Написать отзыв о Борисхоф, автотехцентр
Отзывы о Борисхоф, автотехцентр
Показать:
На Х5 загорелась лампа, стояночный тормоз не исправен. Записались на диагностику. Все проверили, даже аккумулятор по полной. Сказали, что из-за морозов произошел небольшой сбой, заплатить пришлось только за полную диагностику аккумулятора, ошибка вошла в гарантию. Забрали машину, в этот же день высветилась опять эта же ошибка плюс перестал работать вэбаст. Записались снова на диагностику, мне выставляют счет на 7 тыс. (за диагностику) и говорят, что эту проблему можно решить, только поменяв ваш ...
Мне муж решил сделать подарок и купил в октябре с. г. БМВ 320! Лишних денег особо нет, т. ч. купили квартиру, поэтому машину муж взял в кредит, да и со скидкой, т. к. машина была тест драйв и простояла около года. Менеджер Дима белобрысый (салон на Ярославке) сразу же "предложил" скидку поделить и муж отдал ему половину причитающейся суммы. Все бы было хорошо, но после покупки, машина перестала держать заряд, разряжалась, при этом вонь в салоне стояла невероятная (химическая). Сначала ...
Приключения в Борисхоф 29 км МКАД. Машина Х1 попала в аварию, страховая компания выписала направление на ремонт в Борисхоф 29 км МКАД (просили в другой сервис, отказали т. к. машина куплена в Борисхоф). БЛИЖАЙШАЯ запись на ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ осмотр через 1 месяц, ладно записались, деваться не куда. Привезли машину, принимал мастер-консультант Жегулов Максим, посмотрев на направление сказал, что машину придется оставить, т. к. необходимо выявить скрытые повреждения и заказать запчасти, чтобы машина...
Покупка с привлечением кредитных денег в Борисхофе на Ярославке для меня продолжается уже более 2-х недель. Менеджеры по кредитованию не предлагают других банков, кроме БМВ-банка, сразу не информируют об обязательном страховании жизни и комиссии за выдачу кредита. После подачи всех документов на 7, 65% годовых (с подтверждением дохода), этот банк, по словам кредитного менеджера Борисхофа, попросил закрыть мою кредитную карту в другом банке, который вообще не имеет никакого отношения к делу. Посл...
Вторая часть: 14 января приезжаю, жду Максима на ресепшене, он подходит и начинает со мной знакомиться, как в первый раз меня видит, что-то вроде: - 'Сергей Вадимович?' Я удивляюсь, что он не узнает меня: - 'Да' Коростин: - 'Добрый день, меня зовут Коростин Максим, я ваш мастер приемщик, пройдемте пообщаемся.' Потом он еще какое-то время нагло делал вид, что меня не узнает и не помнит, что вмятина на капоте в его смену, это первый раз за 2 года его работы в БорисХоф. В общем он взял ключи от мое...
В автосервисе 'БорисХоф' в Балашихе работают некомпетентные мастера-приемщики и неквалифицированные механики. Купил машину летом 2014, через месяц начался жуткий скрежет при торможении, что бы решить проблему был вынужден приезжать к ним порядка пяти раз, но мастера-приемщики как заколдованные не слышали посторонних звуков и вибрации педали тормоза при управлении моим автомобилем. С горем пополам проблему решили. НО через 3 месяца после покупки машины появились посторонние звуки в салоне в район...
Добрый День. 26 мая двигался на ленинградский вокзал на автомобиле БМВ х6. В районе ВДНХ порвался ремень Генератора. На табло загорелась иконка, слабый заряд аккумулятора, и почти сразу стали зажигаться иконки отказа устойчивости, усилителя руля и т. д. Я остановился, но машину не глушил (боялся, что не заведу), но после того, как загорелась иконка температура двигателя, пришлось заглушить. Набрал в интернете сервисы БМВ и стал звонить по телефонам. Позвонив в Борис Хов на Ярославском ш., 36, мн...
Решил купить жене бмв. Позвонил, по телефону менеджер Денис, зевая, сказал, что да есть в наличие, но он работает до 19, так, что если успеете, то может и показать. Не скрою, это меня напрягло. Ладно, приехал в 18:10. Пошли смотреть машину. Я, конечно, понимаю, что машина не новая (2011 года выпуска), но салон такое впечатление, что вообще не убирали, сидения в потеках, пятна на дверях. При внешнем осмотре оказалось, что на машине вмятины, о которых ни слова в объявлении. Мне предложили скидку (...
