Написать отзыв о АльфаСтрахование, ОАО, страховая компания
Отзывы о АльфаСтрахование, ОАО, страховая компания
Показать:
Не удивительно, что положительных отзывов о компании меньше, чем отрицательных. Никогда не выплачивают сумму по ущербу при затоплении потолков. Находят массу причин, о которых даже не подумаешь (при заключении договора), что тебе такое могут предъявить. Доказывай только через суд. И без всякой скромности продолжают рассылать СМС с предложением дальнейшего сотрудничества с этой компанией. каждый отдел работает "сам по себе". Очень жаль.
ОАО "АльфаСтрахование" Самара, ул. Мич...
Уважаемые страхователи. Не стоит заключать договор добровольного медицинского страхования сданной СК. Возможно, в Москве это неплохой вариант. Но здесь, в Самаре. Совершенно не заинтересованы в работе. Телефоны регионального представительства молчат))). Застрахованные звонят по 2-4 раза с просьбой выслать гарантийное письмо, ждут часами. Телефон московского колл-центра в страховом не указан в страховом полисе. Согласовываем даже общий анализ крови! Крайненекомпетентные специалисты.
К сожалению, минуса только два:
Первый:первый отзыв в гугле Проклинаю Альфа-страхование с их полисом ДМС!!!!
http://www.provolochki.ru/opinions/company_13/page/1/
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СТРАХОВКА)
ВТОРОЙ ОТЗЫВ: КАДРОВИК ИНГА! мы договорились, что она со мной созвониться, когда будет встреча. Проходит 3 дня, пишу Агентству по персоналу: так и так, когда? Мне сообщают,что Инга Заявила, что я не пришёл)
Потом оказалось, она 2 раза звонила, когда у меня было другое собеседован...
Альфа страхование -успешная компания, крупная, Бренд говорит сам за себя.
Заработная Плата 50 тысяч больше нечего не успел узнать
Близко от метро Шаболовская
Ростра - самая худшая страховая компания из всех, где я страховал автомобили КАСКО! Приехавший от них аварийный комиссар, с 3-х часовым опозданием, отметил в акте замену задних четырех парктроников, а их руководство решило заплатить мне только за один парктроник! Без объяснения причин! Аварийный комиссар приезжал 19 июня 2010 года, а я до сих пор не получил ни копейки, а сегодня уже 28 июля 2010 года! Хотя, когда они впаривали мне полис они обещали компенсировать убытки максимум за 1 месяц!
Никогда не страхуйте машину в Ростра! Номер полиса: 400-0501-167547, номер дела: 2300/10 - каско страховой случай: 25 мая 2010г срок действия до 19-го июля 2010 г., страховой акт составлен 5- го июля. По условиям договора выплаты обязаны были быть произведены в течении 5 рабочих дней. Оплата страхового случая последовала только после многочисленных жалоб, в том числе и в федеральную службу страхового надзора РФ, после подачи заявления в суд. Оплатили только 1-го сентября.
Ужасная контора, страховались там 2 года, третий не будем точно, если ущерб причинен 3-ми лицами и оформление через милицию (полицию) получить компенсацию нереально, придираются к каждой запятой, к каждому слову, что написал участковый. При заключении договора ни слова не говорят о такой проблеме и деньги берут с улыбкой, как дело доходит до компенсации, улыбки не дождешься, явное хамское отношение, в офис приходить надо только с юристом.
Страховался у них более 4 лет подряд, но тут в меня врезались и понеслось по телефону они не общаються, максимум могут записать на приём, посещал их 4 раза ничего вразумительного от них не добился, чтобы получить у них Имя и Фамилию начальства нужно очень долго и муторно, трепя себе нервы, этого добиваться или подослать к ним мальчика ДАУНА и общаться с ними на их же уровне. Конечный итог: в выплате отказать с формулировкой не удалось установить виновника ДТП, хотя в справках от ГАИ он указан.
