Beckhoff, IT-компания, представительство в г. Москве

Написать отзыв о Beckhoff, IT-компания, представительство в г. Москве

Отзывы о Beckhoff, IT-компания, представительство в г. Москве

Показать:
image
Бакулина Дарья
2 июн | Вторник
22 мая 2020 года я заказала на сайте hoff два товара: диван и комод. Этим же числом оплатила. чуть позже пришли уведомления о подтверждении оплаты и согласовании доставки. Согласовали на 25 мая 2020 года. Привезли. Я оплачивала только доставку и занос инвара в квартиру. Перед приёмкой товара проверила все артикулы по накладной и на упаковках. Все совпало. Вечером приехал супруг, начал собирать диван и оказалось, что нам привезли диван меньшего размера (хотя по документам все артику...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
ннн
16 июл | Четверг
Уже неделю жду свой заказ. Сначала его отменил курьер, который не смог подъехать к дому. Да-да, в Hoff оказывается если курьеру взбредет в голову, то он просто может отменить заказ. И об этом Вам никто не сообщит. Когда я позвонила в интернет-магазин, мне сказали что я отменила заказ и мол что курьер никак не мог этого сделать (а как же "клиент всегда прав"? обвинили меня во лжи). Далее оформили заказ повторно и назначили дату доставки. Спустя 6 часов позвонил сотрудник Hoff и сказал, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Юлия
19 авг | Среда
Ужасная работа магазина начиная от оформления заказа, кол центра, доставки и склада ! Перед оформлением заказа в интернете я составила обращение о возможности доставки в область и не стоимости . Доставка в Туринск 250 км от Екатеринбурга, сумма заказа около 77000. Мне ответили что доставка возможна стоимость отправят в течении дня , в итоге я ждала 2 дня и позвонила сама мне сказали 799р, я спросила это точно ? Мне ответили да это 4 зона доставки и кстати на сайте было указано доставка от 100км ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дмитрий
23 авг | Воскресенье
Решил купить кровать с матрасом, рассмотрел много вариантов магазинов с данным товаром. Увидел рекламу Hoff, что они доставят товар за 22 дня, решил заказать 16.07.2020: кровать, матрас, доставку, подъём и сборку кровати, после заказа мне пришла смс, что мой заказ придёт до 16.08.2020 я им сразу позвонил и спросил почему они так сделали, что обещали за 22 дня, они просто изменили на 60 дней, а рекламу удалили. По факту его привезли 20.08.2020, мне сказали, что сборку в этот день не получиться сд...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей Геннадьевич
12 сен | Суббота
В конце августа я был в магазине Hoff и выбрал кухню и диваны для рабочих, чтобы они отдыхали в перерыв. Диваны - черного цвета и из кож зама. Такой формы диван был один. 02.09.2020 заказал кухню и 3 дивана через их интернет-магазин (такая форма также была одна, и я не увидел предлагаемую отделку, т.к. цвет на картинке также был черный). Оплатил. 06.09.2020 кухню и диваны доставили, а сегодня 11.09.2020 мои рабочие собрали их, и я узнаю, что они велюровые и коричневого цвета. Не черные, как...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Максим
13 сен | Воскресенье
Мы думали что толпа мух не может ошибаться, но... Сделали ремонт и как водится, поехали за мебелью 30 августа 2020г. в Химкинский Hoff, который на Ленинградском ш., 1/1. Выбрали модульную стенку для гостиной Oslo и кушетку Леон заказали и как потом выяснится сделали огромную ошибку — сразу оплатили 100% с доставкой и подъемом: заказ № 7162306931 (кушетка, тумба, комод) с ожидаемой датой доставки 05 сентября 2020г.; Т.к. одного товара не оказалось в наличии, добавили № 7162306070 (шкаф)...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Максим
19 ноя | Четверг
В субботу (14.11.20) поехал покупать себе диван кровать в авиапарк, подходит сразу консультант со всем помогает, и просто впихивает покупку определенного дивана, но ладно, диван оказался хорошим вроде как, минут 10 заставляли оформить карту халву мол кешбек будет и ещё дешевле выйдет, ну в итога я сделал все, оплатил, взял экспресс доставку на (15.11.20) с 19:00 до 24:00я Начинается самое интересное. «Ваш заказ 724A129751 доставим сегодня c 19:00 до 23:50, 84957907752» «Извините, доста...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталья
20 апр | Вторник