Мы приобретали машину в Борисхофф в кредит, соответственно условиями банка является наличие страхового полиса КАСКО. Я посмотрела, что ОСАГо у нас заканчивается 21.11.2015, 19 ноября я звоню в отдел страхования Анастасии и прошу, чтобы она мне посчитала стоимость полюса КАСКО и ОСАГо, и тут она говорит, что у нас есть хорошая возможность заплатить за КАСКО как в прошлом году 136 т. руб. или оформить за 75 т. руб. от угона и для этого нужно было ехать к ним на чистой машине, они ее фотографируют,...
С Борисхоф на Ярославке не сравнится, жалко там нет кузовного цеха. Очень много на 29 км. минусов, доходит до смешного! По тел.: 8 495-785-11-11, не знают находится салон кузовной сервис на внешней стороне МКАДа или внутренней. Переключают на кузовной сервис и после долгого ожидания сообщают, что никто не может ответить на данный вопрос. При записи в сервис неправильно записывают конт данные, забывают позвонить, после встречи обещают позвонить определенного числа и огласить результаты, но никаки...
Получила приглашение на собеседование в Борисхов на Ярославском шоссе на должность секретаря на ресепшен. По приезду в компанию заполнила анкету, пригласили на собеседование с руководителем Александром Трушиным, который рассказал о компании и задавал много вопросов касаемо моего образования, опыта работа и т.п.,что в принципе нормально, но было это довольно дотошно и придирчиво, если сравнивать с другими собеседованиями на которых я бывала, причем тоже в довольно крупных компаниях. Обещал зп в р...
На первый взгляд компания создаёт положительное впечатление.
Спустя год после покупки мой личный номер мобильника атаковали страховые брокеры. По 20 звонков в день. Якобы, по "Единой базе автовладельцев", я обладаю этой самой бэхой, которую срочно должен застраховать, "Каско" заканчивается. Если посмотреть Гаишную базу и владельцев мобильников, то ни одной цифры и буквы не совпадет. И ничего, что я на себя купил машин 10, и ни по одной мне никогда не звонили шальные агенты. За то умные дяди из "Борисхофа" слили контакт с дого...
При покупке авто пробыли в салоне примерно 1 час, никто к нам не подошел, после оплаты автомашины заявили, что необходимо ждать примерно 7-8 дней на выкуп ПТС, приехали получать авто в назначение время, получали 4 часа, потом выяснилось, что отсутствует один ключ, предложили забрать авто с одним ключом))) Забрать авто за 1100 000 рублей и знать, что где-то у кого-то есть второй ключ!? Оригинально. Забрать отказались, ключ искали еще 2 часа, нашли на Ярославке в другом салоне, меркнет поехал заби...
Здравствуйте, остался удивлен крайне низкой компетенцией сотрудников сервиса 'БорисХоф', 29 км. Сдал машину на кузовной ремонт 24.10.15 г., обещали запустить в работу с понедельника 26.10.15 г. 28.10.15 г. пытался выяснить на какой стадии находится ремонт машины, работник сервиса Дмитрий четко ответить не смог. Задал вопрос Павлу, старшему мастеру кузовного цеха, он обещал перезвонить в течение часа - не перезвонил. Оставлял заявку в слесарный цех, опять обещание перезвонить было выполнено толь...
После многочисленных (повторных) обращений в БорисХофф, по вопросу неисправности того или иного узла машину Bmw 528, 11 г. в., приходится сейчас возвращать через суд продавцу, который по сути ни в чем не виноват. Машина ездила и горя не знала, пока не попала на сервис данного дилера (29 км.). Отношение к клиентам отвратительное, по проблеме с машиной информацию не дают, отказывают в гарантийных ремонтах (есть подтверждение от другого дилера, что случай гарантийный), за диагностику неисправности ...
По адресу Москва 44км. МКАД 1В с2 был куплен б.у. инфинити qx 70. в тестовой поездке категарически отказали сославшись на короновирус со словами " мы провели комплексную диагностику и недостатки указаны в ней " по факту оказалось что усилитель руля неисправен и руль крутится тяжело и только в движении, шаровые опоры разбиты, меняются с рычагом который стоит 18000 каждый и еще ряд неисправностей не указанных в предоставленной диагностике. Ремонт по мими их диагностики оказалось ещо на ...
Это началось в июне 2010 г., загорелся Chec. Сейчас январь 2011 г., ремонт длиною в 9 месяцев закончился тем, что двигатель банально начал "троить". И это на 56 000 пробега. При этом, Солончук Александр, сервис-менеджер уверяет, что все нормально, что БМВ именно так и должна работать! Ни малейшего внимания клиенту. Алена Кривошеева считает, что она не обязана после устной жалобы клиента перезвонить и прокомментировать ему сложившуюся ситуацию. Ну, а самое интересное, что даже, обращени...
