Написать отзыв о Билайн, сеть центров обслуживания

Отзывы о Билайн, сеть центров обслуживания

Показать:
image
10 фев | Четверг
Работала в офисе на Авиамоторной. Зарплата копейки. Оформляют в левую фирму. Если идёте работать оператором оформление по гпх, никакого обещанного оклада, зарплата ниже, постоянная смена мотивации. Цель сотрудников здесь не работать, а имитировать деятельность и, в случае разоблачения, активно прикрывать себя. Профессионалов нет. Для административного персонала часть плана состоит из никогда не выполнимых показателей (на которые вы даже повлиять не сможете, так как они не относятся к вашему ...
Мне повезло с непосредственным руководителем один из немногих адекватных людей в этой конторе
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2.99
11 сен | Пятница
- не продуманная, плохо запланированная интеграция Корбина, ГолденТелком и Билайн: (постоянные реорганизации, внедрение новых политик и процедур, не облегчающих работу и затягивающих бизнес-процессы, бардак в плане ответственных диц, невозможно найти хоть кого-то, кто сможет принять решение и взять на себя ответственность и пр.) - неразбериха в процессах отражается на мотивации сотрудников, желающих навести порядок все меньше, многие просто сидят от 9-18 за деньги, не сделают лишнего, даж...
Относительная стабильность компании, известность Люди все разные, есть прекрасные работники - эксперты в своей области, ориентированные на результат и эффективную работу Неплохой соц. пакет (ДМС, связь, др. виды страхования и пр.) В целом по компании были реализованы интерсные проекты, внедрены практики и методики
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
14 дек | Пятница
Проработал в данной компании с 2008 года. Изначально было все не плохо. Но коллектив су,,,,ий, все зависливые. Есть конечно нормальные ребята, но в основном так себе. Обучения ровным счетом никакого, все сам познаешь и с помощью коллег. План год от года растет бещенными темпами. Выполнить его и получить нормальную премию не реально. Отношение к работникам как к расходному материалу. Во время отпуска вызывают на работу постоянно, будто и нет его. с 2011 началась череда сокращений. У большей части...
Соц. пакет, ДММ, ССС.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2 июл | Среда
Хм, с чего бы начать, прийдя в компанию, пройдя обучения, отправили на торговую точку, в торговый центр, был рад этому..но как выяснилось ЗРЯ. почему? управляющий неадекват, жадный до денег, не мотивирует совершенно, а говорит только о том как хочет получать много денег и чтобы мы вополняли поставленные ЗАПРЕДЕЛЬНЫЕ планы.. Начальство, о чем вы думаете, проходимость маленькая, планы запредельные.. и что приходится сотрудникам? выкупать, чтобы выполнить план.. но я то этого не хочу..сказ...
Хм, наверно положительный отзыв я могу оставить о тренере Евгении, замечательный, позитивный тренер, проводящая отличные обучения и тренинги. ДМС, белая "зарплата" на этом все
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 июл | Четверг
1- Отношение к работникам как к рабам 2- В компании с 2014 года полюбили применять КТУ (применяют по всякой ерунде ) 3- В офисах где положен штат 5 и более человек в лучшем случае работают 2-3 человека мах.! 4- Огромная текучка. Из штата в 50 чел. (когда положен 100) увольняться но 3-5 человека в месяц. 5- Материальная ответственность. Об этот поподробнее! При проведении инвентаризации недостачи доходят до 200 000 и более тысяч. Т.к. принять товар возможно удаленно! Это для тех кто п...
Кому интересно посидеть и ничего не делать идти туда. Интересные тренинги
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2.78
29 авг | Пятница
Начиная с лета в компании идет скрытое сокращение. Ввиду этого и так низкий моральный климат еще понизился. Каждый сам за себя, включая руководителей. Скрытое сокращение реализуется путем создания невыносимых условий, овиновачивания и тд для увольнения по соглашению с одним окладом в руки. Невозможно продуктивно работать, в каждый момент ожидая известия об увольнении. В этом климате выживают и побеждают те, кто обладает определенными чертами характера: умением уйти от ответственности, подлизнуть...