Магазин Hoff в ТЦ "Гудзон". Дата посещения 19.04. 14:40. На полке с туалетными ёршиками, перед одним из товаров стоял уценочный ценник. На кассе (естественно!!!) выяснилось, что на этот товар уценки нет. На мою просьбу продать мне товар по указанной цене, менеджер Ольга мне ответила, что на уценочном ценнике стоит другой артикул и цвет изделия. На мой вопрос - почему тогда этот ценник под этим товаром ответ менеджера был просто шедевральный - "потому, что покупатели его пер...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
13 июн | Воскресенье
Мебель заказывала в феврале 2021 года 5 позиций. Из них-2 позиции фабрики Яна пришли с браком. Одну позицию- шкаф многофункциональный заменили, т.к. был в наличии на складе. А вот с другим шкафом 3- створчатым Флоренция, происходил замкнутый круг. Во- первых, сборщик попался, мягко говоря, никакой. Под шкаф не прикрепил подпятники, сказав что они не предусмотрены. Карниз отпелил так, что виднелась щель с двух сторон шкафа. Ещё и заводской брак на дверьках. После претензии, Хофф заказали на заво...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Михаил
22 июл | Четверг
Отвратительный сервис не рекомендую, ниже просто не куда!!! Краткая история почему больше не ногой в этот магазин. Заказывали мебель в новый дом для базы отдыха, заказ оформляли с доставкой, сборкой кухни, сумма круглая вышла. При выборе товара на сайте, возникли проблемы с количеством, позвонив в магазин девушка оператор сказала, что с нами как с юридическими лицами свяжется менеджер с которым можно будет решить все вопросы и по количеству в том числе. Так и не дождался звонка, чтобы ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
27 сен | Понедельник
С мужем купили матрас и кровать 31 июля 2021, кровать доставили 18 сентября (могли раньше 31 августа,но мы отказались) и вот почему. 31 августа была назначена доставка матраса и кровати, за 10 минут до приезда водителя с доставкой,позвонили из хофф и сказали,что везут только кровать,мы отказались ее принимать без матраса.Спасибо,что предупредили «заранее». Далее бесконечное общение с менеджерами информационной и клиентской службы по вопросу, «а собственно где наш матрас?» «Мол произ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Инна Святославовеа
11 окт | Понедельник
Оформила заказ в интернет магазине МАМ3818753 от 08.10.2021 В личном кабинете в приложении не смогла списать накопленные баллы (588) , обратилась в службу поддержки. Девушка по телефону списала баллы, сказала, что после оплаты мною по ссылке, которую она мне пришлет, она мне перезвонит, уточнит дату доставки. Оплатила. Прошло пол дня, никто не перезвонил. Позвонила сама Сотрудник кол центра сказала, что оплата прошла Выбрали дату доставки и оставили комментарий, чтоб тазик, который я купила поло...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
no name
24 окт | Воскресенье
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с данной шарашкиной конторой под названием «Hoff» и предостеречь остальных, кто возможно решит преобрести там мебель и прочий товар. И так, 12 октября 2021 года я пришёл в магазин, который расположен на метро Автозаводская и купил компьютерное кресло, 4 стула и табурет, заплатил и заказал всё это доставить мне домой. Заказ на продажу №720А485002 Хочу отметить вежливость и компетентность сотрудника торгового зала, который помог мне соориентиро...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анастасия
1 ноя | Воскресенье
Заказали большой комплект мебели. Доставили с задержкой, один элемент для шкафа не привезли, мягкий элемент не привезли. Уже более двух месяцев ждем, но боль не в этом. Сотрудник Малиновский Валерий (вроде так зовут) просто какая-то %удалено%. Знаете, что он делает? Сначала он просто не вез нам наши оплаченные элементы, не звонил нам, а у себя делал пометки: "клиент не готов принять заказа". Когда это выяснилось, мы начали писать обращения и жалобы, звонить. Валерий придумал ещ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.38
29 июл | Среда
Отвратительный сервис. Больше ничего через данный интернет магазин заказывать не планирую и не посоветую. Заказ М2502356 был сделан 27.08 в 10 утра и оплачен. Жду их звонка о подтверждении. Никто не звонит. Это подарок поэтому звоню сама в 16 и в 18 что бы понимать есть товар в наличии или мне надо искать в другом месте. Мне вежливо отвечают что обязательно в этот день позвонят. Действительно в 21 вечера звонит мужчина, подтверждает заказ, убирает одну позицию которой нет в наличии и согласо...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Баринова Юлия
1.2
30 апр | Среда
