Отзывы о Coon, сеть химчисток-прачечных

Начала пользоваться их услугами летом 2013 года. Мне всегда сложно найти хорошую чистку, поскольку очень много дорогих эксклюзивных вещей, которые требуют очень деликатного обращения. Здесь меня заверили, что все вещи будет смотреть технолог и поэтому никаких проблем не возникнет. В случае, если у технолога возникнут вопросы, прежде, чем начинать что-то делать, обязательно свяжется со мной. И действительно в начале так и было, вроде все сделали хорошо, ничего не испортили. Я вздохнула с облегчен...

Год назад сдала в отделение химчистки COON, которое находится в ЦУМе, пуховик IBLUES для очистки пятен от парфюма на воротнике. После проведения химической чистки вокруг фурнитуры образовались множественные повреждения ткани (насечки и дырки), а сама фурнитура оказалась поврежденной. Химчистка сослалась на некачественное производство изделия, неправильную подборку фурнитуры и эксплуатационный износ (пуховую куртку носила всего две недели). Мирным путем урегулировать вопрос возмещения ущерба за и...

Вчера впервые посетила химчистку Сoon (приемный пункт на Красной Пресне). Первые впечатления довольно сложные. На сайте компании написано, что цены действуют с 01 августа 2012 года, однако на входной двери красуется надпись: «Действуют цены 2014 года». Ладно, это не самое важное. Я принесла сдавать два брэндовых платья без явных загрязнений, просто «освежить', одно надевала три раза, второе вообще всего один раз с момента покупки. Милая дама-приемщица (к сожалению, ее имени узнать не получило...

Добрый день, уважаемые читатели отзывов о химчистке! Никому не советую сдавать в химчистку Coon свои вещи! Уже только один тот факт, что на сайте химчистки Coon указано, что они оставляют за собой право публиковать или удалять отзывы, говорит о том, что работают они плохо и некачественно! То, что на сайте нет отрицательных отзывов, тоже говорит не в пользу о качестве работы химчистки! А руководители и работники химчистки этого понять не могут и не хотят никак, что люди не идиоты! Приведу свои пр...

Сдала в химчистку пуховик с небольшими пятнами (похоже на краску). Пуховик, согласно этикетке, подлежал стирке при 30 градусах. Стирать сама не стала, т.к.необходимо было вывести пятна, именно из-за них сдала куртку в химчистку. При сдаче вещи акцентировала на этом внимание (что просто постирать в холодной воде могу и сама, интересуют именно пятна). Получила вещь с теми же пятнами и приколотой стандартной бумажкой с текстом о том, что "извините, разрешенными способами не смогли....". ...

Сдала туда комбинезон дочки. Белый, со стразами. Во что они мне его превратили! Если бы мой ребенок носил его несколько сезонов, все равно, он выглядел бы лучше, чем когда его вернули! Это как же надо обращаться с вещью, чтобы после чистки она выглядела хуже чем был до нее? Все металлические элементы ужасно поцарапаны (хотя их работник уверял меня, что они закрываются во время стирки), половины страз нет, а те которые остались, на столько расцарапаны, что превратились в обычные матовые, белые ка...

В этой химчистке очень гордятся качеством своих услуг, во всяком случае, хвастаются. Что-то я этого качества не заметил. А вот деньги 'драть' - это да! Взяли за чистку двух галстуков 900 рублей, обещали все сделать. Не сделали ничего, вернули галстуки в пятнах, но деньги не отдали. Говорят, извините, мы же с Вашими вещами работали, растворители истратили, а за результат мы не отвечаем, что же делать, если пятна не отошли. Дорогие мои, так я же плачу не за Ваши реактивы, а за результат. За 900 ру...

Сдала на плановую чистку шторы, без пятен и дефектов. Из Coon забрала с пятнами по всей поверхности. Сначала говорили, что это жирные пятна от еды (смешно, ведь шторы из спальни, пятна ближе к верхней части). Потом, видимо, уже более опытный сотрудник, стала утверждать, что это проявились скрытые дефекты, обусловленные выходом полимера из полос на ткани. Теперь отправляют шторы на экспертизу в ООО 'ЦНИИбыта', при этом сотрудник химчистки не смогла ответить мне на вопрос, как будут анализировать ...