Стресоустойчивость, презентационные навыки, самоорганизация, глобальное расширение кругозора.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
8 апр | Пятница
Есть такие компании, вакансии которых висят годами на сайтах по трудоустройству. Определенно, они имеют на этом свой профит. Какой - не знаю. Но кадровая служба, принимающая граждан безработных в порядке живой очереди с 11.00. до 18.00., определенно не даром ест свой хлеб. Возможно, они продают свои базы на сторону. Но это 100% какой-то теневой бизнес. Не отсылайте им резюме, не ходите на собеседования! Все эти Билайны, Евросети, Пятерочки, Ленты и иже с ними, давно набрали себе гастрабай...
Рассказывают красивые сказки
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2.57
28 апр | Четверг
Премию урезали всей большой Москве на 50% с чем связано -непонятно, увольняют/понижают всех подряд, зп платить не хотят, требуют много, не говоря о 4KPI, огромные толпы клиентов в салоне, при чем один человек должен быть на консультанте в зале, даже если в смене двое, от сюда недовольство Абонентов, что влияет на НПС, за НПС тоже спрос, стулья у сотрудников забрали... Как хочешь так и работай. Даже на воде экономят, с апреля сказали сами покупайте!!! Так же за не оставленные интерекшины тоже по ...
Их нет
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 янв | Понедельник
Сейчас компания стала просто дном. Если раньше хоть как то мотивировали сотрудников, то теперь их просто за людей не считают! Работаю в Калужском ЦПК. Начальник отдела Егоров постоянно оказывает давление на сотрудников, вынуждая уволиться тех, кто лично ему не нравится, независимо от показателей. Новым сотрудницам делает откровенные недвусмысленные намеки. Уволил в 2015 году сотрудника только за то, что ему добираться из области тяжело! Высшее руководство его покрывает. Премию урезают за малейш...
Белая ЗП и ДМС
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 апр | Среда
Последнее время часто стали хамить операторы! Совсем не дорожат своими клиентами. Позвонила по тел 8 800 700 8000 естественно как всегда автоответчик, с городского тел звонить бесполезно! В инете нашла тел. и позвонила оператору, мне сразу ответили - звоните по номеру 88007008000 и бросили трубку, ни до свидания, ничего, даже я не успела рот открыть. Перезваниваю и говорю, почему, мол, трубку бросаете даже не выслушали... и понеслась, оператор (даже имя противно писать) МАРИНА как открыла рот, н...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 авг | Суббота
Написала 18.07.2015 г. положительный отзыв о компании, за столь неожиданный подарок, а взамен сегодня получила "сюрприз"! Мало того, что мне не вернули деньги, оставшиеся от перехода на другой тариф, так еще вместо обещанного целого месяца пользования связью за счет компании, мне предоставили всего 2 недели! И при все этом я оказалась еще и должна компании! А ко всему еще добавлю, что по месту проживания ужасная связь, и при обращении наладить ее-также ничего не было сделано. Вывод: бу...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 окт | Вторник
Поюзал билайн 3 месяца, 4G, Wi-Fi, домашний, общественный, в некоторых районах Москвы, но в основном у себя в офисе. платил за мобильный по 400 р. в месяц. Билайн оказался самым худшим. В 4G я больше 70 КБ/с не видел ни разу, да честно сказать и с Wi-Fi, билайна домашнего и платного в офисе тоже. Мало того, связь с оператором на гране фола, в аппарате две сим карты, и билайн регулярно падает до минимума, а то и просто перечеркивается, там где другой оператор на полной связи. Мне приходилось выхо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 ноя | Четверг
Обратилась в офис "Билайн" (Москва, Рогожский вал, д. 5, стр. 13) для составления претензии о нарушении качества связи. Управляющий офисом Фазулзянова Ильяна Ильясовна в грубой форме заявила, что претензию не примет, что я должна "обращаться с письменной претензией по телефону 0611». Фазулзянова Иляна Ильясовна вела себя грубо, крайне агрессивно, толкнула меня на тумбочку, выхватила у меня из рук претензию и пыталась ее порвать. После моего требования дать письменный отказ в прием...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
6 мая | Пятница
Медлительные сотрудники! Среднее ожидание 40 минут! И ни разу не было меньше! И сегодня, мало того, что я прождала долго, так еще из 5 операторов касса и оплата производится только у одного оператора. Когда начала ругаться, немного зашевелились. И выяснилось, , что даже одна проклятая касса оплату не производит, видите ли "она ошибку выдает с утра". И сотрудник, имел наглость, мне об этом сообщить со снисходительностью и насмешкой! На мой вопрос, почему об этом не висит объявление, о...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1 июл | Пятница
