Написать отзыв о Аскона, ООО, торговая компания
Отзывы о Аскона, ООО, торговая компания
Показать:
Аскона очень ужасная фирма ребята совет от моего имени ни чего там не брать у них всё полный обман начиная с самого начала. Гарантия обман на 200%. Обслуживание хуже еденицы. Им главное втюхать товар за космические деньги ну а там как говорится как бог даст. Я от них гарантийного ответа 2,5 месяца ждала в итоге сказали за ваши деньги любой каприз а случаи у вас не гарантийные
Жаль, что не прочитал отзывы перед покупкой матраса. 27 декабря заказал матрас, до 14 января так и не получил. Три раза назначали доставку, но так и не доставили. первый раз забыли загрузить, второй раз адрес перепутали, а в третий раз просто не привезли без всяких объяснений. Написал претензию, так никто и не ответил. Ужасный сервис. Не связывайтесь с фирмой Аскона.
Когда купили новый матрац в одном из магазинов Аскона, в комплект нам предложили водонепроницаемый чехол на матрац, мохровая поверхность белоснежного цвета, после необходимой стирки по инструкции цвет стал как будто в мазуте испачкали и так ещё с 3 строками он стал ужасен, по горячей линии мне ответили что обращаться к производителям, а они только продают.
Отвратительно.... Купили кровать и матрац. Экокожа облезла на спинке через два года. На матраце поехал пружинный блок через 3 года. Обратились по гарантии отказали из за пятнышек на ткане.. гарантия вратье не ведитесь... В итоге вещь за 70000 умерла полностью за три года. До этого была дешовая польская кровать 5 лет продали как новую. Развод.......
Отвратительное отношение к клиентам. Сроки доставки сорваны, ни смс, ни звонка, ничего. Стандартные фразы, приносят извинения... Отвратительная организация и подход клиента. При этом заказ оплачен в полном объеме, а теперь, мне нужно упрашивать их, чтобы доставку осуществили. Номер договора: КРио/0106.
Купили кровать "Майя" в Аскона, через 2 недели она просто сломалась! 7 декабря написали претензию. И начались одни отговорки,то новый год, то склад переехал, то болтов нет на складе 3 месяца! Короче до сих пор кровать стоит поломанная! Планируем подавать на них в суд. Остерегайтесь компании Аскона!!!
Купила кровать и матрас 14 июля, согласно договору должны были предоставить в течении 16 рабочих дней, то есть не позднее 10 августа !Сегодня 22 сентября товара нет, никому это не надо, обзвонила магазины,склады! Сама ищу свой товар! Такое отношение к клиенту, при 100% предоплате.Никто не за что не отвечает!Никогда не посоветую связываться с данной фирмой.
НИКОГДА!!!! Никогда не покупайте там ничего, если не хотите ждать ВЕЧНО!!! Мне привозят механизм и матрац сегодня 3й раз))) ито ещё не факт, что привезут. ( прошло 2 месяца с момента оформления))) дочка 12 лет смеётся надо мной и мифической кроватью))) полный бред!!!! НИКОГДА!!! Никаких скидок и бонусов не предлагают, уже пожалела и не хочется уже ничего))))
5 лет назад купили кровать FIORA из экокожи, причем выбрали экокожу не самого низкого качества. Прослужила кровать ровно 5 лет, далее при самой бережной эксплуатации экокожа начала трескаться! Обращалась неоднократно в Аскону с претензией, ответ не в пользу покупателя! Проходите мимо! Выбирайте другого производителя, если Вы не готовы менять Вашу кровать каждые 2-5 лет!
Впервые приобрели кровать в Аскона в городе Волгограде в торговом центре Мебель Молл, качество обслуживания ужасное, у каждого консультанта разная информация о товаре и сроках изготовления, по телефоне толком не могут разъяснить весь порядок доставки и сроки, ждали дольше чем сказали в магазине при покупке. Специалисты никакие
Заказали в Аскона диван Хоган и кресло оплатили 100% 16.11 .2020 обещали до нового года будем с диваном ,по договору диван должны доставить до 01.01.2021 звонили на горячую линию Аскона один обман операторы не владеют информацией позвонили вчера сказали что переносится на 8.01.2021.Полый бардак и обман.Думаю что без суда не обойдётся.
Ужасное отношение к людям!!!!! Заказали матрас и чехол для него, должны были по договору привезти 21 декабря!!! На дворе 02.01.21, нет до сих пор заказа!!!
Если бы я знала что у вас такое отношение к клиентам, никогда бы не купила в вашей организации товар!!!! А он извините меня, не дешевый! Позорище Вам!!!! Никому не посоветую вашу организацию!!!