Машина застрахована в Альфа Страховании (КАСКО и ОСАГО). Произошло ДТП, по правилам страхования (КАСКО) без вызова сотрудников ГИБДД можно заявить один элемент. Так и сделали. Получили отказ. Подали исковое заявление в суд. Сотрудники специально затягивали разбирательство. Судились 4, 5 месяца. Выиграли, через 2 месяца получили возмещение.
По еще одному ДТП всё время затягивали то расчет калькуляции, то выплаты. Вообще какая-то шаражкина контора.
Не советуем выбирать эту "компанию". Работают ужасно, совершенно не заинтересованы своими клиентами. Даже когда предлагают свои услуги. А, что касается страхования авто, так сам клиент будет бегать и собирать все бумаги, но итог будет плачевен. Видимо Альфа страхование работают под лозунгом "Сделай то, сам не знаю что!". Короче никогда не выбирайте их. Бегите от туда. Только деньги гребут лопатой, а работать не хотят!
Когда страховала машину (КАСКО), обещали золотые горы и не надо вам будет бегать за справками, и не надо тратить свое время, страховой случай наступает и мы сами все сделаем. Сделали! В ИНГОСТРАХе я сама все делала в течение трех дней. С этими хамами, уже вторая неделя пошла, даже приехать к ним в офис забрать направление (это три минуты) по записи, а запись на ближайшие три дня вся расписана. Отвратительно работают. Не страхуйтесь в этой компании!
Альфастрахование - это что-то с чем-то. Они мне выплатили всю затраченную мною сумму на ремон автомобиля, правда полтора года спустя, через суд. Я уже машину продала, на другой год отъездила. Никогда моей ноги не будет в этой компании и другим не советую. До сих пор не могу понять, неужели нельзя навести в порядок во всех этих страховых. Почистить их ряды необходимо. Оставить платежеспособных и адекватных. А то уходят наши денежки не понятно куда.
22.09.11 г. у меня наступил страховой случай. Оформление документов было передано в страховую компанию на следующий день 05.10.2011 г. я получила направление на СТОА и на этом все. Регулярно созваниваюсь со СТОА, ответ один: ждем подтверждение со страховой. А вот до страховой компании вообще не дозвониться. А если такая возможность выпадет, то просто все переводят стрелки. Если бы я знала, что с этой компанией будут такие проблемы, ни за что бы не страховалась.
Поцарапали новый авто возле магазина. В ОВД вынесли отказ в возбуждении уголовного дела. В страховой компании потребовали принести постановление о возбуждении уголовного дела. В Прокуратуре сказали, что оснований для возбуждении дела нет и заявили, что отказ страховой комп. незаконен и посоветовали обратиться вначале в росстрахнадзор и затем в суд. Черт меня дернул связаться с этой компанией. Но дело принципа, идем дальше до конца.
Контора настроена не платить. В меня въехал один товарищ. Принес в данную страховую комплект документов включая справку с ГИБДД о наличие ДТП вследствие нарушения ПДД п. 12.8. А они пишут: к сожалению, вынуждены отказать в выплате, так как нет информации о нарушении ПДД. Повторно писал письмо, реакция такая, что вы к нам ходите мы же вам уже один раз ответили. В общем, не советую, так как это вообще почти на. послали. У них есть документ, а они просто не хотят видеть, что есть нарушение.
Компания задерживает выплаты, в договоре прописан срок в 5 дней с момента составления страхового акта, нам на 2 месяца задержали. Колл-центр говорит, что виновата бухгалтерия, но с ними соединить нельзя, можно послать запрос, но ответа не будет. Все время просят перезвонить на следующий день, с начальством соединяют, но там никто не берет трубку. Телефонов центрального офиса или центра урегулирования убытков нет, кроме колл-центра.
Не компетентная сотрудница Брянского офиса. Готова сделать все, чтобы не платить. Намеренно затягивали выплату. Занизили убыток в два раза (98000 вместо 220 000). Запросили судебную экспертизу, потом от нее отказались, пришлось оплатить самому. И все-таки засадили эту страховую! Обязательно Судитесь, правда у меня на это ушел год. По суду заплатили по полной на всё. Не давайте наживаться на вашем горе! А вообще лучше не страховаться в этой страховой.