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СВЯЗЬ в Купчино антенна плавает от нуля до максимума постоянно приходят смс звонили не дозвонились даже когда сигнал полный. Связь разрывается на разговоре. Тариф всё за 1200. Через пару дней общения списали 100 р. абонентскую плату, за что не известно. Положил 200 связь включилась через часов 5 приходит смс баланс отрицательный в панике начинаю разбиратся. Просто смс приходит с таким опозданием. Докупил карту для планшета, отправил смс о подключении к номеру, жду ответа третьи су...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
20 окт | Четверг
Купил жене планшет. Пошли за сим картой в слон с интернетом купили, интернета нет, пришли повторно 19.10. Сказали, что не тот тариф нужно перевести на другой перевели уверили, что через 15 минут интернет будет, но фигвам. 20.10 жена пошла в третий раз ответили, какой дурак продал вам эту симку. Мы можем перевести на другой тариф, но это будет платно. После чего жена заблокировала карту и ушла, то есть Билайн, вследствие некомпетентности своих сотрудников, просто обокрал нас и испортил настроение...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.6
6 фев | Понедельник
23 декабря 2016 г. подавал заявления на закрытие двух договоров по своим номерам с возвратом средств на балансе наличными деньгами в офисе. На каждой сим карте имелось по 15051 рублю. Сегодня уже 2 февраля, 30 дней давно прошли, но со мной так никто и не связывался по возврату. Обратился в ваш чат - мне ответили, что договора уже расторгнуты, но мне при этом никто не звонил! Как такое возможно? Это разгильдяйство какого-то отдельного сотрудника или всей компании в целом? Или может прямое мошен...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
11 мар | Суббота
Сегодня обратились в офис Билайн в Ашане Бесединское шоссе. Я хотела приобрести сим карту с городским номером. Мне сказали, что их нет и неизвестно когда появятся. Отправили куда то в Марьино. Я, честно, была в шоке. Попросила менеджера салона сориентировать, когда сим карта появится. Руслан мне опять же ничего не сказал. Я кое-как дала ему свой номер, чтобы мне позвонили, когда симки появятся. Ощущения ужасные. Сотрудники салона никак не хотели мне помочь. Что такое лояльность клиента тут, по м...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
12 мая | Пятница
В этом салоне я купила телефон по акции, в течении гарантийного срока я поменяла таких три телефона. На четвертый раз я пришла сдать его и получить деньги. Но мне его отремонтировали (о чем я их не просила) и вообще подсунули мне другой телефон - с другим imei и другим аккумулятором. В салоне мне не проверили телефон, мол, проверяйте сами. Я в сердцах забрала телефон, а придя домой, обнаружила весь этот обман. Почему в магазине не проверили при приемке из ремонта номера, мне не понятно. Мне сказ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 апр | Понедельник
Являюсь клиентом компании уже на протяжении многих лет.Чем дальше,тем всё больше и больше разочарований.Отвратительная работа.Регулярно происходят технические сбои в доставке кодов подтверждений.Работа связана с получением смс паролей и каждый раз-проверьте симку,перезагрузите телефон,почистите информацию...достали.После оформления заявки в тех.поддержку,меры принимаются.Специалист звонит и приносит свои извинения за технические сбои,но проходит неделя-другая и всё повторяется.Надо уходить от та...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.62
5 дек | Четверг
Здравствуйте! Заключили договор от имени ИП с ВымпелКомом (БиЛайн) на предоставление услуг интернета. Не прошло и месяца, как получаю счет, в котором к оговоренной 10 раз сумме с менеджером еще приплюсован НДС и еще какая-то надбавка за услуги связи тоже с НДС. Мне вот интересно, сотрудники БиЛайна когда покупают товар/услугу где-либо по оговоренному ценнику тоже ожидают, что к ней еще прибавят НДС на кассе? Крайне неприятно. Чувствую себя обманутой. "Плюс 20%" к обсуждаемой стоимо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
21 фев | Пятница
Отрицательный отзыв! Постоянный телефонный спам от Билайн. Пользуюсь домашним интернетом Билайн уже лет десять... И теперь мне в течение последних лет постоянно звонят сотрудники Билайн и навязывают свои услуги, несмотря на мой отказ. Доходит до того, что через неделю после моего отказа - звонит новый сотрудник и снова предлагает свои долбанные выгодные предложения. Теперь я рассматриваю вариант полного отказа от подключенных услуг Билайн и готов перейти к новому интернет-провайдеру. Никому не с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 дек | Пятница
Начала работать в Билайне в октябре 21года и уволилась в декабре 21 года. Первый самый большой минус это график, если штат не полный 5/2 и целыми дня работаешь, если полный, то будет посменно, но ваши нервы не стоят ни одной минуты в этой компании. я работала на самой топовой точке и максимум сколько заработала это было 27000, всё конечно зависит от ваших навыков и как вы очень хорошо на***вайте людей(если вы мастер на***вать людей, будете зарабатывать от 35000 и выше). На вас очень много о...