Купили с мужем диван в магазине Hoff (заявка № 7113682790). Через пару недель эксплуатации выявился дефект: некачественная ткань на обивке дивана (стала растягиваться и собираться). Написали претензию. На след. день позвонили из сервисного центра, сказали, что приедет сотрудник и посмотрит, что с ним. Приехал, снял на фотоаппарат и сказал ждать ответа. Ответ не заставил себя ждать. Позвонили на след. день и сказали, что это некачественная ткань и мы можем поменять диван, либо на точь-в точь, либ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Виктория
1.29
29 июл | Вторник
03.03.2014 г. заказали в магазине Hoff Москва на Новой Риге кухню, фабрики Спутник договор купли продажи №7113688999, стоимость 300341 тыс. Продавец Белов Александр. В результате сборки 31.05.2014 г. было обнаружено: 1) восемь фасадов со сколами (часть из них были замазаны краской еще на фабрике, а часть пострадало при доставке) 2) разбитый стол под кухонную мойку 3) горизонт в одном из пеналов отсутствовал. 01.06.2014 Была написана претензия №44445 об исправлении недостатков. Менеджер...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.21
29 янв | Четверг
Хочу рассказать о том черном дне, когда решили купить кухню в HOFF. Летом мы закончили строительство загородного дома и занялись выбором мебели. 3 августа 2014 года была заказана кухня «Оливия» (цвет сонома эйч светлый) и внесена предоплата 50%. Мы, конечно, видели, что максимальный срок поставки 50 дней, но менеджер Светлана гарантировала, что это чистая условность и кухня будет через месяц. 22.09.2014 года истекли оговоренные договором 50 дней поставки из-за отсутствия стола на 80 см. 2-хдверн...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Марина
1.06
18 июл | Понедельник
17.07.2016 г. я, Арзамасова Марина Игоревн­а, сделала заказ в интернет-магазине Hoff­ на машинку для удаления косточек от вишни­ в кол-ве 2 шт. Мне пришла смс, что созда­н заказ под номером M­304911 17.07.2016 г. в 02-08, не дождавшис­ь звонка от оператора 17.07.2016 г. около ­10-00 я позвонила сама в интернет-магазин­, чтобы уточнить, могу ли я забирать заказ­. Мне сказали, что информация будет 17.07­.2016 г. В 11-00, так как заказ собирают в­ магазине, в 11-35 я перезвонила снова, с­отрудник к...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Светлана
1.37
16 авг | Вторник
В очередной раз убеждаюсь, что в этом магазине не стоит ничего покупать. Первый раз заказывала спальный гарнитур, пришел весь побитый, да еще и в саже. Полтора месяца ругани, переписки, звонков и о чудо - брак заменили. На этот раз купили там несколько картин для офиса на общую сумму 25 т. рублей. Очень повезло, что самые дорогие картины оказались целыми. Одна маленькая картинка за 400 рублей оказалась бракованной. Сняли с нее упаковку, и она развалилась прямо в руках. Не поленились и поехали об...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анастасия
1.32
14 окт | Пятница
Здравствуйте, потенциальные клиенты Hoff Самара. Настоятельно рекомендую отказаться от покупки мебели в данном магазине. Причина следующая: 27.09.2016 года оформили покупку дивана, которого не было в наличии. Нам сказали, что доставка необходимого нам товара случиться в течение 14 календарных дней. Надо заметить, что оплату мы произвели в 100% размере, в т. ч. и за доставку. Дни шли, нам никто не звонил. Набрали сами и услышали, что поставщик задерживает товар, поэтому сроки переносятся. Ладно, ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Павел М.
1.29
17 ноя | Четверг
Сделал заказ в интернет-магазине 3-х шкафов 10 октября, 12 шкафы привезли в коробках, а 13 октября ожидал сборщика от компании Hoff. Внимание: я должен сидеть дома 2 (два) дня и пропускать работу, потому, что у компании Hoff сборщик не приезжает в день доставки мебели, а только в другой день. В процессе сборки сам сборщик при вскрытии неповреждённых упаковок обнаружил повреждение на фронтальной двери, составил акт, сфотографировал и сразу отправил информацию в отдел сервиса. А потом началось сам...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Артём
1.32
27 ноя | Воскресенье
Ну рассказывать про то, что в августе про то, что в августе заказали кухню и почти 1,5 месяца ждали начисления бонусных балов (почти 10 000 рублей), чтобы заказать мойку и смеситель. Там мы и звонили и раз 5 приезжали, в итоге оказалось, что карточка бракованная! Речь пойдёт о том, как мы заказали всё таки смеситель и мойку! 15.10.2016 была заказана мойка и смеситель с доставкой в магазин и мы должны были сделать самовывоз товара. 21.11.2016 пришла смс, что товар находится в магазине и мы дол...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
А.