Когда ты заключаешь договор страхования, а именно КАСКО, тебя не предупреждают, что есть разные вида страхования КАСКО, главное, чтобы ты отдал деньги, но когда наступает момент возмещения, то они говорят, что по нашим правилам это не возмещается, полные лохотронщики, разводят людей на деньги, сами создают свои правила и не возмещают убытки по КАСКО. Люди, не страхуйте свои автомобили в Альфостраховании, ремонт автомобиля будете делать за свой счет, даже если у Вас есть КАСКО.
В декабре купил медицинскую страховку для выезда за рубеж. Там произошёл страховой случай. В конце января-начале февраля подал документы на возмещение расходов. Через пару недель перезвонил - сообщили, что выплата согласована. До сих пор денег нет! В офисе невозможно добиться причин (менеджер Наталья Анатольевна ничего не знает и не понимает). Никто не перезванивает и постоянно кормят "завтраками". Отношение к компании резко отрицательное.
Застраховала машину в этой компании по трём страховкам - осаго, досаго и каско. Страховые случаи незначительные, но уже два месяца тянут резину. Отказались от покраски на основании того, что при страховании были царапины, но, когда заключали договор, ни словом не обмолвились об условиях, в которых это было прописано (понятно, зачем, ведь надо же потом на чем-то сэкономить). В общем, я второй раз к ним не пойду, пусть им эти деньги выйдут боком. Не страхуйтесь там, хотя вам решать.
Альфастрахование в новых правилах страхования от 2013 г. (п. 4.1.25) устанавливает размер безусловной франшизы в 98% (!) в случае отказа в возбуждении уголовного дела.
В свою очередь полиция, куда Вы обращаетесь с заявлением, в 100% случаев отказывает в возбуждении УД (по ч. 1, 2 ст. 24 УПК), такая у них сложилась практика.
Все это означает, что если Ваш автомобиль поврежден неизвестными хулиганами во дворе, восстанавливать Вы его будете сами.
Доброго дня. Спешу отметить работу Самарского филиала СК "Альфастрахование" не квалифицированным и вовсе недоброжелательным, когда дело доходит до выплат!На мое обращение по страховому случаю была не полностью выплачена сумма по ущербу моего ТС. На повторное обращение в СК последовал отказ в выплате недостающей суммы и с надменным поведением "указали пальцем" в наш гуманный суд! Будьте разборчивыми и читайте отзывы при выборе СК.
Отдел ДМС - убогий тесный крысятник. Нормальные люди есть, но очень мало. В основном, никто не помогает, тыкают и пытаются унизить, особенно две крысы- Козловская и Бойко. Тяжелейшая психологическая атмосфера. Так называемые кураторы с коронами до потолка не хотят решать вопросы, которые в их компетенции. Руководство заставляет обманывать клиентов, не пускать их в "дорогие поликлиники" и отказывать в услугах, хотя в договоре страхования написано иное. Мой совет никогда не страхуйтесь ...
Белая зарплата
29.07.2010. Днем был в центральном офисе альфаСтрахование на Шаболовке.
Цель моего визита была расторгнуть договор по Каско с этой очень хорошей страховой компанией.
P.S Предварительно перед окончательным решением о расторжение договора послужили мои отказы и отзывы на разных интернет ресурсах. Как люди годами судятся из-за "лобовых стекол", постоянное затягивание судебных процессов и т. д.
Каково было наше удивление, когда была необходима срочная помощь специалиста, нам было отказано сославшись на то, что АльфаСтрахование с перечисленными клиниками договор не заключал. Милая девушка деспечер предложила мне подождать недельку другую пока она уточнит информацию о этой ситуации. Ну как же ждать, когда помощь врача нужна срочно. Зачем тогда страховаться, если страховкой воспользоваться нельзя?
Отдел урегулирования убытков работает очень отвратн,о тот человек, который может ответить на вопросы по решениям об осаго всегда занят на ресепшен, а те, кто отвечают на телефонные звонки занимаются чем-то другим и вообще ничего не знают, по нескольку раз в день записывают ваши данные и обещают, что специалист вам обязательно перезвонит но, но, но, никто и никогда этого не делает.