Самая что не на есть позорная компания! Никаких 10 лет гарантии не существует! Даже 3 месяца не прошло как у подножья кровати вырвало держатель основания этим повредив дсп, Аскона отказалась в замене, отписавшись мол неправильная эксплуатация))) Смешно! Не рекомендую товар дешёвый, не качественный, с виду только красив.
Диван оплатила в 100% размере в лкньк покупки. Задержали доставку дивана на 16 дней!!! Неустойку за нарушение срока доставки отказались платить, ссылаясь на то что я не оплатила услугу сборки за три дня до предполагаемой даты доставки!!! Покупатель в праве от сборки отказаться! Деньги получили, срок доставки нарушили! Отвратительное отношение к клиентам!!!
Заказали с женой кровать, уж не говорю о том, что пришлось приезжать ещё раз, выбранного нами материала не оказалось, потом обещали привезти 8 апреля с 10 до 22,и вот недавно позвонили сказали, что сегодня не смогут, а мы уже подготовились старую кровать выкинули....... Привезут ли завтра? Не знаю..... А пока никому не советую пользоваться услугами этой фирмы.....
Отвратительный сервис доставки, привезли заказ не полностью, не доставили матрас, пообещали исправить через пару дней, в итоге на связь не выходят, статус моего заказа-доставлен, Але, Аскона, что за отношение к покупателям, кидалово хуже чем в самой дешёвой шарашке, не ожидал такого, не посоветую никому обращаться к вам никогда.
Купили лет пять назад кровать с обтяжкой экокожа. Думали надолго послужит, однако нет. Экокожа изменила цвет с жемчужного на желто-жемчужный и начала сыпаться. Все бы ничего, если бы они брали на перетяжку. Однако же снова нет. Поэтому абсолютно отрицательное впечатление в итоге. Не покупайте в Асконе кровати с такой обтяжкой.
1. Высокий уровень инфо загруженности (каждую неделю новые акции и т.д. и т.п. Учить придётся постоянно и очень много. Голова будет пухнуть от стопок материала. Первое время будет тяжело, но оно того стоит,
2. Строгие стандарты компании. Шаг вправо, шаг влево - "расстрел". Инициатива наказуема. Должен следовать шаблону, скрипту. Баста,
3. Вне работы - хозяин жизни, на работе - раб системы. Подчиняйся стандартам, если хочешь заработать,
4. Некоторые любят самоутвердиться,...
1. Отличные условия труда (чисто, аккуратно, спокойно и т.д.),
2. Хороший коллектив (во всяком случае был у меня),
3. Довольно таки неплохая зп для старта + высокий % от продаж уже с первого месяца),
4. Руководство вполне адекватное и правильное.
В целом ничего хорошего,подгонка плана в конце месяца,хотя товар клиент получает по факту в начале месяца ??? смысл?
полнейший бардак и беспорядок от магазина до службы доставки.
после смены регионального представителя работать стало ужастно, коллектив сменился,нет чувства команды. все таки Станислав Урсул был молодец. отдельное спасибо логистике, руководитель похоже не знает что творит. перед клиентами стыдно.
почти нет
Рыба гнеет с головы. Если Козлов Дмитрий еще работает - делов не будет ни в Брянске, ни в Орле. Амбиции, за которыми ни чего более не стоит. Вранье постоянное. Субъективный подход к оценке качества работы персонала. Дмитрий, руководитель подразделения горой должен стоять за свой коллектив, не скрывать в каких-то вопросах отсутствие знаний и опыта. Жаль, что за год работы в Орле так и не смогли сформировать эффективную команду и рентабельное подразделение. Проанализируйте свои ошибки. Перенесите ...
Продукция компании действительно хорошая, краснеть не приходилось. Московский офис и склад, прочие службы работают отлично, всегда помогут решить любой вопрос.
Ленту до конца не осилил. В основном, написана всякая хрень. Полить гавном любимого работодателя-это ж у нас святое дело Но правды тоже много. Соглашусь. Мне и штрафы пришлось платить и отчеты за директоров делать. График жесткий. Не раз прилетало за тайных покупателей. О, счастье! Их сейчас отменили! Много времени проводишь на ногах, к вечеру гудит все. Некоторые торговые центры работают до 23 часов. В салонах конкуренция между продавцами, не всегда здоровая…заказы пытались мои уводить, пока...
Ну прям зачитался… Такое ощущение, что здесь собралась кучка жопоруких нытиков с синдромом «мне все должны». Ребята, благотворительность в другом месте. Вы приходите в ТОРГОВЛЮ!!!!
