Отзывы о Амиго-С, туристическая компания

Вчера вернулись из тура в Прагу (с 5-го по 13). Эта поездка была свадебным путешествием, которое к сожалению было испорчено именно тем, что зависело от компании Амиго. Мы в принципе не привередливые и на многие вещи не обращаем внимания, что бы не портить себе ни отпуск, ни настроение. Например через дорогу от отеля была стройка и шум был постоянный и непередаваемый, что мешало спать даже с закрытыми окнами. В нашем номере на четвертом этаже жутко пахло жареным жиром, так как вытяжка видимо с ку...

В эпоху клиентоориентированности, к сожалению, остаются и такие недобросовестные туроператоры, как Амиго-с, точнее ее Пражская составляющая, компания 4 сезона. Как известно отдых начинается со встречи. У меня же было ощущение сбора в пионерском лагере. Где стоят 2 50-летние тетки и базарным голосом вещают: '4 сезона. Подходите ко мнееее'. И далее:' девушка, куда вы сели? Я разве сказала, что можно садиться?' ужас, Европа. в Египте встречают вежливее. Там слова хотя бы знают здравствуйте, пожалуй...

Я отдыхала в Праге с двумя подругами с 11 по 21 октября. Тур 'Пражская сказка' на 11 дней в отеле Оstis. 19 октября за нами должны были приехать и отвезти на вокзал к Московскому поезду в 20-40. Из отеля нас выселили, мы стояли с вещами на улице и ждали машину. Когда время уже стало критическим, то мы позвонили в фирму по телефону, который нам дали по приезду в специальной памятке. Вот он: +420739034330. Позвонили, нам ответили, что это фирма 'Амиго Транс' и никто нам ничем помочь не может, так ...

Ужасная работа, полное безразличие к туристам. Ездили с женой в свадебное путешествие в Шри-Ланку в октябре 2016-го. По приезду нас никто не встретил. Мы были в шоке. Позвонив по экстренному номеру услышали сонный голос девушки, которая предложила взять такси, при том, что до отеля минимум 100 км. Больше она ни чем помочь не смогла. Гид который был в отеле хапуга и лжец. Протащил нас по дорогим местам и исчез. Больше не появлялся, и на связь не выходил. Вот такое безразличное отношение.

Заказали тур. Произвели оплату в полном объеме. Отдали документы на визу. И за 11 дней до вылета сообщают, что извините, мол, у нас неправильно работала система бронирования (был сбой) и требуется доплата за то, что Вы хотите. Если не хотите доплатить, то отель категорией ниже - это все, что мы можем Вам предложить или забирайте деньги. Круть!

Якобы забронированный для нас отель OLGA нас не принял. В 3 часа ночи нас перевезли в OSTAS. За экскурсии в Праге собирали дополнительные деньги за входные билеты в замки, на завод стекла и т. д. В 4 часа утра пришлось час ждать микроавтобуса для выезда в аэропорт!