Написать отзыв о duxe.ru
Отзывы о duxe.ru
Показать:
Если у вас возникнут какие-либо вопросы по качеству обслуживания, неверности описания товара и т.п. - не ждите, что вам ответит администрация. 1. Контактов администрации нет на сайте. 2. Если обратится по контакту, который даст вам оператор с горячей линии - кроме отписки вам ничего не придёт.
не советую.
Заказал муфты uk20 zz , на почте не стал осматривать надеялся на порядочность магазина Duxe, дома приосмотре выяснилось что встречаются муфты с браком. Неприятно, и мне кажется это не ошибка а обман. Магазин duxe рекомендовать не могу, если не хотите быть обманутыми обходите стороной.
Заказом НЕ доволен, НЕ буду советовать знакомым
Заказ №30272, оплачен по счету 03.04.18 г. При выставлении счета указывалось 7-12 дней. Сегодня 10.07.18 г. Прошло более 90 дней и ...ни ответа, ни денег, ни запчастей???!!! А уверяли что с заказом все будет в порядке. Порядочность и совесть у работников этого "заведения" явно в дефиците.
Операторы магазина очень доброжелательные и вежливые.
ВНИМАНИЕ продают китайские поддерки!!! Вместо заявленного тайваня. Им главное получить предоплату. После этого клиент - не клиент. И никакие претензии по качеству не интересуют... Так накололся с их ШВП и шпинделями. Первая развалилась, не успевши толком поработать, а шпиндель тупо перегорел через неделю!!!
нет, подделка чистой воды
Будьте бдительны!!! Магазин меняет цены в режиме реального времени. После сделанного заказа вам могут прислать товар с новым чеком, в котором стоимость увеличилась на 10%, как в моем случае. На вопрос «почему?» сказали что закупка выросла, поэтому и на сайте подняли. Зря потратил время.
нет
Заказал контроллер с доставкой на следующий день. На следующий день не доставили, никто не позвонил. Позвонил сам в магазин и там сообщили что в указанный срок не получается, перенос на два дня. Через два дня снова ни звонка ни товара. В итоге заказал в другом магазине.
нет
Не советую связываться с этим магазином. Мой заказ сделанный в начале марта, переносили до средины апреля!!! А когда отменил заказ и попросил вернуть деньги, то оказалось, что это не просто. Отправлял претензию и ждал еще около трех недель. В итоге купил в другом месте.
Ничего.
Прошу duxe.ru ответить на мои вопросы: кто у вас сидит на упаковке и отгрузке? Неужели так сложно прислать все как я заказывал? Почему размеры щетки отличаются от тех, которые на вашем сайте? Эта щетка мне не подойдет. И еще немаловажно – почему фактическая стоимость в два раза больше той которая в доставке???
Доставили по времени как обещали.
Непорядочный магазин. Прислали не те двигатели за которые я заплатил, таким образом просто избавляются от залежалого товара. Расчет идет на то, что не все будут возвращать товар обратно, не все хотят тратить время и деньги на обратную доставку. На мои письма полный игнор, ничего не объяснили.
цены хорошие, но товар прислали не тот
Недавно получил свой заказ. Все аккуратно упаковано, а главное надежно. Заказ собрали и отправили быстро. Правда были небольшие трудности с транспортной компанией, но менеджеры магазина все быстро решили. Спасибо за содействие.
цена-качество на уровне
Позвонил сегодня в этот "чудо-магазин" Duxe - нужно было уточнить размеры и вес чемодана - в очень грубой форме ответили, даже передумал там что-то заказывать. Оказалось, я не один такой, здесь всем хамят по телефону. Хорошо что ничего у них не стал заказывать. Купил чемодан в другом магазине.
не обнаружено
Магазин Duxe в очередной раз подтвердил, что такие вещи нельзя заказывать через интернет. Salvador Dali Laguna (Жен.) - на витрине показан 100мл - пришел 30мл, Kenzo pour Homme (Муж.) - почему-то с запахом советского "Шипра".Сплошное разочарование, сборище аферистов.
нет НЕЕТ!!!