1.27
11 янв | Среда
Отвратительная работа интернет магазина, а вернее не компетентность и не профессионализм сотрудников! Из-за глупости менеджера, мой оплаченный заказ не доставлен! Оказывается оплатив картой, я должна была написать некую доверенность, что я разрешаю мужу принять заказ, т. к. дома меня не было, "чудо" менеджеры рассказали мне, что ничего сложного доверенность заверять не надо (вот счастье-то, но проблем это не уменьшило!), а могу написать от руки, . Но позабыв о маленькой детали, что я д...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Гасанова Елена Рафиковна
1.06
31 янв | Вторник
Добрый вечер, уважаемые сотрудники, а также потенциальные покупатели гипермаркета 'Хофф'! Являясь неконфликтным человеком, никогда бы не написала данный отзыв, но сегодня - 31.01.2017 года произошла 'последняя капля' моей истории с полугодовым ожиданием кухни! 30.07.2016 года в гипермаркете 'Хофф' г. Самара, мною произведена покупка кухонного гарнитура Celebrity (производитель фабрика 'Мария'). В указанный в договоре срок доставки товар мною получен не был, в связи с тем, что помимо кухонного га...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Александр
1.42
10 фев | Пятница
Заказали два шкафа, диван оплатили все 100%. Все привезли вовремя, договор был оформлен на жену. Мебель принимал я (муж). Спросили где жена и есть ли доверенность, я сказал, что доверенности нет, а жена работает! Мне сказали, что ничего страшного, я расписался и они уехали. На следующий день должен приехать сборщик. Он приехал, спросил где хозяйка договора?! Я сказал, что работает и будет только вечером. Он зашёл в комнату, сел и начал что-то писать. После того, как написал, сказал чтобы я ехал ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Владислав
1.34
11 фев | Суббота
Vladkrasnodar@yandex.ru (Чачия Владислав Иванович) 11 февраля 2017 г. в 13:10 В дополнение к ранее отправленной претензии сообщаю, что сегодня 11 февраля 2017 г. в 13:00 мне с Хоффа пришло письмо - уведомление: "Уважаемый клиент! Вас приветствует Гипермаркет Хофф! Ваши товары по заказу на доставку 7133838888 поступили на склад. Для согласования даты доставки заказа просьба обратиться по номеру: 8 (495)645-05-35. Информация только по указанному заказу. Звоню по указанному телефону и ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ольга
1.21
11 мар | Суббота
Покупки в магазине HOFF совершали c 2015 года, кресло (нат. кожа/кож. зам), замечательного качества, далее были диваны, сначала недорогой, не понравился, но за 13000 претензий нет, заказали замену, потрясающий диван 'Мартин'. И вот пришла пора ремонта в квартире у мамы и обстановка квартиры, первой покупкой были диван, кресло и матрац, недорого - 50000 рублей, при доставке грузчики убедили, что смотреть мебель не обязательно, напишите в акте 'без вскрытия упаковки' и, если что, то все будет ОК. ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Станислав
1.05
13 мар | Понедельник
Не дай Бог каждому попасть на рекламацию (а вероятность высока!) Не хотел писать отзыв, ибо не люблю скандалить попусту. Но вот чет накипело. Так уж сложилось, что окунулись мы в пучину ремонта, и дошло дело до покупки мебели и прочего. Помимо других компаний решили рассмотреть Хофф. Почитали отзывы, немного напряглись, но обычно я не сильно верю отзывам, кои не всегда отражают объективную картину (а зря, как показала дальнейшая история). Большой ассортимент на сайте и в магазине (м. Авт...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Вадим
1.38
20 апр | Четверг
11.03.2017 заказал типовую кухню (номер заказа 711D764182) в HOFF Жулебино (МКАД, 8-ой км, ТЦ Драйв). Консультант заверила, что доставка и сборка составит максимум одну (!) неделю. Через неделю сообщили, что поставка задерживается на 14-ую неделю (с 3 по 9-ое апреля). В эти даты был в командировке, назначил дату доставки на 15-ое, сборку на 16 апреля. Доставку принял по количеству коробок. При сборке выяснилось, что одна коробка из другого заказа. Не хватает угловой тумбы, без которой сборка нев...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Денис
1.18
6 мая | Суббота
