Отзывы о Атолл Трэвел, круизное агентство

Имели неосторожность заказать у этой компании межкомнатные двери... 08.07.18 обратились в офис продаж в ТК Ланской. Сделали заказ и внесли 100% оплату по чеку. Нас предупредили, что придётся немного подождать, так как не все есть в наличии. Дату доставки определили 31.08.18. Когда в конце августа мы не получили ни дверей, ни звонка из магазина- приехали в ТК Ланской. И что же мы там увидели?! Закрытые двери отдела Атолл... На витрине висел номер телефона ближайшего офиса продаж, находящегося...

Планировали семейный туристический отдых в Израиле. Обошли несколько туроператоров, остановились на этом (почему-то, наверное, реклама сработала, и не совсем понятно - это Корал Тревел или Атолл Тревел все-таки?). За полтора месяца до даты вылета мы всё обсудили, обговорили даты и условия, составили договор и оплатили. Каково же было наше удивление, когда за 2 (!) дня до даты вылета мы сами звоним в офис турфирмы (узнать, что с билетами и ваучерами), а нам заявляют - а у вас другая дата, вылет н...

3 июня сделан заказ двери, в договоре стоит дата поставки 12 сентября, договор ЛА06001421. 12 сентября звоню в компанию, мне довольно равнодушно отвечают, что срок перенесён на 30 сентября. Ну, и, разумеется, никаких гарантий. Больше всего, конечно, печёт от того, что никто не предупредил и даже не принёс извинений. Объяснили детской отмазкой, что менеджер, который принимал мой заказ, уже в компании не работает. Ну, и в договоре, конечно, смешные 0.1% неустойки в противоречие ЗПП («О защите пр...

Руководство безолаберное, менеджеры постоянно меняются, большая текучка кадров, они там не задерживаются, а это о многом говорит, от этого плохая работа, переход с одного к другому.