Заказал у них оборудование, вместо одной модели получил другую более дешевой стоимости другого производителя. Доказывали , что их делают на одном заводе, т.е. идентичны. Если бы я не знал и не доказал отличие между ними, то разницу в стоимости не получил бы. Магазин мутный пипец, не рекомендую!!!!!!
Ассортимент нормальный, отгрузку сделали почти вовремя, на два дня задержали
Возникла проблема, сразу после возвращения с сервисного ремонта станка. Когда запускаю вырезку, то все окружности смещены по осям, в одинаковом месте все. Идет разнобой. Шаги не пропускает. И такое в любых местах рабочего стола. Что же теперь делать, снова отправлять в сервис и снова месяц простоя??
Много товаров в магазине.
Магазин перекупщик, к тому же врут о наличии товара. Обещали доставить через два дня. Потом перезванивают и «радуют» что в товаре нашли брак. Оператор все это сказал как скороговорку и отключился – ни аналог не предложил, ни как по другому решить проблему. Полное неуважение.
Что может понравится, если покупка не состоялась?
Кто у вас занимается упаковкой??? Почему мне прислали не те размеры, которые заказывал??? Размеры щетки вообще не совпадают с размерами на сайте. И еще щетка пришла мятая, не знаю распрямится со временем или нет. И почему в доставке идет одна стоимость а реально оказалось в два раза дороже???
Доставка по графику.
Оформлял доставку деловыми линиями. Думал будет быстрее, чем почтой. Посылка пришла быстро, но когда я ее вскрыл, оказалось, что заказ то не мой. Пришлось нести обратно и ждать свой заказ снова, но Я не парюсь, всякое бывает.
цена-качество
Заказ 18526 получен 26 августа. Есть претензии к доставке, потеряна половина рабочего дня водителя. В накладной указан терминал по одному адресу, в реальности получали товар на другом терминале, по другому адресу. Стоимость доставки увеличилась в два раза, и за 1 кг заплатили 605 рублей.
Товар хорошо упакован.
Хотела заказать полированный вал 20 мм длиной 600 мм. Такой длиной в наличии не было, только то, что на сайте. Очень жалко. Придется искать в других магазинах, а там намного дороже. может кто подскажет где можно заказать с примерно ценой дюкса?
цены
Заказал двигатели и шпиндель. Вот только когда пришла посылка, в ней были только двигатели. Сказали, что ошибся упаковщик. Шпиндель выслали следом. Доставка за их счет, понимаю, что это бывает редко, но почему именно со мной?)))
цены и доступность в вк
Заказал шестерни. Привезли, проверил, забрал. Начал разбираться а они кривые!(( Позвонил, предложили отправить им сказали что проверят за 10 дней и вернут деньги. В итоге работа не работается а денег до середины декабря не увижу. Уроды!!!
Подвели меня очень сильно!
Все комплектующие при тщательном осмотре похожи на бракованные или вообще контрафакт, в одних двигателях есть провода, в других их нет!!!, валы кривые, у меня нет времени кататься по городу, сдавать на экспертизу новые купленные запчасти. у вас вообще есть служба качества? Почему вы не проверяете товар перед отправкой???
Ну разве только доставка вменямая.
ЗАКАЗАЛА В DUXE 3 ПРОБНИКА ЖЕНСКИЕ МОНТАЛИ И ВСЕ РАЗНЫЕ, НО ЧЕРЕЗ 20-30 МИНУТ ОСТАЕТСЯ ОДИН ЕДКИЙ МУЖСКОЙ ЗАПАХ, ПРИ ТОМ, ЧТО ДУХИ ЖЕНСКИЕ. ПРОБНИКИ БЫЛИ БЕЗ РАСПЫЛИТЕЛЯ, КАК ДЕШЕВИЗНА, ХОТЯ СТОЯТ ОНИ НЕМАЛО. МАГАЗИН ДЕРЬМО. НЕТ КАЧЕСТВА, НЕТ ПОРЯДКА В ДОСТАВКЕ.