Более менее коллектив
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
26 апр | Вторник
Не ходите работать в отдел РРЛ, пока им руководит полнейший неадекват по фамилии Булавин-работать там будет невозможно. <br/><br/>За конкретные копейки вы получите все 33 удовольствия: унижения, не учёт переработок, отвратительные условия труда. А стоит только сказать про соблюдение ТК, то вас просто сократят. <br/><br/>В отделе уже работать некому, а те, кто остались, ищут работу.<br/>
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 дек | Вторник
Руководству на сотрудников наплевать! Они просто не замечают тебя, как буд- то тебя нет. Постоянно повышают и без того нереальные планы. люди если вы хотите стабильную работу, не идите в Билайн! Через пол года просят написать заявление, чтобы по статье не увольнять. Это уже проверенно. Выживают там только сильнейшие. Помогают только своим, а остальных гнобят. Карьерного роста нет, только своих, на высоких должностях работают дядьки, тетки, которые до пенсии еще там будут работать. А под конец, к...
Белая зарплата, если план выполняешь, то еще и премия, корпоративная связь, график, все вроде бы по закону на первый взгляд
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2.88
30 июн | Понедельник
Проработав в колле 2,5 года,решила попробовать себя в офисе продаж,но постоянная нехватка кадров и давление выхода в выходные и езды в область чтобы делать план(т.к в офисе это нереально) отбили все желание там работать. Решила вернуться в колл,потому что там я справлялась и мне было комфортнее. Но мой отличный директор(которого я видела 2 раза за пол года,узнав что я хочу вернуться) попросила в колл меня не брать. Пройдя успешно второй раз собеседование,сначала согласились,а потом отказали. Мне...
Работала в колл центре 2,5 года. Нравилось!!! В целом планы в маркетенге выполнимые. Там отличные руководители и хороший коллектив. Отличное место работы
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 авг | Среда
Кадровичка Елена Урбан зовет на встречи соискателей на вакансии под беременных. Т.е. ты проходишь несколько этапов собеседований, выжимаешься-типа хочешь работать в их мега - офигительной корпорации, а они всего-лишь ищут подмену своей беременной сотруднице, - вот это ништяк. Договор срочный (но срок не указывается), т.е. вытряхнуть тебя могут в любое время как там родят и захотят снова быть в строю, а ты должен им подлизывать, чтобы по итогам времени работы на подхвате о тебе сложили впечатлени...
Огромный бизнес-центр, типа там решаются большие дела
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
16 ноя | Понедельник
Отработав в компании год понял , что компания действительно развивается и клиентоориентированная, но к сотрудникам в офисе это не имеет отношение. С изменением мотивации в 2014 году зп маленькая, премия маленькая. От зп в 50-60тыс скатились к 30 или тупо оклад. Переработки НЕ оплачивают. График 5х2 ужасен. За 14тыс оклада вас будут выносить мозги миллионы клиентов с претензиями и граждане с ближнего заркбежья которые по русски не але. С принятием новых РГО и Ианутся из евросети посоян...
1)Дружный коллектив 2) оплата сотовой связи 3) дмс 4) иногда веселые мероприятия 5) карьерный рост
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
13 авг | Суббота
1. Толпы разнообразных людей. Кто-то на тебя кричит, кто-то откровенно тупит, кто-то даже троллить пытается. И всем ты должен улыбаться. В день ты услышишь сотню одинаковых вопросов, потому неудивительно, что будешь взвинчен к вечеру. Но это минус любого ритейла вообще. 2. Сложные программы. Некоторые на английском. Никто не пытается понять смысл, просто на запоминание. Чтобы выполнить обслуживание одного клиента, тебе придётся использовать 2-3 программы. У каждой свои особенности, каждая мож...