В компании уже ДВА ГОДА! Опыта работы в продажах до Асконы не было. Пришлось поработать в разных торговых центрах и с разными управляющими. И продавать научился и деньги зарабатываю нормальные. И платят их вовремя! Только не надо приходить в розовых очках и ждать , что все разжуют и за вас проглотят. Инф...
Ужасное обслуживание от консультанта в магазине до службы доставки и консультанта на 8-800... Обман при ценообразовании, доставка отвратительна! Очень пожалела, что сделала выбор в пользу этой компании. И жалобы писала и претензии. Но это же Россия. Правды не найти.
Срывают обещанные сроки поставки заказа.
Заказ мяг/1428 обещали привезти кровать 26.07.19 уже 02.08.19 до сих пор заказ не доставлен, при этом постоянно обещают, машина то 28.07.19 то 31 то 1 а кровати нет
Полный отстой. Товар продвигают более выгодный для них. Сроки доставки не соблюдаются. Обещают одно, по факту умножайте на два. Магазин ссылается на горячую линию, линия отсылает в магазин, "круговая порука". Никому не советую связываться с ними.
Компания мошенники, забрали 50% предоплаты за элитный матрас, привезли не тот, обещали выплатить неустойку, когда привезли нужный через 3 месяца, сказали что не обязаны выплачивать неустойку, не покупайте ничего у них
В магазине Аскона в тц Авиапарк, консультант что бы впарить мне подушку поскорее , припугнула повышением цен через дня 2. А через 2 дня был киберпонедельник и скидки, подушка за 9 тысяч стала стоить 3000! Жаль , впечатление испорчено, доверия нет, им лишь бы впарить
Добрый день! Заказал по предоплате подушку в данном магазине Калининграда 31 .01.20, сегодня уже 11 число, хотя обещали доставить с другого магазина 6 января, при этом расстояние между магазинами не более 2 км. какое то издевательство и одни обещания.
Оплаченный товар (кресло) от 08.01.2020 до сих пор не доставлен, это при максимальном сроке до 25 дней. на горячей линии никакой внятной информации, только какие то странные отговорки - то система полетела, то забыли погрузить. И это уже 3 недели!
Был обманут в фирменном салоне при покупке.Продали чехол на матрас по цене выше указанной на сайте.По словам горячей линии Аскона цены на сайте и в салонах у них одинаковые.Была составлена претензия на которую они ответили отказом ничего не обьясняя.Развод на деньги!Осторожно!
13 апреля обратилась с жалобой на непрерывный скрип кровати, ответа не было до 29 апреля, пока не начала в интернете писать на них жалобы. Теперь получаю ответы о том, что они работают над моим вопросом. Стоимость кровати 92 тысячи со скидками, массаж в ней тоже сломался.
Клиент после получения денег не интересен магазину Askona!
Совершенно невозможно оформить обмен/возврат, менеджеры по телефону лгут, по многочисленным заявкам не реагируют, добиться невозможно обратной связи! Не советую покупать!
Совершенно не работает обратная связь с клиентом. После 21 ч. не реально дозвониться. Зачем тогда озвучивать, что доставка с 10 утра до 22 часов?! Может мне кто-то из топ-менеджеров, в кавычках, дать пояснения?
Сайт не работает, по телефону до них дозвониться не реально, понять когда ты сможешь получить свой заказ нереально. Одно расстройство, кровать ребенку стоит не собранной т.к. нет матраса, это просто ужасная фирма.
Фу, какая противная, неопрятная и толстая вонючая баба работает в Асконе Усинк (Норд Хаус) Вероника, ужас просто. Оформляли покупку и даже неприятно было брать у нее из рук документы. Люди, которые работают над ней, примите какие-нибудь меры.
Почитал отзывы очень жалею что поздно. Ждать придётся долго, заказанные мною товары на сто восемь тр. жду уже два месяца. Продаваны некомпентны внятного ответа не получишь, врут. Не советую связаться с этой шарашкиной конторой не тратьте нервы
Отвратительное обслуживание и работа менеджеров развод полный!!! Купили матрас с даставкой мало того, что до ближайшего города обещали бесплатную доставку дак еще и выкатили потом счет за доставку матраса дороже чем сам матрас!!!! Кошмар!!
Самая гнусная компания с которой пришлось связаться. Заказали кровать 3 января 2021 года в феврале привезли брак, сегодня апрель заканчивается нет ни новой кровати нет ничего. Звонить в эту гнусную компанию даже звонить не хочется. Народ, не пользуйтесь услугами и товаром этой компании.