УЖАСНЫЕ ДУХИ
На сайте были написаны неверные характеристики двигателей. В итоге я оплатил и заказал не тот двигатель который мне нужен. Ни предложений о замене, ни извинений не было. Отправил за свои деньги обратно. Вместо замены предложили ждать 20 дней…
плохой магазин
Не связывайтесь с магазином DUXE! Хамское обращение с клиентом! Дополнительного фото обуви не дают, типа обувь на складе! Наложкой не отправляют, хотя на сайте указано обратное! Грубят! Больше туда ни ногой! Не советую никому!!!
Торгуют ношеной обувью
Заказала на Duxe кроссовки: бежевые, легкие, кожанные. Доставка курьером. Размер 38, НО... сами кроссовки оказались 39 или 40 размера, а стелька внутри, действительно, 38 размера, теперь надо возиться с возвратом. Еще и непонятно сколько времени и нервов это займет.
не знаю
duxe.ru ЭТО МАГАЗИН ЛОХОТРОН!!! Впаривают товары которые не отвечают заявленным описаниям! За 16к привезли копию контролера. понятно я это фуфло забирать не стал, так они мне потом такое на email написали, что я в шоке. такой сякой я, не взял их фуфло.
ОСТОРОЖНО КИДАЛОВО duxe.ru!
Ура!!! Я выбрался из этого кошмара! Читайте внимательно их условия, дукс официально занимается продажей запчастей после ремонта. Мой сломанный двигатель поменяли на еще хуже. Короче развод полнейший. Дают гарантию с которой можно спокойно идти в туалет. Полная фигня а не магазин.
Официально продают запчасти б.у. после ремонта.
Первый раз решила заказать в duxe.ru помаду, во-первых она пришла без упаковки, когда я открыла колпачок, она была надщерблена, а во-вторых доставка была больше двух недель! Ужасное качество и обслуживание! Больше не чего не собираюсь здесь заказывать и всем буду говорить о вашем отношении к клиентам!
заказать в duxe.ru помаду пришла без упаковки
Заказала в Duxe миленький костюмчик ребёнку. Так посылки нет! Каждую неделю приходит сообщение о задержке ещё на неделю, ещё на неделю. Сегодня пришло сообщение, что в течении 4-5 дней посылку можно будет забрать! Т.е. прождала почти 2 месяца, вместо обещанных 5 дней. В другом магазине быстрее бы получила!
костюмчик ребёнку не пришел
Заказывал однажды в даной шараге… недели две прождал звонка и вот позвонили сообщили что швп можно забрать. По приезду на склад узнаю что посылки нет – кто звонил мы не знаем и в таком духе. Неадекваты блин,нет слов одни эмоции. Полдня просрано по непонятной причине, ну его нафиг такие магазины, в топку!!!
ШАРАГА
Заказала на DUXE.RU летнее платье кружевное, пришла в прямом смысле слова – гардина! Я была в шоке, это не кружево, а сетка с непонятной настрочкой ниток! Пыталась связаться с представителем магазина для возврата денег, но на сайте указано, что товар обмену и возврату не подлежит!
NET
Этот интернет магазин отправляет уже оплаченные заказы только, если Вы будете их всё время об этом спрашивать. Клиентов бросают. Не ведут учёт. Заказы отправляются только через неделю после оплаты. Оформление сайта хорошее. Обслуживание отвратительное.
Оформление сайта хорошее.
Заказ пришел абсолютно другой, я как покупатель привык покупать то, что вижу на сайте продавца. Блок питания пришел абсолютно другой по сравнению с тем, что я заказывал, плюс ко всему прочему никто не предупредил о дополнительных финансовых расходах. Блок еще не проверял. Отзыв обязательно дополню после установки.
Зря перед покупкой отзывы не читал, доставили во время но другой блок питания(((
Заказал направляющие цилиндрические и зубчатые рейки,счёт пришёл быстро,оплатил(20300руб),но товара нет.На звонки никто не отвечает.
в duxe.ru ничего не покупайте!!!
Совершенно безобразный магазин и хитрожопые сотрудники.
