру, а там кухня данной фирмы. Кухня маленькая и решил до заказать 3 подвесных ящика и полку из 4 прямоугольных дощечек. договор №55БК. К салону и к менеджеру у меня претензий нет. Вызвали замерщика, рассчитали стоимость. И вроде бы задача не сложная, но для этих 'великих кухонщиков' камнем преткновения оказались 4 доски. Эти доски не стыкуются не по длине, не по ширине. Хорошо замерщик был их и я не делал ремонта, иначе они пытаются перевал...

Это просто ужас, а не компания. Заказали кухню, сразу оплатили полную стоимость. Конечно привезли не в срок, и не то, что надо, стекло разбитое, петель не хватает, цоколь не доложили, и многое другое. Перезвонили пригласили замерщика, на, что мне ответили, в течении 2-х недель. С этого все и началось. Ну с руганью к нам все таки заехал сборщик, правда безрукий, 2 дня собирал и то криво и не до конца, якобы деталей не хватает, подождем. Напш менеджер утверждал, что недостающие детали довезут чере...

Кухни сами по себе хорошие. Взял две. Но, детали кухни одной были не в размер, не все детали мне поставили и одна кухня так и осталась без верхнего карниза (ниш и завершения ниш). Вторая кухня тоже пришла некомплектом - не все детали механизмов поставили, фасады, как оказалось при установке ручек, не все дерево (оказалось мдф подсунули). Часть мне любезно подвезли, остальное жду. Винты, шурупы, крепеж по-возможности докупаю на рынке. Полок для шкафов навесных непоставили (дали лишние не в размер...

Никогда не заказывайте кухни! Наш заказ должны были привезти 16 августа, а привезли, но не все: столешницы и стеновой панели оказывается такой, как мы хотели вообще нет - выбрали другую, дверцы тоже не привезли. В общем, лежат у нас одни полочки (досочки). Сказали, что привезут в течение недели. А сегодня уже 28 августа и никто нам не звонит и ничего нам не везут. Вот теперь и не знаем, что нам делать. За такие совсем не маленькие день по моему мнению обслуживание должно быть. P.S. думаю, что на...

Кухни хорошие, но вот сборщики просто отврат. Мне попортили карниз, при сборке испортили пол. Этот горе бригадир вообще хам, переделывать ничего не стал. Претензию по качеству сборки не удовлетворили, так как производитель не отвечает за сборщиков, являющихся подрядчиками, которые в свою очередь не несут ответственность. Мой совет - покупая кухню там, ищите сборщиков в другом месте, иначе испортят хорошую вещь, испортят настроение, оставив массу негатива.

Это из серии: не дай Бог еще раз с ними связаться. Первый привоз - не довезли технику, комплектующие и привезли бракованные фасады. Через 20 дней, вместо первичного брака привезли брак в очередной раз: накладные филенки отходят на 2-3 мм от фасадов и почти отваливаются, ждем следующий завоз сидим без кухни.

Никому не рекомендую покупать кухни Экомебель на Нахимовском. Подсовывают на подпись договора кабального характера, вынуждают покупать столешницы низкого качества собственного производства, некачественная сборка сотрудником Максимом, абсолютное нежелание устранять некачественно выполненную сборку. Крайне негативное отношение к работе сотрудников.

Кухня сама по себе хорошая, все размер в размер, собирается легко, подгонять ничего не надо, привезли все в срок, но при сборке не хватило комплектующих. Крепления фасадов выдвижных боксов, обещали привезти. Ждем.

Сделали он-лайн заявку, второй день ни по почте, ни по телефону не можем добиться ответа! Перенаправляют по разным телефонам и адресам! Хотим сделать заказ на кухню из массива (ХОТЕЛИ). КАК МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО РУКОВОДИТЕЛЯ ЭКО-КУХНИ?

Не буду описывать, все то, что с нами произошло, но поверьте, не нужно заказывать эти кухни. Наплачетесь! Никто Вам не поможет и не пойдет на встречу в решении вашей проблемы, которая по простому не вниманию менеджера, у вас возникнет.

Неделю (!) ждали замера, после чего выяснилось, что о нем забыли. Заказывали в Румянцево. После звонка Главному менеджеру были культурно посланы. После чего благополучно заказали в другом месте, где нам дали скидку и были рады. Отряхнем свои стопы.

Отвратительно! По их вине мы остались без кухни еще на месяц!