Приобрела кровать в городе Ковров. Ул.Волго-Донская. При доставке обнаружила большую выломаную дыру,в вместо крепления. А материал в нескольких местах поцарапан. Продавец сказала ,что этого же не видно. Вообщем покупка кота в мешке.
Изголовье кровати потрескалось при обращении посоветовали купить новую кровать. Простите зачем? Матрас также просел!
Не покупайте кровати Askona обман и золотые обещания! Очень разочарованы! Не рекомендую!
Занимаются обманом соискателей. Вывешивают вакансию, просят сделать довольно объемное задание, которое отнимает порядка 3 рабочих дней. При этом уверяют, что компания тратит миллионы на подобные вещи и они вовсе не собираются вас использовать и всего лишь посмотрят ваш монитор во время видео интервью. И действительно, сначала они просто смотрят, потом просят доработать и потратить еще время и прислать готовый вариант уже на почту. После чего исчезают. Так что будьте внимательны. Компания занимае...
Нет
Никому и никогда не посоветуют Вашу компанию пока там работает руководителем Баронова Елена Владимировна (на складе бардак дисконт скупают по себе а потом продают по более завышенной цене) кому нудно пройти детектор это именной Елена. Кто был уволен или уволился по собственному желанию это благодаря Елене. Как руководитель она полный ноль "Все плохие одна она хорошая " так не бывает
Нормальная компания
Надувательство при увольнении,не выплатили проценты за 100 тыс.продаж в месяц,только за отработанные дни. Отношение директора салона как к новенькой ( понимаете в каком смысле),такое же отношение и всего коллектива...Если сдружитесь,то хорошо.Недовольные лица если что-то продашь..Нужно учить ассортимент и если не знаете компьютерную программу,обучать этому никто из продавцов не хочет.
Не успела разглядеть
Если планируете работать в этой фирме, то настраивайтесь на употребление успокоительного перед и после смены(выходных почти нет, потому как все увольняются), т. к. постоянные проверки, штрафы, вынос мога по причине и без, не одного не оставят равнодушным.Первые 2 месяца работаете по срочному договору, т. е. по желанию УРСа Можете остаться без работы и без ввыплаты з/п. Короче говоря, не попробуешь сам - не поймешь!
только отрицательное
1. Наплевательское отношение к сотруднику со стороны руководства
2. Срыв планов продаж руководством для меньшей выплаты сотрудникам
3. Отсутствие защищенности при выплате зарплаты - продашь на миллион, а получишь "НОЛЬ".
4. Заработок за счет менеджеров - если падают продажи, то делают так, чтобы не выплачивать премию (пункт 2 сюда же), тем самым компенсируют упадок прибыли.
Хорошая оплата труда, рабочие коллективы.
Оскорбления со стороны УРС, руководства. Не соблюдение ТК РФ,домогательства. Премию надо вымаливать(когда она положена)!!! В отпуск не отпускают! Штрафы высасывают из пальца! Стращают плохой характеристикой! Просят уволиться по собственному тех кого не имеют право увольнять! УРС-тупые! Ничего не знающие! Вечно прикрывающие свою жопу за счет админов! Увольняют когда находишься в декрете/отпуске/больничном! Гнилая,лживая компания!!!
Колоссальный опыт "стойкости"! Здесь вы научитесь защищаться(что пригодится в жизни)
С первого дня работы была в ужасе. Так скажем бросили и делай все что хочешь! Только показали где папки с различными инструкциями, в которых черт ногу сломает! Коллектив зарабатывать не дает, каждый рвет под себе! Отбирают продажи! УРС тоже недалекая, достает со своим проходящим ТРАФИКОМ! Встала бы в проход и показала на примере! В общем организация г...но! И увольняют людей за ненадобностью, просто так!
Воспитывает силу духа!
Ужасное отношение,постоянный обман. Обещали бесплатную доставку,взяли деньги. Назначили время на 16-00, привезли поздно вечером.
Устали ждать кровать, матрас, подушки. 2 ой месяц обещаниями кормят. ТО этого нет то другого. Ужасная фирма и врут на каждом шагу.
Обманщики! Качество товара отвратительное! Ни ногой больше в Аскону! На горячей линии ответа не дождёшься! В общем, им лишь бы продать! А потом будут ваши трудности с этим матрасом!
19.01.2020 оплатили диван угловой с пуфиком, сегодня 21.02.2020 г. Дивана - нет. На горячей линии говорят о сборе, о работе 24/7,но не сообщают когда будет товар у заказчика!
Заказали матрац 2000 -1400 мм,пришёл ровно через 80 дней,делали замену, размер не соответствует
1900 - 1400.
Куда дели остальные 100 мм???

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}