1. Служебная сотовая связь, которую расходуешь по своему усмотрению. Тарифный план выбираешь сам в рамках системы расчётов (пред или постоплата - зависит от подразделения, где ты работаешь) и суммы, которую начисляет тебе компания. Базовое начисление 1550 руб. Так что можно выбрать хороший тарифный план. 2. Медицинское страхование со стоматологией. Особенно это актуально для иногородних, коих в Москве много. То есть, не придётся приписываться к поликлинике по месту жительства, чтобы потом выз...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.63
9 апр | Четверг
Купил сим-карту этого оператора, такого я не ожидал. Стартовые деньги сразу не дошли, пришлось пытаться дозвониться до оператора, за 2 часа мне этого сделать не удалось (для примера у "Мегафона" максимум 3 минуты), пришлось идти в он-лайн чат. Стартовые деньги пришли, но также пришла куча смс о каких-то доп. услугах с ежедневной аб. платой. Он-лайн чат то ли операторы сами выключают, то ли просто глючный. С таким отношениям к клиентам, я надеюсь этот оператор скоро загнется. ОЧЕНЬ пожа...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
23 июл | Четверг
Отменили возможность связаться с клиентской службой 0611. Только автоответчик с множественным тупым меню, где на свой вопрос не всегда можно найти ответ. Это работа "по-французски" как в рекламном приветствии автоответчика? Отвратительное качество связи в ВАО Москвы - никто не может исправить уже в течение полугода. Очень мало разумных тарифов на мобильную связь. У меня тариф "все за 600" - деньги списываются регулярно, хотя моб. интернета расходую мало. Но полученные денежны...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
Bk
1.64
10 авг | Понедельник
Отвратительно работает служба поддержки. Два раза позвонил, никто не захотел вникнуть в проблему, шпарят по сценарию, не слушая, не вникая. Вместо помощи в техническом вопросе предлагают сменить тариф. Ну ладно разобрался сам, исправил, сделал контрольный звонок, намекал как только мог в чем проблема, наконец до спеца дошло, обещал помочь (выслать информацию на мобильный) и исчез. Если уж набираете в саппорт девочек, которые ничего не знают, сделайте многоуровневую поддержку, чтоб хоть с третьег...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
7 дек | Среда
Очень раздражает техподдержка Билайна. Звонила много раз с городского телефона (с повременным тарифом) и выслушивала очень вежливого автоответчика. Но так и не удалось найти ответ на свой вопрос по оплате компенсации стоимости роутера. Некоторое время назад надумали подключить цифровое ТВ. Не понравилось, связь не устойчивая, каналы зависали. Оборудование вернули, а новый роутер остался. Писала в "обратную связь на сайте, тоже не могу отправить. С радостью "раздружусь" с Билайном,...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
Операторы стали баловаться с тарифами подключать без согласия абонента, у меня был тариф всё за 200. 13 декабря положила на счёт 200 рублей, а в итоге оказалась в минусе. Оказывается мне без моего ведома подключили тариф всё за 300 и мои деньги списались за подключение тарифа всё за 300. Пыталась дозвонится до оператора, три дня звонила и два часа слушала, что оператор ответит не ранее чем через десять минут, но так за два часа никто не ответил. Много лет пользовалась услугами Билайн, но теперь ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 фев | Пятница
Купили телефон, но он оказался с браком. Сдали на проверку качества и менеджер Евгений пообещал узнать судьбу телефона и перезвонить в четверг, но увы. В пятницу позвонила к названному менеджеру и услышала в ответ хамство, грубость и бросание трубок, но в СМС начал мне угрожать, что привлечет меня по "УКРФ" (так написал). Конечно, глупость зашкаливает. Буду жаловаться и его привлекать. Таким менеджерам не место на такой работе. Менеджер обязан разговаривать и решать проблемы клиентов, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.64
23 фев | Четверг
Не доволен ни связью, ни сотрудниками, ни офисом. Купили телефон. Связь постоянно пропадает. С интернетом творится неразбериха. Пропадает без предупреждения. Был у них там, проверяли на месте. День интернет работал прекрасно. На второй день вырубился и полдня не работал. На все претензии - один ответ: неправильно пользуетесь техникой. Менять ничего не хотят. Деньги возвращать тоже. В офисе полно народу и у большинства - недовольство и претензии. Вообще очень трудно найти достойную компанию - про...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2 июн | Пятница