Один из товаров оказался с браком. А в duxe пиздят решай с тк, это они повредили при перевозке. Но там сука заводской брак. больше нет желания связываться с этой пиздобратией
гадюшник
Еще мягко написано. В реальности все еще хуже. Если не хотите попасть в просак не берите там ничего. Уже завалена прокуратура жалобами от пострадавших. товар весь паленый. Тупо впаривают подделки.
Ужасный магазин!
Доставили некачественный товар, возвращать деньги не хотят, предоставлять аналогичный товар на обмен не хотят, вопреки закону о защите прав потребителей. НЕ рекомендую - если у Вас будут проблемы с заказом, Вы просто попрощаетесь с деньгами.
Ужасный магазин!! Никому не советую!! Качество товара низкое! Описание не соответствует, они его завышают.
Продают не оригинальные швп. К тому же вам "новый" швп может быть собран из нескольких.
Не тратьте своё время и деньги. Покупая у этой компании вы покупаете кота в мешке.
Никому не рекомендую.
Заказал на среду, привезли почти вовремя, только сам курьер выглядел как-то грустно...
добрый день. мною заказаны винты 800 мм 2шт. Гайки капролоновые 3шт. 12 шаг 3 и то и другое. И мне прислали винт и гайку - 1шт… в магазине duxe.ru считать разучились… такое отношение недопустимо и я не могу добиться от магазина ответ - где мои оплаченные еще один винт и две гайки??? От duxe никаких обьяснений …Заказ 27887
Вообщем ,"большое спасибо" за такую "хорошую работу" магазина(((Всем НЕ советую и сам больше НЕ буду обращаться!!!
с меня взяли за доставку ПЭК 600 руб. в магазине сказали что будет 500р. пришлось ругаться, 100 руб вернули мне на сотовый. Ребята адекватные - не бойтесь им звонить!!!
адекватные работники!
Давно жду, когда появятся ШВП большего диаметра, обещали прошлой осенью начать торговать, и все еще нет. В других магазинах дороговато получается. Хочу приобрести ШВП 25мм.
неплохие цены
Добрый день всем. Я пользуюсь станком чпу, вчера заклинило шпиндель. Перестал вращаться, корпус теплый, в помещении запах горелого. Duxe у которых брал станок, сначала обещали помочь, но теперь игнорят меня, трубку не берут.
Сначала все устраивало, с появлением проблемы игнорят.
Нужно было забрать заказ со склада, после работы заехал, оказалось, что они работают до 5, опоздал всего на полчаса, а в выходные вообще закрыто. Какой-то очень неудобный график.
быстрота обслуживания, хорошая упаковка
Контора еще та. Отношение свинское. Директор вообще отдельный разговор. Во всех бедах винит продавцов, только не себя. За возвраты винит продавцов. А вчем вина если товар бракованный??? А он продавцам претензии и штрафы.
Магазин удобно расположен.
Ужасное качество сборки станков. Ставят детали чтобы подешевле, а это сказывается на их работе. За три месяца я уже поменял контроллер, два шаговика и подшипник.
Широкий выбор
Имел отрицательный опыт с этим duxe. Плохо то, что на сайте товар есть, а по факту его нет. Обещают привезти за несколько дней. Ты ожидаешь, как не знаю кто… а они кормят завтраками, не говоря ничего конкретного. Потерял время.
Отвратительный магазин. Наплевательское отношение к клиентам.
100 раз пожалел что купил у duxe фрезы. За неделю выбросил все, а дальше работа стоит. Надо новые покупать, но так денег не напасешься. Сделаны из некачественного материала, вот и вылетают одна за одной. Заказ 17614.
Быстрая доставка.
Автор отзывов с повторяющимся ip - Москва, Ярославль, Тверь - Андрей, Виктор, Марат))) Сразу ясно – это проделки магазина, который пытается манипулировать отзывами.
Duxe манипулирует отзывами и обманывает клиентов
Сделал заказ в магазине, все устраивало. Спустя день был звонок, уточнили заказ и назвали другую цену. Менеджер говорит или берете по такой цене или отменяем заказ.
Ничего, только обман и хамское отношение.
Странный магазин. Заказ приняли во вторник, доставку назначили на понедельник и пропали… Направляющие купил без проблем в другом магазине.
Ничего примечательного
{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}