Все злоключения начались с того, что 09.04, по своей неосторожности, я заехал в Hoff, что бы посмотреть рулонные шторы. В принципе я понимал, что это массмаркет компания с «эффективно сбалансированными» ценами/услугами/качеством (а-ля авиакомпания Победа) и «магии» не ожидал, но и такого дна качества получаемой информации/уровня сервиса/выполнения обещаний и т. п. я не предвидел… По порядку, 09.04. мною было оформлено и оплачено 3 заказа на общую сумму порядка 100+К руб. Заказ №1 – 730003334...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Ульяна
1.24
12 мая | Пятница
Хочу предостеречь покупателей гипермаркета Hoff! 23.03.2017 г. мною был приобретен детский гарнитур Александрия в гипермаркете Hoff г. Самара. Гарнитур по нашему выбору состоит из: кровать-чердак, кровать, шкаф комбинированный, шкаф одностворчатый, стол, полка, 2 выкатных ящика. Заказывала доставку и поднятие мебели в квартиру. Всю мебель доставили 02.05.2017 г. (нарушения сроков доставки нет). Сразу решили вскрывать все коробки и проверять качество деталей. Экспедитор Hoff присутствовал при в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Виктория
1.39
15 мая | Понедельник
Купила шкаф-купе через интернет магазин Hoff. 30 апреля привезли его, принят шкаф мною в упаковках без повреждений, проверены только зеркала. 1 мая приехал сборщик, при вскрытии упаковок обнаружена сломанная планка и в связи с этим шкаф не был собран. Уже две недели не решён вопрос, коробки занимают место в комнате и портят всю картину уюта. 3 мая написала заявление в магазине Hoff в Химках на возврат денег, а уплачено за все вместе с доставкой и сборкой не много, ни мало 60815. Конкретного отве...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Анастасия
1.31
21 мая | Воскресенье
Мой отзыв про Hoff в городе Санкт-Петербург. Его нет в списке. 2 апреля 2017 года купили в магазине Hoff на Пулковском два дивана и кресла. Оформили общую доставку, Срок заказа до 24.04.2017 года. Часть заказа привезли вовремя. Диван Мадрид не привезли, сказали, что он пришёл с дефектом и тут начались наши приключения. Никто не звонил, дозванивались и продолжаем звонить сами. Сначала сказали, что привезут максимум до 7 мая, далее сказали, что он пришёл на склад магазина, но увы: "Опять с ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Константин
1.42
5 июн | Понедельник
В магазине был приобретены товары на сумму около 400 т. р., во время доставки было 112 мест, заказ разгружали около 3 часов. Грузчики спешили на другую доставку. На следующий день была сборка, приезжали на сборку 3 бригады. В результате сборки были обнаружены битые полочки одного из шкафчика, зеркала 2-х шкафов с дефектами. Сборщики сказали, оформляйте заявку через Call центр. В итоге по зеркалам решения пока нет, а вот по битым полочкам получил отказ, так как сказали, что товар надо было вскрыв...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Эльвира
0.96
14 ноя | Вторник
Добрый день! Хочу рассказать свою историю «сотрудничества» с магазином HOFF! в Санкт-Петербурге на Пулковском шоссе. Она началась еще 11 августа 2017 года. А сегодня уже 13 ноября 2017 года. Воспользовавшись акцией беспроцентного кредитования, мы купили в магазине 4 наименования товара. Один товар был выдан сразу, другой в нужной комплектации необходимо было заказывать у производителя и, надо сказать, мы его дождались, и даже в срок, и получили. Но вот с основной частью покупки – диваном случило...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
ГАЛИНА
1.4
17 ноя | Пятница
Надеждина Галина оценила место на и написала 17 ноября 2017 в 17:41 Купила мебель- письменный стол и стеллаж…Оплатила всё сразу- и мебель, и доставку, и подъём и сборку. Договорились с экспедитором на вечер, но он вдруг (после предварительного звонка и договорённости!) звонит в 15.00 и говорит, что стоит у подъезда, и чтобы я забрала мебель! я, естественно, говорю, что не могу и что договорились же на вечер.. на что экспедитор сердито заявляет, что ждать НЕ БУДЕТ, и уехал. а дальше-...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Андрей
1.25
6 мар | Вторник