У меня есть огромная претензия! Сегодня 02.06.2017 в 10:29 мне позвонил ваш сотрудник, чтобы предложить новые тарифы. Я ему спокойной и без повышения голоса, объяснила, что меня это не интересует! Но он продолжал грубо мне, извините за жаргон, "втюхивать" новый тариф. После чего, он просто бросил трубку! Прошу рассмотреть данный звонок и разобраться! мне крайне не понравилось данное обращение персонала. Это отбивает любое желание пользоваться такой связью, с таким отношением к клиент...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
12 авг | Понедельник
Несколько раз пытался обратиться в салуны для смены тарифа, однако, наверняка по внутренней инструкции велено клиента динамить. В первом данные взяли, однако никакой реакции. Во втором, отстояв почти полчаса в очереди, ничуть не удивились первому эпизоду, констатировав: - "а, ну в этом месте ученики работают, понятно", - хотя уже через пять минут оказалось, что сканер не работает, а перезапуск займет 15-20 минут, а еще через пять минут у того кто может оформить заканчивается рабочая см...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 авг | Понедельник
Купили в мае телефон в одном из магазинов Билайн. Через два месяца пришлось сдать по гарантии. Взамен был выдан подменный телефон, заранее не проверен сотрудниками ссылаясь на то что заряда нет. Весь день заряжали но так телефон и не включился. Вернули телефон в офис но взамен ни чего не было выдано. Объясняя тем что подменный телефон в офисе только один. Написав претензию в главный офис, пришел отрицательный ответ. Что подменный телефон нам предоставить не могут. Ужасная компания. Не советую по...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
1.63
28 янв | Вторник
Мошенники !беспредел в салоне Билайн! Рождественская д.3 Железнодорожный Сотрудники сломали новый телефон , купленный у них же и отрицают,25.01.2020 при переносе информации со старого телефона в новый ,сотрудники салона ( сергей, валерий, мария) сломали ячейку для слота с симкартами! Удивительно какие безрукие работают в салоне ,который продаёт телефоны, а что же они ещё должны уметь, если не могут вставить сим карту в телефон? Телефон на гарантии, принимать отказались, грабят и хамят! Прям...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
29 дек | Среда
Начну с плюсов: зп, вовремя, оплачиваются бл, отпуск, есть дмс и корпоративная связь. На этом плюсы компании закончились. На одном сотруднике слишком много обязанностей. Одни и те же люди звонят и принимают звонки, отправляют претензии. Вы не хотите слышать, что эти обязанности должны выполнять разные сотрудники, а не 1 и тот же человек. Слишком много претензионных клиентов и в большинстве случаев компания сама виновата, но не желает исправлять ситуацию. Многие программы глючат. в пла...
Зп, дмс, коллектив.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
3 окт | Суббота
Нгекоторые коллеги не помогают в работе, есть конкуретность м/ду менеджерами - каждый бережет свою зад-цу, нет дружного коллектива который вместе сплоченно идет в одной команде, сидишь и ждешь - когда к тебе подойдет руководитель или твой Директор объявит тебе - напиши заявление на увольнение по собственному желанию - хотя бывает так что увольняют тех кто хоть как то работает, а те кто сидят целый день в стратегии и в игрушках с утра до вечера и грубо говоря "лижут" з-цу своему руковод...
Безлимитная корпроративная связь, хороший коллектив (но не все), приличный офис.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 дек | Вторник
Руководству на сотрудников наплевать! Они просто не замечают тебя, как буд- то тебя нет. Постоянно повышают и без того нереальные планы. люди если вы хотите стабильную работу, не идите в Билайн! Через пол года просят написать заявление, чтобы по статье не увольнять. Это уже проверенно. Выживают там только сильнейшие. Помогают только своим, а остальных гнобят. Карьерного роста нет, только своих, на высоких должностях работают дядьки, тетки, которые до пенсии еще там будут работать. А под конец, к...
Белая зарплата, если план выполняешь еще и премия, корпоративная связь, график, все по закону.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
19 мар | Среда
Собеседования не было, но тут такого варианта не предусмотрено, а пожаловаться хочется. Потому что на собеседование не зовут. Полностью подхожу на вакансию Менеджер по внутренним коммуникациям по всем требованиям (вакансию нашла на популярном сайте). Отправляла резюме не единожды. Бесполезно. Резюме не просмотрено, зато, отказ за отказом. Версий две: либо на собеседование приглашают только абонентов Билайн, либо слово "специалист", указанное в названии моего резюме не совпадает по зна...