Приехала делать очередное ТО на Ярославское шоссе, дом 29 в 'Борисхоф'. Попросила заменить только передние колодки. Просидела 2 часа, мастер ни шатко, ни валко принимал автомобиль, с таким лицом, будто он мне одолжение делает. Прошло 2 часа, мастер в своём равнодушном, неспешном режиме отдаёт авто. Машину отдали с грязными стеклами и потеками по всему кузову. Поинтересовалась, что это за безобразие?! На 'отвалите' сухо пробубнил, что они не вытирают машины. Отвратительный сервис, некомпетентный,...
Приобрёл автомобиль Бмв 3 серии в начале февраля 2016 года, были обещаны опции Телефонии с блютус, не особо разобравшись при подписании договора в названиях, доверился менеджеру, в конечном итоге когда забрал Авто выяснилось, что данной функции нет. Написав претензию сообщили, что доустановка стоит более 50 000 рублей и могут сделать скидку и установить за 36 000 рублей. Итог: проверяйте каждое название опций в момент подписания договора, так как задача сотрудника впихнуть машину и абсолютно не ...
Отношение хамское! Пока не заплатил деньги за автомобиль - готовы целовать. После оплаты о тебе забывают (навсегда). ТО - ужас, ожидаешь несколько часов, а автомобиль бизнес класса Х 5 еще даже не загнали на автомойку! После скандала авто выгнали через 10 минут. Ремонт по гарантии - вообще, никакого движения, держат автомобиль несколько дней (в моем случае 12 дней) и ответ, что с машиной все в порядке?! Обращался с одним и тем же дефектом несколько раз - бесполезно! Друзья не берите БМВ Российск...
Приобретал а/м на Ярославке, довелось обращаться в кузовной на 29 км, работы по окраске были выполнены мягко говоря не очень, заставлял переделывать, т. к. покрашенный бампер был весь в пупырышках, на, что менеджер пытался возразить, что это НОРМАЛЬНО-издержки данного вида работ. На Ярославке тоже сервис не ахти, за диагностику гарантийного а/м берут деньги, на годовалом авто посоветовали заменить а/к. При этом во время подзарядки сбили все настройки по прохождению очередного ТО.
Автосалон заманивает сроками поставки, а на деле выходит не так. Задерживают машину на 2 месяца, и при этом нахально ведут себя. Мол отказывайтесь (а мы ждем уже с декабря, сегодня апрель) и сказали, что ждать еще до июня! Нахальное поведение менеджера Черноуса Романа (хамить может только девушке, со мной ведет разговор по-другому) и руководитель отдела продаж Лазовский Игорь всячески покрывает менеджера!
Были сегодня в данном салоне. Хотели купить BMW X5. 'Данного' вида менеджеров нигде не встречали. Обычные продавцы, а мнения о себе, будто короли мира. Не думал, что остались такие работники, в данном сегменте продаж. Видимо отзывы о вас не врут. Хочу напомнить, что мы (покупатели) приходим к вам со своими деньгами и вы существуете за счёт нас. Совет для покупателей, не поленитесь доехать в другой автосалон и вы почувствуете разницу.
Вынуждена была обратиться в 'Борисхоф' на 29 км МКАД. Такое ощущение, что я зашла в придорожное кафе. Девушка на рецепшн не поздоровалась и не попрощалась, взгляд исподлобья. Мастера кузовного сервиса вообще молчу, еле выдавливают из себя слова. Крайне негативно настроены. Ребята, искренне говорю, что клиентов Вы теряете. Если вы ненавидите людей, то зачем вы с ними работаете???
Удивительно грубые, недоброжелательные продавцы. Но когда мне позвонил , как я понял один из их руководителей все встало на свои места. Не представившись, он решил 7mag2@bk.ru почему я не приобрёл бмв х5 у нас состоялся короткий разговор, в котором он аргументированно одержал верх, а по хамству превзошёл всех своих подчиненных.
Уберите руководителей отделов и поставьте других! Сервис у Борисхоф ни какой, наберут дятлов из деревни и торгуют машинами как помидорами на базаре. А, если купишь у них авто, то сразу про тебя забывают, только звонят кол. центры и спрашивают постоянно как вас обслужили на мой ответ хреново тебе отвечают только БУДЕМ СТАРАТЬСЯ!