Сколько нас уже тут все обещанием кормят. Мало того, как тут выше писали, не знают правила ОСАГО, так они и ВРУТ постоянно. Вообще компания просто сброд людей и директоров в том числе. Как мы только могли в ней страховаться, мало того ниикогда во время не платят, так еще и никогда не платили правильно, постоянно после каждого ДТП судились, а иначе никому не докажешь где их место. Если бы была шкала отвратительно, мы бы выбрали именно это!
Бизнес частный, программа ОСАГО-обязательная. Доля добровольного страхования мизерная, по сравнению с западными. А количество ДТП в стране уже просто уму непостижимо. Банкротить страховые, тем более из первой-второй десятки никто не позволит. Они страхуют не только Ваши машины, но и заводы, и пароходы. Не тянущие воз и так исчезают с рынка ежегодно пачками. И денежки не помогают. ( ( (
Какое добровольное страхование?????? Оно уже давно недобровольное. Не понятно одно: почему только через суд можно добиться того, что выплачивают адекватную сумму. Расчитывают на то, что многие просто плюнут и не пойдут никуда. Я, конечно, все понимаю. Но когда я на ремонт трачу 40 т. р. А мне выплачивают 17. ИЗВИНИТИ, ПОДВИНТЕСЬ. Зато после суда, они платят 50+за адвоката+за экспертизу. Скупой платит дважды.
После дтп я обратился в страховую компанию Альфа-Страхование за возмещением ущерба. Меня направил на независимую экспертизу в АПЭКС-ГРУПП, где мне насчитали ущерб на 55 т. р. Я обратился в другую независимую экспертизу, где ущерб был оценен в 97 т. р. На официальной СТО мне насчитали за ремонт 150 т. р. Я предоставил всю информацию страховщику с просьбой оплатить 97 т. р. Но как обычно страховая заплатила самую маленькую сумму - 55 т. р.
Было несколько страх. случаев, которые были до 600 у. е. Выплачивают без проблем. Свыше тянут лямку, очень долго. Если отправляете документы, проверяйте, чтобы их получили. У них такой прикол, я уже не раз сталкивалась, звоню, а они не получали. Я им из банка, через который платила за страховку высылаю факсом, а они мне не получали. Приходиться по десять раз факсом отсылать, чтобы точно получали!
Заломили цены на страховку по каско, по сравнению с прошлым годом, почти в два раза, перехожу в другую страховую компанию, хотел у них взять справку о том, что не было страховых случаев в этом году - отказывают, говорят, что таких справок не дают, хотя сами в том году такую справку требовали и другая страховая мне такую справку давала для них. Понимаю, что делают это назло - раз уходишь, то тебе ничего.
При наступление ДТП выяснилось, почти не работают с сервисами ПЕЖО, а в сервисе, где они сотрудничают, сказали машину не возьмут, пока страховая не выплатит им деньги за сделанные машины. Куда идти, КУДА БЕЖАТЬ??? За восемь месяцев машина на стоянке сгниет. С выплатами они тоже тянут. Нет на них управы, нет у нас действующего органа, который в ответе за страховые компании. КУДА не сунешься, везде ОБМАН.
Хотел застраховать дачу, выслали мне заявление, после второго напоминания о себе, просили выслать фото дачи. Все выслал, жду день, два, три - никаких звонков, вот такая работа, зато с других компаний замучили звонками и даже приехать хотели, вот и делайте выводы, а как будет при наступлении страхового случая. Кстати, работал со Степановой Оксаной Викторовной. И это при том, что я являюсь корпоративным клиентом. Отстой.
Набрали неграмотных сотрудников в Кол-центре, плюс при обращении своевременно не присваивают номер убытка по страховому случаю, не дают контактный телефон сотрудника, рассматривающего дело и его фамилию. Отношение сразу дерьмовое, поэтому и компания такая же. Звонила раз 10, после чего получила номер, теперь звоните дальше, может, получите исполнителя, чудеса, волокита или игра в шпионов.