Осторожно, дешевые химикаты в COON! Сдала шелковые шторы в ЦУМе - подкладка встала колом (не стала портить нервы, да и времени не было). Сдала пальто 'Прада', легкой степени загрязнения, носила 2 недели. Вернули пальто с зелеными пятнами - процесс окисления металла. Вернула обратно, никто не звонит. Решила сама позвонить, дальше детектив. Пытались обьяснить это тем, что от многократных чисток разрушается защитный слой молнии, но есть чек, пальто новое. И тогда, оказывается, слой разрушился от ко...

В качестве пробы я решила почистить красное шерстяное пальто, рассудив, что в отличие от замши, кожи или шелка, так трудно что-либо испортить. Как же я ошибалась! На приемке мне озвучили цену в 1650 руб. (для сравнения в Лисичке цена 920 руб.), а также меня предупредили, что пуговицы перед чисткой будут отпороты, а потом заново пришиты, значит +160 рублей за пуговицы. 'Вау' - подумала я - 'Неужели в самом деле попала к профессионалам!' Результат: 1. Пуговицы не только не были перешиты, но мне ...

Обратилась в химчистку COON впервые по рекомендации, заказала выездное обслуживание, сдала 12 вещей. Когда мне их вернули, 6 пришлось вернуть с претензиями (4 вещи из 6 новые, чистились впервые). Отвратительно восстановили карманы на брюках (цвет ниток сильно отличался), плохо прогладили вещи, на новой рубашке появились заломы (вытравка цвета). Испортили шелковый комбинезон фирмы Дольче Габбана, купленный около месяца назад в ЦУМе за 54.000 рублей (вытравка цвета, белые пятна). На мою претензию ...

Сдала свадебное платье в эту химчистку! Три дня специально звонила и просила поаккуратнее отнестись к заказу, т. к. платье очень дорогое около 100 тыс. р. Нужно было почистить только подкладку и немного отпарить. Десять раз предупреждала, что если чего-то не получается или ткань не поддается, не трогать вообще, деньги за химчистку оставлю им, только бы не испортили! На, что девушка отвечала ДА Да Да все поняли! В назначенный день курьер добирался ко мне до ночи, я в коридоре посмотрела на подкла...

17 декабря понесла в приемный пункт на Проспекте Мира, возле маг. 'Азбука вкуса', песцовые воротник и манжеты (съемные) от кожаного пальто. Мне посчитали по цене 1700 рублей за воротник и ОТДЕЛЬНО по 1700 р. за каждую манжету. Может, они и за каждую штанину будут считать как за отдельное изделие? Разумеется, пришлось от такой услуги отказаться. В том же приемном пункте за несколько дней до того за одну и ту же шапку - комбинированную (мех - замша) одна приемщица насчитала ок. 5000 р., мне нужно ...

Пользуемся услугами данной химчистки всей семьёй и не один год. Вещи сдаю в ЦУМе. Очень довольны качеством чистки, заказы выполняются в срок, если задерживаются-администратор позвонит и предупредит. Огорчает только одно-отношение приемщицы Натальи! Если попадешь в день её плохого настроения, лучше просто уйти (а такие дни у неё бывают часто). Принимает вещи-при этом делает вид, что оказывает нам большое одолжение, может напрямую высказать свое мнение о качестве вещи (совсем не понимая в этом), и...

Два года назад сдала в отделение химчистки COON, которое находится в ЦУМе, пуховик BURBERRY. Вокруг металлических пуговиц образовались сечения и дырки, химчистка сослалась на некачественное изделие. Меня это взбесило, вещь относила всего два месяца, пошла в суд. Два раза его выиграла. До сих пор не могу забрать свои деньги у этой недобросовестной организации. Арестовали с приставами их счет в Уралсибе, но денег нет до сих пор, я вообще не понимаю их деятельность. По идее у пунктов приема должна ...

Чистила сумку, вернули после повторной чистки со словами, что шоколад не отходит, использовали все самые современные химикаты и т. п. У меня не было цели ставить эксперименты за 3500 руб, если вы не можете почистить качественно или сомневаетесь, НЕ БЕРИТЕСЬ! Так поступают добросовестные химчистки! При общении с руководством этой химчистки, услышала дикие вещи. Вывод следующий: если есть возможность, лучше все чистить в других странах, где такие ситуации просто невозможны. Не сдавайте свои вещи в...