нет
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
30 июн | Понедельник
1) Хочешь работать с утра и до вечера не увидев белого света? 2) Хочешь вкладывать периодически свои деньги в кассу чтоб добить планы? 3) Хочешь общаться с проблемниками постоянно? 4) Ищешь работу с карьерным ростом? Но максимум на 2 звена. 5) Хочешь испортить свой организм нервными срывами, пищеварением? Если на все вопросы ты ответил "Да", то добро пожаловать в Билайн! Вобщем , если вам нравится быть рабами , получать копейки и вам доставляет удовольствие по...
вовремя з/п на хлеб и воду!
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
17 окт | Пятница
К власти пришла новая руководитель департамента по обслуживанию клиентов массового рынка Буздалина Марина. С ее появлением в департаменте стали происходить сумасшедшие изменения. Должность для нее была высосана из пальца, не понимает структуры работы ВООБЩЕ. из чего следует сделать вывод, что ее притащил в компанию кто-то из "своих". В данной должности компания не нуждается. Человек получает БОЛЬШИЕ деньги просто за то, что сидит на заднице в ШК. Портится все впечатление о компании Вым...
---
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
4 ноя | Вторник
коллектив гадюшник!!! набирают всех подряд, по объявлению!!! ведут себя как на рынке, когда общаются с клиентами просто стыдно, хабалистых спецов. как идет подбор на должность управляющего???? это же должность подразумевает организацию сплоченной работы коллектива, а не возвышения одних и потопления других спецов. Еще постоянно недосдача, что-то пропадает, явно кто-то подворовывает, но это спускается и мы все дружно складываемся и оплачиваем!!!!я в "ВОСТОРГЕ" от работы в крупнейшей т...
корпоративная связь
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2.74
10 апр | Пятница
Вообщем никогда я не думал. что компания опрокинет своих сотрудников. Работая в ЦПК я никогда не думал, что руководство может обмануть и запорошить истину происходящего. Нам с недавна сообщили о расформировании отдела ШПД и что мы должны якобы искать работу. Мало того что зарплату урезали до мизера, премии лишают. так и здесь заставляют уходить по собственному желанию. Как сообщают, что это не сокращение. а отдел переезжает в другой город в связи с Консолидацией, вдумайтесь только. Мне до сих по...
ДМС и то урезали, отпуск 30 дней, стабильная выплата зп
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
26 мая | Вторник
Экономия на всем, что важно внешнему и внутреннему клиенту, вложение бюджета в сомнительные авантюры сторонних организаций. Зарплату искусственно занижают (ставят неподъемной план), переработки не оплачивают, заставляют выходить в праздники, а перед ЗП говорят - извините, но не заплатим... Нанимает кучу антикризисных менеджеров, которые балл вливают в себя (компании зарегестрированные за их женами/друзьями), затем те уходят, нанимает новых и все по кругу. Новых сотрудников заманивают большим окл...
Раньше тут было хорошо... Из положительного - можно работать, если другой работы нет вообще. Если есть хоть какая-нибудь альтернатива - бегите! З.ы. ЗП указана по текущему курсу - 52руб.
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
2.67
16 ноя | Понедельник
Только написала заявление о переходе в билайн- но если такая ситуация твориться внутри компании- это жесть. Вы теряете сотрудников, а с некомпетентными сотрудниками от вас и клиенты все сбегут. В нашем городе сократилось число офисов.... Я уже засомневалась в своем выборе. Смените вашего управляющего!!! Учредители не читают думаете вот это все? Если не удовлетворит обслуживание- сразу сменю оператора! Раньше - точно нравилось, но с выходом нормативного акта о свободном сохранении номера при пер...
Раньше точно было лучше
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

image
27 окт | Четверг
Позвонили пригласили на работу, я сказал у вас там обучение 2 месяца , она такая нет 42 дня и 2 недели всякие проверки !!! Я говорю у вас там каждые пол года делают ротацию, переводят в новую точку, она такая Я о таком не слышала!!! Я говорю ну так вам в отделе кадров не говорят об этом что бы не отпугивали людей, что у вас задача вербовать людей. ОНа такая что что !??? вербовать!??? по энтонации типо какой нах вербовать мы ахуенная компания! да ты сука рад должен быть что мы ...
Позвонила девушка с приятным голосом)
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.