Обратился в мейджор в отдел удаленное урегулирование убытков, мастер осмотрел, сфоткал и отправил запрос (обращение второе без справок). В этот же день отзвонились, сказали, что обращение одобрено, но нужно записаться подъехать в центральный офис за актом и потом подъехать в сервис, который находится в Зеленограде (я живу в Москве). Они осмотрят и скажут, когда пригнать на ремонт. А следующий раз поеду, наверное, в Санкт-Петербург.
Произошло дтп. Ну, думаю, буду обращаться в свою страхкомпанию, в АльфаСтрахование, я ж их клиент – должны хорошо и быстро сделать!
А не тут то было! Мало того, что я ждал выплаты полтора месяца вместо положенного месяца, так еще и заплатили 13500! На эти деньги они предлагают мне купить бампер, крыло, покрасить их, купить фару и поменять амортизаторы! На солярис! Мне одна покраска столько стоить будет! Это не страховка!
Вызвали скорую помощь по ДМС Альфастрахования в субботу поздно вечером, после 23:00, пробок и в помине нет. Скорая нужна была ребенку 6 лет, жалобы - боль в животе, температура. Подозрение на аппендицит. Скорую ждали больше часа. Интересно, есть ли нормы, правила, регламент, в течение которого времени должна приехать скорая помощь? И за какой сервис люди оплачивают ДМС, кот. в наши дни стоит очень дорого?!
Отвратная компания. Работать не хочет, проблемы не решает. За 12 часов так и не нашли доктора по заграничному страхованию. Потратили на телефонные звонки кучу денег, результата нет. Хамы некомпетентные! Проблему не решили и не понятно когда решат, более 12 часов не могут найти доктора, сами перезвонить тоже не могут. Порекомендую руководству компании (а это более 2000 человек) перейти в другую страховую для корпоративной страховки.
29 декабря 2016 года написал заявление на страхование ОСАГО.
Входящий номер 125, офис Воронеж.
Ответа так и нет, в офисе предлагают разбираться с Почтой России, так как ответ отправляют всем по почте из Москвы.
На сайте тоже невозможно продлить ОСАГО в АльфаСтраховании.
В контактном центре 8-800 компании так же отказались помочь в оформлении ОСАГО, по уже написанному заявлению.
Хотел продлить ОСАГО. На руках просроченная на 2 дня диагностика ГТО. Упёрлась рогами, стала сказки рассказывать, что если бы я не был таким категоричным, то она бы выписала мне страховку. Я прошёл ГТО и приехал но уже в другой офис. Там мне сообщили что у меня есть действующая диагностика ещё на год. То есть та дура кинула меня на ненужную диагностику. Вобщем, народ! Все они конченные разводники. Лишь бы нас побольше выдоить. А если не выдоить в свой карман, то хотя бы заставить тебя просто вык...
НЕТ
Начитавшись положительных отзывов о компании АО АльфаСтрахование решила воспользоваться их услугами. Осталась жутко не довольна, сплошной обман, удивиляясь как при таком сервисе могут быть одни положительные отзывы. В итоге я, решила оставить свой отзыв на нескольких сайтах, тем самым предостеречь остальных, не связываться с этой не честной компанией, и каково было мое удивление, мои отзывы нагло удалили на второй же день. Мой отзыв остался только здесь https://work-info.org/otzyvy-o Видимо это...
Нет
Соглашусь с Ольгой. Меня тоже поразило то, что человек с двумя высшими образованиями, почти кандидат наук, должен как сумашедший бегать по городу и продавать полисы. Помоему это унизительно даже предлагать. при этом зарплата тебе не гарантирована. Я еле сдерживался на собеседовании что бы не рассмеяться в голос, при этом меня очень порабовала фраза руководителя - "Я вижу что Вы горите желанием работать у нас". Еслиб он только знал что я хотел ему ответить, но природная скромность не по...