08.08.13 пришла в приемный пункт на Красной Пресне, 25. Прямо передо мной! Глядя мне в глаза и осмотрев мой пакет с вещами приемщица закрыла дверь и повесила табличку: Перерыв 15 минут и спокойно начала мыть пол! времени было 19.35! Я стояла у двери и ждала. Она посмотрела раз на меня, два, потом открыла дверь и спросила: Вы получать или сдавать? Я ответила: Сдавать. Мне ответили: Тогда уходите, я работаю до 20.00 и ничего принимать не буду! А я-то дура думала, что химчистка работает до 20.00! В...

Сдала ковры в х/ч на Ленинском проспекте. На коврах с 2-х сторон белая бахрома, необходимо было очистить. (За год до этого, сдавала в др.- почистили замечательно). Вернули даже раньше времени, но такие же грязные. Позвонила менеджеру, получила какие-то странные объяснения, но ковры взяли обратно. Почистили. Теперь вся бахрома осыпается и ковры пахнут жутко! Я считаю, что специалистов там нет!

Обратился в химчистку, чтобы почистить куртку, причем дорогую. Куртка была испорчена - прожжен рукав, испорчена форма куртки, поэтому, что в данной химчистке нарушены все технологии работы с вещами. Химчистка жуткая, персонал грубый и низкоквалифицированный. Ответственности, за принимаемые вещи, Химчистка 'COON' не несет.

Очень жалею, что доверила свою дубленку этой химчистке. Долго изучала отзывы, надеялась. Пятно отчистили, но моя дубленка из светло-бежевой стала коричневой, рукава были оторочены белой овчиной, которая стала грязно-серого цвета. Носить дубленку уже нельзя, это не та вещь, за которую я отдала 51500 месяц назад (((((А кредит еще год за нее выплачивать.

Отвратительная новая химчистка на Мичуринском проспекте, растянули кашемировую шапку лоро пьяна, судя по запаху порошка ее просто решили постирать. Абсолютно некомпетентная сотрудница данного приемного пункта (была 11/05), квитанции не отдает, ничего не знает, что писать, кому, предложила шапку просто подвернуть и все))) Вот такой премиум сервис. Никому не советую.

Качество химчистки нормальное. Но главный бухгалтер оставляет желать лучшего, по какому бы вопросу не позвонил, рискуешь нарваться на грубость, ей все время некогда и у нее вечный отчетный период. Последние семь месяцев хотя бы нет проблем с выставляемыми счетами.

Сдавала в марте месяце шторы в приемный пункт на Остоженке, после чистки они сели сантиметров на десять, каждое полотно. Обнаружила усадку только дома, квитанцию забрали, когда ее подписала в приемке штор. Теперь претензии не принимают. Ничего не могу доказать.

Мне чем-то нравится эта химчистка, не смотря на кучу недостатков: все время меняется режим работы пунктов, не принимают карточки, не всегда хорошо стирают мои вещи, достаточно приличный ценник и прочее-прочее.

Уважаемая химчистка, я вас очень-очень люблю, но стало очень неудобно пользоваться Вашими услугами! Пожалуйста, начните принимать оплату карточками. Очень Вас прошу. Иначе уйду к конкурентам!

Очень тяжело самому заехать в их пункт - парковки как таковой нет. Приходится ставить либо совсем далеко на платную, либо на тротуар, а там всякие эвакуаторы промышляют! Будьте бдительны!

Очень тяжело самому заехать в их пункт, парковки, как таковой нет. Приходится ставить либо совсем далеко на платную, либо на тротуар, а там всякие эвакуаторы промышляют! Будьте бдительны!

Пункт приема на большой Ордынке 40 стр3. Сменилась многолетняя приемщица, к сожалению. Новая - Ольга дерзит,крайне не клиентоориентирована ,в итоге перестал пол злваться химчисткой . Позор

Наталья, которая работает на Кутузовском проспекте 32 с.1 в Сбере пугает Клиентов. Когда ее уже уволят, стыдно за компанию, которая платит ей зарплату за некачественную работу.

Качество созвучно названию химчистки Кун - куни, вылижем все.

Пытался сдать пуховик, но не получилось. Был немного не трезв, но какая разница!????

Они растягиваются, а какие факты, все на фото? Куда больше?