Имел несчастье приобрести Кухонный уголок со спальным местом Остин в магазине Хофф в Авиапарке на Ходынском поле в ноябре 2017г. с доставкой и сборкой. ЧЕТЫРЕ месяца уголком не могу пользоваться. Доставили вовремя. Дальше началась головная боль и проблемы. Сборщик от Хофф начал с того что собрал уголок НЕПРАВИЛЬНО и не в ту сторону, как его просили. При этом обнаружилось, что две детали бракованные. При обращении в магазин (Заявка 313763) обещали детали заменить и прислать сборщика для повто...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Дарья
1.29
25 мар | Воскресенье
Ребята, обходите это место стороной!!! В данном магазине можно приобретать только те товары, которые есть в наличии, а именно - полотенца и сковородки) А если Вы берете товар не в наличии, то есть высокая вероятность того, что товар до Вас не доедет, а если товар Вам все-таки привезут, то, вероятнее всего, не в полной комплектации. А потом Вы будете тратить большое количество времени и сил на выяснение того, где Ваш товар, и когда его привезут. Со мной произошла следующая ситуация: я оп...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Наталия
1.41
9 апр | Понедельник
Добрый вечер! Купила в Hoff спальный гарнитур. Ждали доставку месяц! Оплатила Мебель, доставку, поднятие на этаж, сборку! Их сборщик распаковывал зеркальные двери шкафа! Они оказались со сколами! Он все оформил и отослал письмо. Мне перезвонили, назвали номер претензии и сказали, что новые двери шкафа доставят через 2-3 недели! Сегодня 9.04.2018г. Ровно месяц, как составлена претензия! С 6 апреля на мои звонки девушки открыто хамят и бросают трубку!!! Это происходит уже 2 раза, как только я прош...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Мария
1.41
15 апр | Воскресенье
Компания которая обманывают своих клиентов,не соблюдают закон о защите прав потребителей.Я тоже сделала заказ в интернет магазине Hoff и очень жалею об этом,т к в первые в своей жизни сталкиваюсь с таким несоблюдением прав потребителя.Заказ привезли 6.04.2018.Всё в разобранном виде,курьер сказал подпишите бумаги о том что вы получили заказ и в случаи брака если такой обнаружится ,вы просто обратитесь и вам обменяют на качественный,так же я написала о том что товар не вскрывался.Когда коробки был...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Игорь
1.21
27 июл | Пятница
Решил поделиться опытом взаимдействия с Hoff в Самара. Возможно пригодиться тем, кто решил связаться с Hoff, но при этом не перестал уважать себя и ценить своё время. Заказал через интернет в Hoff стульчик за рабочий стол. Через пару часов позвонили, убедились что я это я и, первым делом, принялись мне впаривать всё, от чего хотели бы поскорей избавиться (такой, навязчиво цыганский сервис, толкучек начала 90-х). Бедная девушка (отношусь с пониманием, выполняет работу так, как требуют от неё «с...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.22
31 июл | Вторник
Добрый день. Хочу написать вам свою печальную историю заказа кухни в этом магазине (Хофф Новая Рига). Худшего отношения к себе я ни разу не испытывала. Мы заказали кухню 2 с половиной месяца назад. Но когда пришло время доставки, никто не потрудился даже позвонить. Обратившись в магазин раз 10 (не утрирую) мы добились-таки ответа, что кухня задерживается. Затем была серия вранья, что кухня на месте, а мойки нет, затем сказали, что кухня не пришла тоже. Операторы путались в показаниях и придумыва...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Алена
1.33
6 авг | Понедельник
12 июня 2018 года в интернет-магазине Хофф мною были приобретены 3 позиции: Кровать с подъёмным механизмом Mila 180х200 см, Шкаф-купе 3-дверный Slide 180х220 см, Тумба для обуви Милан-30. В связи с тем, что товара не было на складе, гипермаркет уведомил меня о том, что нужна будет предварительная оплата всей стоимости товара для заказе его на складе поставщика. В день заказа мною была произведена оплата на сумму 33597 рублей. Так же я заказала услуги доставки и подъема в квартиру. Сборка должна ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Виктория
1.31
14 авг | Вторник