Начну с директора, господин А.В, алчный и жалкий человек, позиционирует себя психологом, но на деле довести его можно очень быстро, обещали одно, на деле другое. На встречу сотруднику никогда не пойдут. Чуть что ставят прогул и увольняют по статье, умных людей не любят и всячески меняют график,чтобы человек ушел сам. Прошло 3 недели с увольнения а документы так и не отдают, при этом еще оскорбляют,когда говоришь что встретимся в где нибудь в трудовой. Люди прошу вас, не ходите работать в этот д...
Не увидела
Абсолютный бардак во всем. Нет никакого учета занятости и загруженности. Руководству вообще плевать на всех и все, кроме себя. Ответственность на себя НИКТО не берет, кроме исполнителей. Контроль кадров, планирование, доступ к аналитике и даже плановым заданиям просто отсутствует. Тебя будут нагружать все кому не лень чем угодно, но при этом ты можешь вообще ничего не делать (таких большинство). Квалификация большинства сотрудников ниже некуда. Зачастую люди вообще не имеют представления об осно...
Научишься плавать
хамское руководство, работы вал, обещают всему учить, в реале все свалят на вашу голову и будет некогда пообедать. Оскорбления норма у руководства, иногда кажется может дойти до драки. оупен спейс, нет кондиционеров, духота, гул, шум, ор не дает сосредоточится. нет должностных инструкций. на собеседовании обещают золотые горы со словами-мы вас не обманываем. работники проработав почти год не знают как рассчитать премии. начальник спокойно может быть не из страховой сферы и абсолютным нулем в раб...
нет задержек зп
Пообщалась со специалистом отдела подбора,так же пообщалась с руководителем Ольгой,весьма приятная девушка.Всё обе стороны устроило.Трудоустраивали на основе договора по ГПХ,обязательное прохождение при этом СБ, понтометр конечно зашкаливает. После успешного прохождения собеседований, мне сообщают что набор приостановлен! Вот это отношение! Компания показала себя с очень некрасивой стороны, чем думали не понятно. Не тратьте на них свое время уважаемые соискатели.
Нет
Застраховались в этой отвратительной компании, и теперь уже месяц не можем получить выплату по страховке, всего то 10 тыс., но сотрудники компании даже не могут соорентировать по срокам, дают мифических контактных лиц, которых постоянно нет на месте, и на все жалобы реагируют по принципу "Сели Емеля, твоя неделя".
Зачем нужно такое КАСКО?
Заплатил почти 80.000, 10 мес. ни с чем необращался, оцарапал бампер - отказ.
Не обратился в ГИБДД, по совету их спец. из Call Centre, позавчера кто-то кинул яйцо на крышу с этажа,
итог скол.
Обратился в УВД Своего района, те перешлют по месту происшествия.
Сплошная потеря времени, ремонт на копейки сбор бумаг и ожидания ДНИ, недели!
Застраховал по каско новую машину, через 3 меяца попал в ДТП, мне разбили машину и после этого уже прошло 2, 5 месяца, как они тянут одно место у кота!
То бумажка не пришла, то подтверждения не дождутся, то согласования не могут добиться, то еще чего-нибудь. Сегодня заявили, что оплачивать ремонт одной детали вообще не будут.
Сгорел автомобиль с полной утерей, признан пострадавшим в результате поджога. Злоумышленники не найдены (да их милиция и не искала), дело приостановлено. АльфаСтрахование дошло до сильно придурковатых поводов в отказах выплатить возмещение убытка по договору страхования. Держитесь все от них подальше, если не хотите потерять деньги и здоровье.
Филиал Альфастрахования затягивает выплаты по страховым случаям на два месяца. Кроме того, сумма компенсации не соответствует на 20% сумме ремонта гарантийного авто на СТО дилера, у которого нет договора с Альфастрахованием, хотя при заключении страховки агент уверял меня, что если машина на гарантии, то оплатят 100% сумму ремонта на СТО дилера.

{{item.UF_NAME}}
{{item.UF_PUBLISH_DATE_PRINT}}Официальный представитель
{{item.UF_COMMENT}}