Удалось немного поработать в этом дурдоме и взглянуть на этот бардак изнутри. А бардак весь из-за того, что руководит этими автосалонами непрофессиональная команды менеджеров, руководители отделов даже не знают работу своих сотрудников. Сочувствую тем клиентаму которых приятная процедура покупки автомобиля обернулась в нервотрепку.
Посетил сей авто "салон".
Был совершенно один из посетителей, через 20мин понял почему.
Продавцам бмв клиенты не нужны. Их (продавцов) я и не увидел, кстати.
Пошел на ресепшн, на просьбу позвать кого-нибудь ответ мадам у инфо стола-"позвоним, кто-нибудь подойдет".
Прождал еще мин 10 и ушел.
Бмв - супер ломучие машины и этот дилер уже во второй раз дерет деньги за ремонт вместо гарантии (погнута трубка катализатора и вышел из строя датчик тормозов). Утверждает с пеной у рта, что все поломки я произвел сам. Машина ездит меньше года. Очень обидно, что УЖЕ машина ломается и за любой ремонт плачу я. Если вы не фанат бмв, то лучше не берите такие машины, вам будет так же обидно.
При заказе машины сказали, что крайний день приезда авто 23.07, при худшем раскладе, говорили, что не надо нас сравнивать с другими дилерами. Поверила, к этому дню продала машину, затем сказали будет 30.07, а теперь после 05.08.
Хотел купить авто, заплатил аванс, но договор купли-продажи не подписывал. Когда авто пришло, я отказался от него, а аванс они мне не вернули. Говорят согласно договору, но какому, я же ничего не подписывал???
Купил в борисхоф мини купер, на 900 км. загорелся чек перегрева двигателя! Оторвался патрубок, перегрев двигателя и утверждают, что полная замена, более того это еще и не гарантийный случай. Сервис 550 000, машине 2 месяца! Ужас!
У меня Вольво S40, купленный в Мусса Моторс. Во дворе сбили зеркало и поцарапали крыло, страховая направила на ремонт в БорисХов. Страшнейшая жесть - корпус зеркала разваливается, из крыла торчит подкрылок. Машина почти новая (2011 г., 8 км. пробега). Ищу заказ. наряд, поеду разбираться.
Обратившись на 29 км в сервис, девушка на сервис-бюро Анфиса между тем, чтобы искать свободный день на прием моей машины в сервис, любезно общалась в соц. сетях с телефона и на мое замечание отреагировала в грубой форме.
Даже для меня, не склонного к эмоциям и ругани, человека, сервис Борисхофа на 29-м км МКАД стал той самой точкой бифуркации. Срыв всех возможных сроков, отсутствие обратной связи, просто отвратительный сервис.
Покупала машину в Борисхоф, Балашиха. Супер сервис и все понравилось. Но никогда не ремонтируйте машину в Борисхоф на 29 км. МКАД. Сплошное разводилово. Даже настройки специально сбивают, чтобы техосмотр появился раньше и сразу же предлагают его провести.
Отвратительный кузовной сервис! Люди, которые там работают, просто дилетанты. Перекрашивали мне дверь 4 раза из-за того, что не попали в цвет, в итоге так и не попали. Хамят, нормально ситуацию изложить не могут. Будь аккуратны с данным сервисом!
Записали на ТО, приехал по пробкам, сказали, что мы не можем Вас принять, так как много машин и мы не успеем. Пришлось ехать назад.
В Борисоче сплошное разводилово. Устно говорят одно, вы всем довольны, вносите предоплату за машину.. и тут начинаются у Вас проблемы. Не советую. Работают по принципу хачсалонов.
Продали машину, масло жрет. Звонил, сразу говорят - долейте, ничего страшного. Прошло 2 недели как клиент мог отдать машину. Еще раз звоню, говорят долейте 1 литр. Обман чистый.
Установили неправильно прокладку, сказали умерла турбина.
Единственное, что можно сказать именно об этом сервисе это оценка в -0! Все отвратное до самого низа.
Соцпакет 0.
Руководство на всех трех площадках говно( везде стукачи)
Но самое главное коэфициэнт удовлетворенности клиента который рушит твою зарплату при выполненом плане! с 75000р до примерно 45000 а если еще и план не сделал30000.
работа с 8 до упора иногда до 1часу ночи...
Есть хорошие добрые по жизни люди, при этом професионалы своего дела.
Все было до прихода дерьмовой команды в которую входит сИМВОЛОКОВА ,чЕПЕЛЕВ которые много сломали и озлобили в людях. прислушиваться к коллективу не хотят - они сами бояре.
хороший и слаженный коллектив, был.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}