Хочу рассказать о своём собственном опыте. У меня была скидка от застройщика на товар в этом магазине и я решила приобрести мебель в магазине HoFF. Всё началось с того, что когда приехала доставка моей мебели, я заказала мебели более чем на 50 000р. Так вот, в товарном чеке не хватало постельного белья, и не была посчитана скидка 20% на один товар, а скидка выходила 1300р. К моему сожалению, я сразу это не заметила, только после того как курьер уехал. Потом когда я позвонила в магазин мне сказал...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Елена
1.42
11 сен | Вторник
16.08.2018 оплатили спальный гарнитур с доставкой и сборкой. 21.08.18 при сборке кровати сотрудник Hoff обнаружил недостачу деталей, составил акт. Уже прошел 21 день - результата нет. Сначала проводилась инвентаризация склада - непонятно зачем, на складе вскрывают коробки поставщика, что из них может что-то выпасть? Деталей на складе не нашли, как и ожидалось. Затем больше недели получали согласование на разукомплектацию - не получили, запустили согласование заново. При этом на складе в наличии ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.41
14 ноя | Среда
после покупки кухонной мебели в Хофф договорились о доставке на определённый день. Взяла выходной на работе. Сын тоже взял выходной, чтобы помочь в сборке мебели. К обеду приходит СМС-ка, где эти "товарищи" мне пишут, что доставка сегодня будет ЧАСТИЧНАЯ. Это нормально???? Т. е шкаф привезут сегодня, а стол привезут в другой день? Т.е мне снова брать выходной и целый день ждать? Позвонила, сказали, что это связано с открытием нового склада. А почему тогда оформили доставку? Почему хотя...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Вероника
1.29
26 ноя | Понедельник
04 ноября был приобретен товар в магазине на Автозаводской и полностью оплачен на крупную сумму. По информации, размещенной на сайте Продавца, почти все позиции из заказа есть в наличии, срок поставки одной из них под заказ составляют 13 дней. Объединили в один заказ, чтобы не делать двойную доставку, по совету Продавца. Продавец в лице своего сотрудника при оформлении купли-продажи заверил, что крайний срок поставки товара – 28 ноября 2018 года. Что все будет готово и все привезут. ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Екатерина
1.31
18 дек | Вторник
Заказ был оформлен 21 октября 2018 года через интернет, мы его благополучно оплатили, нам перезвонили и сказали, что в течении 2х недель нам привезут 2 шкафа. Предварительно мы съездили и узнали в розничном магазине о наличии этих шкафов, продавец-консультант отправил нас на сайт и сказал, что в течении 2х недель нам их привезут. Поэтому мы и купили эти шкафы через сайт. Сегодня 18 декабря 2018 года, шкафов у нас нет до сих пор, мы составляли не одну претензию, по поводу столь долгой задержки, в...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
Владимир
1.37
18 дек | Вторник
И вот уже прошло 5 дней с момента покупки шкафа купе,и стилажа (8051004081)перенос доставки начался с 15 числа,сказали был сбой, минус один мой рабочий день(2000 тыс.руб). 16 числа дожен был приехать стилаж-не приехал,минус еще один мой рабочий день отпрашивания (2 тыс.руб).Перенесли доставку шкафа с 15 числа на 17 в магазине.Пришло 17 число снова отпрасился с работы минус еще (2000 тыс.руб) с моего бюджета,сказали что неполадки с машиной шкаф в Липецке,привезут 18 числа.Пришло 18 число прождал ...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
image
S
1.41
20 янв | Воскресенье
06.01.2019 купили кухонный гарнитур в Нижнем Новгороде со 100% оплатой товара. Была так же заказана и доставка (платная), которая должна была состояться 12.01.2019, продавец при оформлении покупки уверил, что купленная мебель есть в наличии на складе магазина, и доставка возможна в течение 2-х дней. Накануне оговоренного срока на телефон пришла СМС, о том, что доставка состоится вовремя. Муж отпросился с работы за свой счет, потеряв при этом рабочую смену 1200 рублей. В день доставки позвонил во...
{{error.message}}
image

{{item.UF_NAME}}
Официальный представитель

{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}
{{item.REPLAY_UF_COMMENT}}

{{item.UF_COMMENT}}

Все комментарии+
Аноним
{{reply.name}}
{{reply.comment}}
x
По вопросам работы сайта пишите на info@otsiv.ru. Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных.

Выберите ваш город:

Начните вводить название города, а мы подскажем

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK